售后顧問崗位職責

時間：2023-04-22 08:15:40 崗位職責我要投稿

售后顧問崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的售后顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

售后顧問崗位職責

售后顧問崗位職責1

　　性別:不限|駕照:不要求

　　崗位職責:

　　1、負責根據客戶的要求,給客戶提供專業的保險知識咨詢和服務.

　　2、負責推薦保險種類及相關理財知識,并制定保險方案。

　　3、負責定期接受專業保險業務輔導和講座。

　　任職要求:

　　1、高中及以上學歷,年齡23歲以上、

　　2、具有良好的'親和力,溝通能力及團隊合作精神;

　　3、具有良好的心理素質和良好的溝通能力

　　4、熱愛保險行業有營銷工作熱情,責任心強

　　5、勤奮好學,勇于接受挑戰,有自我創業的想法

售后顧問崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責進店客戶，車輛的維修保養接待流程，與客戶共同進行維修項目的確認；

　　2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務的介紹及營銷；

　　3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；

　　4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環境；

　　5、負責車行內，各項收銀工作，并做好相關記錄；

　　6、完成領導安排的.其他工作；

　　崗位要求：

　　1、熟知汽車保養維護和駕駛知識，有駕駛執照

　　2、較強的語言表達能力、組織溝通協調能力

　　3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務精神

售后顧問崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責進店客戶，車輛的維修保養接待流程，與客戶共同進行維修項目的.確認；

　　2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務的介紹及營銷；

　　3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；

　　4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環境；

　　5、負責車行內，各項收銀工作，并做好相關記錄；

　　6、完成領導安排的其他工作；

　　崗位要求：

　　1、熟知汽車保養維護和駕駛知識，有駕駛執照

　　2、較強的語言表達能力、組織溝通協調能力

　　3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務精神

售后顧問崗位職責4

　　職責描述:

　　1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業旅游服務咨詢并轉化訂單,持續穩定的實現個人銷售目標;

　　2、客戶成功預定下單后,全程更進,提供“管家式”或“一站式”服務;

　　3、維護一再公司平臺交易的客戶,跟進后續事宜,與客戶保持緊密聯系,為客戶提供服務;

　　4、線上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單

　　5、清楚了解公司的系統流程,能夠解答客戶對于系統以及流程上的疑問。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,1年以上有旅行社、ota經驗的優先;

　　2、需具備外語能力 ;

　　3、熱愛旅游行業,能理解公司的`服務宗旨;

　　4、具有客戶服務意識和銷售技巧;

　　5、熟練運用excel、word、power point等辦公化軟件;

　　6、有親和力,較強的責任感,具備耐心、信心和責任心;

售后顧問崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作

　　2、負責開發客戶資源,提供良好的售后服務

　　3、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業務事宜

　　4、負責制定銷售計劃和銷售方案

　　5、負責撰寫市場分析報告等工作

　　6、負責整理銷售部門文件資料

　　7、負責銷售部門的日常運營工作

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷,專業不限

　　2、具有1年以上銷售助理類的工作經驗

　　3、具有較強的工作責任心,做事細心

　　4、具有較強的`溝通協調能力,親和力強

　　5、具有良好的團體合作能力

　　年齡要求,特殊情況可放松。能力強;

　　⑥能在規定時間內完成各項工作。

售后顧問崗位職責6

　　崗位職責

　　1、對新、老客戶進行回訪，做好售后服務;保持跟客戶的聯系，增加溝通，了解客戶所需，促進后期合作;

　　2、及時處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報;

　　3、月子客人的溝通及聯系

　　4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。

　　任職資格

　　1 性格外向，有較強的.溝通能力及服務理念

　　2 有一定客戶服務工作經驗

　　3 做事主動積極，細心負責，溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給與解決

　　4 有責任心，能獨立完成任務

售后顧問崗位職責7

　　一、崗位要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、25一45周歲;

　　3、為人正直，樂觀進取，心里素質佳，具有良好的協調和溝通能力，具有較強的責任感以及團隊合作精神，有強烈獲取成功的渴望，勇于挑戰更高目標。具有金融、醫療、法律、教育、會計等行業經驗者或有銷售&管理經驗者優。

　　二、職位描述:

　　1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃;

　　2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;

　　3、協助客戶分析財務狀況，并制定全套保險/理財方案;

　　4、協助上級主管管理營銷團隊，按照公司的標準組建業務團隊，管理、督導、培訓隊伍;

　　5、為客戶提供優質的保險售后服務，協助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資、意外&健康家庭風險管理、養老及子女教育金規劃、資產保全&傳承、境內外稅費合理規避)。

　　三、職業待遇:

　　1、完善的培訓系統:包括基礎的財務策劃顧問培訓課程，以及為業務主管設計的卓越經理人培訓課程;包括專業知識的培訓，團隊管理的培訓、卓越經理人培訓等并有完善的'透明的晉升休系。

　　2、營銷員收入:首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎金、季度業績獎金、年終業績獎金、年度續保獎金、營銷員長期服務獎金、以及組織管理收入，包括每月業績獎金、每月津貼、輔導津貼、增員津貼、晉級津貼、育成獎金、年終業績獎金、特別津貼等;

　　3、意外傷害及身故保障計劃:業務主管管理基金、醫療福利計劃; 生育補貼及養老公積金等。

　　4、每年業務競賽有海內外旅游至少各一次的機會;

　　四、面試要求:

　　1、行政套裝;

　　2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復印件、最高學歷證復印件，小一寸彩色相片4張。

　　注意事項:由于本公司招聘渠道較多，投遞簡歷后，您的信息就已進入公司數據庫，為避免系統沖突，影響您簡歷的有效性，請不要再向公司其他渠道和崗位重復投遞簡歷，感謝您的配合

售后顧問崗位職責8

　　工作職責

　　1、負責按業務規范流程及時、熱忱的接待客戶，并做好相關手續，確保客戶滿意。

　　2、積極開展維修業務的.各項工作，確保經營安全，同時對維修業務的效益及經營目標達成負責。

　　3、做好客戶關系維護的工作，確保客戶無抱怨。

　　任職要求

　　1、35歲以下，戶籍不限，高中以上學歷，形象氣質較好。

　　2、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。

　　3、有業務接待獨立操作的能力，有高度責任心及良好的團隊服務精神。

　　4、有汽車維修接待服務經驗者優先考慮。提供有競爭力的薪酬水平。

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