會所管理崗位職責

時間：2023-03-07 11:00:54 崗位職責我要投稿

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會所管理崗位職責

　　在現在的社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的會所管理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

會所管理崗位職責

會所管理崗位職責1

　　職位描述:

　　1、負責管理整個會所的日常管理工作(人員管理、衛生檢查、餐具消毒、月度盤點、物質管理)

　　2、負責會所申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

　　3、負責與申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

　　4、負責對接用餐服務(上菜、倒茶、倒酒);

　　5、負責管理會所人員考勤、崗位職責。

　　職位要求:

　　1、學歷不限工作認真負責、勤快、服從安排;

　　2、有高度的.成本意識、(廳行節約、杜絕浪費);

　　3、樹立良好的經理形象，起帶頭作用，有餐廳管理工作經驗。

會所管理崗位職責2

　　1.1統籌安排會所的日常經營管理工作。

　　1.2結合日常工作狀況，分析在服務中體現出來的管理制度弊端及不完善處，并及時向酒店商管部反映，以期不斷提高管理水平。

　　1.3接受顧客日常投訴及合理性建議，在能力范圍內及時解決問題(不超過兩天)。若存在實質性困難而難以解決，則必須給予顧客滿意的解釋，并及時向酒店商管部或管理處反映。

　　1.4做好員工的內部管理與協調，對會所員工有指揮、安排、監督檢查、批評指正的責任。

　　1.5作好員工的培訓工作，會所每天召開班前、班后會，每周召開總結會。

　　1.6每日營業時間前對會所員工責任區的清潔衛生進行全面檢查，做好日檢查記錄，對于不合要求的地方給予及時糾正解決。

　　1.7每日營業前和結帳后，對會所的設備、設施進行逐個檢查，逐個調整，若發現有維修需要或質量問題，及時跟保修單位聯系維修。

　　1.8協助前臺搞好日常的顧客接待工作，在會所的.門口迎接顧客的到來，并領到前臺開單，在顧客離去時，送到門口并說'歡迎再來'。

　　1.9每天晚上22:00與前臺服務員一起結帳，保證每天帳目清楚。

　　1.10妥善處理服務中出現的問題，委婉回答顧客提出的疑問和要求，協助各服務點員工處理好與顧客間的關系。

　　1.11檢查下屬員工上下班情況，安排會所的輪值班表，對服務員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

　　1.12做好每日的工作日記，以便于發現問題糾正問題。

　　1.13每季度負責完成會所經營管理狀況分析，對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議，并將分析報告報酒店商管部。

　　1.14負責會所的安全消防工作，保證會所正常運轉。

　　1.15保護會所設施，按規定對設施進行維修保養，對人為損壞者查明原因，追究責任。

會所管理崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、根據公司的經營計劃和領導指示，組織擬定公司全年經營規劃，科學設置經營項目，合理控制經營成本，保證計劃的有效性和可操作性;

　　2、全面負責公司的會籍銷售工作，并對公司業績指標及經營成本負責。

　　3、制定會籍管理制度，提高對會員的'服務質量，負責會所客戶關系管理與維護，及時收集需求信息，做好跟進工作;

　　4、根據公司要求，制定公司營運標準，為客戶提供高品質服務;

　　5、全面負責會所的市場渠道的開拓和維護;

　　6、強化企業文化建設，樹立全員品牌意識、營銷意識、服務觀念，維護企業利益;

　　任職要求:

　　1、思維敏捷，執行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經營能力;

　　2、大學本科學歷，工商管理等相關專業

　　3、3年以上相關工作經驗，高星級會所高層管理經驗者優先;

　　4、善于交際，較強的語言表達能力、應變能力，有一定的談判能力，具有良好的職業素質、職業形象和公共關系協調、外事接待能力;

　　5、情商高，有較高的處理突發事件的應變能力及對客溝通能力;

　　6、熟悉高端會所運營管理模式，具備良好的溝通及組織協調能力，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感，有一定的抗壓能力者優先。

會所管理崗位職責4

　　一、遵守服務中心/管理處的各項管理制度和執行程序，統一著裝上崗，佩戴工作牌。做好交接班手續，認真填寫交接班記錄。

　　二、負責會所全部設備設施的'使用、管理及會所范圍內的衛生保潔工作。確保會所設備設施的完好和場地整潔、干凈。

　　三、負責按規定標準收取會所各項活動費，并按要求開具收據等票據，嚴禁收無票款。

　　四、負責建立相關的管理和收費臺帳。

　　五、負責為業主提供在活動期間的相關服務，并做到熱情、周到、細致。

　　六、負責維持會所開放期間公共秩序，對違反會所有關管理規定的行為或人士，有權予以制止，直到勸阻其離開。特殊情況應及時向服務中心/管理處報告。

　　七、協助護衛隊長做好會所活動室的防火安全工作。

　　八、負責會所活動室物品的保管、使用，如發現無故丟失，則由責任人按價賠償。

　　九、完成領導交辦的其他任務。

會所管理崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、根據公司的經營計劃和領導指示，組織擬定公司全年經營規劃，科學設置經營項目，合理控制經營成本，保證計劃的有效性和可操作性;

　　2、全面負責公司的會籍銷售工作，并對公司業績指標及經營成本負責。

　　3、制定會籍管理制度，提高對會員的服務質量，負責會所客戶關系管理與維護，及時收集需求信息，做好跟進工作;

　　4、根據公司要求，制定公司營運標準，為客戶提供高品質服務;

　　5、全面負責會所的市場渠道的開拓和維護;

　　6、強化企業文化建設，樹立全員品牌意識、營銷意識、服務觀念，維護企業利益;

　　任職要求:

　　1、思維敏捷，執行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經營能力;

　　2、大學本科學歷，工商管理等相關專業

　　3、3年以上相關工作經驗，高星級會所高層管理經驗者優先;

　　4、善于交際，較強的語言表達能力、應變能力，有一定的談判能力，具有良好的職業素質、職業形象和公共關系協調、外事接待能力;

　　5、情商高，有較高的'處理突發事件的應變能力及對客溝通能力;

　　6、熟悉高端會所運營管理模式，具備良好的溝通及組織協調能力，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感，有一定的抗壓能力者優先。

會所管理崗位職責6

　　1、服從管理處主任和主管的領導，聽從調配。

　　2、負責會所內衛生環境、水電正常秩序，保障會所設施正常運行。

　　3、負責各娛樂場內房門鑰匙的管理，按時開啟會所大門。

　　4、對會所內各承包服務網點進行管理和監督。

　　5、接待住戶反映情況、投訴、咨詢和住戶提出的問題。

　　健身房管理員崗位職責

　　1、正點開放健身房。

　　2、負責健身房內的.清潔衛生。

　　3、對健身人員有禮貌、有熱情。

　　4、認真做好健身人員的登記。

　　5、熟練和掌握健身器材的正確使用。

　　6、健身器如有故障，應立即通知通知工程維修部修理。

　　7、認真保管好健身人員寄存的物品。

　　8、開放完畢關好電燈、空調，鎖好門窗。

會所管理崗位職責7

　　1、在營業時間內，必須做到著裝整潔，儀容端莊，儀表合乎規范要求，并堅持站立服務，精神飽滿，面一視同仁笑容，禮貌待客。

　　2、每天上班后首先要做好場地和設備的清潔工作，備齊各種客人用品。

　　3、工作期間吃苦耐勞，做好各項服務工作，使賓客盡興、滿意，在客人未全部離開前，不得進行結束整理工作。

　　4、始終保持會所的.環境清潔衛生，每天至少沖洗洗手間一次，做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮，無積灰、無污漬、無水跡、無衛生死角，并應保證洗手間無異味。

　　5、客人離開時，要主動征求客人的意見，親切與之告別，并在短時間內迅速整理和清潔場地，繼續做好迎賓服務準備工作，并將客人提出的意見和建議及時報告主管。

　　6、在為賓客服務過程中，應主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的詢問，做到百問不厭、百挑不煩。

　　7、認真完成上級所交給任務，在工作中不斷探索，積極進取，多提合理化建議報主管。

　　8、營業結束時，要認真檢查工作場所，整理和擺放好各種物品和用具，關閉門窗、燈火、煤火等，并做好交接班記錄。

　　9、完成領導交辦的其它工作。

會所管理崗位職責8

　　1.簽到上崗前應先作自我檢查，做到儀容、儀表端莊、整潔，符合要求。

　　2.清潔場地，校正球網高度，查點球拍和球，發現損耗和損壞時要及時補齊。

　　3.端正地站在門口適當位置迎接客人。

　　4.見到客人主動打招呼問好，主動介紹球場規則。

　　5.在客人運動時，應端正站立一旁，以便為客人提供服務。

　　6.注意觀察客人運動狀態，主動提供技術指導。

　　7.根據客人要求，禮貌、周全地提供做裁判或記分服務。

　　8.根據客人的消費情況作好登記收費工作。

　　9.掌握會所球場基本規則和記分方法，有適當示范能力。

　　10.堅守崗位，不得擅自離職守，堅持巡視，關注客人的需要，及時為客人提供服務。

　　11.客人離別時，要親切與之告別，并及時整理清潔場地，準備迎接下一位客人。

　　12.營業結束時，要整理和清潔場地，擺放好各類用品，關閉門窗和燈火，并做好交班記錄。

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