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  • 電影院售票崗位職責

    時間:2023-03-13 19:35:22 崗位職責 我要投稿

    電影院售票崗位職責6篇

      在日新月異的現代社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的電影院售票崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    電影院售票崗位職責6篇

    電影院售票崗位職責1

      1、隸屬關系

      1.直屬上級領導:客運處副主任。

      2.直屬下級部門和崗位:無

      2、目標責任

      負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。

      3、主要工作內容

      1.按規定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當天航班銷售情況。

      2.認真、詳細地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。

      3.接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

      4.熱情接待旅客,回答問詢準確,使用文明用語。

      5.對在柜臺購票的旅客要微笑服務,提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

      6.航班結載后接值機的補票通知迅速補票。

      7.接聽內部各單位的`航班狀況查詢。

      8.航班不正常時,協助值機部門做好票務工作。

      9.承辦領導交辦的其他工作。

      4、主要工作權限

      有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無結算關系的票證和手續不齊全的遺失客票的補開43有權拒絕內部人員優先補票。

    電影院售票崗位職責2

      1隸屬關系

      11直屬上級領導:客運處副主任。 12直屬下級部門和崗位:無

      2目標責任

      21負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。

      3主要工作內容

      31按規定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當天航班銷售情況。

      32認真、詳細地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。 33接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

      34熱情接待旅客,回答問詢準確,使用文明用語。

      35對在柜臺購票的旅客要微笑服務,提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

      36航班結載后接值機的補票通知迅速補票。 37接聽內部各單位的航班狀況查詢。

      38航班不正常時,協助值機部門做好票務工作。 39承辦領導交辦的`其他工作。

      4主要工作權限

      41有權拒絕不合理的訂座42有權拒絕無結算關系的票證和手續不齊全的遺失客票的補開43有權拒絕內部人員優先補票。

    電影院售票崗位職責3

      售票員:負責出售電影票、辦理會員卡等業務

      賣品銷售員:負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

      檢票員:負責電影檢票,必要時引導觀眾進場入座

      任職要求:

      年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質佳者優先

      專科及以上學歷,有服務行業工作經歷者優先

      普通話流利,具備良好的溝通和服務能力

      吃苦耐勞,能適應彈性的`工作時間,適應倒班工作

      具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,并積極配合影院的管理工作

      熱愛電影事業,對影院工作充滿熱情

    電影院售票崗位職責4

      一、負責門票的'領取、出售

      1、按規定從財務領取有效票據,并負責保管和出售,不得出售無效票據,保證錢票當面退清;

      2、出售門票要認真準確,按公司規定價格售票,不得隨意調整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細確認

      3、優惠票或者免票的游客,驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關手續、批示等

      二、負責票房衛生,每天上班后必須對票房的衛生進行一次清掃,物品擺放要整齊

      三、負責填寫售票日報表,填寫內容要真實、準確,字跡工整,并按規定上報

      四、負責解答游客提出的問題,熱情服務

      1、客人進入服務區域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話

      2、對客人詢問要耐心解答,并使用標準文明用語

      3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

      五、負責完成部門領導交辦的其它工作

      六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律

    電影院售票崗位職責5

      售票員:

      負責出售電影票、辦理會員卡等業務

      賣品銷售員:

      負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

      檢票員:

      負責電影檢票,必要時引導觀眾進場入座

      任職要求:

      年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質佳者優先

      專科及以上學歷,有服務行業工作經歷者優先

      普通話流利,具備良好的`溝通和服務能力

      吃苦耐勞,能適應彈性的工作時間,適應倒班工作

      具有主動學習意識,能快速掌握和適應影院工作,并積極配合影院的管理工作

      熱愛電影事業,對影院工作充滿熱情

    電影院售票崗位職責6

      1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的`領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室;

      2、根據不同旅客的特點,采用多種方式按時保質保量地完成售票任務;

      3、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班;

      4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生;

      5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳,負責交接好當班工作;

      6、完成領導交辦其它的工作內容。

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