電商運營專員的崗位職責

時間：2023-03-16 10:07:26 崗位職責我要投稿

電商運營專員的崗位職責15篇

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的電商運營專員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營專員的崗位職責15篇

電商運營專員的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.開展品類日常運營和產品管理工作

　　2.開展產品銷售的活動策劃

　　3.維護與國外在線客戶的良好關系，完成每月的銷售目標

　　4.主動開發有潛力的產品，提高產品的'競爭力

　　任職要求：

　　1.電子商務或者英語相關專業

　　2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上

　　3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程

　　4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力

電商運營專員的崗位職責2

　　1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;

　　2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;

　　3、平臺銷售的產品銷售數據深入挖掘，及時的調整店鋪的運營方案和方向;

　　4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的`點擊率、轉化率;

　　5、針對產品做銷售工作，完成銷售業績。

電商運營專員的崗位職責3

　　職責：

　　1、依據電商部門發展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作；

　　2、負責制定電商運營計劃，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務；

　　3、優化電商運營、推廣流程，建立和完善電商運營體系、規范和營銷渠道；

　　4、組織、策劃推廣活動，進行預算管理，整合相關資源推動方案的'實施并監督效果，提高企業品牌知名度和美譽度；

　　5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析，對各項運營指標進行總結、分析和判斷，并提供解決方案；

　　6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷等專業優先；

　　2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平臺的運作和操盤，熟悉電商平臺的推廣手段和規則；

　　3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進取，具有較強的溝通能力、組織和協調能力，具有團隊合作意識。

電商運營專員的崗位職責4

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數據監控、設計對接、產品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內活動的策劃、執行、效果評估、改進。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執行。

　　4、負責行業及競爭對手店鋪相關數據的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業網頁設計工具，具有較高的美術基礎和創意，具有優秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數，日銷量，點擊率，支付轉化，評價等對相應環節做優化);

　　11、有自己的`一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創新思路達成店鋪的銷售轉化，運營上也隨機應變、不斷創新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

電商運營專員的崗位職責5

　　職責：

　　1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業績指標;

　　2.天貓京東及其他電商平臺經銷商后臺各項日常數據的統計、收集和分析;

　　3.參與策劃公司產品的.線上營銷活動并制定推廣方案;

　　4.追蹤并監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;

　　5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;

　　6.收集同行業競品的營銷信息。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，2年及以上電商運營管理經驗、熱愛互聯網零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、具有站內、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;

　　4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠將想法實現;

　　5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

電商運營專員的崗位職責6

　　1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營經驗，有奢侈品、珠寶行業運營經驗者優先；

　　2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產品管理流程，較強的數據分析能力，提高點擊率和瀏覽量，完成目標；

　　3.熟悉電商平臺特別是淘寶網的操作和其各種營銷工具的'使用，能不定期策劃淘寶商城營銷活動，及相應廣告；

　　4.有文字功底和創意能夠獨立完成推廣文案的撰寫，能主動承擔富有挑戰性的工作；

　　5.溝通能力&執行力強，有較強責任心，對時尚&珠寶首飾抱有熱情。

電商運營專員的崗位職責7

　　職責：

　　1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。

　　2)具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力.定期對推廣效果進行跟蹤評估。

　　3)具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力,能夠適應高效率的工作環境。

　　4)負責網上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執行;

　　5)負責各項經營數據的統計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優先;

　　7)完成上級交辦的其他臨時性工作;

　　崗位要求：

　　1)熟悉母嬰類目者優先考慮;

　　2)有豐富的'網店運營管理經驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經驗;

　　3)熟悉京東、淘寶運營環境、有電子商務交易平臺操作經驗，熟悉電子商務交易規則等;

　　4)熟悉淘寶推廣工具、活動管理、內容運營管理并能運用各類廣告資源提升業績;

　　5)對市場有敏銳的觸覺，擅長結合實際改善客戶店面的經營績效;

電商運營專員的崗位職責8

　　1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創意設計(包括首頁整體風格、活動頁面設計);

　　2、產品的上下架，美化修改產品頁面，定期更新店鋪主頁 ;

　　3、根據公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網頁美化設計;

　　4、具有獨立思考和工作的素質能獨擋一面，可以主動把網店做到專業水平，提出設計方案;

　　5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　6、對數字敏感，熟悉網站運營指標數據分析，具有一定的.網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力;

　　7、熟悉淘寶網規則，有一定的商城運營和策劃能力，對網絡營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規則變化，并且制定對應方案;

電商運營專員的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案，保證網店的正常運作；

　　2、熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行；并針對活動效果進行總結和改進；

　　3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力；

　　4、能和京東/天貓對接運營進行良好的.溝通，爭取資源位。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗；

　　2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問題反應對策；

　　3、溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關系，每日及時同步信息并反饋進度；

　　4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；

　　5、有1—3年電商運營經驗。

電商運營專員的崗位職責10

　　1、負責淘寶京東的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規則；

　　2、負責淘寶京東店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等；

　　3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；

　　4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析；

　　5、新品寶貝銷量的.破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

　　6、完成領導交辦的其他工作

電商運營專員的崗位職責11

　　1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;

　　2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作;

　　5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的'其他工作事項。

電商運營專員的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日常活動報名;

　　2、負責平臺的營銷推廣;

　　3、負責產品規劃與數據分析;

　　4、完成運營經理安排的'店鋪運營工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業畢業優先;

　　2、熱愛電子商務，對電商運營有濃厚的興趣;

　　3、有良好的工作和學習方法，擅長對工作進行統籌與規劃;

　　4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執行力。

電商運營專員的崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責淘寶上下架產品，整理店鋪的運營報表數據;

　　2、修改直通車關鍵字與關鍵詞出價;

　　3、協助運營經理管理淘寶客;

　　4、負責公司在淘寶平臺上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額;

　　崗位要求：

　　1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營推廣經驗;

　　2.熟悉各平臺的推廣策略及工具運用，例如：直通車的推廣、關鍵詞設置、鉆石展位，淘寶客等;

　　3.具有平臺活動策劃的.經驗和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚劃算，淘搶購等;

　　4.思維敏銳，肯專研、不怕挫折，對預算及投入產出比有較強把控能力，能制定目標分解方案并執行出成果;

　　5.運營過美妝、護膚類目的優先;

電商運營專員的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監控的數據，流量數據、營銷數據、交易數據、做好產品優化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的`統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷專業優先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的策劃和執行能力，善于與團隊進行交流合作。

電商運營專員的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場信息數據收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，了解網購用戶行為習慣;

　　2、具有一定的`廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網絡推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。

【電商運營專員的崗位職責】相關文章：

電商運營專員崗位職責（通用19篇）07-06

電商運營崗位職責09-22

電商運營專員求職簡歷模板09-29

電商運營總監崗位職責10-10