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瓷磚設計師崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的瓷磚設計師崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
瓷磚設計師崗位職責1
咨詢規范
一、客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點、分級報價(質量價格比合理)、施工流程。
二、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。
三、根據客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
四、設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。
五、當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可)。
六、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
七、客戶同意委托我公司裝修后,收取一定量的量房服務費(工程尾款中扣除),并向客戶開公司收據。
量房規范
一、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的.準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認真填寫量房記錄單,正常情況下盡快出圖及粗報價,有約定按約定時間執行。
三、工裝工程要求客戶提供建筑圖紙。
設計、繪圖規范
一、量房后,按照公司設計規范制作效果圖、平面圖、吊頂圖。
二、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙原則上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時,應同時執行所在市場規定。
報價規范
一、報價時,應嚴格按公司統一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢,不得擅自改動規定報價。
二、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
簽約規范
各分部簽署文件明細:
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單——四份(復印三份):公司、設計師、客戶、工長。
全套圖紙——四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份。
補充條款(與合同同時簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協議——二份(復印一份):公司、客戶各一份。
代購明細——四份(復印三份):公司、客戶、財務部、設計師各一份。
全程服務規范
一、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。
三、交底人員包括客戶、設計師、工長及現場負責人。
四、現場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
五、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
六、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現場,共同進行中期設計驗收。
七、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。
設計師工作流程
一、介紹:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位(、設計特點、施工流程、分級報價和付款方式。
二、溝通:仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路,與客戶做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
三、客戶資源登記:客戶咨詢時,及時對客戶姓名、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、簽約:量房后開始設計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、達到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時客戶應同時到總部財務部交納首期款,簽約后設計師應在一日內將合同交至質量技術經濟部審核,以便及時安排開工事宜。
五、開工:合同簽訂三日后開工,由工程部統一安排施工隊,設計師、工長和客戶在開工當日。
六、施工:工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工,嚴禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好。
七、質量檢查:每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況,發現問題,及時處理。
八、中期驗收:工程至中期時,應由設計、工長和客戶共同到現場進行中期驗收(設計師也可提前約請客戶到現場進行設計驗收),中期驗收后三日內客戶應到公司財務部交納中期款。
九、竣工驗收:工程完工當日,應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現場進行竣工驗收,竣工驗收后三日內客戶應到公司財務部交納尾款(扣除量房服務費),客戶憑付款收據在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
十一、客情維護:工程竣工后,保修期內電話回訪員、設計師每隔一季度,應對客戶進行電話回訪,發現問題,及時協商解決,做好客戶維護工作。
瓷磚設計師崗位職責2
一、崗位職責:
1、熟悉產品知識及工藝;
2、上門量尺,與客戶現場溝通,了解需求;
3、規定期限內按客戶需求完成方案及效果圖設計;
4、協助銷售簽單;
5、后續跟進下單情況,處理遺留單。
二、任職要求:
1、石材設計、室內設計等相關專業,熟練操作cad,ps,3dmax,做過瓷磚、石材設計的xx;
2、大專及以上學歷,有經驗者可放寬學歷要求;
3、具備良好的溝通表達能力和服務意識;
4、工作責任感強,愿意在家具建材設計行業學習并且長期發展;
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