電商運營經理的崗位職責

時間：2024-10-27 16:49:44 王娟崗位職責我要投稿

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電商運營經理的崗位職責（精選22篇）

　　在現實社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的電商運營經理的崗位職責，歡迎大家分享。

電商運營經理的崗位職責（精選22篇）

　　電商運營經理的崗位職責 1

　　1.熟悉各類電商平臺，負責公司店鋪的整體運營和日常管理，包括網店整體規劃、裝修，營銷推廣，客戶關系、產品管理等;

　　2.負責店鋪營銷推廣活動的.具體策劃和執行，制定詳盡的活動計劃，活動目標，協調各部門完成目標任務,在活動當中及時根據后臺數據情況調整具體工作;

　　3.通過各種營銷手段和推廣方式，增加店鋪的自然流量;

　　4.參與品牌店鋪運營推廣的策劃和執行工作，拆解月工作計劃及銷售目標并達成;

　　5.收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

　　電商運營經理的崗位職責 2

　　1、負責公司淘寶、天貓店鋪的整體運營，制定店鋪運營計劃并組織執行;

　　2、負責店鋪營銷推廣、店鋪優化、活動策劃、流量分析等工作;

　　3、根據客戶反饋，與設計師一起完成店鋪頁面的持續優化;

　　4、制定推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　5、負責DSR相關，評價反饋，處理售后問題，協調產品保障。

　　電商運營經理的.崗位職責 3

　　1.負責網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2.負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3.熟悉操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;

　　4.制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　電商運營經理的崗位職責 4

　　1、負責商城店鋪運營統籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內營銷活動，協調產品、研發、采購供應鏈資源;

　　5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　電商運營經理的崗位職責 5

　　1、負責電子商務部的整體運營規劃，制訂切實可行的競爭策略并快速付諸實施。

　　2、分析用戶需求，調整欄目建設，帶領團隊成員完成網站平臺運營管理工作;

　　3、負責網站各類推廣渠道的建立，有效提高轉化;

　　4、制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程，推動網站商業模式的形成和相關的優化。

　　5、設計營銷運營部門各項運營指標，包含平臺聯盟運營指標等

　　6、制訂平臺產品運營計劃，負責平臺的開發時間和上線質量，并負責執行實施，進行有效的.項目管理

　　電商運營經理的崗位職責 6

　　1、負責制定所負責渠道/店鋪運營方案并跟進落實，達成總體銷售目標;

　　2、負責主導或協助所負責渠道/店鋪貨品規劃并跟進安排店鋪產品上架工作;

　　3、負責策劃所負責渠道/店鋪推廣方案及活動，并跟進方案落實;

　　4、對所負責渠道/店鋪運營結果進行數據分析及診斷，并根據診斷結果加以改進和優化;

　　5、對所負責渠道/店鋪相關業務輸出合理的流程、方法并加以優化調整;

　　6、協助團隊內部業務培訓，互相幫助提升整體團隊運營水平。

　　7、完成運營主管交辦的其他任務。

　　電商運營經理的.崗位職責 7

　　1、負責電商平臺：天貓、京東、微商城的整體運營。

　　2、完成公司制定的業績目標，規劃提升品牌知名度和影響力。

　　3、負責制定營銷推廣計劃，并做好營銷費用的預算和數據統計分析。

　　4、分解電商年度、季度、月度的業績目標、流量目標、轉化率目標等，實施策略規劃并執行。

　　5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優化，包括網店裝修、編輯等提出優化方案和改進建議。

　　6、熟悉各電商平臺的各類活動，跟進其各種官方推廣活動的執行，配合。

　　7、關注電商平臺及各項規則調整，關注研究同類產品、和各行業的`宣傳推廣方式。

　　電商運營經理的崗位職責 8

　　1、負責公司天貓超市/旗艦店/淘外的運營：維護在線產品、制定活動方案、把握熱銷產品時間節點、提出產品品類需求、溝通活動資源、合理控制在線產品的庫存和品類、完成關聯銷售等等;

　　2、負責與小二的`溝通管理，對活動效果負責;

　　3、負責每月銷售報表;

　　4、負責天貓超市供應商后臺管理，與天貓采購溝通活動樓層位置，管理進銷存;

　　5、提煉產品賣點，找準產品定位并形成方案，指導美工完成產品文描設計;

　　電商運營經理的崗位職責 9

　　1.負責淘寶/天貓店鋪日常運營管理，制定合理運營方案，并落實執行。

　　2.充分了解運營店鋪銷售產品的行業銷售情況，通過數據分析，制定合理運營方案，利用直通車、聚劃算、鉆展等淘寶推廣工具，同時進行關鍵詞優化、寶貝排名優化、標題優化、賣點提煉等工作，提高店鋪點擊率、轉化率、成交量。

　　3.對于淘寶不斷更新的各種營銷推廣工具及營銷推廣方式，能及時了解并掌握，合理運用到店鋪運營中。

　　4.負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的.申報、爭取、策劃和實施。

　　5.對銷售人員提供售前技術支持，處理已承接客戶的售后問題。

　　6.監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略。

　　7.密切溝通協調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關系和有效溝通;

　　8.負責代運營營銷團隊的建設和管理;

　　9.完成上級臨時交辦的工作。

　　電商運營經理的崗位職責 10

　　1、負責公司所有店鋪運營及數據分析;

　　2、負責公司所有店鋪推廣方案的制定，跟進方案的實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率、等數據進行分析;

　　3、協助分析店鋪產品結構、打造爆款、分析現有市場及競品產品及推廣方式，給予合理化的意見和幫助;

　　4、負責直通車的報表分析解讀，數據優化，提高直通車關鍵詞轉換率;

　　5、直通車，生意參謀，數據魔方等進行有效的結合，以及有效的進行直通車的`優化。

　　電商運營經理的崗位職責 11

　　1、負責公司活泉、高爾夫服飾的線上銷售、策劃及管理網絡部;

　　2、負責電商全面管理工作，根據公司經營方針和部門業務需要，合理進行崗位分工，優化業務流程。

　　3、負責電商各項銷售指標、運營指標的預測與達成，并實時反饋、監督與改進。

　　4、定期對部門全部網店運營參數：流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理等進行詳細的系統分析，策劃組織網絡店鋪推廣活動，并對其進行結果分析及效果評估。

　　電商運營經理的'崗位職責 12

　　1、獨立帶領團隊負責客戶店鋪整體運營，營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成公司的目標銷售額;

　　2、熟練掌握阿里營銷工具，直通車、淘寶客、鉆石展位等，并上報參加淘寶站內各類營銷活動。提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率，最終提升寶貝全網排名;

　　3、店鋪推廣數據監控;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的.改進方案;

　　4、對電商平臺各類流量(免費流量、自主訪問流量、付費流量、站外流量)來源進行深入分析，并及時與運營人員協調，通過調整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結構;

　　5、對天貓推廣寶貝階段時期內的點擊量、銷量、銷售額、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，實時掌握行業數據變化情況做出近期評估與分析，為推廣方案的調整提供數據支持。

　　電商運營經理的崗位職責 13

　　1、帶領團隊運營進口母嬰、家居、食品等品類天貓旗艦店，京東旗艦店;

　　2、根據店鋪年度規劃進行指標分解，安排日常和營銷推廣節奏，確保指標完成;

　　3、對店鋪數據進行精確分析，優化店鋪流量及轉化率，具備精細化運營能力。

　　電商運營經理的崗位職責 14

　　1、負責完成淘寶、天貓、等電商平臺各店鋪日常維護，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，優化店鋪及商品排名。

　　2、負責針對店鋪的整體規劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。

　　3、指導開展店鋪運營診斷分析，通過行業、競爭對手數據分析，發現店鋪存在問題并向運營團隊提出優化建議;

　　4、分析各項數據，進行店鋪及產品優化，提升成交轉化率、回購率等;

　　5、負責完成店鋪月季、季度、年度銷售任務。

　　6、負責團隊梯隊搭建、培養與日常管理。

　　電商運營經理的崗位職責 15

　　1、根據公司產品及行業特征進行網店業務規劃、運行和管理;

　　2、店鋪日常運營進行維護和中心管理;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　4、制定營運活動的.推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高電子商務平臺轉化率;

　　6、規劃管理項目團隊，促進各職能和員工的成長和發展，對團隊成員的工作進行指導和考核，帶領團隊完成各項KPI;

　　7、對接平臺和品牌方，制定各類營銷、運營方案，定期與小二和客戶溝通，充分利用各種資源;

　　8、定期對項目進行數據分析與匯報，跟進競爭品牌，監測各項數據和運營行為，做出可行性分析報告，及時調整運營策略。

　　電商運營經理的崗位職責 16

　　1、負責電商平臺運營，制定產品運營規劃與KPI指標;制定電商推廣戰略計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務。

　　2、熟悉和了解各平臺(ebay、速賣通、LAZADA、shopee等平臺)的工作操作流程，風險規避及促銷方式，完成電商平臺的銷售額及利潤指標;確保庫存和銷售的'平衡，保證資金周轉率;

　　3、研究平臺各項政策與制度，控制產品風險，負責網店營銷優化，保持賬號健康穩定;

　　4、定期對店鋪數據進行統計和分析，負責競爭對手及市場動態分析，擬定產品上架，及時調整銷售和營銷策略，合理配置各部門資源。

　　5、負責部門內部管理工作，對外協調客戶關系。

　　電商運營經理的崗位職責 17

　　1、負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

　　2、負責設計和實施公司的運營模式、宣傳推廣、活動策劃、品牌及產品定位包裝，包括電商的整體運營管理工作

　　3、組建團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;

　　4、根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;

　　5、監控、整理和分析運營的'各項數據，及時撰寫運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　6、負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;

　　電商運營經理的崗位職責 18

　　1、負責國外知名品牌天貓官方旗艦店的日常運營和管理，帶領團隊完成銷售目標;

　　2、負責品牌市場定位，品牌運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

　　3、負責制定店鋪月度、季度及全年的銷售目標，策劃執、行各個時間階段的店鋪活動;

　　4、負責安排和協調設計、客服、倉庫等支持部門的相關事宜;

　　5、負責協調與品牌方的關系，盡可能的.減少公司運營成本，提高效益。

　　電商運營經理的崗位職責 19

　　1、擅長做SOP、月度運營營銷方案、目標的樹立與分解;

　　2、制定并實施部門的年度、月度整體運營計劃，帶領運營項目組達成公司經營目標及年度發展計劃;

　　3、負責監督和指導項目組日常管理和運營，提升運營效果和效率，并管理團隊考核指標;

　　4、做好運營策劃和營銷，總結分析各項運營數據，挖掘運營提升點，優化現行方案;

　　5、定期針對運營實施效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析表，及時出營銷方案改進措施。

　　6、粉絲屬性以及用戶習慣分析和培養，挖掘用戶需求不斷優化直播內容，總結系統的.運營經驗，對GMV、粉絲數等數據結果負責;

　　7、研究淘寶直播平臺規則以及電商趨勢，能夠對主播進行包裝、策劃以及全方位的運營;

　　8、工作時間：996制度，不接受者勿擾。

　　電商運營經理的崗位職責 20

　　1、確保經營指標的達成

　　2、日常業務工作進展與維護,確保應收賬款不逾期，定期跟進渠道回款。

　　3、管理渠道及公司庫存貨品的.進銷存，做到按月按需求準確預估貨品數量。確保滯銷品及時清理。降低渠道退貨比重。根據渠道貨品周轉，做出貨品的訂貨需求，以及滯銷品及時有效的清理

　　4、清晰準確按客戶的產品質量標準和包裝標準，送貨標準傳遞給我司相關部門，保證品牌庫存周轉及現貨率。

　　5、對于價格政策的執行和管控，維護網絡零售價格，保證價格穩定。

　　6、日常客情關系的維護，執行市場推廣策略，數據及活動效果反饋。

　　電商運營經理的崗位職責 21

　　1、根據公司規劃，制定合理的電子商務運營和推廣方案;

　　2、負責電商運營和管理工作，完成公司電商運營的任務指標;

　　3、負責電商品牌推廣和營銷策劃，針對店鋪實際情況，打造爆款，對于銷售不理想的'款式進行診斷改進,提高銷售量;

　　4、負責線上銷售數據分析，包括客戶需求、客戶消費習慣、推廣效果評估等，并有針對性的提出改進措施;

　　5、負責電商流程設計與優化，保持與平臺的溝通，同時承擔電商團隊建設和人員管理的職能;

　　電商運營經理的崗位職責 22

　　1、針對公司戰略，制訂可行性、階段性的營銷方案，針對母嬰類目開發刺激消費者需求的新型營銷策略;

　　2、負責品牌在天貓超市的整體規劃、運營管理、推廣等相關工作;

　　3、整合商家資源和平臺資源，制定促銷策略和建議及負責庫存監管與出入庫訂單制定;

　　4、負責平臺各類活動的報名與跟進，最大限度的提升品牌產品曝光率和店鋪流量;

　　5、促銷活動的`策劃和實施，根據目標消費人群的特性，配合節慶、假日設計策劃活動方案;

　　6、對店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進策略。

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