首席運營官崗位職責

時間：2023-03-27 12:28:09 崗位職責我要投稿

首席運營官崗位職責精選15篇

　　在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的首席運營官崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

首席運營官崗位職責精選15篇

首席運營官崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,設置業(yè)務目標、模式、戰(zhàn)略、預算和獎勵計劃;

　　2、能夠依據(jù)公司戰(zhàn)略目標塑造與之匹配的戰(zhàn)略和實施計劃,拓展和管理全國分公司。

　　3、能有效合理的.安排各部門工作,協(xié)調各方資源,達成目標;

　　4、建立高績效團隊:通過招聘、績效、培訓、輔導、文化等打造強戰(zhàn)斗力的團隊;

　　5、客戶關注度/關系維護:快速和準確的了解客戶當前需求和未來需求,及時采取有效的行動滿足客戶的需求;

　　6、業(yè)務流程體系化能力:應用系統(tǒng)和流程來衡量、管理、監(jiān)控并最終影響結果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟管理等相關專業(yè);

　　2、5年以上大型企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,并有相關線上、線下運營管理經(jīng)驗;

　　3、掌握先進的營銷方法,對市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、市場管理等方面有深入研究與實踐經(jīng)驗;

　　4、有較強的市場感知能力及敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;

首席運營官崗位職責2

　　職責：

　　1、負責制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營目標等，并負責組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)（主要目標：電商平臺交易額及用戶量）；

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等；統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施；

　　3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發(fā)及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現(xiàn)相關新增、留存和活躍增長目標；

　　5、負責公司整體運營工作，進行網(wǎng)站、產品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規(guī)劃，建立品牌影響力、口碑與知名度；

　　6、獨立的操盤手，有操作過互聯(lián)網(wǎng)的項目經(jīng)驗，負責平臺產業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商平臺運營相關經(jīng)驗，熟悉電商運營的'各個環(huán)節(jié)；

　　2、具有多平臺（PC、移動端）協(xié)同運營、推廣、管理經(jīng)驗；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；

　　4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認知和分析；

　　5、目標導向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。

首席運營官崗位職責3

　　1.基于公司中長期戰(zhàn)略方向，配合CEO制定公司年度經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.根據(jù)年度經(jīng)營目標，制定公司運營管理目標并推動目標達成;

　　3.依據(jù)公司產品特點制定產品運營規(guī)劃及策略，并推動產品部門實現(xiàn)目標;

　　4.依據(jù)公司業(yè)務戰(zhàn)略目標，制定公司市場、銷售目標并對此目標負責。

　　1)制定公司市場策略，提升公司平臺及帳號的品牌形象;

　　2)負責制定銷售策略帶領業(yè)務團隊確保業(yè)績目標達成;

　　5.通過研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求能快速有效的`發(fā)現(xiàn)運營問題并及時調整運營策略，定期為公司提供運營分析報告及改進意見，確保運營績效的持續(xù)提升;

　　6.負責制訂并推動運營體系各項關鍵政策、流程;

　　7.負責監(jiān)督并推動運營體系年度、季度、月度日常工作計劃的落地;

　　8.基于公司運營特點，與IT部門優(yōu)化完善運營系統(tǒng);

　　9.配合財務完成年度費用預算并落實;

　　10.選拔、培養(yǎng)、管理團隊，不斷提升團隊的執(zhí)行力及專業(yè)度，為運營團隊的發(fā)展儲備必備人才;

　　11、CEO安排的其它工作。

首席運營官崗位職責4

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及市場行情的需要，制定公司發(fā)展規(guī)劃;

　　2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和反饋，組織公司業(yè)務整體定位、業(yè)務方向的綜合策劃，確立各業(yè)務平臺定位與發(fā)展方向;

　　3.策劃公司的產品營銷方案并組織、開展，確保達成各項目及產品的市場目標;

　　4.渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規(guī)劃、開拓、執(zhí)行;

　　5.公司各業(yè)務及產品的運營管理工作，研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據(jù)行情調整運營策略，制訂產品優(yōu)化方案;找到運營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運營績效的持續(xù)提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;

　　6.跨部門協(xié)調和溝通，推動各事業(yè)部的`緊密合作以達成集團最終運營目標;

　　7.對事業(yè)部的各層級進行不同的專業(yè)技能培訓、團隊管理及人才梯隊建設。

首席運營官崗位職責5

　　職責：

　　1、全面負責集團旗下孝行天下公司文化產業(yè)板上市并對公司版通的營運、推廣和三級市場的經(jīng)營;

　　2、根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、關注市場動態(tài)和政府相關法規(guī)，及時為董事局提出戰(zhàn)略調整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;

　　4、協(xié)同公司營銷部門，組織各部門參與公司的市場活動、品牌推廣、公關活動的'策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護與戰(zhàn)略合作伙伴的關系;

　　5、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　職位要求：

　　1、專科以上學歷，具有非常強的執(zhí)行力;

　　2、三十五歲左右，有過五年副總或營銷、營運總監(jiān)經(jīng)歷，從事互聯(lián)網(wǎng)金融、通證經(jīng)濟相關工作經(jīng)驗

　　3、有開拓市場，有帶團隊經(jīng)驗，有較高的業(yè)務能力較強的組織能力，團隊精神職業(yè)素養(yǎng)強，人品好，協(xié)調能力強。

首席運營官崗位職責6

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及組織目標，制定本部門的工作目標;

　　2、帶領團隊負責制定產品的整體運營規(guī)劃及執(zhí)行;

　　3、分析確定用戶的特征群體，規(guī)劃運營活動的'方向及特色，維護并加強用戶認知，不斷提升流量和用戶粘性;

　　4、把控營銷活動的用戶傳播及轉化路徑，加強活動針對性及效率;

　　5、定期開展團隊的培訓和發(fā)展，提升整體運營水平;

首席運營官崗位職責7

　　職責：

　　1.根據(jù)珠海市場特性，制定招商、食材配送計劃;

　　2.負責珠海招商、食材配送目標的達成;

　　3.全面規(guī)劃珠海市場的'門店分布;

　　4.開發(fā)新加盟商，維護好加盟商關系;

　　5.依據(jù)公司品牌和市場戰(zhàn)略，推動品牌推廣。

　　任職要求：

　　1.具有5年以上餐飲行業(yè)招商拓展經(jīng)驗;

　　2.熟悉珠海餐飲行業(yè)市場情況;

　　3.全局觀強，能統(tǒng)籌各項資源;

　　4.優(yōu)秀的商務溝通能力與談判技巧;

　　5.敏銳的市場洞察能力和良好的市場判斷能力;

　　6.能適應出差或外派，抗壓能力強。

首席運營官崗位職責8

　　1、以互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣手段挖掘潛在購房客戶，以線上咨詢購房業(yè)務為核心，搭建并運營以用戶為導向的購房優(yōu)惠產品與服務。

　　2、利用互聯(lián)網(wǎng)技術手段完成與客戶互動、咨詢、服務、營銷及交易的互聯(lián)網(wǎng)購房服務平臺，建立為終端購房客戶服務的互聯(lián)網(wǎng)服務品牌;

　　3、實現(xiàn)房地產交易領域的.O2O業(yè)務模式，熟練掌握網(wǎng)站、微信、APP，小程序等推廣技術與手段，熟練運用跨平臺整合營銷與推廣的技術、手段、方法;

　　4、熟練運用各類互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，特別是參與性與互動性強的各類網(wǎng)絡工具、游戲工具等，達成客戶的參與、分享、拉新、裂變、推薦、活躍留存等營銷目標，對客戶進行線上線下互動開展運營，促進客戶數(shù)量快速增長;

　　5、熟練掌握對營銷推廣客戶反饋行為開展數(shù)據(jù)分析，提高運營效率;

　　6、具備對平臺和產品進行營銷包裝、營銷組合、概念策劃等能力;

首席運營官崗位職責9

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配合CEO制定公司年度運營規(guī)劃目標。

　　2、負責部門工作體系的建立和執(zhí)行，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營運相關的制度體系，業(yè)務流程，監(jiān)控運營質量，保障高質量高效率順暢運營。

　　3、負責公司運營管理工作，全面負責運營團隊的組建、培訓及日常管理工作，確保團隊整體能力提升。

　　4、負責帶領團隊跟蹤、監(jiān)控公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標的執(zhí)行情況，同時參考外部行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的問題，提出解決方案及相應戰(zhàn)略規(guī)劃優(yōu)化策略。

　　5、負責編制公司經(jīng)營計劃管理流程和工作指引，根據(jù)CEO及部門的需要，收集整理各種相關數(shù)據(jù)資料，并作出分析報告。

　　6、負責與各合作方跟進公司所有項目的實施進度，部門內外部的溝通協(xié)調工作。

　　7、主持公司的營運會議，協(xié)調推動公司的日常業(yè)務運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，制定年度、季度、月度營銷投放方案，控制營銷成本，提升利潤。

　　8、電商行業(yè)發(fā)展迅速，市場格局一日三變，團隊的建設是重中之重，行業(yè)普遍存在招人難管理難流動大的.問題，公司希望本崗位能夠推動構建穩(wěn)健的團隊體系，打造一個靠機制、團隊而非僅靠個人的發(fā)展體系。

　　9、制定本團隊電商發(fā)展規(guī)劃以及年度計劃，制定季度、月度目標計劃并組織執(zhí)行、檢查、落實、反饋。

　　10、采用中心化管理(當好團隊的核心)，親自實操(通過任務指令分發(fā)，一竿子插到底)，帶領團隊打硬仗，出成績。

首席運營官崗位職責10

　　全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導向，推動公司業(yè)務、推廣公司產品，引導產品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務計劃。

　　合理協(xié)調和配置企業(yè)內部資源，對企業(yè)產品的運營、推廣進行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標實現(xiàn);

　　負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業(yè)務績效;

　　對公司的.業(yè)務成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協(xié)助CEO制定公司業(yè)務發(fā)展計劃，對外公共關系協(xié)調，樹立企業(yè)形象。

首席運營官崗位職責11

　　全面負責公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導向，推動公司業(yè)務、推廣公司品牌，引導產品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務計劃。

　　合理協(xié)調和配置企業(yè)內部資源，對企業(yè)平臺的`運營、推廣進行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標實現(xiàn);

　　負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業(yè)務績效;

　　對公司的業(yè)務成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協(xié)助CEO制定公司業(yè)務發(fā)展計劃，對外公共關系協(xié)調，樹立企業(yè)形象。

首席運營官崗位職責12

　　1、全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　2、推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；

　　3、建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

　　4、負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

　　5、維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

　　6、管理協(xié)調各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　7、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的.各項管理制度。

　　8、協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考。

　　9、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責13

　　1.負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執(zhí)行;

　　2.負責制定公司業(yè)務流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系;

　　3.負責公司初期直營店的'籌建與經(jīng)營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

　　4.負責制定并推進公司業(yè)務計劃并組織協(xié)調各職能執(zhí)行、實現(xiàn)公司階段性營運目標;

　　5.負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;

　　6.負責客戶服務流程制定與實施，并監(jiān)控客戶投訴內容及處理時限，關注客戶滿意度，維護公司品牌與形象;

　　7.負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開;

　　8.完成與公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)相關的其他工作內容。

首席運營官崗位職責14

　　職責：

　　1、公司產品直供終端門店，開發(fā)區(qū)域終端汽車修理廠門店;

　　2、負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執(zhí)行、實施。

　　3、負責定期收集、整理、填寫各類報表,按時回復公司。

　　4、負責區(qū)域管理：包括不限于業(yè)務談判、價格管理、市場維護、售后服務、處理投訴等項工作。

　　5、確保完成公司下達的月度、季度、年度指標;

　　任職要求：

　　1、必須具備大型連鎖店運營管理經(jīng)驗、汽車后服務市場管理經(jīng)驗、大型電子商務運營管理經(jīng)驗三者之一;

　　2、具有豐富的管理經(jīng)驗，有成功招商、談判經(jīng)驗或成功案例，熟悉連鎖點工作程序及特點;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客戶服務意識，有大客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具備較強的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識、溝通談判能力、執(zhí)行能力和管理能力具備良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　5、有汽車后市場運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執(zhí)行能力;

首席運營官崗位職責15

　　1、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，根據(jù)CEO戰(zhàn)略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標;

　　2、全面負責公司的內部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

　　3、建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的.管理;

　　4、負責協(xié)調各小組工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。

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