催收崗位職責20篇
在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的催收崗位職責，希望能夠幫助到大家。
催收崗位職責1
崗位職責：
1.對銀行逾期款賬戶信息進行信息核實；
2.對銀行逾期賬戶進行電話催繳提醒；
3.對逾期賬戶進行外訪；
4.對銀行逾期失聯賬戶進行信息修復。
任職資格：
1.中專以上學歷，年齡在25-40歲之間；
2.有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；
3.有電銷工作經驗者優先；
4.會開車有駕駛經驗者優先。
待遇：
無責任底薪+績效獎金+福利+五險+滿勤
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
催收崗位職責2
一、崗位職責：
1、根據分配的不同程度逾期客戶名單，有效實施催收工作；
2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展催收工作；
3、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；
4、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；
5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；
6、完成領導交辦的其他工作。
二、崗位要求：
1、 大專及以上學歷，普通話標準；
2、 具有優良的職業道德操守，較強的工作責任心；
3、 性格開朗大方，有積極向上的`心態；
4、 思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好；
5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識；
6、 身體健康，無不良記錄；
7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經驗者優先
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
催收崗位職責3
崗位職責:
1、關注逾期案件,收集整理逾期貸款數據,進行數據分析;
2、能主動開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;
3、了解該行業業務模式及相關法律法;
4、完成領導交辦的其他事項。
任職資格:
1、大專及以上銀行、金融相關專業;
2、有同行業或銀行等金融機構相關催收經驗者;
3、有責任心、職業道德及素養,心理素質過硬,能處理應對突發事件
催收崗位職責4
崗位職責
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；
3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；
4、及時發現并歸納總結工作中存在的問題，并向主管領導提供優化處理方案；
5、完成上級領導交派的其他工作。
任職資格
1、專科及以上學歷，有金融、話務、催收、電話銷售經驗優先錄取；
2、語言表達能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；
3、較強的學習能力和執行力，對學習到的新知識能快速的'應用到工作中；
4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。
催收崗位職責5
崗位職責：
1、協助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶的信用；
2、通電電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商，最終達成還款的目的。
3、站在法律的角度以第三方的`身份與客戶進行交談，貸后催款工作。
任職資格：
1、高中及以上學歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經驗者優先考慮；
3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，具備良好的心理調節素質，抗壓能力強；
4、電腦操作熟練；
5、有豐富工作經驗閱歷者，條件可適當放寬
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
催收崗位職責6
職位描述
工作職責:
1、參與制定、完善貸后管理策略;
2、負責逾期賬戶管理,有效控制逾期賬戶金額;
3、完善電催、外訪、外包催收管理體系;
4、維護客戶關系,針對高風險客戶及時預警,提出有效措施并執行;
任職要求:
1、熟悉銀行、小額貸款公司等金融機構催收流程,良好的賬務催收技巧;
2、3年以上賬務催收經驗,對貸后管理有一定認識;
3、熟練辦公軟件,能承擔較大的工作壓力;
催收崗位職責7
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展電話催收工作；
2、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；
3、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；
4、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的`特長，為團隊建設出謀劃策；
5、完成領導交辦的其他工作。
催收崗位職責8
崗位職責:
1.協助當地營業部進行風險客戶的催收;
2.協助風控部對所在地區的.風險客戶進行外訪催收;
3.協助風控部對委外合作機構的開拓、維護、業績追蹤和稽核等工作;
4.當地涉嫌欺詐等風險案例的調查及反饋;
任職要求:
1.大專及以上學歷、外訪催收經驗豐富者可適當放寬至高中;同行業經驗一年及以上經驗者或退伍軍人優先考慮;
2.較強的外訪催收能力,風險識別能力;
3.具有良好的溝通協調能力,可與不同客戶進行談判。
催收崗位職責9
崗位職責：
1、完成公司下達的催收任務指標；
2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關的資料信息并對客戶信息進行分類管理；
3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；
4、對催收工作狀況定期進行分析匯報；
5、領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、1年以上催收工作經驗；
2、能熟練應用電腦及各種辦公軟件；
3、心理素質優秀，有良好的表達能力與抗壓能力；
4、有強烈的'工作責任心，積極主動性，善于學習；
5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
催收崗位職責10
崗位職責：
1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；
2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；
3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應收賬款的逾期提醒；
4、通過銀行提供持卡人信息對失聯賬戶進行信息修復；
5、作業品質（產能、流程）標準執行；
6、委案賬戶投訴風險上報；
7、疑難問題上報；
8、其他交辦事務辦理。
任職資格：
1、經驗不限，年齡在25-45歲之間；
2、有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；
3、法律專業或一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先；
4、退伍軍人優先；
5、具有較強的協調、溝通及敏銳的洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡歷。
此數據摘自相關公司實際發布的'招聘要求
催收崗位職責11
崗位職責：
1、負責公司信貸業務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風險，按期完成催收目標；
2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應收資產提供相應的保全方案；
3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的'處理手段；
4、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；
5、配合公司其它部門完成日常工作
任職要求：
1、大專以上學歷，法學、金融專業優先；
2、有1年以上信用卡、P2P行業催收經驗；
3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；
4、有知名企業催收或客服經驗者優先。
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
催收崗位職責12
崗位職責
1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收
2 、如實記錄催收結果,并安排下次跟進日期
3 、將工作中遇到的各種問題及時向主管匯報
4 、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展
5 、根據每月的'工作目標,達成催收任務
6 、外包催收機構的工作銜接、配合
7 、領導交予的其他相關工作
任職要求
1、 語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維 清晰。
2、有6個月以上催收經驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團隊合作能力。
催收崗位職責13
崗位職責:
1.執行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶回款管理和監控;
2.客戶回款提醒和定期跟進及跟進過程中的`政策解釋;
3.協助公司逾期客戶的催收工作;
4.針對特殊情況進行二次電話催辦,如發現異常情況及時反饋;
5.管理客戶到期信息,按固定周期對即將到期客戶進行電話提醒。
任職資格:
1.本科及以上學歷,做事認真負責;
2.2年以上內勤相關工作經驗,有催收工作經驗優先考慮;
3.靈活應變的處事能力,有較強的溝通。
催收崗位職責14
要求A
職責描述：
1、對欠款客戶進行電話提醒和催收；
2、對催收過程中發生的客戶投訴進行妥善處理。
任職要求：
1、 大專及以上學歷；
2、 有1年以上催收經驗者優先，具有良好的溝通能力，善于發現問題、解決問題。；
3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；
4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領導安排
要求B
工作職責：
1、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題；
2、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；
3、對催收過程中發生的客戶投訴進行妥善處理，根據每月中級階段的工作目標，達成電話催收目標。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、有1年以上銀行、金融、催收經驗者優先；
3、具有良好的`溝通能力，善于發現問題、解決問題；
5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；
6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領導安排；
福利待遇：
1、入職后與平安簽訂勞動合同；
2、享受完善的養老、醫療、工傷、失業、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃
3、專業的銀行工作，提供豐富的銀行內部培訓；
4、享受無責任無風險底薪3800+獎金+節日費，月薪6000以上；
5、五天八小時工作制，周末雙休，國家法定節假日，均正常享受假期；
（國家法定休息日包含：春節、三八婦女節、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）
工作時間：
正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休
工作地址：金海路1000號 金領之都
要求C
職位描述：
1、負責信用卡逾期賬戶管理；
2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；
3、完成上級安排的其他工作；
4、內勤業務工作，無需外出。
任職要求：
1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優先；
2、大專以上學歷；
3、普通話標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；
4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流；
5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。
催收崗位職責15
崗位職責：
負責挖機客戶債權催收，客戶賬目核對，客戶關系維護，基本工資+提成，入職交納五險
任職要求：有一定承壓能力，責任心強，能經常配合公司需要出差。主要工作內容：款項回收。（退伍軍人和有駕照者優先）
待遇優厚：底薪+獎金！
退伍軍人和有駕照優先請電話聯系后集中安排面試
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
催收崗位職責16
職位描述
1、在線接待客戶咨詢，根據客戶貸款信息進行電話回訪
2、適當處理服務的故障和客戶的'投訴處理，及時對客戶進行跟蹤及分析
3、提醒相關用戶按期還款，引導客戶正確繳費方式，以及如何保持個人良好信用記錄
4、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息
5、對逾期客戶進行催收
任職資格：
1、大專以上學歷，計算機、互聯網專業和相關工作背景優先考慮。
2、普通話標準，聲音甜美，有良好的表達和溝通能力。
3、計算機操作熟練。
4、熱愛服務工作，有較好的服務意識。
5、良好的學習能力和情緒管理能力。
6、有責任心和團隊合作意識。
員工福利：
五險一金，雙休，不加班，不定時舉辦員工聚餐和團建，帶薪年假
簡單正能量的工作氛圍，無惡性競爭
公司是以感恩、奮斗、價值為核心的企業文化，我們坦誠、感恩、正能量，不存在惡性競爭、上下級復雜關系！
工作時間：周一至周五早9—晚6，雙休，法定假日正常休息
工作地點：朝陽區朝外大街3號山水廣場b座寫字樓703室
催收崗位職責17
崗位職責：
1、協助銀行提醒處理不良資產
2、通過電話提醒與相關債務人進行溝通
3、通過專業的手段控制債務人的`信用度
任職要求：
1、須具備成熟的應對能力和豐富的溝通能力；23周歲以上、財經或法律專業優先。
2、有銀行及信用卡催收經驗或電話營銷經驗者優先；
3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，思維敏捷，具備良好的心里素質；
4、熟悉當地方言，普通話流利，電腦操作嫻熟；
5、退伍軍人、警官學校畢業的優先；
催收崗位職責18
【工作內容】
1.接受銀行委托，針對逾期未還款客戶進行跟進
2.電話溝通客戶，協商還款方案，進行債權債務雙方之協調合解
3.法務前置評估，確認
【我們提供】
1、整潔明亮的辦公環境:自購辦公寫字樓800平方米、地處五一廣場附近工作休閑兩不誤!
2、豐富團隊活動:不定期各類休閑娛樂活動、每周上班時間健康運動、年中集團大型跨地聯合活動!
3、系統化培訓:無經驗亦可，但您要準備好學習的心!
4、規范休假制度:周末雙休、國定假日、工作生活兩不誤!
5、靜如朋友、動如閨蜜的'同事:活力、積極、有朝氣的年輕人與你度過工作天的7小時!
6、極具挑戰力薪酬制度
7、完善醫社保保障:提供社保、醫保、工傷、失業、生育、團體、公積金等六險一金金!
8、通暢透明調薪晉升制度。
【我們需要】
1、活力90后最朝氣的一代
2、認同誠信待人處事、專注工作、熱愛生活的團隊
3、擅長喜歡與人溝通、創新思考力、具成就企圖心
4、有文員、銷售、業務、客服工作者尤佳
催收崗位職責19
職位描述﹕
1、以專業﹑規范程序協助銀行及其他金融機構處理逾期款項;
2、通過電話﹑信函、上門拜訪等方式與相關客戶溝通,教導客戶正確繳費方式,償還欠款。
職位要求:
1、高中或中專以上學歷,1年以上工作或實習經驗,熟悉辦公計算機操作;
2、良好的學習能力及人際溝通協調能力;
3、能適應高效﹑追求業績的工作環境;
4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話營銷﹑客服、房產經紀、銷售代表、業務員等工作經驗優先。
待遇﹕
1、無責任底薪+業績獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼
2、良好職業規劃、完善在職培訓及晉升制度
3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假
4、繳納社保公積金(包括養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金)
5、甲級寫字樓工作環境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)
催收崗位職責20
職位描述
1、根據上級分配的催收任務開展工作，根據每月的工作目標，達成電話催目標；
2、根據逾期情況，制定催收策略、目標及實施；
3、對任務內的逾期客戶進行電話催收，引導客戶正確還款意識，如發現有異常高風險客戶及時上報；
4、對逾期賬戶的`情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題；
5、對逾期客戶群體進行系統分析，尋求地域，貸款類別，及所處行業的共性，并提出應對策略；
6、如實記錄催收結果，維護催收資料的收集整理，逾期款項管理工作。
任職要求：
1、中專及以上學歷，年齡30歲以下；
2、具有一定的金融、經濟理論知識，熟悉國內宏觀經濟政策；
3、具有一年以上互聯網金融行業催收經驗者；
4、具有一定的風險研究和分析能力；
5、具有較強的溝通、協調能力和反應能力。
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