專賣店店長的崗位職責

時間：2023-03-23 12:00:39 崗位職責我要投稿

專賣店店長的崗位職責集錦15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的專賣店店長的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

專賣店店長的崗位職責集錦15篇

專賣店店長的崗位職責1

　　職責：

　　1：根據公司規劃，帶領門店團隊達成門店銷售及回款目標

　　2：根據公司要求及市場現狀策劃并實施門店活動

　　3：根據公司組織體系建設完成團隊的培養提升

　　4：根據需求完成渠道布局，異業合作的拓展

　　5：根據公司布局，指導團隊人員完成目標樓盤的開拓

　　崗位要求：

　　1：形象氣質佳，具有良好的.溝通表達能力及抗壓能力

　　2：大專及以上學歷，男女不限

　　3：具備門店店長管理經驗或同等崗位管理經驗

　　4：具備門店零售管理經驗，幫團隊提升

　　5：建材門第管理經驗者優先考慮

專賣店店長的崗位職責2

　　一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。

　　二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。

　　三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發給項目經理，具體發送時間可與項目經理協商），在工作總結中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養、發現和正確使用人才，調動員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會工作。

　　六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務工作并將收集到的`顧客反饋信息及時上報。

　　七、關注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據實際情況處理直營店當日所發生一切事情，進行及時的人員調配和疏導。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節假日的休息，保證員工良好的工作狀態和風貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態。

　　十、保證店內高質量的軟環境：服務的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內整潔硬環境，監督與管理各項安全及衛生：做到干凈、舒適、無衛生死角，尤其是衛生間的環境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進行工作總結及技巧交流。

　　十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內容。

　　十四、參與電臺節目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。

　　十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進行電話導向確認。

　　十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統計工作：數字統計分析：月統計、匯總、活動統計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時間）進行直營店工作人員產品知識、技巧交流培訓

專賣店店長的崗位職責3

　　職責

　　1、管理酒類專賣店，配合公司實施各項促銷活動

　　2、以專賣店為依托開發區域范圍的.中小型團購客戶

　　3、負責執行、監督專賣店銷售價格及供貨計劃

　　4、監督店員做好門店內務管理，進銷存管理，能妥善處理各種矛盾

　　5、負責產品推廣活動，優化專賣店的制度和流程

　　6、遵守并監督下屬執行公司各項規章制度和工作流程

　　任職資格

　　1、3年或以上相關管理經驗，有快速消費品行業或酒店管理經驗者優先考慮

　　2、愛好酒類行業，有組織和管理能力

　　3、有親和力，表達能力強，出色的溝通能力和交際能力

專賣店店長的崗位職責4

　　職責：

　　1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;

　　2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數據分析等;

　　3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;

　　4、店面人員的培訓、激勵;

　　5、做好老顧客的'維護工作;

　　6、及時反饋市場情況。

　　崗位要求：

　　1、普通話標準流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;

　　2、具備零售管理經驗，個人銷售能力較強，有高端家具(沙發、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優先;

　　3、語言表達能力優秀，有較強的學習能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質好;

　　4、具備良好的職業操守;

　　5、團隊意識強，工作責任心強，勇于挑戰自我。

專賣店店長的崗位職責5

　　一、崗位職責：

　　1、完成公司下達的所屬專營店的銷售指標；

　　2、供應商、顧客、商場及店員關系的協調；

　　3、促銷活動的執行和實施管理；

　　4、負責商品、物料的調配和有效管理；

　　5、店內環境管理及設備維修的跟蹤處理；

　　6、顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議促銷策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協助上級對店員的日常管理及監督，負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升；

　　9、負責對下屬的.工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級安排的其他工作。

專賣店店長的崗位職責6

　　一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　二、主持專賣店的例會，傳達相關政策及信息;

　　三、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;

　　四、制定培訓計劃，并對導購人員進行培訓與輔導;

　　五、監督導購員日常工作紀律，對違反有關規范的人員進行處理;

　　六、總結本店銷售情總，分析全盤產品銷售趨勢;

　　七、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，發現問題及時反映;

　　八、及時反饋相關信息，提出有助于完成銷售目標的建設性意見;

　　九，每月及時提供準確的商品盤點數據;

　　十、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理;

　　十一、與售后服務人員及跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接，并了解有關生產廠家的情況;

　　十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的.特殊情況;

　　十三、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;

　　十四、對導購員進行業績評估和考核。

專賣店店長的崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的各項任務，努力完成銷售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門店內外的`清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學歷，專業不限，三年以上專賣店管理經驗；

　　2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗和服務管理經驗。

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

專賣店店長的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統新時代專賣店的零售發展策略及組織實施計劃，完年度銷售目標；

　　2、制定及實施以新時代市場專賣店為體驗中心的市場策劃推廣工作計劃；

　　3、制定實施參與的各種家電建材展會活動的'銷售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；

　　4、以專賣店為依托，策劃實施月度的主題推廣活動；

　　5、積極開展異業聯盟活動，制定行動計劃及實施方案；

　　6、負責專賣店銷售人員的日常管理、培訓、考核；

　　7、負責新時代市場專賣店數字新零售運營系統的落地執行工作；

　　任職要求：

　　1、27—35歲，大專及以上學歷，2年以上零售管理經驗，有建材家電衛浴行業零售銷售經驗者優先；

　　2、有較強的組織能力和活動策劃能力；

　　3、對各類自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫能力；

　　4、溝通能力較強，有責任心；

　　5、有良好的團隊協作能力；

專賣店店長的崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標；

　　2、負責對專賣店員工的日常管理及監督；

　　3、門店促銷活動的執行和實施管理；

　　4、商品、物料的'調配和有效管理；

　　5、顧客及店員關系的協調；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學歷，18-35歲；

　　2、熱愛銷售，有零售行業銷售管理工作經驗優先；

　　3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調能力。

專賣店店長的崗位職責10

　　職責：

　　1、越城正大裝飾城專賣店、柯橋紅星美凱龍專賣店、上虞石獅專賣店三店任選一店

　　2、負責門店日常在裝飾城內部外聯單位關系搭建，增加門店外聯單位帶單數量

　　3、負責門店顧客接待及產品知識講解

　　4、負責區域內部家裝公司對接，帶單于專賣店落地并產生銷售

　　5、負責配合門店大規模市場促銷活動提升銷量

　　崗位要求：

　　1、22歲-32歲，有相關廚電銷售經驗者可適當放寬

　　2、要求形象氣質佳

　　3、性格外向，善于交往，對于銷售有極大地能動性及責任心

專賣店店長的崗位職責11

　　一、品牌，市場的維護和推廣

　　1、負責門店整體品牌形象維護和推廣在本區域的實施，提升本區域品牌知名度;

　　2、負責維護和執行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區域品牌美譽度;

　　二、銷售管理

　　1、根據公司下達的年度指標，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執行，實現銷售目標;

　　2、根據公司下達的銷售方針，及時帶領門店人員調整實際銷售策略;

　　3、負責門店員工的考核管理工作;

　　4、在門店周報、月報信息搜集的基礎上進行市場調研，提交產品結構調整建議并及時跟蹤新品上店情況;

　　5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護工作;

　　6、負責并配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監督和執行;

　　7、負責門店的坪效、人效以及減值率的管控。

　　三、陳列管理方面：

　　1、具備基本陳列技巧，合理布置店內的商品布局;

　　2、按公司對店面的`品相要求及陳列手冊規定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;

　　四、市場活動方面：

　　1、負責各項促銷活動的傳達、組織、落實、檢查;

　　2、針對市場調研結果提交市場策劃建議，并帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當地設計師、渠道及小區推廣等市場拓展活動;

　　五、商品庫存、帳務管理方面

　　1、嚴格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;

　　2、負責門店財務的日常管理工作,和城市端口財務保持密切溝通和合作;執行總部財務工作要求的各項KPI考核,對考核結果負責;

　　3、負責門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉,盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉率;

　　六、員工培養方面：

　　1、負責員工產品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業務培訓指導;

　　2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設;

　　3、協調店內人員，合理分工，發現、引導并培養人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;

　　4、維護門店團隊穩定性;

　　5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進工作計劃完成情況;

　　七、售后方面：

　　1、負責店面銷售商品的售后服務協調工作，對客戶向店面提出的商品售后服務要求，組織銷售人員積極與相關部門聯系，合理地滿足客戶的售后服務要求。同時作好與消協、城管等外部相關部門的溝通協調，對內與營運部門等各相關部門的協調;

　　2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽;

　　八、安全管理方面：

　　1、承擔安全、消防責任，負責與當地物業相關部門的溝通于協調工作，建立良好的合作關系，培養自身的人際交往能力，同時嚴格遵守其在物業范圍內的規章制度，和營運標準。加強日常管理，對突發事件能妥善處理，及時上報。

專賣店店長的崗位職責12

　　職責：

　　1、負責店鋪內員工的日常管理及員工對各項規章制度執行情況的管理;

　　2、負責店鋪內貨品月末盤存的安排并參與完成，保證準確性;

　　3、負責安排完成每日的貨品清點情況，并及時反饋，同時向公司提出增補建議;

　　4、負責對店鋪貨品陳列提相關建議，同時對貨品陳列進行安排并實施;

　　5、負責所屬直營店鋪的業績達成，幫助員工提升銷售士氣，完成銷售目標;

　　6、負責對店鋪內銷售活動的執行及活動結果的'分析反饋;

　　7、負責店鋪賬務管理、及完成各項報表;

　　8、負責對店鋪人員進行培訓工作;

　　9、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、年齡22-35歲，身體健康，高中以上學歷;

　　2、具有2年以上女裝專賣店店長工作經驗者優先;

　　3、熟悉女裝零售終端相關知識和專賣店工作流程;

　　4、具有較好的溝能和協調能力、女裝陳列能力和銷售技巧培訓能力;

　　5、具有較強的團隊管理、激勵能力、組織能力及管理能力;

專賣店店長的崗位職責13

　　職位描述：

　　1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區域衛生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等；

　　5、對店員進行專業和服務技能的培訓；

　　6、對店員工進行日常工作的管理、培養、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經驗；

　　3、了解手機零售市場、產品特性及零售行業商品流轉過程；

　　4、具有優秀的商品銷售技巧及管理工作經歷，有良好的'服務意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協調能力及團隊協作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

專賣店店長的崗位職責14

　　職責：

　　1、目標管理：負責終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業績;

　　2、團隊管理：負責終端零售店鋪的人人員管理工作，培養高級銷售人才;

　　3、賣場管理：負責店鋪的陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;

　　4、貨物管理：負責貨品管理、監督，執行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。

　　5、完成上級交辦的`其他任務。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結果為導向;

　　2、有零售服飾類行業相關工作經驗者優先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞。

專賣店店長的崗位職責15

　　1.嚴格遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達的各項任務。

　　2.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　3.負責管理店面的日常工作，對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現，及時向部門經理反映員工動態并對員工進行培訓及思想溝通工作。

　　4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5.負責樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放，車輛擺放整齊有序;

　　6.協助部門經理處理與改善店面運作的'問題。

　　7.協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。

　　8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。

　　9.了解周圍品牌的產品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內客流量資料。

　　10.激發導購工作熱情，調節店內購物氣氛。

　　11.倡導并督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

　　12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養“低成本”的相對競爭優勢;

　　13.督促門店的促銷活動。

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