營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-16 08:11:19 崗位職責(zé) 我要投稿

營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)14篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé)14篇

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計(jì)劃，制定實(shí)施公司市場營銷策劃相關(guān)各類專項(xiàng)工作計(jì)劃;熟悉產(chǎn)品品類品項(xiàng)規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動(dòng)、線上促銷活動(dòng)及品類營銷計(jì)劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動(dòng)品種規(guī)劃、流程推進(jìn)表，文宣的設(shè)計(jì)和制作。

　　4、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評(píng)估;

　　5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報(bào)告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

　　職位要求：

　　1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經(jīng)驗(yàn)1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備較強(qiáng)的'抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責(zé)任心，對(duì)工作具有高度的責(zé)任感和使命感，工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計(jì)劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動(dòng)與實(shí)施方案。

　　2、制定本品牌營運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。

　　3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊(duì)，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的.經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運(yùn)部對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營運(yùn)部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對(duì)外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)商學(xué)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施安排，確保項(xiàng)目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項(xiàng)咨詢、品類營銷及線上平臺(tái)等；

　　2、針對(duì)連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目工作體系；

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項(xiàng)目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評(píng)估與考核方案；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目執(zhí)行、各項(xiàng)工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇4

　　1、對(duì)公司直營、加盟門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據(jù)管理的`需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對(duì)接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料)，確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo);

　　5、對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析，提出合理化建議;

　　6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標(biāo)，編制運(yùn)營規(guī)劃、年度計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　7、制定年度及階段性市場計(jì)劃和營運(yùn)方案，負(fù)責(zé)達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)，確保運(yùn)營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)營運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);

　　2、組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作，包括項(xiàng)目運(yùn)營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施;

　　3、指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

　　4、指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的'客戶服務(wù);

　　5、制定并審核營運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的年度工作計(jì)劃、年度部門預(yù)算、人員編制計(jì)劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計(jì)劃及績效考核等內(nèi)容;

　　6、推進(jìn)、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)劃;

　　7、完成商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作;

　　8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費(fèi)收繳工作，保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計(jì)劃完成;

　　9、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上大型購物中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運(yùn)全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、對(duì)購物中心的營運(yùn)成本和收益有清晰部署，成本意識(shí)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運(yùn)營、管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);

　　5、較強(qiáng)的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇6

　　1、制定連鎖項(xiàng)目點(diǎn)季度、月度、每周的經(jīng)營計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體伙伴積極落實(shí)指定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

　　2、項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)營成本的控制，關(guān)注項(xiàng)目點(diǎn)整體利潤以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;

　　3、巡查、監(jiān)督項(xiàng)目點(diǎn)的日常運(yùn)作，并找出不足之處并對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的整體運(yùn)營提出計(jì)劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計(jì)劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動(dòng)方案的制定，交由運(yùn)營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計(jì)劃，對(duì)伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導(dǎo)與培訓(xùn)，分析目標(biāo)達(dá)成率，項(xiàng)目點(diǎn)業(yè)績的達(dá)成率，管理及控制項(xiàng)目點(diǎn)人員流失率、物料成本率及報(bào)廢率;

　　6、定期對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行營運(yùn)績效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費(fèi)者感受等;

　　7、抽查項(xiàng)目點(diǎn)的'物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調(diào)總部與項(xiàng)目點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇7

　　1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)，并進(jìn)行過程管控，在財(cái)年結(jié)束時(shí)完成年初的經(jīng)營目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營運(yùn)成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負(fù)責(zé)大型公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃的審核、管理，對(duì)活動(dòng)過程進(jìn)行管控;

　　4、負(fù)責(zé)人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各項(xiàng)HR指標(biāo)的`達(dá)成，確保人事政策的貫徹實(shí)施和工作開展符合公司標(biāo)準(zhǔn);

　　5、對(duì)分公司人力成本進(jìn)行控制，對(duì)分公司的績效和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行把控;

　　6、負(fù)責(zé)定期向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，接受監(jiān)督;

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、確定品牌中長期的銷售目標(biāo)，并建立健全運(yùn)營管理體系，優(yōu)化制度流程及標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、制定市場零售渠道及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、政策；

　　3、團(tuán)隊(duì)組建；

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對(duì)運(yùn)營問題具有較強(qiáng)的預(yù)見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要

　　3、負(fù)責(zé)營運(yùn)門店所在市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的'知名度和認(rèn)同度等

　　4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;

　　5、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制

　　6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避

　　8、配合總經(jīng)理完成其他營運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇10

　　1、【運(yùn)營模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計(jì)和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、【運(yùn)營機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營;

　　3、【團(tuán)隊(duì)管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉儲(chǔ)等部門，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實(shí)施部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費(fèi)用和人員編制，以及相關(guān)管理費(fèi)用。

　　4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門及行業(yè)各相關(guān)部門的關(guān)系，建立并保持良好的'公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門之間的工作和關(guān)系，及時(shí)有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問題。

　　營運(yùn)總監(jiān)的工作崗位職責(zé) 篇11

　　1、統(tǒng)籌運(yùn)營商產(chǎn)品線上推廣項(xiàng)目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;

　　2、對(duì)接運(yùn)營商產(chǎn)品接入，并對(duì)產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對(duì)投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

　　4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作：包括但不限于，公眾號(hào)運(yùn)營、平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng)策劃，運(yùn)營活動(dòng)成本利潤核算，運(yùn)營活動(dòng)效果閉環(huán)等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外材料的撰寫、PPT制作。

　　營運(yùn)總監(jiān)的.工作崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目租金、管理費(fèi)收入預(yù)算及執(zhí)行預(yù)算完成情況，達(dá)成租金收益預(yù)期目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助招商引進(jìn)工作，做好品牌調(diào)場工作，豐富項(xiàng)目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，對(duì)商戶經(jīng)營情況進(jìn)行分析，為招商部、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　3、長期目標(biāo)支持項(xiàng)目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營戶質(zhì)量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進(jìn)催收進(jìn)度;

　　4、組織對(duì)同行、客戶、及市場環(huán)境調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　5、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調(diào)，如在貨品、促銷活動(dòng)、陳列等方面;

　　6、建立商戶經(jīng)營預(yù)警機(jī)制，及時(shí)與商戶進(jìn)行溝通;定期邀約商戶進(jìn)行面談溝通，收集商戶經(jīng)營意見及建議，并及時(shí)有效的.協(xié)調(diào)與解決問題;

　　7、監(jiān)控項(xiàng)目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況;

　　8、負(fù)責(zé)顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與公司其他部門的對(duì)接與協(xié)調(diào);

　　9、負(fù)責(zé)商戶重大投訴的處理，及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　10、組織有針對(duì)性的市場調(diào)查，并提出改進(jìn)建議;

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動(dòng);

　　12、定期分析商戶經(jīng)營情況;

　　13、確保各項(xiàng)工作符合公司制度及流程要求;

　　14、組織部門培訓(xùn)管理工作;