營運總經理的崗位職責
在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的營運總經理的崗位職責，希望對大家有所幫助。
營運總經理的崗位職責1
崗位職責：
1、根據集團的發展方向和管理目標，組織制訂項目年度工作計劃，確保集團經營指標和管理指標的實現；
2、全面負責商業項目的運營和管理，負責商業項目的長遠期規劃、項目定位、營銷管理、運營和招商管理工作；
3、建立健全優秀的商業渠道，制定招商計劃并組織實施；
4、負責組織制定并審核項目年度預算及利潤目標；
5、負責對內與對外的所有溝通和協調工作，建立內部合理而有效的運行機制；
6、項目內部專業團隊的建設管理，包括組織架構、人員配置、人力成本的核定、人員培訓、績效考核等。
任職資格：
1、35—45歲，商業管理、經濟管理類、房地產經營管理等相關專業專科及以上學歷；
2、八年以上商業地產、購物中心的規劃、招商、運營管理的全盤管理經驗；
3、通曉各類商業業態、品牌的特點，熟悉商業地產市場管理政策、法規和商業地產項目開發建設流程；
4、有較強的溝通能力及整合資源的能力，有大局意識，有較好的招商渠道和品牌資源；
5、先進的.管理理念，通曉企業全面運作，具備把握企業發展全局的能力，在團隊管理方面有較強的領導技巧和才能。
營運總經理的崗位職責2
職責：
1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作；
2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作；
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現；
4、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發送至對應負責人；
5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略；
6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務；
7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等并及時反饋；
8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。
崗位要求
1、專科及以上學歷，3年以上的管理經驗；
2、有事業心，良好的.領導力，擅長溝通協調、執行力強；
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作；
4、熟練使用辦公軟件，擅長數據統計及分析，對數據敏感，能及時發現問題并解決；
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。
營運總經理的崗位職責3
1、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；
3、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；
4、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務；
5、參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的`其它工作；
6、部門費用預算的計劃、控制；
7、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
8、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9、在關部門運作制度建立及修訂；
10、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
11、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況；
12、本部門人力發展的規劃與推動；
13、短、中、長期營運策略擬定與呈報；
14、配合策劃部組織好各種促銷活動；
15、他相關營運部的營運管理事項。
營運總經理的崗位職責4
職責：
1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃；
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；
4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；
5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；
7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的.研發提供指導性建議。
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、3年以上醫藥銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。
營運總經理的崗位職責5
1、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預測報批。擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實施，匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；
2、編審招商預算，并對預算做過程控制，降低招商費用。監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；
3、指導編制商業地產部門職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業地產團隊建設、管理工作；
4、負責所管項目整體商業定位，全面負責商業項目的招商及整體運營管理工作，根據商業發展的整體目標，負責制訂商業地產的招商策略、計劃方案及商鋪優化、營銷推廣、商鋪管理、物業管理；
5、對招商工作進行統籌管理、協調和推進，負責知名品牌的洽談合作，參與商業主要部門的招商租賃管理。
崗位要求：
1、教育背景：統招大專及以上學歷；
2、工作經驗：8年以上大型商業運營總監等相關崗位工作經驗。全程參與或主持過商業地產的市場調研，業態規劃，品牌招商，有豐富的.快消、耐銷等品牌資源優先；
3、工作技能：具有嫻熟的目標客戶的評估、選擇能力與市場布局能力。具備一定的商務談判能力和商業地產項目成功招商運作的實績；
4、其他：有文旅項目商業招商經驗優先考慮。
營運總經理的崗位職責6
1、負責分管范圍內整體工作的部署、各項工作計劃及規章制度的制訂實施；
2、全面負責項目的`招商、營運工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行管理，指導、審核、管理各項業務合同；
3、負責所轄項目的商業定位、業態規劃、品牌落位等前期商業策劃工作；
4、負責安排新品牌的開發、引進及品牌的優化工作，組織安排相關招商人員參加各類商品招商會；
5、負責公司招商、營運團隊的組建、培訓及管理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，8年以上大型商業招商工作經驗，5年以上招商團隊管理經驗，熟悉商業地產項目招商流程知識，能夠把握各種商業業態的發展動態；
2、擅長結合項目及市場特殊情況組織團隊及管理，擁有一定的招商資源；
3、有優秀的組織協調能力、溝通能力和執行力；工作積極主動，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細致、踏實；
4、能適應高強度的工作壓力，具備知名公司商業項目從業背景者優先考慮。
營運總經理的崗位職責7
1、根據公司發展戰略要求制定部門編制計劃及成本把控；
2、全方位追蹤監控和考核各商場直營店鋪店務管理工作；
3、收集其它競爭品牌商業發展方向、營業狀況、拓展動態等情況，并及時反饋；
4、收集、整理零售渠道競爭產品和消費者的相關信息，為公司的`決策方案提供依據；
5、負責團隊建設以及人員培養、考核評估工作
6、主持運營管理中心的全面經營、管理工作，組織實施公司決議。
7、根據公司經營戰略目標，制定公司營銷部門整體發展戰略規劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出運營管理中心的業務規劃，經營方針和經營形式，制訂營銷工作方針、政策。
8、銷售業績管理：
1）管理系統化：銷售管理系統規范化，制訂銷售制度，規范銷售流程。
2）銷售目標清晰化：制定銷售目標預測、預算，并制定銷售目標，中期和年度營銷目標，對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3）營銷計劃：組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算，全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃，提交銷售計劃方案，合理掌控銷售費用、銷售回款，監督實施銷售全過程。
4）經營指標：實現公司各項年度經營指標：銷售額、專柜回款額、網點數、庫存合理性等業績指標。
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