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配送員的崗位職責最新
在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的配送員的崗位職責最新,歡迎大家分享。
配送員的崗位職責最新1
一、基本要求:
1、要具有高度的責任心、態(tài)度端正,對客戶熱情;
2、必須服從上級領(lǐng)導的工作安排和調(diào)配;
3、送貨駕駛員職責(附:貨車司機管理制度)
二、具體職責:
1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各規(guī)定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址,提貨當日必須辦理入庫手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負責公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當面點清;
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間;
9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責任人承擔,如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時,因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗收后必須于送貨當天退回車間,并與庫管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責,不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車私用。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的.其它工作。
附:司機管理制度
為了更好的加強司機管理,確保安全運輸,本公司司機除了必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及相關(guān)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守本公司一下規(guī)章制度:
1、司機應(yīng)具有國家承認的駕駛證件,同時有良好的駕駛技術(shù),才能進入司機班組。
2、上班不遲到、早退。
3、司機應(yīng)該愛惜公司車輛,平時注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,每周至少用一天的時間對自己所駕駛的車倆進行檢查,確保正常。
4、司機每天應(yīng)抽出適當時間擦洗自己的車輛(包括車內(nèi)、車外)。
5、司機發(fā)現(xiàn)所駕駛車輛有故障時應(yīng)立即填寫保修單,描述車倆出現(xiàn)的癥狀,以方便維修員維修車輛,維修完要對維修好的車輛進行確認,沒維修好的要當時提出異議。
6、出車前要檢查車輛水、電、油、及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時應(yīng)立即檢查原因,處理不力的要及時報修。
7、當停車時一定要熄火,并下車協(xié)助裝卸,裝卸完畢后確定車輛箱體已關(guān)閉方可發(fā)車。
8、司機對所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經(jīng)常檢查,出車時一定要保證證件齊全。
9、不準私自出車,不準擅自改變行車路線,不準將車輛給非司機駕駛。
10、不準違章作業(yè),對所運輸?shù)奈锲芬叨蓉撠煟壚喂蹋J真檢查,文明裝卸。出庫前要核實送貨數(shù)量與所開票據(jù)是否相符,不相符的要立即解決,到達發(fā)貨地點如發(fā)現(xiàn)所運物品又丟失損壞等現(xiàn)象,必須立即上報并積極配合查找。
12、出車在外或出車歸來時,停放車輛一定要注意選取停放位置,不能再不準停車的路段或危險路段停車,司機離開車輛時要鎖好門窗防止車輛被盜。
13、堅決杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛,如發(fā)生交通事故要保護現(xiàn)場,及時報告辦公司和有關(guān)部門,不得擅自處理。
14、每次出車司機記錄好送貨地、所送貨物、出庫時間、到達時間和行駛公里數(shù)。
15、及時將各廠的空位器具清回,并全部卸車,放到空位器具存放點,當班工作必須擋板完成,不允許留給下一班。
16、按照部門規(guī)定加油時間加油,加油完成后作好記錄,并確認簽字。
配送員的崗位職責最新2
一.部門職能
1)開發(fā)需加工配送、增值服務(wù)、延伸服務(wù)的終端客戶,逐步完成貿(mào)易轉(zhuǎn)型。
2)根據(jù)客戶需求,合理安排資源,實現(xiàn)效益最大化。
3)與加工部緊密配合,掌握有價值的客戶。
4)收集客戶延伸加工需求,為公司后期設(shè)備投資和選型提供決策依據(jù)。
二.崗位設(shè)置
配送部經(jīng)理、營銷員
三.崗位職責
3-1配送部經(jīng)理
1)根據(jù)公司的要求,按全年計劃全面制定營銷計劃、落實經(jīng)營指標。
2)組織制定部門月度(年度)工作計劃。
3)反饋各項報表,組織部門的經(jīng)營分析、總結(jié)。
4)開發(fā)需加工配送、增值服務(wù)、延伸服務(wù)的'終端客戶,逐步完成貿(mào)易轉(zhuǎn)型。
5)對已開發(fā)的終端客戶,建立定期走訪、維護制度,建立體系,逐步完善客戶管理方案。
6)通過市場及內(nèi)部各部門,獲取有價值的終端客戶信息資料,有計劃的安排開發(fā)。
7)市場行情分析,為公司決策提供支持。
8)資源需求分析、管理、監(jiān)控。
9)了解終端客戶輔助材料需求,協(xié)同采購部安排采購工作。
10)負責對分公司各項財產(chǎn)(包括固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備和用品、經(jīng)銷貨物等)的管理,保證公司不受損失。
11)負責協(xié)調(diào)各部門間的工作,處理客戶投訴事件,并跟蹤結(jié)果。
12)組織、安排部門政治、文化學習,傳達上級有關(guān)政策、精神。
3-2營銷員職責
1)協(xié)助配送部經(jīng)理開展工作。
2)參與制定部門月度(年度)工作計劃,落實經(jīng)營指標。
3)參與組織部門的經(jīng)營分析、總結(jié)。
4)資源、計劃的申報。
5)客戶管理:
A、建立詳細終端客戶檔案。
B、處理客戶投訴、質(zhì)量疑義。
6)運營成本、效益的核算及維護。
7)貿(mào)易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與利潤考核。
8)與加工部緊密配合,掌握有價值的客戶。
9)維護客戶群體,收集客戶延伸加工需求。
10)各項工作報表、資料管理。
11)配合公司策劃營銷活動,執(zhí)行營銷方案。
12)計算機系統(tǒng)維護。
13)參與協(xié)調(diào)各部門間的工作。
配送員的崗位職責最新3
配送員含義
配送員,也稱為送貨員,是指企業(yè)中負責按照貨運單進行貨物配送的人員,保證貨物能安全、及時到達客戶處。
配送員的直接上級是配送主管。
配送員崗位職責
1、協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2、檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況,辦理相關(guān)配送手續(xù);
3、核對出庫貨物明細與貨運單是否一致,做好出庫復(fù)核工作;
4、根據(jù)客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時完成;
5、在貨物運輸途中,根據(jù)貨物特性對其進行保管,保證貨物安全到到客戶方;
6、按照客戶要求將洪武運送到指定地點交貨卸車,進行貨物驗收,辦理交付手續(xù);
7、將客戶及時簽單,并將簽收依據(jù)帶回。
配送員任職條件
1、物流、運輸、倉儲相關(guān)專業(yè)中專以上學歷;
2、熟悉配送工作流程;
3、具備1年以上配送或相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備良好的.語言表達能力及應(yīng)變能力;
6、工作認真細致,具有責任心。
配送員職業(yè)發(fā)展
配送員的職業(yè)發(fā)展方向有2個,一是朝配送主管方向發(fā)展,熟悉配送路況,可以學著不斷地優(yōu)化配送路線,提高自己的管理能力,二是朝著倉儲方向發(fā)展,成為倉庫管理員,倉儲工作于配送員有相通之處,都需要關(guān)注貨物的特性,注意保管、保存條件等,學習倉儲知識以及倉儲管理經(jīng)驗,提高自己的相關(guān)技能,朝著倉儲方向發(fā)展。
配送員收入
配送員的月收入一般在20xx—5000元之間,配送員的收入是與業(yè)績相關(guān)的,基本工資+業(yè)績提成(+獎金),不同地區(qū)、不同行業(yè)的配送員也有差別,發(fā)達城市、知名企業(yè)的配送員收入比較高,一般在3000元以上。
配送員的崗位職責最新4
配送員崗位職責如下:
1、協(xié)助經(jīng)理負責倉庫貨物的安全管理工作(先進先出,及時補缺,數(shù)量準確)
2、全面負責,及時,準確,快捷,安全地配送公司商品
3、協(xié)助審核送貨單的賬目,確認品種,規(guī)格,數(shù)量,收貨人后簽字領(lǐng)單,交貨給客戶要當面點清
4、全面負責對送貨單的商品配齊,協(xié)助經(jīng)理調(diào)貨,對無貨或一次性未送齊的商品及時匯報與訂單員,給予做好賬目處理、并匯報給經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決
5、熟悉商品的進出地方,熟悉地形,負責貨款的回收,做到帳,貨,錢一致,注意個人安全
6、負責倉庫商品的整理,陳列,對商品的數(shù)量負責,對商品的短,缺及時核對和紀錄
7、注重團隊精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合,協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶
8、認同公司文化與理念,養(yǎng)成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行;舉止)
9、個人目標與企業(yè)目標相融合,在任職期間,盡心,盡力,盡職,盡責地做好本職工作,成為公司優(yōu)秀的配送員
10、尊守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導的`安排與調(diào)遣
11、公司為員工提供平臺,機會,個人應(yīng)注重學習與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升、嚴禁帶著情緒化工作
配送員的崗位職責最新5
一、崗位職責:
在配送部主管的領(lǐng)導下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。
二、崗位描述
(一)工作紀律:
1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。
2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。
3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導。對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報。
5、任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導或管理人員的呼叫,應(yīng)及時應(yīng)答。
6、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡(luò)終端,做好貨款的回收,做到帳、貨、錢一致;
7、嚴以律己,及時上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過日;
8、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導的安排與調(diào)遣;
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
(二)安全出車:
1、出車前按要求檢查車況(油、水、電);
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、按規(guī)定時速駕駛不違章駕車,嚴格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議,做到無任何事故;
4、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
5、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償7、定期對車輛進行全面清潔及檢查維護并形成記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除或上報;
(三)配送流程:
1、做到從領(lǐng)貨—運輸—顧客清點簽字—付款—回收—入庫—財務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致,包裝是否完好,認真填寫配送單據(jù)記錄。
3、檢查所載貨物情況完好,認真核對成品和出貨單,所有單據(jù)準確無誤。確認貨物及單據(jù),貨物是否有遺漏;
4確保賬貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
5、貨物裝運要求擺放合理,不野蠻裝運;
6、安全準時無差錯的送貨給客戶,并能提出好的改善意見,不與顧客發(fā)生沖突,客戶滿意度100%;
7、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
8、認真填寫配送記錄,對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理。并匯報給客戶經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決;
9、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。
10、在運送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價賠償;
11、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
(四)、規(guī)范服務(wù):
1、配送人員穿著干凈整潔,養(yǎng)成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行舉止);
2、盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作,注重學習與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
4、不亂發(fā)牢騷和怨言,團結(jié)同事,嚴禁帶著情緒工作;
5、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨
6、要保證終端定單的`及時準確送達,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、與終端店往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的,承擔相應(yīng)責任及損失。
8、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當,造成嚴重后果的,須承擔相應(yīng)責任。
(五)、信息反饋:
1、認真填寫每天汽車使用記錄,每周上報配送主管。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導
配送員的崗位職責最新6
配送員含義
配送員,也稱為送貨員,是指企業(yè)中負責按照貨運單進行貨物配送的人員,保證貨物能安全、及時到達客戶處。
配送員的直接上級是配送主管。
配送員崗位職責
1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2.檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況,辦理相關(guān)配送手續(xù);
3.核對出庫貨物明細與貨運單是否一致,做好出庫復(fù)核工作;
4.根據(jù)客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時完成;
5.在貨物運輸途中,根據(jù)貨物特性對其進行保管,保證貨物安全到到客戶方;
6.按照客戶要求將洪武運送到指定地點交貨卸車,進行貨物驗收,辦理交付手續(xù);
7.將客戶及時簽單,并將簽收依據(jù)帶回。
配送員任職條件
1.物流、運輸、倉儲相關(guān)專業(yè)中專以上學歷;
2.熟悉配送工作流程;
3.具備1年以上配送或相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的語言表達能力及應(yīng)變能力;
6.工作認真細致,具有責任心。
配送員職業(yè)發(fā)展
配送員的職業(yè)發(fā)展方向有2個,一是朝配送主管方向發(fā)展,熟悉配送路況,可以學著不斷地優(yōu)化配送路線,提高自己的管理能力,二是朝著倉儲方向發(fā)展,成為倉庫管理員,倉儲工作于配送員有相通之處,都需要關(guān)注貨物的`特性,注意保管、保存條件等,學習倉儲知識以及倉儲管理經(jīng)驗,提高自己的相關(guān)技能,朝著倉儲方向發(fā)展。
配送員收入
配送員的月收入一般在20xx-5000元之間,配送員的收入是與業(yè)績相關(guān)的,基本工資+業(yè)績提成(+獎金),不同地區(qū)、不同行業(yè)的配送員也有差別,發(fā)達城市、知名企業(yè)的配送員收入比較高,一般在3000元以上。 配送員找工作可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡歷
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