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  • 傳菜員崗位職責(zé)

    時(shí)間:2024-07-29 20:48:05 崗位職責(zé) 我要投稿

    傳菜員崗位職責(zé)

      在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的傳菜員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    傳菜員崗位職責(zé)

    傳菜員崗位職責(zé)1

      一、按時(shí)上班,衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。

      二、熟知已經(jīng)預(yù)訂的單位名稱(或個(gè)人姓名)、時(shí)間、人數(shù)、廳房、臺位及服務(wù)要及服務(wù)要求,檢查已經(jīng)準(zhǔn)備的狀態(tài)是否符合客人的預(yù)訂要求,保證客人入座前桌椅的整齊。

      三、在指定位置恭候客人的光臨,運(yùn)用“先生、小姐您好,歡迎光臨”等禮貌語言,微笑問候客人,禮貌地引導(dǎo)客人到達(dá)預(yù)訂的廳房、臺位或客人滿意的臺位,為其引座,拉椅、鋪餐巾、遞上菜單酒水牌。

      四、關(guān)注客人攜帶的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好貴重物品,做好防盜工作。

      五、接聽餐廳電話,訂餐電話要問清客戶的姓名、單位、時(shí)間、人數(shù),要不要提前準(zhǔn)備菜單,協(xié)助經(jīng)理、領(lǐng)班處理日常事物。

      六、接受電話預(yù)訂、現(xiàn)場預(yù)訂、團(tuán)體活動(dòng)預(yù)訂、個(gè)人家宴預(yù)訂并負(fù)責(zé)在宴會預(yù)訂大簿上完整地登記預(yù)訂資料。

      七、當(dāng)廳房、臺號、席位已經(jīng)客滿時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的顧客,注意他們的需求,為客人做好候位登記或推薦到其他餐廳就餐,使客人樂于等位或轉(zhuǎn)到其他餐廳。

      八、留意客人的.姓名,協(xié)助領(lǐng)班建立健全客戶食譜檔案。

      九、在客人用完餐離開餐廳時(shí),站到門口歡送客人,感謝其惠顧并歡迎其下次光臨,增加客人的親切感和自豪感。

      十、隨時(shí)聽取顧客的意見和評價(jià),代表酒店感謝客人的意見和評價(jià),注意接待中發(fā)現(xiàn)的問題,盡快協(xié)助解決,迅速把客人的投訴直接報(bào)告領(lǐng)班。

      十一、接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高個(gè)人的服務(wù)技能、服務(wù)技巧,提高綜合素質(zhì)。

      十二、完成領(lǐng)班、主管布置的其他工作。

    傳菜員崗位職責(zé)2

      1、嚴(yán)格遵守部門制定的上班制度,按規(guī)范整理好儀容儀表參加班前會,聽取部長布置的備餐工作及工作要點(diǎn),傳菜工作要保時(shí)保質(zhì)。

      2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺有效地做好物料保存、保潔工作,避免無畏的損耗,降低成本。

      3、負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值班服務(wù)員布置當(dāng)天的場地和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

      4、負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品,準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給相對應(yīng)的包房和臺號。

      5、在上市中將管理人員的加菜單及時(shí)的傳送到廚房。

      6、熟練地掌握菜肴,嚴(yán)格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜肴食品有權(quán)拒絕傳送。

      7、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜肴的服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速傳送到目的地。

      8、與樓層員工和廚房內(nèi)部保存良好的聯(lián)系,搞好前廳與廚房的`關(guān)系。

      9、值班傳菜員負(fù)責(zé)整理清潔各樓層洗滌間衛(wèi)生。

      10、 負(fù)責(zé)傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規(guī)定的規(guī)范擺放。

      11、 積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交派的其他任務(wù)。

      12、 天天五常法,保證所屬區(qū)域財(cái)產(chǎn)的衛(wèi)生情況和物品擺放情況。

      13、 值班傳菜員做好所有工作后,經(jīng)值班管理人員檢查后關(guān)閉電源,同意后方可下班。

    傳菜員崗位職責(zé)3

      1.負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

      2.負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。

      3.負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。

      4.嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的'菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。

      5.嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。

      6.與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。

      7.負(fù)責(zé)協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

      8.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。

      9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交辦的其他任務(wù)。

    傳菜員崗位職責(zé)4

      職務(wù)概述:

      在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,準(zhǔn)確迅速地完成傳菜任務(wù)。

      職責(zé)范圍:

      1.在領(lǐng)班的直接領(lǐng)班下,聽從領(lǐng)班布置的開餐任務(wù),以及重要客人和宴會的傳菜注意事項(xiàng)。

      2.按照在崗位工和程序與標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作,并協(xié)助服務(wù)員布置餐廳和餐桌,擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

      3.對當(dāng)日廚師長推薦菜和不能供應(yīng)的菜,做的心中有數(shù)。

      4.根據(jù)訂單和傳菜領(lǐng)班的布置,將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi)向服務(wù)中報(bào)出菜名及臺號。

      5.負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)過餐廳收銀員蓋章的飯菜單傳送到廚房內(nèi)。

      6.做好廚房和餐廳內(nèi)的`溝通工作。

      7.傳菜過程中檢查菜的質(zhì)量,溫度及份量,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕餐廳傳送。

      8.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器,毛巾箱電源,將剩余的飯菜送回廚房,收回托盤,做好收尾工作與下一班做好交接工作。

      9.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及傳菜通道的清潔衛(wèi)生工作。

      10.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。

      11.完成上司交辦的其它任務(wù)。

    傳菜員崗位職責(zé)5

      1、服從部長的工作安排,按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好傳菜服務(wù)工作。

      2、加餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作,做好餐廳環(huán)境和連接廚房通道的清潔工作,準(zhǔn)備好傳菜用具和各種調(diào)料。

      3、餐期間主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單和菜點(diǎn)的傳遞和輸送工作,做到熟記餐桌臺號,傳遞點(diǎn)菜單迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,準(zhǔn)確無誤上菜,傳菜穩(wěn)捷。及時(shí)清理邊臺的`餐具,做到輕拿輕放。

      4、每餐結(jié)束后參加餐廳的整理清潔工作。

    傳菜員崗位職責(zé)6

      1、把菜品正確地傳到廳面交給服務(wù)員上菜;

      2、清楚菜牌名稱菜肴款式擺設(shè)形狀及份量;

      3、清楚菜式的名稱價(jià)錢;

      4、掌握牢固的托盤技巧;

      5、對餐廳臺號、桌子位置要熟記;

      6、了解廚房出品程序;

      7、服從工作安排及崗位分配;

      8、配合領(lǐng)班做到傳菜第一時(shí)間,快捷正確。

    傳菜員崗位職責(zé)7

      負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

      ☆負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)備及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。

      ☆負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。

      ☆嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。

      ☆與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。

      ☆負(fù)責(zé)協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的`清潔整理工作。

      ☆負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。

      ☆積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交辦的其他任務(wù)。

    傳菜員崗位職責(zé)8

      負(fù)責(zé)餐廳與廚房的聯(lián)系,迅速準(zhǔn)確完成傳菜任務(wù),保持傳菜間的整潔:

      1.參加每日餐前例會,了解餐飲部當(dāng)日主要客情,及當(dāng)天菜肴變動(dòng);

      2.負(fù)責(zé)開餐前領(lǐng)取餐具、傳菜用具、醬汁調(diào)味品,準(zhǔn)備好清潔的'餐車和干凈抹布;

      3.負(fù)責(zé)將餐廳點(diǎn)菜員點(diǎn)好的訂單別上夾子送到廚房有關(guān)窗口,按先后順序進(jìn)行傳菜;

      4.按要求迅速、準(zhǔn)確,無誤地將每道菜送到相應(yīng)區(qū)域臺號的服務(wù)員;

      5.負(fù)責(zé)妥善保管訂單以便復(fù)核;

      6.負(fù)責(zé)撤換服務(wù)臺上的臟餐具,并及時(shí)傳送到后廚進(jìn)行清洗;

      7.負(fù)責(zé)傳菜間相關(guān)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和清潔工作;

      8.負(fù)責(zé)保持傳菜間的衛(wèi)生,保持各類物品的整齊擺放;

      9.及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。

    傳菜員崗位職責(zé)9

      1. 按酒店規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

      2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

      3. 保證對號上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

      4. 熟記酒店房間號、臺號,負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

      5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當(dāng)先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

      6. 餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

      7. 天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

      8. 負(fù)責(zé)餐中前后臺協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的'聯(lián)系、溝通及傳遞工作

      9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

      迎賓服務(wù)

      a)客人來到餐廳,領(lǐng)位員主動(dòng)問好,微笑相迎;

      b)常客或回頭客稱謂尊稱;

      c)協(xié)助客人存放衣物,按順序引導(dǎo)客人入座;

      d)訂餐訂位客人按事先安排好的座位引導(dǎo);

      e)客滿時(shí)請客人在門口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候時(shí)間.

      餐前服務(wù)

      a)客人來到餐桌,看臺服務(wù)員儀容整潔,儀表端莊,面帶微笑地迎接客人,拉椅讓座;

      b)臺面臺布,口布,餐具,茶具整潔干凈,提供消毒熱(冷)毛巾服務(wù);

      c)客人落座后,主動(dòng)問好,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水;

      d)上茶,斟茶服務(wù)規(guī)范,遞送餐巾主動(dòng)及時(shí),服務(wù)周到.

      點(diǎn)菜服務(wù)

      a)客人點(diǎn)菜,態(tài)度熱情,有問必答,主動(dòng)推銷;

      b)服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種,風(fēng)味,價(jià)格;

      c)詢問客人點(diǎn)菜品種,所需酒水飲料明確,開單點(diǎn)菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復(fù)述一遍;

      d)服務(wù)快速,準(zhǔn)確,出菜,上菜廚師把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),不合質(zhì)量要求的菜不得上桌.

    傳菜員崗位職責(zé)10

      1、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。

      2、按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

      3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的.餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

      4、在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機(jī)會向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

      5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

    傳菜員崗位職責(zé)11

      1、做好每天的《沽清單》;

      2、確保餐廳的餐具清潔;

      3、檢查訂單的桌號、菜肴名稱;

      4、保持餐廳與廚房的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時(shí)把餐廳賓客用餐速度和有關(guān)情況傳給廚師,以便廚師掌握上菜的時(shí)機(jī)和菜肴的'質(zhì)品;

      5、取菜時(shí)要做到平、穩(wěn)、不灑走菜及時(shí)準(zhǔn)確無誤;

      6、保持菜品質(zhì)量做到六不取:錯(cuò)菜不取;菜的溫度不夠不取;菜的顏色不正不取;配料不全不取;盛菜器皿破損不取;份量不夠不取。

    傳菜員崗位職責(zé)12

      1.聽取領(lǐng)班布置的開餐主要任務(wù),以及重要客人和宴會的川菜注意事項(xiàng)。

      2.按照本崗位工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好餐前準(zhǔn)備工作。

      3.想前廳主管通報(bào)當(dāng)日行政總廚推薦菜和不能供應(yīng)菜。

      4.負(fù)責(zé)將菜單及時(shí)送到廚房根據(jù)菜單和川菜主管布置,將菜準(zhǔn)確無誤傳遞到餐廳內(nèi),向服務(wù)員準(zhǔn)確無誤報(bào)出菜名及臺號。

      5.著裝整潔大方,有禮貌,快捷,服從指揮,熟練掌握端托技巧并負(fù)責(zé)落實(shí)完成。

      6.做好廚房和餐廳內(nèi)溝通的工作。

      7.負(fù)責(zé)讓顧客看海鮮和野味工作。

      8.傳菜過程中檢查的`質(zhì)量、溫度及分量。

      9.用餐結(jié)束后,關(guān)閉熱水器,將米飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接。

      10.能很好的完成上級臨時(shí)追加的各項(xiàng)任務(wù)。

    傳菜員崗位職責(zé)13

      一、 工作流程

      1. 上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個(gè)人的一切私事積極投入工作中。

      2. 查看工作日志:是否有未完成的工作或需要向上級匯報(bào)的工作以及需要了解的事件和通知。

      3. 準(zhǔn)時(shí)參加班前會,了解當(dāng)天分配的工作任務(wù)和上級的通知。

      4. 做好營業(yè)前的工作工區(qū)域衛(wèi)生。

      5. 準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及傳菜用具,保證開餐時(shí)使用方便。

      6. 上菜時(shí)要將菜名及桌號報(bào)給傳菜領(lǐng)班,經(jīng)同意方可上菜。

      7. 積極配合餐廳前臺服務(wù)員的工作,做到傳遞迅速,走菜快捷。

      8. 在將菜上給值臺服務(wù)員時(shí)應(yīng)輕聲報(bào)上菜名,并及時(shí)帶走值臺撤下來的空盤、碗等物。

      9. 開餐結(jié)束后,負(fù)責(zé)打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。

      10. 離崗前全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。

      11. 填寫當(dāng)班工作日志和物品交接表并與下班認(rèn)真做好交接

      二)傳菜員崗位職責(zé)

      1、 傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。

      2、 按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

      3、 確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

      4、在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機(jī)會向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

      5、 在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

      三.主要工作操作程序

      1、 優(yōu)先服務(wù)程序

      ⑴客人要求先上的'菜。

      ⑵預(yù)定好的菜單先上冷盤。

      ⑶保持菜肴溫度從廚房取出的菜一律加上盤蓋,到賓客桌上再取下。

      2、 傳菜操作程序

      ⑴開餐前:

      ① 檢查傳菜間衛(wèi)生,整理好各種用具,保證開餐使用方便。

      ② 準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

      ⑵開餐:

      ① 開餐時(shí)按要求站立,有次序地出菜。

      ② 廚房出菜時(shí),應(yīng)馬上給該菜配上合適的配料,并告訴領(lǐng)班劃單。

      ③ 出菜必須用托盤。

      ④ 出菜時(shí)須將菜送到所屬的餐臺邊,由服務(wù)員端上臺,并等服務(wù)員將菜拿起,菜蓋放回托盤,才能離開。

      ⑤ 接到菜單時(shí),根據(jù)不同菜式,準(zhǔn)備配料和用具,當(dāng)廚房通知估清菜單時(shí),應(yīng)及時(shí)通知看臺員工或領(lǐng)班,取消更改。

      ⑶清理傳菜間

      ① 將用過的餐具全部清洗入柜。

      ② 整理各種醬料、調(diào)料。

      ③ 將所有設(shè)備柜子擦拭一遍。

      ⑷檢查:仔細(xì)檢查物品是否整齊歸位擺放。

      四、效率達(dá)標(biāo)要求和服務(wù)態(tài)度達(dá)標(biāo)要求

      ㈠效率

      1、 點(diǎn)完菜后,第一道菜上桌要在15分鐘之內(nèi)。

      2、 傳菜員傳出的菜后必須在1分鐘之內(nèi)返回傳菜部。

      ㈡服務(wù)態(tài)度

      1、 在工作中必須遵循服從的原則,如有疑問在班余時(shí)間向上一級

      管理人員反映或投訴,不得在當(dāng)班時(shí)間影響工作。

      2、 工作中必須面帶微笑,微笑要求自然,得體,發(fā)自內(nèi)心,使客

      人感到賓至如歸,溫馨和諧,輕松愉快。

      3、 禮貌待客,迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別客人有致辭、

      謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)要有致謙聲。

      4、 如遇賓客查詢應(yīng)盡力給予賓客滿意答復(fù),如有疑難要請賓客稍

      等,查明情況后,立即答復(fù)客人,實(shí)在無法答復(fù)的應(yīng)告知賓客

      與有關(guān)部門、人員聯(lián)系,并給予電話號碼。

      5、 當(dāng)在傳菜途中如遇客人,應(yīng)向賓客問好,并讓路先讓客人走。

      如菜需快上而又要超過客人需向客人道歉后方可超前。

      五、工作注意事項(xiàng)

      在服務(wù)中必須做到:

      一笑:微笑始終如一。

      二不:不怠慢客人,不得罪客人。

      三輕:說話輕,走路輕,操作輕。

      四勤:眼勤、耳勤、嘴勤、腳勤、手勤。

      五聲:客到有迎聲、客問有答聲、客助有謝聲、照顧不周有歉聲、客走有送聲。

      五不:數(shù)量不足不取,溫度不適不取,顏色不正不取,配料、調(diào)料不全不取,器皿不潔、破損不符合規(guī)格不取。

      六知:知臺數(shù)、知人數(shù)、知主人身份、知宴席標(biāo)準(zhǔn)、知開餐時(shí)間、知菜式品種。

      三了解:了解風(fēng)俗習(xí)慣、了解生活忌諱、了解特殊要求。

      二檢查:開餐前檢查設(shè)備和衛(wèi)生,傳菜用具的清潔衛(wèi)生。客走后檢查有無遺落的傳菜用具的收回情況。上菜不拖不壓,要及時(shí)。傳菜員崗位職責(zé)

      1. 按酒店規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

      2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

      3. 保證對號上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

      4. 熟記酒店房間號、臺號,負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

      5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當(dāng)先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

      6. 餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

      7. 天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

      8. 負(fù)責(zé)餐中前后臺協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。

      9. 安全使用傳菜間物品工具,及時(shí)使用垃圾車協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

      10. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

    傳菜員崗位職責(zé)14

      1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。

      2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的'配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

      3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

      4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

      5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

      6、助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

      7、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。

    傳菜員崗位職責(zé)15

      1)負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備;

      2)負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員;

      3)負(fù)責(zé)將執(zhí)臺服務(wù)員開出的飯菜訂單傳送到廚房;

      4)嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜有權(quán)拒絕傳送;

      5)嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速;

      6)與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的'關(guān)系;

      7)負(fù)責(zé)協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作;

      8)負(fù)責(zé)傳菜用具物品的清潔衛(wèi)生工作;

      9)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級交派的其它任務(wù)。

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