詳細崗位職責
在現實社會中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的詳細崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
詳細崗位職責1
崗位職責
一、營銷管理：
協助上級管理好各分行的日常工作，協調各分行的工作，促進各部門的合作交流，加強營銷部門與各中心部門的溝通。
1、建立、規范、更新標準：合理建立各項業務工作流程，擬定并完善對內對外各項業務文本文書，使其得以規范、統一，以便各項業務工作有據可查，有理可依。
2、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。
3、加強引導區域合作：加強本區內全體同事同公司其它區域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理。
4、拓展：配合公司進行所屬區域新開分行的位置選擇，了解該鋪位的詳細資料，租賃合同的談判，并配合拓展部簽署合同等工作事宜，積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作；
5、積極配合分行業務開展：耐心聽取客戶的意見和建議，配合總經辦認真處理客戶投訴，跟進本區應收未收之傭金工作，及時要求分行向法律事務部提供相關資料，配合其進行追收傭工作；
6、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業經理會，加強溝通，解決存在的問題；
7、市場調研：收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創新；關注行家動態，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區內工作；
8、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難并及時和他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體的士氣；善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。
9、控制業務風險：主要控制合同風險，堅決貫徹按照公司規定簽署合同，認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規章制度。
2、檢查與監督本區各分行的店面形象。
3、檢查與監督本區各分行行政紀律，有義務對本區各分行員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。
4、協助總經辦及時將公司各項公告《中高層以上管理會議》的精神傳達，并負責跟進監督所轄區各分行的.執行情況。
5、嚴守職業道德：
①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；
②嚴禁利用公司信息炒樓；
③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則，區域經理每天上午上班時間固定為8：15，上午上班必須在其所到達的分行按時打卡，嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排，但每天上班工作時間不得少于8小時，下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽注工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格，嚴格把好關。
4、準確掌握所轄各區的編制，做好招聘計劃，挖掘人才與培養人才；在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才，同時能及時了解行家動態，挖掘行家優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，破格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊。
四、財務與資金管理
1、嚴格各分行資金管理，按照公司要求檢查與監督本區各分行的資金進行報表情況，做到日清日結，嚴禁公款私用，督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署，控制交易風險，負責監督本區分行營業經理放款程序，所有的業務付款申請單須由區域經理簽名放可。
3、員工收取現金（保證金、樓款、傭金、等款項）都須及時存入公司指定帳號并輸入房介通系統，實際操作參照各中心規定指引，并須向區域經理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標準流程，確保付各項收支無誤，防范風險。
詳細崗位職責2
【崗位職責】：
1、樓宇管理
客服部主管的首要任務是在物業經理的領導下，具體實施本部門工作計劃。工作的目標是為業主提供一個清潔、安全、舒適的生活環境。為業戶提供高質量的服務。客服主管的工作內容具體包括以下幾個方面：
[1]根據客服部的工作安排內容，制定所負責工作范圍的年度工作計劃和年度預算計劃。年度預算計劃包括近、遠期工作目標，具體工作安排的設想、人員配備、人員培訓等。
[2]按工作安排的內容，每月向客服經理提交上月工作報告。每星期根據客服主任的每日報告提交一份周報告。
[3]全面了解、掌握所管轄區域的情況。如：業主名稱、房號、面積、家庭狀況、人員情況及有關特殊情況等。
[4]定期拜訪業主，與業主保持經常性的聯系，認真聽取業主的意見，及時整理業主的各類投訴。
[5]與清潔、保安、維修、財務部門建立經常性的聯系，熟悉物業、清潔、工程、維修、保安、消防、財務各方面的情況。落實租戶遷入、遷出的有關手續。對發現的問題，及時與有關部門協調解決。如屬權限以外無法解決的問題，應及時上報。
[6]監督、檢查、指導客服領班的工作，每月對客服領班的工作表現做出評估。提出合適的工作人選。
[7]熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
2、文秘檔案：
[1]負責監督客服部所有下發文件的傳閱及歸檔。
[2]業主所有來函的轉發及歸檔。
[3]業主資料的統計及更新，其中包括：
a、更換業主名稱：
b、更換業主電話號碼；
c、更換住戶戶主名單；
d、更換業主緊急情況聯系人。
[4]業主遷入及遷離的通知需要轉發的部門有：
a、物業保安部；
b、物業工程部；
c、物業財務部；
[5]客服部所有下發文的傳閱及歸檔。
[6]每月向客服經理提交管理部的每月報告。
a、入住情況；
a、統計當前新簽約業主；
b、統計當月裝修情況；
c、統計當月租戶情況；
b、當月樓宇管理情況：
a、維修情況；
b、租戶投訴；
c、鑰匙交接情況；
d、員工卡發放情況。
[7]催促業主交費信函的個、分發。
[8]編制各類空白表格。
3、其它：
[1]在客服經理的直接管理下，協調所管轄樓宇的工作。
[2]完成上級領導分配的臨時工作。
主要職責：
溝通業主與物業公司的關系，接待、處理業主的報修及投訴。
一、工作內容
1、禮貌接待每一位業主及來訪客人，回答查詢，必要時聯系有關部門，提供全面周到的服務。
2、采用恰如其分的方法處理業主投訴或業主提出的.意見，并做好詳細記錄。
3、每日巡視公共區域的情況，警惕閑雜人員進入，處理緊急事故，填寫事故報告單。
4、協助消防系統的正常運作，及工程整改工作。
5、發現公共區域需要修理的工程和設備，及時填寫維修單。
6、負責主持每日晨會，及每日工作報告。
7、巡查公共區域的衛生，跟進并指導保潔外派公司的保潔的工作。
8、簽署施工申請單，重點巡視裝修施工之區域。
9、定期巡視檢查園區各種設施是否正常運行，并詳細記錄。
10、協助催收工作及提供業主有償服務。
11、完成上級領導安排的其他工作。
二、工作標準
1、遵守物業公司的規章制度及行為規范。
2、熟悉部門的工作程序，了解并掌握工作重點，對工作盡職盡責。
3、具有一定的協調能力和觀察能力，做好與業主溝通。
4、與各部門保持協作和聯系，待人和藹大方，主動熱情。
5、對工作盡職盡責，可指導下屬工作。
詳細崗位職責3
1、傳達、部署物業經理下達之工作計劃和工作指令；
2、定期召開部門會議；
3、制定客服部內部管理制度，監督、檢查、指導客服人員工作，定期進行考核；
4、制定部門培訓計劃，定期開展業務培訓；
5、處理客戶投訴、業戶回訪工作，同時做好記錄及將業戶意見、建議反饋至各職能部門；
6、主持物業管理費、公用事業費的催繳工作。
詳細崗位職責4
1.負責編制建立健全財務BP服務流程、制度;
2. 提成公司業務流程調整建議，有效加速業務部門與財務部門的聯絡和溝通，為業務部門提供多種財務解決方案，并確保業務流程與財務規章良好配合運行，為業務部門提供財稅相關支持工作;
3. 建立財務收益管理模型，進行財務預測、提示風險，內營運預算、會計監督，跟蹤預算執行情況，負責財務管理部對業務部門進行財務分析，負責提供考核數據;
4. 中轉對接財務各模塊人員，對業務部門各項目進行事前，事中，事后跟蹤管理，建立業務盈利模型，成本模型搭建，對各項目進行納稅籌劃，為項目順利完成提供及時有效財稅支持;
5. 負責業務與財務體系的信息傳遞與溝通，編制業務部門經營管理分析，負責業務經營效能監督，不斷推進和改善財務流程;
6. 從財務的'角度支持、管理、監督業務部的經驗管理、風險控制，定期進行業務線內流程梳理，風險評估和改善;
7. 參與審核合同，從財務角度控制合同的財稅風險;
8. 負責宣貫相關的財務規章制度，組織開展財務知識培訓;
9. 負責預算編制與執行控制，負責預算分析，投資測算;
10.領導交辦其他工作。
詳細崗位職責5
1、主導梳理業務線財務流程，以規范事業部的審批流程，提高業務效率;
2、協助業務部門建立可量化的KPI，跟蹤結果，并根據執行情況優化KPI，提高財務收益;
3、負責事業部的預算與決算，深入了解業務，根據業務的執行情況，提出合理化建議與意見，分析財務事項，向管理團隊提供及時有效的.財務狀況及經營狀況分析;
4、根據事業部的業務發展的需求，了解新業務并建立財務模型，為事業部及公司決策提供有力支持;
6、通過審批合同從財務角度把控業務的經營風險，同時有效控制財務風險及相關費用;
7、對各項工作進行事前，事中，事后跟蹤管理，并為其提供及時有效財務信息。
詳細崗位職責6
1.負責照明、插座、等供電線路和供電設備進行維修保養;
2.負責消防、門禁、監控、閘機等弱電設備設施維修保養;
3.負責地板、門鎖、裝飾等設施維修保養;
4.負責VRV空調、新風系統的日常巡視、末端設備維修保養;
詳細崗位職責7
1. 能深入熟悉公司業務，依據業務發展戰略，提供財務、稅務、資金等全面支持;
2. 對接公司業務線，參與業務會議, 協助業務流程的搭建與完善，提高業務效率;
3. 快速響應業務的項目開展需求，對業務線的項目進行事前，事中，事后跟蹤管理，對項目整體成本費用進行監控與分析，跟蹤各項目的投入產出效果，為項目順利完成提供及時有效財務信息，支持公司業務發展的需要;
4. 建立業務監控體系，持續跟蹤業務數據，形成定期業務管理報表，包括但不限于收入成本分析，其他主要支出分析等;
5. 負責業務線的月度、季度、年度預算，深入了解業務，根據業務的執行情況，提出合理化建議與意見，;分析財務事項，向管理團隊提供及時有效的財務狀況及經營狀況分析;
6. 配合業務提供財務決策信息支持，并給予業務強有力的財務支持，同時要監督業務走在健康發展的.道路上;做好公司運作監督的財務職責，快速識別運作風險和需要整改的事項，并推動業務或財免費學習網務做好風險防范和整改及完善;
7. 完成上級領導布置的其他相關工作。
詳細崗位職責8
1、監督及管理小組成員的日常運作；
2、監控員工的表現，確保服務小組的服務質量能達到預定的指標；
3、培訓及輔導小組成員，與小組成員分享營運經驗，并有效地執行；
4、監督工作量狀況，并適當部署資源以符合服務目標；
5、完成工作報表，分析工作狀況；
6、處理及解決復雜的事件；
7、總結小組成員的`工作信息，向項目經理推薦有效改進的方案。
詳細崗位職責9
主要職責：
1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2、嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、組織編制公司撲、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監督、考核計劃的`執行情況，結合經營實際，及時調整和控制計劃的實施；
4、負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，督促、各項制度的實施和執行；
5、負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表，搞好年度會計決算工作；
6、負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。全同信息部、經營部等有關部門，組織經濟行動分析會，總結經驗，找出經營活動中產生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經濟報警和風險控制措施，預測公司經營發展方向；
7、有權參加各類經營會議，參與公司生產經營決策；
8、負責固定資產及專項基金的管理。會同經營、技術、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉移、報廢等財務審核手續，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；
9、負責流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區別不同部門和經營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調度占用資金；
10、負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術等有關部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；
11、負責公司產品成本的核算工作。制訂規范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式，指導各核算單位正確進行成本費用及內部經濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化；
12、負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現、現金收支和銀行結算業務。及時登記現金和銀行存款日記賬，保管庫存現金，保管好有關印章、空白收據、空白支票；
13、負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，根據有關規定，對公司財務收支進行嚴格監督和檢查；
14、負責進銷物資貨款把關。對進銷物資預付款要嚴格審核，采購貨款支付除按計劃執行外，還需經分管副總經理或總經理、董事長審核簽字同意，方可支付；
15、認真完成甕領導交辦的其它工作任務。
詳細崗位職責10
1、參照以上綠化工程師，重點在土建、水電方向;
2、負責制定項目施工進度計劃及人員、機械、材料計劃等;
3、負責監管本專業施工技術標準及工藝流程等，負責作業監督指導，確保施工效果和施工品質;
4、負責監管控制本專業材料進場時間和學習方法材料質量;
5、協助項目經理負責本專業相關的項目經營管理工作;
6、負責編制項目技術交底文件，報項目經理審批;
7、進行施工過程技術資料的收集、整理、交工;
8、負責施工過程中的進度檢查，協助質檢員進行質量檢查及驗收工作;
9、協助配合甲方及分包方的'組織協調工作。
詳細崗位職責11
1、負責售后服務團隊的管理和監督，規范售后服務流程和落實并完善售后服務管理制度，切實提升公司整體售后服務水平和公司形象；
2、跟蹤客戶報修過程，安裝過程，銷戶過程，解決客戶問題，提供相關服務；
3、抗壓力要強，能吃苦耐勞；
4、工作態度要端正。
詳細崗位職責12
1、負責對口業務線的全面財務管理工作，包括預算管理、財務狀況分析、業務模式評估、采購需求審核、合同審核、項目投產分析、定價支持等
2、為對口BU總裁及管理團隊提供管理會計報告，為BU績效提升提供財務專業意見。
3、持續推動業務模式優化與價值最大化
4、對集團層面成本費用進行整體監控與分析，優化成本管理政策、標準與方法
5、對品牌推廣、營銷活動、渠道管理財務支持及投入效果評估有豐富經驗優先
詳細崗位職責13
1、負責電商客服團隊的日常管理；
2、協助運營，完成客服團隊目標；
3、不斷總結、優化服務話術，并對客服團隊進行培訓，提高店鋪轉化率；
4、負責處理各類疑難咨詢及投訴問題，不斷提高客戶滿意度及店鋪評分；
5、負責對電商客服人員進行管理，監督，考核，評估；
6、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式；
7、能夠耐心培養客服新手，不斷提升客服團隊專業能力。
詳細崗位職責14
1、應按規定嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。
2、入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素；并設物料卡，標識清楚。
3、存貨入庫后應及時入賬，準確登記。
4、領用物料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用；倉管員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。
5、成品庫須按發貨單發貨，手續不全不與發貨；如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。
6、車間領用物料或成品發貨后應及時登記有關賬卡。
7、倉管員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。
8、倉管員要定期做好盤點工作。計算倉庫內現有的物料種類與數量，掌握和明了庫存的實際情況，作為采購或進貨的參考。物料經盤點后，若發生實際庫存數量與賬面結存數量不符，除追查差異的'原因外，還要編制盤點損溢單，經審批后調整賬面數字，使之與實際數字相符。
9、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并即時上報。
10、定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定即時處理。
11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨變質。
12、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。
13、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。
14、倉管員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。
15、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
16、要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。
17、調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
18、倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任；對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。
其他職位資訊：司機崗位職責營銷部營銷經理崗位職責
詳細崗位職責15
1、管理工程水電報裝至驗收備案的完整過程;
2、負責建筑電氣工程、給排水工程的現場質量、進度、安全及成本管理及相關的協調工作;
3、負責施工用水電、正式用水電的前期報裝對接工作;
4、負責消防、電梯、強弱電、給水、排水等工程的`驗收管理工作;
5、負責水電專業設計圖紙審查、設計方案優化以及專業施工方案的審核工作。
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