店鋪店長崗位職責

店鋪店長崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的店鋪店長崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

店鋪店長崗位職責1

　　崗位描述:

　　1.負責門店的招聘及管理工作，確保直營店的銷售工作順利進行;

　　2.全面主持店面的`管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　3.完成銷售業績;

　　4.培訓店面員工，并進行績效考核;

　　5.商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作，并做好相關系統數據;

　　6.門店各種設備的維護保養，門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　7.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　8.負責與商場方面對接以及商場內公司活動、展覽等組織管理;

　　9.完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1. 3年以上行業從業經驗;

　　2. 3年以上門店管理經驗;

　　3.熟練掌握office辦公軟件;

　　4.具備一定的金蝶系統操作經驗和能力;

　　5.精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行;

　　6.有奢侈品、藝術品、雕塑等行業經驗者優先。

店鋪店長崗位職責2

　　職責描述：

　　1、負責整個店鋪的日常運營，配合公司的.各項營銷策略的實施；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、店內員工管理，店務規劃等工作；

　　4、執行公司下達的各項任務；

　　5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　6、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　崗位要求：

　　1、高中以上學歷；

　　2、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　3、年齡18-35歲，身體健康。

　　4、熱愛烘焙行業

　　每滿1年可加一次工齡工資

　　月休四天，法定節假日三倍工資；工作時間八小時制，包住有餐補。

店鋪店長崗位職責3

　　職位描述：

　　日常營運：

　　1.通過指導和訓練建立有能力而強大的團隊，建立團隊精神及團隊內部溝通

　　2.負責每日店鋪營運以確保每日完成銷售指標

　　3.組織店鋪晨會，保持店鋪高度整潔

　　4.控制發票和滿足預算目標，管理銷售收入和備用現金

　　5.向辦公室及零售經理匯報費用，銷售報告及分析

　　6.維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像

　　7.日常庫存管理

　　員工管理：

　　1.根據公司政策管理員工的表現

　　2.時常提供上崗培訓和指導來發展和提高銷售人員的能力

　　銷售指標：

　　1.管理，指導和鼓舞員工完成銷售目標

　　2.為銷售人員提供現場支持以便完成銷售目標

　　客戶服務和發展：

　　1.處理員工投訴

　　2.發展和維護vip客戶

　　3.跟蹤和維護公司客戶信息數據

　　4.管理，指導和激發員工提供卓越的客戶服務以確保客戶滿意

　　職位要求：

　　1.五年以上店鋪經理經驗

　　2.熟悉女裝時尚及奢侈品行業，了解品牌及時尚趨勢的.發展

　　3.具有良好的溝通技巧及人際關系

　　4.注重客戶服務和結果

　　5.積極主動，注重形象及細節

店鋪店長崗位職責4

　　【崗位職責】

　　1.負責店面的管理工作，保證店面人員安排與業績目標的完成；

　　2.對店面員工管理，培訓及評估；

　　3.確保完全了解并嚴格遵守店鋪所有安全程序；

　　4.確保不斷學習了解產品知識，包括目標客群、產品系列和銷售指標；

　　5.維護及推廣公司的`品牌形象；

　　6.收集完善店鋪客戶數據庫，維護vip客戶，開發新客戶。

　　【職位要求】

　　1.五年以上品牌零售工作經驗，有奢侈品、手表、珠寶等零售行業工作經驗者優先；

　　2.三年以上團隊管理經驗，有店長行業經驗者優先考慮；

　　3.大專及以上學歷，熟練使用office辦公軟件；

　　4.形象氣質佳，有較強的領導能力，性格活躍，有工作熱情，服務意識強。

店鋪店長崗位職責5

　　職責描述：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、完成上級領導交辦的其他任務

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，在同行業做值班管理2年以上

　　2、每天都會保持笑容，樂于善于與人溝通，喜歡從事服務業

　　3、有強烈的學習意愿和能力

　　4、適應倒班、晚班和高效的工作節奏

店鋪店長崗位職責6

　　職位名稱：店長部門/組別：超市事業部/營運分部

　　干脆上級：超市事業部總經理職位編號：

　　干脆下級：營運副經理相關部門：公司各職能部門

　�。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍�

　　在總經理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規章制度、同心協力、努力完成部門各項經營指標。

　　（二）職權范圍：

　　1、部門人事異動任免建議權及對營運副經理的管理權；

　　2、部門物品領用、各項費用開支的審核權；

　　3、部門獎金實施權、嘉獎懲處權、員工考核、考評權；

　　4、有權維護企業形象、維護營運秩序和現場紀律、對擔心全因素或不利經營因素應實行堅決措施制止和限制。

　�。ㄈ�）崗位職責：

　　1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的詳細實施；

　　2、負責幫助經營業務的洽談、新商品的開發、引進；

　　3、負責商品陳設、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的'修理與護養工作；

　　4、負責幫助大宗商品退貨；

　　5、負責幫助客戶結算，并與其友好溝通；

　　6、負責部門績效考核及員工嘉獎與懲罰；

　　7、幫助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、平安、衛生工作；

　　8、負責組織實施各種營銷安排及促銷活動，完成部門下達的各項經營指標；

　　9、關切員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿意員工心愿，充分發揮員工的主動性；

　　10、負責部門員工的培訓和考核；

　　11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度；

　　12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析；

　　13、參與部門值班；

　　14、負責協調處理部門之間的關系；

　　15、代表超市與顧客溝通剛好向公司反饋顧客看法；

　　16、定期（周一）向干脆上級匯報工作。

　�。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c：

　　1、每日業績達成追蹤。

　　2、門店管理報表閱讀。

　　3、全店巡察：（重點部位及標準）

　　（1）地堆、端架、——必需整齊、清潔、飽滿。

　�。�2）正常排面——必需整齊、清潔、飽滿不缺貨。

　　（3）走道——必需通暢、通視、不堆貨。

　　（4）陳設補貨——必需快速、不遺留紙皮、棧板。

　�。�5）pop、價簽——必需正確、即時、無錯誤。

　　（6）棧板——必需堆放整齊不凌亂。

　�。�7）孤兒商品——必需即時回收。

　�。�8）破包商品處理——必需當日處理。

　�。�9）全店各部門清潔——商品、貨架、銷售區、庫存區。

　�。�10）人員管理——必需充分運用、合理調配。

　�。�11）促銷員管理——必需充分支配、不閑置。

　�。�12）商品質量——必需符合標準、無過期商品。

　　（13）冷凍冷藏柜溫度——必需正常運轉、按時檢查溫度，填寫記錄表。

　�。�14）生鮮收貨質量——生鮮主管或領班必需會同檢驗。

　�。�15）陳設樣品——必需清潔、功能正常，不缺配件。

　�。�16）提貨商品——提貨卡必需與庫存量相符。

　　（17）商品說明書——必需標示清晰。

　�。�18）價格差異——必需快速處理。

　　（19）庫存差異——必需常常處理。

　　（20）服務臺、退/換貨中心——必需不擁擠、堵塞。

　�。�21）結帳區——不擁塞，保持5個客人以下。

　�。�22）快訊商品——必需保證不缺貨。

　�。�23）收貨區——收貨必需快速精確。

　　（24）庫存區——庫存商品必需擺放整齊、有序。

　�。�25）退貨區——退貨商品必需擺放整齊、有序。

　�。�26）提貨區——商品必需擺放整齊有序。

【店鋪店長崗位職責】相關文章：

餐飲店鋪店長崗位職責（精選14篇）09-13

店長崗位職責店長職能02-21

店鋪崗位職責05-22

店長崗位職責08-22

店長的崗位職責03-06

店長的崗位職責03-11

店鋪美工崗位職責03-23

酒店店長崗位職責07-06

店長管理崗位職責10-18