物業(yè)管理管家崗位職責(zé)

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)8篇

　　現(xiàn)如今，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理管家崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)1

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好小區(qū)物業(yè)管理；

　　2、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境；

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好對外公關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運行，樹立公司良好的'對外形象；

　　4、積極、主動做好與業(yè)主的溝通，確保物業(yè)費等按期收繳；完成緊急情況下的應(yīng)急事件處理；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助物管主任負責(zé)管轄項目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；

　　2、負責(zé)物業(yè)項目日常應(yīng)急事件的.組織指揮和培訓(xùn)演練；

　　3、執(zhí)行轄區(qū)租金費用收繳工作；

　　4、負責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務(wù)工作；

　　5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)3

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的'發(fā)標(biāo)工作；

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作；

　　2、負責(zé)客服中心日常事務(wù)的處理與人員的協(xié)調(diào)，包括記錄往來電話、客戶委托等；

　　3、負責(zé)客服中心服務(wù)需求的'記錄、派工、跟進、回訪、統(tǒng)計工作；

　　4、負責(zé)記錄并受理租戶投訴或意見，填寫客戶投訴單，及時傳遞，并及時上報上級，并做好跟蹤及回訪工作；

　　5、負責(zé)服務(wù)中心物資庫存盤點，臺賬維護。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運營體系，開發(fā)集團物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項目孵化。

　　2、對條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負責(zé)，總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

　　3、創(chuàng)造積極和富有成效的.工作環(huán)境，并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)6

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務(wù)工作；

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及；

　　3、參與項目年度目標(biāo)的制定，按照每年簽訂的'年度目標(biāo)責(zé)任書做好項目服務(wù)工作；

　　4、負責(zé)建立和維護相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢；

　　5、負責(zé)制定項目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)7

　　1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務(wù)工作；

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度；

　　3、參與項目年度目標(biāo)責(zé)任書的制定，按照每年簽訂的'年度目標(biāo)責(zé)任書做好項目服務(wù)工作；

　　4、負責(zé)建立和維護相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的關(guān)系，保證溝通順暢；

　　5、負責(zé)制定項目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理管家崗位職責(zé)8

　　（1）全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作；

　　（2）負責(zé)園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護；

　　（3）負責(zé)收集、受理、安排及處理園區(qū)日常客戶訴求并及時進行反饋；

　　（4）協(xié)助跟進園區(qū)租金、水電費的收繳情況；

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