運營助理工作崗位職責

時間：2023-07-03 17:42:54 興亮崗位職責我要投稿

運營助理工作崗位職責（精選22篇）

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的運營助理工作崗位職責，希望對大家有所幫助。

運營助理工作崗位職責（精選22篇）

　　運營助理工作崗位職責 1

　　職責：

　　1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

　　2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作

　　3、協助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的.抗壓能力和學習能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

　　運營助理工作崗位職責 2

　　1.競店產品、營銷策略監控、總結。并協助主管及時根據競店動態制定反應策略。

　　2.主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研，提出修改意見、測試方案并執行。

　　3.協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。并定期協助團隊制作運營總結。

　　4.對客服自動回復進行日常維護，根據店鋪運營情況及時調整話術，協助處理日常客服要求。

　　5.對各個線上店鋪庫存進行監控，與供應鏈同事溝通貨品供給策略。

　　6.關注各個電商渠道平臺促銷活動動向，協助進行活動策劃、執行。

　　7.根據團隊需要與設計溝通制作用于活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材

　　運營助理工作崗位職責 3

　　職責：

　　1、利用強大的.線下銷售力量開發線上銷售潛力，協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作；

　　2、產品上新和維護，客服，數據分析；

　　3、執行和優化線上線下貫通營銷；

　　任職資格：

　　1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營；

　　2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力；

　　3、積極向上的團隊工作精神；

　　4、熟悉平面設計軟件優先；

　　5、工作積極主動；

　　運營助理工作崗位職責 4

　　職責：

　　1、完成主管/經理安排的日常運營工作：業務流程、請款、統計、確認收款，整理各類單據等跟進工作;

　　2、負責門店人員招聘及考勤工作;

　　3、做好門店人員的`日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等;

　　4、負責跟進各門店銷售業績情況、及時分析銷售數據并提出優化分析;

　　5、負責合同簽訂及管理等。

　　任職資格：

　　1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優先;

　　2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識;

　　3、抗壓性強，能接受一定程度加班;

　　4、熱愛零售業，對新零售有自己獨到的見解。

　　運營助理工作崗位職責 5

　　1、負責店鋪的整體規劃、運營推廣、活動策劃工作。

　　2、對店鋪的`流量、轉化率、客單價、復購率負責。

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　4、及時對網店運營參數如：流量數據、營銷數據、交易數據、產品數據、客戶管理等進行詳細的系統分析，策劃組織店鋪推廣活動，并對其進行結果分析及效果評估;提出改進方案，提高入店流量、點擊率和轉化率;

　　5、配合運營完成店鋪各項銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進。

　　運營助理工作崗位職責 6

　　1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的.整理歸檔工作。

　　3.定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　4.完成上級下達的其他工作任務。

　　運營助理工作崗位職責 7

　　職責：

　　1、協助運營主管，負責店鋪的`日常運營。

　　2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;

　　3、平臺每日營銷數據、交易數據跟蹤分析，商品管理的把控等。

　　4、負責運營的其他事項。

　　職位要求：

　　1、有阿里巴巴或相關平臺經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。

　　2、電子商務、營銷相關專業，會PS優先。

　　3、服從上級工作安排。

　　運營助理工作崗位職責 8

　　職責：

　　1、利用強大的`線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2. 產品上新和維護, 客服, 數據分析;

　　3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

　　2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

　　3、積極向上的團隊工作精神;

　　4、熟悉平面設計軟件優先;

　　5、工作積極主動;

　　運營助理工作崗位職責 9

　　職責：

　　1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產品上架、定價等更新;

　　2、管理銷售賬號，優化關鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點的'好評率和良好的信用度;

　　4、回復消費者的咨詢，達成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數據報表統計。

　　任職要求：

　　1、應屆生(沒有電商經驗沒關系，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經驗優先考慮;

　　2、大專學歷，英語4級及以上;

　　3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。

　　運營助理工作崗位職責 10

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東后臺規則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

　　3、有營銷能力及數據分析能力，較強的.服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執行能力及責任心;

　　運營助理工作崗位職責 11

　　職責：

　　1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關事宜

　　5、領導安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協調相關資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的'抗壓能力，強烈的責任感

　　運營助理工作崗位職責 12

　　職責：

　　1.協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作。

　　2.協助與電商平臺對接，維護好合作關系，為公司爭取活動資源位。

　　3.負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣。

　　4.負責各類合作資源的.規劃、拓展和執行。

　　5.定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估，并提交推廣效果的統計分析表。

　　招聘要求：

　　1.專科以上學歷，英語有一定的基礎，電子商務、計算機等專業優先。

　　2.有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺的相關工作經驗，熟悉網絡銷售平臺的規則和銷售流程。

　　3.能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。

　　4.熟悉電商平臺、網絡營銷工具、廣告投放。

　　5.能夠獨立完成線上店鋪各渠道的運營工作。

　　6.能獨立策劃店鋪促銷活動方案并執行。

　　7.較豐富的市場需求敏感度。

　　運營助理工作崗位職責 13

　　職責：

　　1、負責銷售任務分解，落實和跟進，樓層及區域銷售分析工作

　　2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷，與供應商溝通協調貨品的跟進級其他相關知識

　　3、負責員工，店長的日常考核及培訓工作

　　4、負責賣場日常化細節管理，包括商品陳列，價簽，POP，消防設施級賣場衛生管理工作

　　5、負責促銷活動的管理跟進，與供應商的'溝通執行，區域自身促銷活動的策劃實施等工作

　　6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務投訴接待與處理工作

　　7、負責賣場進場，閉店和晨會流程，負責落實消防安全與檢查，配合工作

　　任職資格：

　　1.年齡35歲以下，大專以上

　　2.掌握賣場五大管理，熟悉商品的引進、銷售、庫存等相關知識

　　3.掌握基本的電腦知識以及相關軟件的使用，辦公設備的熟練操作

　　4.具有較強的激勵、計劃、協調、管理團隊的能力

　　5.強烈的敬業精神和責任感，具有解決突發問題的能力

　　運營助理工作崗位職責 14

　　職責：

　　1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

　　2、協助處理網店的'日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作

　　3、協助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學習能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

　　運營助理工作崗位職責 15

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的.日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業;

　　2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

　　運營助理工作崗位職責 16

　　職責:

　　1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

　　2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

　　3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作

　　4、協助運營團隊了解客戶需求、溝通需求

　　5、負責日常店鋪運營數據的采集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等

　　6、負責基礎電商平臺后臺的操作

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

　　2、較強的.數據分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

　　4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

　　5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則

　　6、熱愛電商行業,抗壓能力強

　　運營助理工作崗位職責 17

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營數據，并制作總結報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的`企業文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經驗或一年助理經驗，有天貓店鋪運營經驗優先;

　　5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

　　運營助理工作崗位職責 18

　　1、熟悉亞馬遜平臺，獨立完成所負責類目的產品開發；

　　2、敏銳的'市場觀察力，尋找市場暢銷的新產品。

　　3、對亞馬遜平臺進行數據分析，開發市場需求與競爭強度相對適當的產品線；

　　4、調研和判斷現有產品市場，能獨立補充和拓展產品線，并制定和執行開發計劃；

　　運營助理工作崗位職責 19

　　1、負責店鋪日常維護（產品上線/更新、標題優化、頁面更新、庫存維護等）；

　　2、負責站內站外推廣，常規活動推廣，提升店鋪流量；

　　3、負責官方活動、店鋪基本活動、聯合活動等活動策劃工作，確保正常上線；

　　4、負責競爭對手運營情況分析和店鋪數據分析，及時調整運營策略；

　　5、熟悉平臺運營環境及交易規則，較強的溝通及協調能力，對數據敏感，分析能力較強；

　　6、負責公司平臺線上訂單管理，即時處理訂單的'發貨、退貨等工作；

　　7、負責策劃與執行互動用戶活動，增加用戶活躍熱度，有效提高成交額、客單價及轉化率；

　　8、平臺功能的不斷使用和問題收集，及時與研發部門反饋，并跟進改進結果；

　　運營助理工作崗位職責 20

　　崗位職責：

　　1.能配合上級或領導要求，處理項目資料，包括關鍵詞分析、文案撰寫、圖片處理、訂單數據統計等；

　　2.能夠根據公司或領導要求，收集所在行業產品的相關信息，并對信息進行一定的整理與分析

　　3.能夠與本部門同事以及其他部門的人進行順暢的`溝通交流，能夠對數據事實進行總結歸納并進行匯報

　　4.積極主動學習行業知識以及所在項目的知識，工作有計劃性，認真負責，細心且有耐心

　　任職要求：

　　1.大學專科及以上學歷；參考專業：項目管理、電子商務、英語、國貿等相關專業；

　　2.一年以上工作經驗。（應屆畢業生也可以考慮）

　　3.出色的英語讀寫能力（原則上英語六級及以上，如自認為第4條非常出色，可適當降低本項要求）；

　　4.學習能力強，有責任心、善于交流和表達，且具有良好的團隊協作精神（非常重要）

　　5.對B-C電子商務，尤其是海外B-C有一定的了解

　　6.有零售，外貿，amazon，ebay賬戶操作和客服經驗者優

　　運營助理工作崗位職責 21

　　職責：

　　1、負責抖音小紅書知乎頭條等主流新媒體平臺的內容采編及資料收集，及時捕捉熱點信息，輔助內容編輯和發布;

　　2、跟蹤與維護新媒體平臺的內容投放，及時反饋，定期分析和匯報效果數據;

　　3、參與圖文及短視頻內容的'創作，跟進落實，整理備份內容資料庫;

　　4、參與新媒體運營活動的策劃和執行，追蹤觀察分析熱點與新趨勢，記錄并管理運營活動數據，及時反饋，定期分析和匯報。

　　任職要求：

　　1、不限專業一年經驗，或應屆畢業生;

　　2、多新媒體平臺重度使用者，追熱點愛八卦會聊天關注生活品質經常泡群，有自己的可依賴資訊來源;

　　3、有創作欲望，對圖文視頻有較好的感覺和審美;

　　4、有品牌維護意識，有服務意識，注重了解顧客心理和尊重用戶體驗，從品牌利益出發考慮事情;

　　5、熱情主動承擔工作，善于溝通和團隊協作

　　運營助理工作崗位職責 22

　　職責：

　　1、負責公司微信、微博公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2、負責策劃并制定微信線上活動方案及微信原創內容的策劃與編輯工作，并且具有一定的話題敏感度。

　　3、微信服務號公眾賬號內容更新、人群聚集、話題制造、活動策劃和執行。

　　4、跟蹤微信、微博推廣效果，分析數據并反饋，負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的`活躍度，并及時與粉絲互動;

　　5、協助負責人完成其他安排的事務

　　任職要求：

　　1、專科以上學歷，新聞、傳媒、廣告等相關專業優先。

　　2、較強的數據敏感性和數據分析能力者優先。

　　3、會基礎的PS和攝影，在設計、攝影、攝像等方面有積淀者優先

　　4、良好的語言溝通能力、文字編輯能力，勤奮耐勞。

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