商場經(jīng)理崗位職責15篇
在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的商場經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場經(jīng)理崗位職責1
�。ㄒ唬┴撠熦瀼芈鋵嵐镜馁|量方針、目標，并進行監(jiān)督與檢查；
�。ǘ┴撠煾鶕�(jù)商廈經(jīng)營和質量方針、目標，制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃，并進行實施與監(jiān)督檢查；
�。ㄈ┴撠煾黜椩O施維護和改造的預算編審工作；
�。ㄋ模┴撠煴O(jiān)控聯(lián)營廠商設施的`設計制作和改造；
�。ㄎ澹┴撠熀侠矸峙涔ぷ�，督導員工合理有效完成工作；
（六）負責協(xié)調與各部門處部的關系；
�。ㄆ撸┴撠煂徍嗣吭码姎饧肮こ膛浼倪M銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況；
（八）負責對本部門員工進行相關的業(yè)務知識技能的培訓工作。
商場經(jīng)理崗位職責2
1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查；
2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計劃并經(jīng)公司領導批準實施采購計劃；
3、負責商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；
6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；
7、負責商廈電梯維護保養(yǎng)的'合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；
8、負責商廈通訊話務的管理工作；
9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；
11、負責本部門內部員工相關業(yè)務知識的技能培訓工作；
12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡與協(xié)調。
商場經(jīng)理崗位職責3
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導下，全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。
六、全面負責商場區(qū)域調整及品牌引進、調整工作。
七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關部門及領導匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調與供貨商的工作關系，隨時隨季做好商品的調整與更換。
九、解決商場內重大顧客投拆，并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
十一、監(jiān)督商場內部財務管理，協(xié)同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。
十三、落實公司大型公關與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負責商場內財產(chǎn)的.合理使用與調配。
十六、負責商場內部重大人員調動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術業(yè)務的指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。
十八、協(xié)調與公司其它商場、部門之間的工作關系。
十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成領導交辦的其它工作。
商場經(jīng)理崗位職責4
工作職責:
1.負責審核商場規(guī)章制度,并監(jiān)督規(guī)章制度的'落實執(zhí)行工作。
2.負責審核商場年度商戶調整和商品規(guī)劃工作。
3.負責公司年度營銷策劃方案的審定工作。
4.據(jù)集團經(jīng)營目標,合理分解、指導本商場員工工作。
5.負責維持商場正常的經(jīng)營秩序。
6.按集團管理部要求,組織有效實施各類營銷活動。
7、負責商場全體管理人員的考核。
8、負責對商場員工進行培訓管理。
9、根據(jù)集團公司總體策劃,有效樹立、維護商場內外良好形象。
商場經(jīng)理崗位職責5
1、傳達商場各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
2、制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標；
3、提高各級人員工作技能，充分調動員工的工作積極性；
4、負責考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調動提出建議；
5、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃并組織實施，驗證培訓效果；
6、對本分部商品質量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監(jiān)督管理；
7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；
8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；
9、執(zhí)行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；
10、負責對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結果進行分析，對存在的.問題采取糾正預防措施；
11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；
12、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；
13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調，及時向專柜負責人反饋信息。
商場經(jīng)理崗位職責6
職位描述：
工作職責：
1、理解商場的運營管理，梳理商場日常運營業(yè)務流程，關注的各項經(jīng)營、銷售、分析指標與指數(shù)；
2、深入商業(yè)業(yè)務，理解商業(yè)業(yè)務運作邏輯，利用數(shù)據(jù)分析手段，構建業(yè)務指標體系，建立和完善日常商業(yè)業(yè)務報告體系；
3、通過專項分析，輸出專項分析報告，為商業(yè)業(yè)務模塊的決策和產(chǎn)品方向提供數(shù)據(jù)支持；
4、對商業(yè)業(yè)務運營和相關數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析、統(tǒng)計，持續(xù)改進產(chǎn)品與運營效果。
5、收集市場信息、分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況，對智慧商場內各功能數(shù)據(jù)的分析、反饋，為商場運營提出合理化建議。
任職要求：
業(yè)務技能要求：
1、本科以上學歷（能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上），5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗，有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳；
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調能力及應變能力、思維開闊敏捷，責任心強；
3、有以下行業(yè)/公司經(jīng)驗優(yōu)先考慮：
①從事過面向零售行業(yè)的.乙方咨詢、分析、軟件系統(tǒng)建設項目者優(yōu)先考慮；
②萬達、龍湖、東百、大洋、中糧、巴黎春天或國外同類型/等級商場運營總監(jiān)/經(jīng)理優(yōu)先考慮；
③負責過商場運營、招商等方向的數(shù)據(jù)分析，指標考核工作。
專業(yè)知識要求：
1.熟悉商場的運營管理及各項經(jīng)營指標，有商場數(shù)字化項目經(jīng)驗。
2、有商場活動項目推廣經(jīng)驗，并熟悉推廣結果評估。
3、熟悉商場的的IT系統(tǒng)。
商場經(jīng)理崗位職責7
1、學歷專業(yè):大專以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應急與處理能力,較強的'人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調能力;
5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。
商場經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1.日常財務核算、會計憑證、出納、稅務工作的審核;2.研究制定會計政策和操作指導,調整會計準則;3.審核公司財務報表、核對關聯(lián)往來、合并報表并進行財務分析;4.根據(jù)要求對外提供財務月報、季報和年報5.組織業(yè)務學習、培訓和灰機崗位技能訓練6.依據(jù)費用管理制度規(guī)定、合理控制費用支出、7.定期組織查灰機政策執(zhí)行情況,嚴控操作風險,解決存在問題。8.協(xié)調對外審計、提供所需財會資料任職資格:財會專業(yè)本科以上學歷,有會計證,五年以上工作經(jīng)驗做過商場優(yōu)先。懂韓語優(yōu)先,薪資面議。
商場財務總監(jiān)崗位
商場經(jīng)理崗位職責9
崗位職責
1、組織開展各項運營管理相關工作;
2、運營部組織架構建設;
3、運營業(yè)務板塊的管理制度、管理標準及流程制定;
4、配合相關部門制定商戶進場二次裝修的相關文本文件,配合實施商戶裝修管理培訓、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調、項目推廣活動協(xié)調等相關工作;
6、制定年度經(jīng)營計劃及目標,并組織實施完成;
7、收集市場信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況,為本項目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關費用的收繳機制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關工作的開展執(zhí)行;
10、項目日常管理工作的組織與實施;
11、上級交辦的各項工作。
任職要求
1、本科以上學歷(能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗,有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調能力及應變能力、思維開闊敏捷,責任心強;
3、具備較強的.商業(yè)敏感度、以及一定的商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強的團隊管理能力,能承擔較大的工作壓力。
商場經(jīng)理崗位職責10
一、負責商場內部重大人員調動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
二、負責對員工思想文化、技術業(yè)務的`指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。
三、協(xié)調與公司其它商場、部門之間的工作關系。
四、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。
五、完成領導交辦的其它工作。
商場經(jīng)理崗位職責11
總經(jīng)理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團有限公司 廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐 崗位職責:
協(xié)助總經(jīng)理制定各項目的運營、銷售和年度預算計劃,并科學公正的分解到各店的年度、月度目標,并執(zhí)行、督導、跟蹤、達成。
崗位要求:
1、熟悉國內外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的'運作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗;
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運管理經(jīng)驗。
商場經(jīng)理崗位職責12
一、崗位概述
營運部，就定義來講是負責商場類產(chǎn)品所涉及的各項業(yè)務的部門。完成公司制定的各項經(jīng)濟指標、提升品牌檔次及產(chǎn)品管理規(guī)范化是營運部的重要工作。
二、崗位職責
1、根據(jù)商場各項年度考核目標,在營運部經(jīng)理的指導下完成各項經(jīng)濟考核。
2、執(zhí)行營運部管理流程，簡歷、拓展、維護渠道和市場網(wǎng)絡，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。
3、關注市場動態(tài)，尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴，與目標客戶保持良好的`溝通和關系，進行一般商務談判。
4、進行相關市場的各類分析和方案總結、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。
5、貫徹、執(zhí)行營運部經(jīng)理下達的各項指標。
6、貫徹、執(zhí)行營運部經(jīng)理下達的不同時期的各項中心任務。
7、及時想部門領導匯報各種信息，當好領導的參謀。
8、適時定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領導決策。
三、日常主要工作
1 、按照公司考勤制度負責做好本樓層員工的考勤工作。
2 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的，應及時予以糾正。
3 、負責本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺布置等相關工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題；衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細節(jié)，出現(xiàn)問題應及時聯(lián)系保潔或者安排人員盡快處理；
4 、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務制止此類行為。
5、根據(jù)運營部及招商部整體調整方案做好展位調整及租金提升，完成部門對其所負責樓層經(jīng)濟考核指標。
6、確保負責樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%
7、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。
8、對新進商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監(jiān)督，并適時提出意見及建議。
9、負責監(jiān)督本樓層商戶營業(yè)現(xiàn)場的管理及營業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。
10、配合客服處理樓層各類顧客投訴
11、每季度對同類市場進行市場調研，作出可行性報告提出有針對性建議。
12、日常與各商戶負責人進行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關系。
13、做好商場商戶的監(jiān)督管理工作
14、提高自身對專業(yè)知識的倆接，做復合型人才
15、制定本人工作計劃、責任目標、周報、總結。
四、輔助工作
1、對商場各項企劃活動提供可行性建議
2、配合客戶服務中心解決樓層涉及的投訴
3、協(xié)調和其他部門間的關系，以利于更好的開展工作
4、完成公司領導交辦的其他任務
5、關注安全工作
五、工作細則
1、每日工作
完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結——自我學習提升
2、每周工作
■匯總本周工作情況，做好周工作總結。
■每周組織召開本樓層導購員培訓會，進行營業(yè)員培訓。
■接待來訪客戶，進行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部。
■參加商場周例會，宣讀本周經(jīng)營周報，轉達商戶、客戶建議和意見。
■參加部門例會，做好負責樓層下周工作計劃。
■完成員工工作周報，并上交部門經(jīng)理。
■完成市場調研和顧客訪問。
■關注顧客抱怨
3、每月工作
■完成商場月、季經(jīng)濟考核指標，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場每月員工大會。
■參加本門月總結會，完成樓層下月工作計劃。
■向部門經(jīng)理上報本樓層經(jīng)濟管理情況。
■匯總本樓層營業(yè)員處罰情況并組織表彰大會。
4、每年工作
■想部門經(jīng)理申報本樓層“獎勵事項”。
■積極參與年終評優(yōu)活動
■完成商場本年度本層商戶各項經(jīng)濟考核指標。
■做好本部門及個人年終總結、制定下年度責任目標。
■積極向愛家報投稿。
商場經(jīng)理崗位職責13
一、監(jiān)督商場內部財務管理，協(xié)同部會計及財務部做好對供貨商的.結款工作。
二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。
三、落實公司大型公關與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛(wèi)消防工作。
五、負責商場內財產(chǎn)的合理使用與調配。
商場經(jīng)理崗位職責14
一、全面負責商場區(qū)域調整及品牌引進、調整工作。
二、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關部門及領導匯報經(jīng)營管理情況。
三、協(xié)調與供貨商的`工作關系，隨時隨季做好商品的調整與更換。
四、解決商場內重大顧客投拆，并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
五、組織進行市場調研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
商場經(jīng)理崗位職責15
1、全面負責大型商場的經(jīng)營管理工作；
2、完成公司下達的各項經(jīng)營指標；
3、制定本商場的年度計劃和預算，并監(jiān)控商場各部門的成本和預算執(zhí)行情況；
4、負責市場開拓、客戶關系維護、日常業(yè)務管理；
5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護良好的業(yè)主租戶關系；
6、負責商場的管理團隊建設；
7、公司下達的其他與商場有關的工作。
1、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。
3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的`問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務質量和衛(wèi)生標準。
6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
10、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況，制作日報表，并將每日的經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。
12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。
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