技術支持經理工作的崗位職責
在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的技術支持經理工作的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術支持經理工作的崗位職責1
職責
1、負責系統安裝，調試，維護；
2、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；
3、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前技術分析支持工作；
4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書；提出項目實施改進計劃；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格
1、生物學相關專業，本科以上學歷；
2、有核酸提取，細胞，蛋白相關實驗基礎；
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；
4、強烈的責任感和很好的'團隊合作精神
技術支持經理工作的崗位職責2
職責：
1、負責公司軟件產品的客戶測試，編寫測試方案，協調技術人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結果；
2、負責組織協調各類資源進行產品實施交付，進行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署；
3、負責對客戶進行產品相關的技術培訓，為客戶解決關于產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求，能快速響應、跟蹤、解決，提高客戶滿意度；
4、負責產品售后支持，包括日常維護，解答客戶使用問題，收集客戶需求，并反饋意見，整理相關文檔，參與產品的迭代優化；
5、負責文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產品測試報告、業務總結等各類技術文檔；
任職要求：
1、計算機相關專業專科以上學歷，3年以上同崗位工作經驗；
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統，熟練部署并維護常用服務器軟件；
3、熟悉企業常見IT結構，具備一定的的IT基礎知識；
4、理解力強，能迅速理解公司的業務和客戶的需求，有較強的溝通協調能力；
5、邏輯性強，具備獨立分析問題和解決問題的`能力；
6、工作積極嚴謹，服務意識強，勇于承擔壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責任心；
技術支持經理工作的崗位職責3
職責：
1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓;
3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;
4、負責解決公司產品的`售前技術問題;
5、處理公司產品的售后問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;
2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;
3、有技術支持，投訴處理和客戶拜訪經驗;
4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;
5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;
6、有管理團隊經驗的優先考慮
技術支持經理工作的崗位職責4
職責：
1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業的解決方案;
2.負責與相關設計部門的溝通聯系，配合相關設計部門完成前期設計工作;
3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成;
任職要求：
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;
4、溝通表達能力強，具有良好的'服務意識;
5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。
技術支持經理工作的崗位職責5
職責：
1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;
2、負責整理產品資料及行業應用資料;
3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;
4、負責項目的`售前勘察并撰寫應用方案;
5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;
6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;
7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;
人員要求：
1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;
2、有3年以上工作經驗，熟悉局域網，廣域網的網絡結構，有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。
5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。
技術支持經理工作的崗位職責6
職責：
1、負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作；
2、負責售前方案的PPT制作、產品演示，客戶調研、分析和產品的適應度客戶化分析，結合客戶實際業務進行售前溝通；為降低項目銷售和實施風險提供支持。
3、負責公司產品的售后技術培訓，以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求：
1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關專業本科及以上學歷；
2、3年以上IT售前技術支持工作經驗，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規范化工作；
3、具有存儲備份相關工作經驗者優先；
4、熟流的操作系統，熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫，熟習了解主流存儲品牌及產品，熟習了解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷，具有良好的`溝通與協調能力、學習能力、書面及口頭表達能力；
5、有良好的客戶服務觀念，工作責任心強，注重團隊合作；
技術支持經理工作的崗位職責7
職責：
1、團隊協調管理（人員招聘，培訓，培養）；
2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題；
3、制定團隊成員工作計劃與任務；
4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關專業本科優先，熟悉windows及linux操作系統；
2、至少精通一種主流數據庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標準sql語句，熟悉mongdb者優先考慮；
3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力；具有強烈的進取精神和團隊協作精神；
4、誠信敬業，優秀的團隊意識，良好的.抗壓能力；
5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先；
6、能接受短期出差。
技術支持經理工作的崗位職責8
1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，并擬寫上市方案
2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作
3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的`擬定與落實
4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶
5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告
6、分析產品在各省區終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的營銷手段
技術支持經理工作的崗位職責9
1、執行售后技術支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例，并定期發出技術短訊分享案例
4、協助做好技術案例管理歸檔工作
5、協助編寫技術公告
6、根據各地提出的技術支持申請，給予相應的線上或者現場支持
7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題
8、協調質量部解決車輛問題
9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持
技術支持經理工作的`崗位職責10
職責：
1、負責達索軟件的.售前售后技術支持與培訓；
2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題；
3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；
4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。
任職要求：
1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業；
2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓
3、優秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；
4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識；
技術支持經理工作的崗位職責11
職責：
1.負責提供高質量的物聯網解決方案
2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售
3.負責系統平臺的'設計、建設、優化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作
6.了解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障
職位要求：
1.計算機、通信專業學士學位
2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗
3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識
4.了解運營商BSS系統架構，包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮
6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
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