電商運營的崗位職責

時間：2024-11-06 20:30:59 思穎崗位職責我要投稿

電商運營的崗位職責（通用26篇）

　　在現在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的電商運營的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電商運營的崗位職責（通用26篇）

　　電商運營的崗位職責 1

　　1、負責天貓、京東、自有商城等店鋪運營管理工作，對成交目標負責；

　　2、負責制定運營、推廣計劃，把控運營節奏、監控運營數據；

　　3、負責制定商品的上新計劃、以及商品選品、商品采購管理；

　　4、負責對接平臺小二溝通活動資源，策劃并執行營銷活動方案；

　　5、負責平臺廣告投放，熟悉平臺的推廣工具，對投入產出比負責；

　　6、負責分析行業市場、競爭對手信息，結合店鋪運營數據，不斷優化運營策略；

　　電商運營的'崗位職責 2

　　1、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網絡推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的`溝通，全面負責整個團隊的業績考核工作。

　　電商運營的崗位職責 3

　　1、負責每日各類目商品的挑品并制定各個品類商品的挑品標準；

　　2、分析商品各項運營數據建立數據模型，并優化商品挑品標準；

　　3、對各類目下商品內容的完整性和美觀性負責；

　　4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類商品的.用戶喜好；

　　5、編輯優選商品的推薦理由并對用戶提交的推薦理由進行審核；

　　6、和平臺用戶及商家的溝通；

　　7、其它一些交待的工作任務。

　　電商運營的崗位職責 4

　　1、協助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發布產品

　　2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態，提供良好客戶服務，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

　　3、根據運營要求統計數據

　　電商運營的崗位職責 5

　　負責公司電商平臺項目規劃、建設、運營及管理工作，帶領團隊達成預期目標；

　　協助開展公司在各直播平臺的運營，開發網紅直播帶貨渠道，完成銷售目標；

　　負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，制定年度、季度、月度營銷計劃，并對計劃完成情況負責；

　　負責店鋪的產品分析定位、商品定價、確定主推商品、分析銷售情況，制定運營方案以及費用預算；

　　規劃商品類目，制定商品類目發展方向。分析品類的運營銷售情況，優化運營模式，以提升商品銷售額及用戶轉化率；

　　對網上店鋪的.IP、PV、UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析，及時掌握電子商務的市場變化，指導公司的產品策略、銷售和推廣計劃的制定；

　　熟悉美工軟件，有優秀的審美能力，能審核把控設計作品，并給出具體建議；

　　負責電子商務團隊的日常工作管理和協調，建立各部門的基本操作流程。

　　電商運營的崗位職責 6

　　1、負責公司平臺的產品活動策劃及后續效果評估分析；

　　2、負責公司合作平臺產品的整理、優化、上架、維護等；

　　3、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄；

　　4、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案；

　　5、負責平臺的整體運營工作。

　　電商運營的'崗位職責 7

　　1、全面負責公司品牌在電商渠道的整體運營管理工作（天貓和京東）；

　　2、根據公司平臺運營模式，領導，管理網站運營團隊，負責制訂B2C電子商務網站年度、季度、月度網站運營策略計劃并執行；

　　3、對網店排名、流量點擊進行詳細系統的分析，策劃、組織網站推廣活動，并進行分析和效果評估；

　　4、分析并把握各種類型的`客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品線；

　　5、有豐富的網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作；

　　6、負責B2C網上商城與及相關論壇、網站的合作推廣工作；

　　7、完成公司下達的各項任務指標。

　　電商運營的崗位職責 8

　　1、負責速賣通、亞馬遜等海外店鋪的整體規劃、營銷、推廣、選款等店鋪經營性工作；

　　2、完成店鋪的銷售目標，保證渠道的正常運作，優化店鋪及商品排名；

　　3、通過站內站外各種渠道不同的'方法打造店鋪爆款；

　　4、及時根據市場行情，店鋪數據，以及運營過程中客服反饋的情況對店鋪做調整，確保店鋪各項數據處于良好發展狀態；

　　電商運營的崗位職責 9

　　1、負責公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作；

　　2、負責制定并執行在各電商平臺上的'品牌推廣目標及產品銷售指標；

　　3、收集市場和行業信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案；

　　4、負責產品類目排名的優化，標題優化，店鋪流量的優化，轉化率的優化，數據研究統計，淘寶營銷工具的優化和利用。

　　電商運營的崗位職責 10

　　1.負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理;

　　2.負責京東、天貓網店的整體規劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的'活動資源，具備一定的數據分析能力和運營分析能力。

　　電商運營的崗位職責 11

　　1、負責公司各平臺網店的.產品上傳等任務；

　　2、對公司各平臺的產品排名狀況、同行競品信息進行收集；

　　3、對公司店鋪的頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進行反饋；

　　4、熟悉各大網購平臺購物流程者優先。

　　電商運營的崗位職責 12

　　1、管理與維護日本樂天賬號，負責產品推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞；

　　2、負責市場調查分析及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的`維護公司利益；

　　4、根據銷售計劃，與團隊協作完成銷售任務；

　　5、負責安排上傳產品，將產品發布店鋪網站；

　　電商運營的崗位職責 13

　　1、負責協助店長管理我司在電商平臺開設的KA級別店鋪的日常運營

　　2、負責更新商品信息,優化商品詳情頁描述,保證信息更新的.及時性和準確性

　　3、負責協助統計銷售數據、訪問量數據及活動頁面等

　　4、負責平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

　　5、日常訂單審核和供應鏈對接，協助運營完成訂單跟進工作

　　6、負責配合運營完成日常活動報名、產品規劃及數據分析。

　　電商運營的崗位職責 14

　　1.負責公司店鋪的日常維護和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產品上傳、制定價格；優化關鍵詞，提高曝光率，產品銷售工作.

　　2.熟悉運用Amazon平臺規則及促銷推廣方式，關注站內廣告報告，產品的關鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；

　　3.對Amazon的listing進行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達成銷售目標；

　　4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的'信用度；能預防可能出現的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；

　　電商運營的崗位職責 15

　　1、負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化(包括上線、上下架、庫存調配工作);

　　2.、善于挖掘產品亮點與賣點，提出圖片創意;了解行業數據，積極做出推廣策略調整;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的'達成;

　　4、規劃網絡廣告的投放，并做好爆款推廣營銷費用的預算和數據統計分析;

　　5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優化，包括自有商城裝修、編輯、單品爆款推廣營銷提出優化方案和改進建議;

　　6、監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

　　電商運營的崗位職責 16

　　1、負責公司平臺整體運營和日常管理

　　2、匯總整理并分析各類營銷數據（包括店鋪瀏覽量、訪客數、轉化率、銷售額、動銷比、及競爭對手等相關數據）

　　3、公司熱銷類目及產品分析，為公司制定網絡產品提供依據

　　4、負責公司營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

　　5、每日監控數據營銷數據、交易數據、商品管理

　　電商運營的崗位職責 17

　　1、負責大品牌線上主流平臺官方旗艦店運營工作；

　　2、協助店鋪爆款選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量；

　　3、各種主流線上平臺營銷工具軟件應用與維護，優化店鋪及商品排名；

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日、店慶等整店促銷活動；

　　5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化；

　　6、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤主流線上平臺最新規則；

　　7、完成公司制訂的崗位業績考核任務，符合公司業績考核的基本指標。

　　電商運營的`崗位職責 18

　　1、根據公司戰略方向，制定電商業務的品牌定位、運營策略以及年度計劃，推動并確保銷售業績目標的順利完成；

　　2、全面負責每日瑜伽app內商城板塊，以及第三方電商平臺（天貓丶京東、淘寶等）的推廣和運營，帶領團隊完成銷售業績指標；

　　3、規劃營銷推廣方案，根據流量、轉化率、推廣效果等數據進行分析，提出并落實改進方案；

　　4、負責電商產品的結構規劃，統籌新品的.調研及開發，分析各商品的競爭情況制定整體運營策略；

　　5、管理并培養團隊成員，不斷提高團隊的戰斗力。

　　電商運營的崗位職責 19

　　1、負責公司抖音的日常運營、管理、營銷、推廣等工作；

　　2、負責網絡推廣，傳播方式和宣傳渠道等各方面的策劃運作；

　　3、對網站流量進行統計分析，產品排名分析，跟蹤廣告投放實際效果，不斷調整及優化；

　　4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面，使之具有吸引力；

　　5、其他臨時性工作。

　　電商運營的'崗位職責 20

　　1、負責公司福利電商平臺的'運營規劃、運營策略制定及團隊組建、人員管理、平臺運營等工作。

　　2、負責協調銷售團隊、商品采購、倉儲配送、運營團隊等不同部門資源,完成公司制定的福利電商平臺的銷售目標。

　　3、負責建立一整套有效的電商運營數據分析體系。

　　電商運營的崗位職責 21

　　1、負責電商平臺蘇寧美的官方店鋪年度銷售任務的達成；

　　2、負責針對所運營的產品進行分層，提升入口品的排名，優化流量和轉化率指標；

　　2、負責內外部各協同部門及事業部和平臺的'溝通，爭取權益，為結果負責；

　　4、根據運營需求規劃推廣產品，并根據推廣數據報表，指導推廣專員調整推廣策略，控制推廣成本，提高投入產出比，達到目標要求。

　　電商運營的崗位職責 22

　　1、負責店鋪整體運營工作，官方活動報名、活動策劃及承接，產品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用；

　　2、負責產品的數據管理和運營工作，對相關數據進行繼續監控和分析；

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產品標題優化，上下架時間優化等方式，提高店鋪的自然流量，提供店鋪點擊率和瀏覽量；

　　4、招募網店的`淘寶客，維護淘寶客關系；

　　5、負責完成活動及常規業務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現營銷目標。

　　電商運營的崗位職責 23

　　1、負責淘寶及阿里巴巴店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　2、優化網店的整體裝修，以及商品的描述與展示，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量、轉化率，完成預期銷售目標；

　　3、監控各項數據并分析，營銷數據、交易數據、商品管理、顧客會員管理，根據實際情況及時做出改進，定期匯報總結；

　　4、根據公司下達的網店營銷經營目標，制定相應工作計劃，執行網店推廣和營銷策劃方案，執行營銷計劃策略及促銷方案；

　　5、客戶關系維護工作，提升客戶滿意度，能夠及時對突發事件進行合理的'應急處理。

　　電商運營的崗位職責 24

　　1、負責國內電商平臺的店鋪日常運營，熟悉各電商平臺的.運營環境、交易規則；

　　2、負責店鋪注冊、選品、上線、頁面設計、廣告、售后等系列電商運營工作，以完成店鋪產品推廣指標和銷售指標；

　　3、負責社圈營銷推廣，引流達成線上平臺銷售；

　　4、對日常數據、推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案；

　　5、監控營銷數據、交易數據，對產品、客戶進行有效管理；

　　電商運營的崗位職責 25

　　職責描述:

　　1、日常運營:負責線上各平臺的'運營數據統計處理,制定營銷策略,把控運營方向及結果產出,完成銷售任務目標。

　　2、門店管理:負責對全國服務商在新零售業務板塊工作的管控。

　　3、活動執行:負責與線下門店溝通,跟進各類營銷活動的執行。

　　4、數據分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數據,為管理層的運營決策、商業決策提供數據支持。

　　任職要求:

　　1、全日制大專以上學歷,專業不限,市場營銷、電商專業更好。

　　2、具備2年或以上電商運營經驗,有傳統線下經驗更佳。

　　3、熟悉電商平臺規則以及生意參謀、京東羅盤等數據營銷工具。

　　4、對數據敏感度高,思維敏捷,分析能力強,工作細致耐心,有責任感。

　　電商運營的崗位職責 26

　　職責：

　　1，負責制定店鋪年度目標和預算、月度營銷規劃和工作計劃，確定店鋪運營策略并領導項目團隊共同完成銷售目標;

　　2，負責各品牌的庫存進銷存周轉監管;

　　3，負責與品牌方及第三方平臺協調溝通，爭取資源最大化以推進店鋪指標的'完成;

　　4，對店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據評估與分析;

　　5，負責管理團隊、明確團隊成員分工職責績效考核、人員培養、團隊建設;

　　6，協助和完成上級主管分配的其他任務。

　　任職要求：

　　1，35周歲以下，大專及以上學歷，本科優先;

　　2，具有三年以上電商/店鋪運營崗位工作經歷，其中1年以上管理崗位或項目管理工作經驗，熟悉天貓行業者優先;

　　3，具備優秀的談判應變能力，能夠靈活應對各種突發情況;具有優秀數據分析能力和邏輯能力;具有優秀的抗壓能力，嚴謹仔細，結果導向，責任心強;

　　4，具備良好的道德規范，認可公司的企業文化、愿景、使命及價值觀。

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