前臺工作人員崗位職責(zé)

時間：2024-09-28 16:11:12 崗位職責(zé) 我要投稿

前臺工作人員崗位職責(zé)通用

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編整理的前臺工作人員崗位職責(zé)通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

前臺工作人員崗位職責(zé)通用

前臺工作人員崗位職責(zé)通用1

　　1、嚴(yán)格遵公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，特殊情況需提前向上級主管請示。

　　2、注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護(hù)公司所形象。

　　3、接待來訪顧客并及時準(zhǔn)備通知被訪人員，做好接待工作。

　　4、負(fù)責(zé)前臺電話接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電初步咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　5、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

　　6、完成主管交給的.其他工作。

　　1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤點(diǎn)，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

　　2、負(fù)責(zé)更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準(zhǔn)確。

　　3、提供機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助會務(wù)服務(wù)工作，提供會議室預(yù)定、會場安排、會場布置、會場服務(wù)等各項(xiàng)工作。

　　5、根據(jù)公司制度，結(jié)合各部門的運(yùn)營情況，做好排班計(jì)劃，開展考勤工作，提供準(zhǔn)確、及時考勤信息。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)明源系統(tǒng)付款。

　　1、負(fù)責(zé)前臺電話的轉(zhuǎn)接、咨詢和傳達(dá)工作；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，展示公司良好形象；

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工出勤和外出情況；

　　4、登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。

　　5、協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營提供有效后勤服務(wù)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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