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  • 前臺的崗位職責

    時間:2023-03-15 09:59:00 崗位職責 我要投稿

    關于前臺的崗位職責15篇

      在日常生活和工作中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的關于前臺的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

    關于前臺的崗位職責15篇

    關于前臺的崗位職責1

      1、在私人金庫現場,提供日常客服接待、管理及巡查工作;

      2、保持、維護服務區域的整潔有序、設施完好;

      3、熟悉了解會所內相關設施設備運轉情況及使用方法并進行巡查;

      4、協助會所日常舉辦活動等;

    關于前臺的崗位職責2

      1、負責店里前臺處的.接待客戶,接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

      2、協助醫生和美療師客人到來后的通知、接待與安排;

      3、負責店里快件收發及傳遞;

      4、客戶資料的管理與存檔等工作

      5、聽從領導的其他安排

    關于前臺的崗位職責3

      1、負責訪客接待、面試接待;

      2、快遞、信件收發及工作資料的保管、分類、歸檔;

      3、負責差旅預定等管理工作;

      4、協助公司會議服務支撐;

      5、前臺區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象;

      6、辦公用品的采購及管理;

      7、完成上級交代的.工作。

    關于前臺的崗位職責4

      1、對前臺的經營業績及日常管理負責;

      2、分配服務顧問對進廠車輛進行接待,對服務顧問接待流程實施檢核;

      3、與車間和備件部協調,確保車輛維修質量和維修效率;

      4、協助售后經理處理客戶投訴工作,并對前臺的`客戶滿意度負責;

      5、制訂SA年度培訓計劃,對SA進行日常培訓和考核;

      6、協助策劃、組織售后營銷活動、

    關于前臺的崗位職責5

      1、規范和監督醫院員工的儀容儀表,樹立商務服務意識。

      2、培訓院內服務團隊接待用語、禮儀規范等,提升服務品質。

      3、管理院內衛生、音樂、點心、功能布局及裝飾等,提升院內細節品質。

      4、帶頭執行院內各項制度,并監督團隊落實到位。

    關于前臺的崗位職責6

      1、按照服務流程開展服務接待工作,包括預約、迎接、診斷、派工、交車等。

      2、提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和月度目標達成。

      3、根據精品、附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標。

      4、執行主機廠的'服務營銷政策,配合長安品牌組織的各類活動。

      5、收集并向市場部提供競品的售后服務營銷等信息。

      6、協調相關部門和人員做好預約準備工作。

      7、收集反饋客戶異議,配合解決重大客戶投訴。

      8、負責客戶一線原始單據的檔案整理。

      9、負責并配合車間外出救援工作。

    關于前臺的崗位職責7

      1、負責售后維修前臺的日常管理工作,及時完成公司下達的各項工作任務。

      2、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。

      3、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。

      4、負責車輛維修后,客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作,及時解決并作出整改計劃。

      5、負責售后服務部日報表的統計及每月底月報的制作,建立好各項臺帳,并及上報站領導和公司領導。

      6、協助服務經理對客戶投訴的處理工作。

      7、負責協調車間、配件部與前臺的協作工作。

      8、負責制定前臺接待人員的`培訓計劃,每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業知識的學習培訓并進行考核、記錄

      9、完成領導交辦的其他事項。

    關于前臺的崗位職責8

      1、對來院客人高效的接待,做細心的登記分診服務;

      2、前臺區域衛生的監督維護整理,前臺物品的`盤點領用;

      3、前臺部門人員工作的監督考核培訓;

      4、系統銷售業績日報表的整理提報,客戶檔案的歸類整理;

      5、行政性事物:文件快遞接收,來訪人員登記通知,叫水、客人叫車服務等。

    關于前臺的崗位職責9

      1、公司前臺電話的接聽及轉接,通告、文件的.打印;

      2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理;

      3、快遞收發的日常管理;員工考勤系統維護、考勤統計;

      4、辦理員工入職手續、離職手續,購買和退社保、公積金等工作。

    關于前臺的崗位職責10

      1、負責大樓禮儀服務工作

      2、負責大樓外來人員登記工作

      3、負責大樓報刊雜志信件的登記分發工作

      4、負責大樓客戶電話接聽處理工作

      5、負責會議服務工作

      6、能積極主動完成上級安排的`其他各項工作

    關于前臺的崗位職責11

      1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員應拒之門外

      2、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確

      3、前臺辦公區域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛生,展示公司良好形象

      4、負責辦公室辦公用品耗材采購

      5、監督提醒員工每日考勤、辦公室衛生值日狀況

      6、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

      7、負責辦公用品的'盤點工作,并對辦公用品的領用,發放做好登記

      8、保證飲水機正常供水,及時更換飲用水

      9、每月按時更新通訊錄

      10、做好行政費用登記

      11、負責每月行政費用預算提醒

      12、協助做好文件的打印、復印、掃描等工作

      13、協助做好工商變更登記等工作

      14、完成上級安排的其他工作任務

    關于前臺的崗位職責12

      1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;重要事項認真記錄并傳達給相關部門;

      2、負責來訪客戶的接待(包含國外),基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;

      3、能應付基本文員所需要完成的工作,收發傳真、信件、快遞等物品;

      4、負責部分后勤物品管理、發放、采購以及公司考勤錄入等基礎工作內容;

      5、完成領導需要協助的'其他事務。

    關于前臺的崗位職責13

      1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的`接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

      2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

      3、負責前臺電話總機的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;

      4、負責公司前臺或接待室的打理,保持整潔干凈;

      5、完成上級主管交辦的其它工作;

    關于前臺的崗位職責14

      1、前臺基本和流程,負責訪客、來賓、者的接待、引見,對無關人員的阻擋處理;

      2、負責辦公環境、綠化的維護,保證前臺區域干凈整潔;

      3、快遞費用統計分類、結算;

      4、負責辦公用品及日用品的`簽收、整理、登記及每月統計,負責辦公設備的清潔、保養、維護,記錄及統計,負責公司名片的校對、制作,配合主管維護公司整體環境整潔,督促保潔;

      5、執行公司考勤、作息制度,負責員工每周考勤記錄匯總。負責新員工或人員在辦公區域內的相關手續;

      6、完成領導交辦的其他或臨時工作。

    關于前臺的崗位職責15

      1、負責公司前臺接待及電話接轉;

      2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

      3、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

      4、負責信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯系;

      5、負責各級主管交辦的訂票、訂酒店等各項工作;

      6、完成上級交給的其它事務性工作。

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