電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)1
1、和易果的對(duì)接(如操作易果后臺(tái)系統(tǒng)，提報(bào)易果活動(dòng)，操作易果送貨預(yù)約流程)
2、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;
4、完成公司制定的'電商渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。
3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。
3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的.問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的銷(xiāo)售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;
2、及時(shí)掌握垂直電商的市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)行為，有針對(duì)性制定策略并實(shí)施;
3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進(jìn)行渠道分析;負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績(jī)效管理、人才培養(yǎng)和市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制工作，實(shí)現(xiàn)組織精簡(jiǎn)、高效;
4、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的`規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的組合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo);
5、組織推動(dòng)相關(guān)垂直電商市場(chǎng)活動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高平臺(tái)PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)體系的規(guī)劃;
7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺(tái)管理體系并組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保目標(biāo)順利完成并合理控制成本;
9、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)隊(duì)的組建，培訓(xùn)，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和O2O平臺(tái)電商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國(guó)際貿(mào)易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)
3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運(yùn)營(yíng)方法，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力;
4、具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷(xiāo)售渠道;
2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;
3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;
4.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
任職要求：
1.有電商平臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線(xiàn)上電商平臺(tái)資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷(xiāo)模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;
4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的`執(zhí)行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺(tái)渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對(duì)生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過(guò)公司的平臺(tái)體現(xiàn)自己的'價(jià)值。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)代理商、渠道商
(通過(guò)各種方式找適合的電商銷(xiāo)售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷(xiāo)售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護(hù)分銷(xiāo)商、代理商
(利用公司運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助分銷(xiāo)商/代理商、提高其銷(xiāo)售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷(xiāo)政策，對(duì)做得好的分銷(xiāo)及時(shí)給予相關(guān)激勵(lì))
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷(xiāo)售情況、備貨情況、每月對(duì)帳，對(duì)于未達(dá)到銷(xiāo)售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負(fù)責(zé)匯報(bào)每月產(chǎn)品銷(xiāo)售的趨勢(shì)，提出合理化的產(chǎn)品促銷(xiāo)意見(jiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)各渠道的貨品的.補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1.公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護(hù)客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)
3.負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺(tái)消息回復(fù)，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí)，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶(hù)檔案，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限
2.會(huì)使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。
2、努力完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，配合電商主管完成銷(xiāo)售任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行良好的維護(hù)及未來(lái)生意拓展，及時(shí)反饋客戶(hù)的`要求與建議。
4、對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析反饋，通過(guò)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)拓客戶(hù)。
5、協(xié)助組織開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。
任職要求：
1、男女不限，20-30歲，高中(中專(zhuān))以上學(xué)歷，有化妝品電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、能獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、打字速度快，每分鐘至少40個(gè)以上。
4、有推廣微營(yíng)銷(xiāo)理念、微營(yíng)銷(xiāo)技巧的優(yōu)先。
5、有會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答，引導(dǎo)用戶(hù)在商城上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成訂單成交;
2、維護(hù)好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題;
3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的.職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、擔(dān)任公司與客戶(hù)之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;
2、熟悉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，熟悉通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)發(fā)客戶(hù)(公司提供已成交的客戶(hù)，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
開(kāi)發(fā));
3、根據(jù)市場(chǎng)需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)。
4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級(jí)。
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，工作報(bào)表及其它工作安排。
任職資格：
1、基本：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別不限。
2、經(jīng)驗(yàn)：有1-2年左右銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;
3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè)觀積極，堅(jiān)韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、能力：良好的'溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理天貓旗艦店的'銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并達(dá)成交易;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2.打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶(hù)咨詢(xún)，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶(hù)，只需負(fù)責(zé)線(xiàn)上溝通;
2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復(fù)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);
3、客戶(hù)由公司提供，需替公司與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的.合作關(guān)系;
4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應(yīng)屆生，專(zhuān)業(yè)不限;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;
3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購(gòu)，懂溝通技巧;
4、有目標(biāo)，有野心，不滿(mǎn)足于底薪和最基本的銷(xiāo)售目標(biāo);
5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵(lì)，有一定的主觀能動(dòng)性。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括電話(huà)預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;
2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行診斷，確定維修項(xiàng)目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項(xiàng);
4.負(fù)責(zé)接待提車(chē)的客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)視檢維修完工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);
5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先;
2.懂營(yíng)銷(xiāo)，有責(zé)任心、性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的.組織溝通與協(xié)調(diào)能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營(yíng)，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊(cè)，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的`市場(chǎng)開(kāi)拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、能夠準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求;
6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)工作充滿(mǎn)激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意愿。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并對(duì)運(yùn)營(yíng)情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;
4、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));
4、責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;
5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力優(yōu)先;
6、具備較強(qiáng)分析與解決問(wèn)題的'能力優(yōu)先。
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