營運督導崗位職責

時間：2024-06-24 05:48:50 崗位職責我要投稿

營運督導崗位職責通用15篇

　　在發展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的營運督導崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營運督導崗位職責通用15篇

營運督導崗位職責1

　　職責：

　　1、監督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

　　2、維護與門店的關系，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監督與執行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協助新開門店的籌備，保障門店順利開業。

　　5、協助門店做好利潤的提升并審核推動區域內的營銷活動，提升區域銷售額。

　　6、每月做好門店的'績效評估及營銷活動統計工作，做好門店信息統計工作。

　　7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監督執行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、至少2年以上餐飲行業工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優先。

　　3、有培訓經驗，表達能力強。

　　4、有市調經驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、能適應短期全國出差。

營運督導崗位職責2

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;

　　6、與業務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統招專科以上學歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的.語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導崗位職責3

　　1、面試、并執行在職評估程序，根據利潤中心雇用需求和目標，對餐廳經理進行相應訓練考核。

　　2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員，以能最大限度地發掘營業額潛力，并同時減少所有餐廳的'雇員離職率。

　　3、維護提升家有好面品牌形象，確保餐廳經營達到家有好面的QSC、安全和衛生消毒標準。

　　4、教導餐廳經理和餐廳管理組各重要的餐廳體系，以能提高一致高水平的QSC。

　　5、確保餐廳恰當的執行全國和合作性促銷活動。

　　6、能夠與餐廳經理及餐廳管理組并肩工作，制定并實現商業和利潤計劃目標時，提供咨詢服務并負責創建積極的工作環境。

營運督導崗位職責4

　　1、支持區域直營店銷售目標的'達成，與各直營店保持良好的溝通；

　　2、輔導和培訓店面經營狀況，提升店面經營狀況；

　　3、與店面保持有效充分的溝通，執行公司管理流程的實施，并不斷優化；

　　4、定期反饋區域工作進展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場做好團隊建設。

營運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、完成分公司制訂的各店的'月度銷售目標；

　　2、檢查管轄店鋪促銷活動執行情況及對促銷結果進行分析；

　　3、對于各店的人員編制情況進行統計登記及店鋪人員晉升工作；協助加盟商招聘工作；

　　4、檢查管轄店鋪整體形象；庫存抽盤

　　5、協助加盟商對各店存在問題進行商討或提出改進方案；并上報分公司；

　　6、周未、節假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍

　　任職資格：

　　1、有鞋服行業店長經驗2年以上，熟悉專賣店管理流程；

　　2、熟悉女裝或女鞋陳列；

　　3、工作認真細致，執行能力強；

　　4、能夠適應短期出差；

　　5、有從事過督導或專賣店店長工作經驗優先考慮。

營運督導崗位職責6

　　職責

　　1、負責本區域店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區域店鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區域店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關部門其他工作需求。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，態度積極；

　　2、有知名服裝連鎖或其他知名連鎖公司同崗經驗者優先考慮；

　　3、具備區域終端管理的能力，有高度的市場敏感度及洞察力；

　　4、抗壓性強，吃苦耐勞，有激情，有較好的'語言表達能力及溝通協調能力；

　　5、能適應長期出差，并服從因工作需要的調動。

營運督導崗位職責7

　　職責：

　　1、負責管轄區域內各門店QSC的協助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，并對經營情況進行分析；

　　3、負責管轄區域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標；

　　4、負責各餐廳的.人員合理配置、人員訓練、人員發展；

　　5、負責區域內各餐廳的人身、財產、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業繼續發展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗；

　　4、良好的溝通協調能力，心態積極，責任心強。

營運督導崗位職責8

　　1、確保所管區域門店在日常營運過程中,推進和執行公司的各項系統和日常工作,達成公司的各項指標;

　　2、采取適當的行動處理顧客投訴,確保顧客滿意度;

　　3、通過對地區督導有效輔導,持續反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的`工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

　　6、對于營運數據敏感,并能通過數據分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業門店管理經驗,有同行質檢經理或餐廳經理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經理4年以上者經驗者優先錄用;

　　2、對店長的招募和甄選、培訓和發展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力,分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰,有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

營運督導崗位職責9

　　1、負責管理區域店鋪運營工作，監督考核店鋪人員工作表現；

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況；

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環境定期進行指導培訓；

　　4、實施區域店鋪人員管理、考核、能力提升；

　　5、協調解決區域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發事件；

　　6、完成公司規定的各項管理任務及上級交付的.臨時性任務。

營運督導崗位職責10

　　1、負責公司直營門店的日常營運督導管理；

　　2、完成門店銷售任務工作，與客戶進行產品信息交流；

　　3、負責收集市場和行業信息，針對性實施銷售策略。

　　4、輔助公司營運總監做好日常零售市場和門店督導等運營工作。

營運督導崗位職責11

　　1、制定、參與和協助上層執行相關政策和制度；

　　2、負責區域內店鋪的.日常管理工作及員工指導、培訓及評估；

　　3、負責組織銷售運作，包括計劃、實施、進度控制；

　　4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

　　5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

營運督導崗位職責12

　　1負責監督各區域業務執行情況,負責所轄區域客戶的投訴及業務咨詢的受理。

　　2負責收集、整理、分析所轄客戶的銷售信息,并及時傳遞給經理及相關部門。

　　3負責對所轄零售網點建立銷售檔案,通過數據分析對其進行銷售指導及訂貨指導,做好各類銷售數據的`統計分析。

　　4負責加盟商店鋪開業前的培訓、陳列、促銷活動等服務支持性工作。

　　5協助經理完成批發銷售的總體計劃,提高市場占有率,推廣銳力品牌,爭取更大的效益。

　　6定期巡店,幫助客戶監督門店營運管理質量并落實整改計劃跟進;

　　7上級主管領導交付的其它工作內容。

　　任職資格:

　　1熟悉服裝行業加盟商店的管理模式,具有加盟管理實際經驗,有成功案例。

　　2熟悉連鎖加盟,精通市場規劃與渠道拓展,豐富的市場調研實踐經驗。

　　3出色的公關和商務談判能力。

　　4能積極、主動地與相關部門、相關主管、相關工作人員進行良好的交流,積極、及時配合同事,并能與同事共同努力完成各項工作

　　5思維敏捷,具備很強的學習能力,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識

　　6能順暢、明白、精確的用口頭或書面語言表達工作用意,避免語言欠缺引起的工作障礙

營運督導崗位職責13

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

　　4、協助加盟店的`綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業（KFC、麥當勞等）工作經驗者優先；

　　2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神；

　　5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導崗位職責14

　　1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監控評估等工作。

　　2、指導和協助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開業前陳列培訓工作。

　　4、協助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門工作發展規劃、計劃；

　　6、主持部門內部的'團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；

　　7、組織、協調本部門與其他部門的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的其他工作。

營運督導崗位職責15

　　1、規劃與管理門市日常運營工作，確保達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；

　　3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、負責門市資產管理；

　　5、計劃、執行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動；

　　6、負責門市人員招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。

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