售前崗位職責（精選25篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的售前崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
售前崗位職責 1
1、協(xié)助商務進行售前支持，包括業(yè)務咨詢、方案規(guī)劃、產品演示、標書制作等工作;
2、負責產品銷售工具的制作和培訓，包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析等;
3、負責項目現(xiàn)場踏勘，撰寫儲能電站項目初步方案、可行性分析報告、項目建議書、主要設備技術要求等;
4、協(xié)助系統(tǒng)集成部門，完成客戶需求確認，系統(tǒng)實施，項目驗收等實施工作;
5、研究市場動向，了解市場需求，提出產品改進方案，提高客戶滿意度，提升產品市場占有率;
6、協(xié)助市場推廣活動的策劃和執(zhí)行;
7、協(xié)助制定區(qū)域市場拓展策略。
售前崗位職責 2
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。
4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備；
5、負責客戶端的'技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議；
6、負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。
售前崗位職責 3
1、根據(jù)標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;
2、及時應對客戶詢問并合理分配服務顧問，關注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;
3、完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報表
4、根據(jù)需求進行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;
5、支持市場和客戶關系管理活動，做好客戶的簽到和接待
售前崗位職責 4
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。
3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
售前崗位職責 5
1、按照客戶或股東方需求，靈活整合公司內外部資源，提供專業(yè)的、有效的'技術和成本解決方案;
2、為客戶提供專業(yè)的技術咨詢服務，對方案的可行性和成本合理性負責;
3、負責項目技術方案訂單的生成和系統(tǒng)流轉;
4、參與產品開發(fā)工作，支撐市場活動;
5、對日常工作流程提出優(yōu)化建議;
6、其他由直屬領導布置的工作。
售前崗位職責 6
工作內容：
1、負責對企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)進行清洗和培育，完善客戶信息、培育客戶意向度;
2、通過電話、在線工具(包含但不限于電話，微信等方式)等與潛在客戶保持溝通，協(xié)助客戶對服務產品有完善的理解和認知;
3、通過對客戶經(jīng)營場景的.了解，針對客戶運營需求，推薦最適合客戶的增值服務;
4、利用平臺活動或者產品優(yōu)勢提升客戶購買意向;
5、與平臺服務商對接，同步意向客戶基本信息及需求，共同維護客戶，跟進訂單轉化;
售前崗位職責 7
崗位職責：
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報總公司。
3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
4、負責投標招標文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。
5、本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
6、營銷人員與公司的信息交流，隨時保持與市場營銷人員的電話溝通，營銷政策及公司文件的及時傳達。
7、建立客戶檔案，并定期進行回訪。
任職資格：
1、行政管理相關專業(yè)大專以上學歷經(jīng)驗：
2、一年以上相關工作經(jīng)驗技能技巧：
3、思路清晰、計劃性與條理性強
4、較強的'學習能力，能夠獨立的分析問題并解決問題
5、較強的親和力與出色的溝通、表達能力
6、誠實守信、樂觀進取、責任心強態(tài)度：
7、能發(fā)揮較好的團隊合作精神
售前崗位職責 8
崗位職責：
1、甄別客戶來店性質，安排相關人員接待；
2、協(xié)助銷售顧問進行客戶接待與分流引導；
3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬
4、匯報展廳流量，統(tǒng)計客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉出的相關統(tǒng)計工作；
5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報表。
崗位要求：
1、身高1.58以上，相貌端正，有銷售前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱情開朗，有良好的溝通能力。
3、工作認真、細致，有責任心，遵守企業(yè)及部門規(guī)章制度。
售前崗位職責 9
1、負責公司項目的需求調研、業(yè)務分析、實施及項目管理工作;
2、指導團隊進行程序的設計，開發(fā)，按照客戶要求，保證項目的交付質量;
3、對外和客戶、客戶指定的`供應商、公司合作伙伴進行技術、項目溝通，保證項目按進度進行;
4、負責項目的技術攻關，系統(tǒng)優(yōu)化，代碼評審等工作，有效的對團隊進行技術管理和指導;
5、和公司解決方案中心配合，完成標書技術部分的編寫，對外技術交流和產品功能展示。
售前崗位職責 10
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應報表，部門文件的'整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
售前崗位職責 11
1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的.管理、指導、培訓及評估;
4、產品或項目的售前咨詢、方案總體設計;
5、從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。
售前崗位職責 12
1、負責與行業(yè)客戶溝通，準確了解客戶需求。并根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案。
2、對行業(yè)市場進行市場分析、市場機會點挖掘。
3、為合作渠道人員進行賦能、培訓。
4、負責對項目進行技術引導、售前支持，確保銷售目標的實現(xiàn)。
售前崗位職責 13
1)參與重要項目售前工作，與客戶交流、討論及設計解決方案，推進公司戰(zhàn)略布局的全局及區(qū)域影響;
2)進行數(shù)據(jù)調研，摸清客戶數(shù)據(jù)家底，判斷建設內容的必要條件是否滿足;
3)組織方案的匯報，對客戶進行講解，以便充分溝通需求、挖掘客戶需求;
4)根據(jù)客戶對方案調整的'意見及反饋，改進、調整方案(各階段)，圈定建設內容;
5)統(tǒng)籌、歸集區(qū)域項目售前成果，管理公司售前方案;
6)組織區(qū)域售前、銷售人員進行解決方案能力培訓;
7)進行公司級標準化、模塊化、系統(tǒng)化售前解決方案的輸出(區(qū)域內具體項目售前解決方案，由區(qū)域售前負責);
8)提煉公司級解決方案，使之標準化，并定期進行更新，為解決方案的推廣提供必要基礎;
9)組織公司級售前解決方案的評審，推進解決方案的落地、推廣;
10)指導招投標工作，輔助區(qū)域售前項目招投標(主要在商務資質、評分標準的把控)，提供流程輔助幫助、投標文件商務與技術部分的編寫原則、編寫規(guī)范;
售前崗位職責 14
1、售前交流：對市場商機進行分析判斷，制定應對策略，面向客戶進行售前交流。
2、方案編寫：根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案，并進行方案的匯報和講解。
3、招投標：配合客戶完成包括招投標文件的策劃組織編寫及現(xiàn)場講標答疑。
4、培訓包裝：整理銷售工具、售前工具，對產品及方案進行市場推廣、傳遞價值。
5、咨詢規(guī)劃：為戰(zhàn)略客戶提供IT咨詢規(guī)劃，引導客戶需求、協(xié)助銷售推進。
售前崗位職責 15
1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;
4、其他輔助性事務。
售前崗位職責 16
崗位職責:
1.負責與行業(yè)客戶進行溝通，分析客戶需求，引導用戶需求并提出建議方案;
2.協(xié)助營銷人員進行技術展示，如技術交流、案例講解、系統(tǒng)演示等;
3.外部需求調研，挖掘行業(yè)需求，提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案;
4.協(xié)助銷售團隊拓展市場，提供招投標支持和產品技術支持;
5.與合作伙伴及相關產線進行技術交流，共同撰寫、優(yōu)化并整合方案;
6.支持對重點客戶及符合部門戰(zhàn)略和新業(yè)務項目的前期溝通及方案撰寫;
7.理解行業(yè)市場，收集市場信息及競爭對手情況，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產品策略的制定。
任職要求:
1.精通使用word、excel、visio、ppt、pdf等辦公軟件;
2.熟悉等保、分保相關的信息安全政策及標準，在等保項目中獨立完成項目調研、方案編寫和方案講解工作;
3.深入了解網(wǎng)絡基礎技術、TCP/IP技術、存儲備份技術、加密技術、操作系統(tǒng)安全加固技術以及風險評估流程和相關法律法規(guī);
4.了解大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、區(qū)塊鏈等技術及現(xiàn)狀;
5.了解網(wǎng)絡攻防原理及相關技術;
6.熟悉電子印章相關技術及業(yè)務工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
7.承擔過智慧城市整體安全或集團級項目咨詢經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮;
8.具備CISP、CISSP、ISO27001等相關證書的優(yōu)先考慮。
售前崗位職責 17
職責描述：
1、負責客戶的接待、咨詢；
2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；
3、負責促成業(yè)務成交；
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作；
5、負責公司產品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職要求：
1、大專以上學歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；
2、溝通能力強，普通話標準；有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；
3、具備良好的溝通表達能力和學習能力；
4、敏銳的'洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受壓力和挑戰(zhàn)；
5、做事認真踏實，為人正直誠懇；高度的工作意識，具有良好的團隊精神；
6、注明：應屆生優(yōu)先。
售前崗位職責 18
崗位職責:
1、負責公司ka客戶相關產品的銷售，包含售前方案書寫與講解、客戶的開發(fā)及維護;
2、針對制造業(yè)行業(yè)客戶群或地域客戶群制定業(yè)務拓展計劃，執(zhí)行并跟蹤相關計劃;
3、跟進維護現(xiàn)有意向客戶，關注競爭對手的狀況，建立客戶資料檔案管理;
4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，完成咨詢、報價、銷售方案、合同條款的協(xié)商及合同簽訂事宜;
任職要求:
1、3年(或以上)服裝軟件行業(yè)或者智能制造解決方案銷售背景，能夠獨立進行商務談判;
2、具備較強的`開拓能力和獨立開展工作的能力;
3、較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和資源協(xié)調能力;
售前崗位職責 19
1、相貌端正，大專以上學歷，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，年齡在30歲以下；
2、熟練使用電腦辦公軟件；
3、有較強的.服務意識，具備良好的協(xié)調能力、語言表達能力、溝通能力，責任心強，性格活潑開朗，具有親和力；
4、具備一定禮儀知識。
5、有駕照者優(yōu)先。
福利待遇：公司為每位員工繳納五險一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費，采暖費等各項國家規(guī)定的福利待遇。
售前崗位職責 20
職責描述:
1、旺旺接待、解答客戶咨詢，并努力促使客戶下單，達成銷售目標;
2、協(xié)助運營檢查頁面設置、活動等相關錯誤信息，并及時反饋，以便相關人員做出解決方案;
3、協(xié)助處理售后、審單工作，完成上級交辦的相關工作，配合其他部門的'工作。
任職要求:
1、熟練賣家版千牛及插件的運用;
2、了解淘寶和天貓各項基本交易規(guī)則，交易流程;
3、了解一定的女裝導購知識;
4、打字速度快(60字/分以上)，熟練操作計算機，熟練使用office等辦公軟件;
5、普通話標準，頭腦靈活，有良好的溝通能力，能通過電話、旺旺等工具與客戶溝通;
6、有較好的服務意識和營銷意識，精通各種網(wǎng)絡銷售技巧。
售前崗位職責 21
崗位職責：
1、通過旺旺和客戶交流，解答客戶提出的各種問題，達成交易
2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求
3、負責進行有效的客戶管理溝通
4、負責維護良好的客戶關系
任職要求：
1、熱愛本行業(yè)，對電子商務有一定的了解，大致了解電子商務的發(fā)展方向和前景
2、有一定的.營銷技巧，熟悉電腦基本操作
3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神
4、能夠適應兩班倒
售前崗位職責 22
1、項目全程跟進，配合銷售對項目全程跟蹤，交流匯報、匯報材料、方案、招投標等工作；
2、公司新產品的宣傳推廣、內部培訓、基礎資料準備等；
3、客戶需求反饋、產品問題、改進建議等；
4、市場調研分析、項目分析、業(yè)務統(tǒng)計分析、競品分析等。
5、對公司業(yè)務領域進行售前方案整理和包裝，領導新業(yè)務解決方案的設計。
售前崗位職責 23
1、有智能交通行業(yè)的項目設計經(jīng)驗；
2、負責安防產品和智能交通產品方案設計；
3、負責安防和智能交通項目預算和方案編寫；
4、精通office，熟悉autocad和photoshop等軟件；
5、使用海邁軟件編制安防、智能交通預決算；
6、熟悉電警、采集、誘導、停車等方面的設備；
7、工作積極，具備優(yōu)秀的創(chuàng)新意識和學習能力，良好的`溝通能力、協(xié)調能力和團隊領導能力；
8、執(zhí)行力強、主觀能動性強、個人綜合素質能力強；
9、交通工程專業(yè)、交通信息與控制專業(yè)及相關專業(yè)。
售前崗位職責 24
崗位職責：
2、制作網(wǎng)站（系統(tǒng)）首頁小樣，演示講解設計方案、用戶現(xiàn)場答疑；
3、引導客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風格、版式設計方案；
4、搜集整理客戶資料，合理分類、協(xié)助設計部完成項目；
5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；
6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況。
任職要求：
1、有親和力，善于維護和保持與客戶的.良好關系；
2、具有較強的溝通協(xié)調能力及工作主動性，踏實肯干，具有良好的團隊精神；
3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用，了解網(wǎng)站、服務器搭建、系統(tǒng)集成等基礎架構。
工作流程
1、售前技術支持在商務人員簽單后第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，了解客戶需求（重點），寫成文件形式讓客戶簽字。
3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。
5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。
6、與客戶溝通，完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術部。
7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。
售前崗位職責 25
1、根據(jù)標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;
2、及時應對客戶詢問并合理分配服務顧問，關注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;
3、完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報表
4、根據(jù)需求進行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;
5、支持市場和客戶關系管理活動，做好客戶的簽到和接待
【售前崗位職責】相關文章：
售前崗位職責01-11
售前專員崗位職責03-29
售前客服崗位職責05-21
工程售前崗位職責04-12
售前助理崗位職責09-04
售前助理的崗位職責03-20
售前售后的崗位職責03-20
技術售前崗位職責01-11
售前崗位職責通用11-26
售前技術主管崗位職責12-19