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  • 熱保險內勤崗位職責

    時間:2023-03-21 20:43:50 崗位職責 我要投稿
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    熱保險內勤崗位職責

      在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的熱保險內勤崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    熱保險內勤崗位職責

    熱保險內勤崗位職責1

      1.保險出單

      a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

      之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2.保險維修接待

      a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的'保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

      單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3.其他事務

      a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c)負責完成上級交辦的其他工作。

      d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

    熱保險內勤崗位職責2

      1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

      2、報表的收編以及整理,以便更好的'貫徹和落實工作;

      3、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;

      4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

      5、完成部門經理交代的其它工作。

    熱保險內勤崗位職責3

      1。保險出單

      a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,

      之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

      2。保險維修接待

      a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的`維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損

      單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

      3。其他事務

      a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。

      b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

      c)負責完成上級交辦的其他工作。

      d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。

    熱保險內勤崗位職責4

      1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

      2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;

      3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

      4.未決案件的追蹤工作;

      5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

      6.案件統計工作;

      7.與其他部門間的'協調工作;

      8.領導交待的其他工作。

    熱保險內勤崗位職責5

      1、負責保單的整理,錄入系統。

      2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

      3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

      4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

      5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。

      6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅。

      7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

      8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。

      9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的'學習能力,較高的職業素質及較強的責任感。

    熱保險內勤崗位職責6

      1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務咨詢;

      2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;

      3、負責客服資料的'接收、跟蹤;

      4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

      5、完成上級領導安排的其它工作。

    熱保險內勤崗位職責7

      1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。

      2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作

      3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

      4.在權限內的',做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通

      5.車險報價、出單、登記工作

      6.個險投保資料審核、登記

      7.需要時協助領導做好其它工作

    熱保險內勤崗位職責8

      崗位職責:

      1。在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

      2。根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;

      3。掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

      4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;

      5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;

      6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的`考核與激勵制度;

      7。組建并管理服務團隊;

      8。完成部門經理安排的其他工作。

      任職要求:

      1。大專及以上學歷有工作經驗者優先;

      2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;

      3。熱愛金融營銷括展性工作;

      3。具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。

    熱保險內勤崗位職責9

      1、負責單證審核整理及數據統計等工作;

      2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;

      3、協助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;

      4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系;

      5、負責協助查勘客戶的'出險狀況、界定保險責任;

      6、負責測算理賠損失金額,協助制作查勘評估報告;

      7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;

      8、負責完成領導交辦的其他工作。

    熱保險內勤崗位職責10

      1、主要根據公司網站的險種需求,編寫各類保險規則;

      2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則

      3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案,并負責方案的具體實施與落實;

      4、負責報價引擎規則編輯、發布與維護管理;

      5、負責日常運營監控與分析,保證運營質量;

      6、負責機構運營督導工作;

      7、收集機構運營系統需求,協助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。

    熱保險內勤崗位職責11

      職責:

      1、組織并協助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;

      2、負責人事工作的制定和完善任職資格;

      3、維護并拓展招聘渠道;

      4、負責公司人事規章制度的落實、檢查、監督工作。

      任職要求:

      1、本以上學歷,人力資源相關專業,1—3年工作經驗,條件優秀者可放寬條件;

      2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;

      3、勤奮好學,勇于接受挑戰

      4、具有良好的.溝通能力與心理素質;

    熱保險內勤崗位職責12

      1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;

      2、配合領導開發企業客戶;

      3、協助制作員工福利建議書,協助領導起草投標文件;

      4、與保險公司對接,協助客戶辦理保全、理賠服務;

      5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;

      6、負責客戶檔案的收集和整理;

      7、領導交辦的其他工作。

    熱保險內勤崗位職責13

      1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

      2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;

      3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

      4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。

      5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

      6、保證公司所需物資的.充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理。

    熱保險內勤崗位職責14

      (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。

      (二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。

      (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

      1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

      2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

      3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

      (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

      認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的`落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。

    熱保險內勤崗位職責15

      本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

      第一項:簽解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

      一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續,收集、上報并送達相關材料;負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項;

      二、工作對接人員:三級機構內勤;

      三、具體流程及步驟:

      第一步:由業務員領取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

      第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

      第三步:統計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;

      第二項:業務員差勤及扣款

      一、 工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統計營銷員出勤信息。

      二、 工作對接人員:三級機構內勤;

      三、 具體流程及步驟:

      第一步:向三級機構提取每天打卡數據;

      第二步:從系統提取最新人力表,然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門差勤。

      第三項:獎品的發放

      一、 工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

      二、 工作對接人員:三級機構內勤;

      三、 具體流程及步驟:

      第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

      第二步:將名單根據最新人力表分成各個業務部,開早會的時候將分好的`名單,發放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一核對,并讓各個業務室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發放名單交回三級機構內勤,核對好后從三級機構個險部領取物品,進行發放。

      第三項:準新人及客戶積累的錄入

      一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

      二、工作對接人員:三級機構內勤;

      三、具體流程及步驟:

      第一步:根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務,然后對各個業務員進行任務分配;

      第二步:業務將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;

      第三步:業務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統; 第四項:計劃書的打印

      一、工作職責內容:幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印;

      二、工作對接人員:業務員

      三、具體流程及步驟:將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統,進行計劃書的打印。

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