導(dǎo)購崗位職責(zé)集錦15篇
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的導(dǎo)購崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
導(dǎo)購崗位職責(zé)1
（1）主動詢問顧客對商品的興趣和愛好；
（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
（3）向顧客介紹商品的特點；
（4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（5）嚴(yán)守公司經(jīng)營政策，產(chǎn)品售價折扣；
（6）不得接受客戶禮品盒招待；
（7）工作時間不能辦私事；
（8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；
（9）反饋客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；
（10）對客戶價格的反饋；
（11）市場需求量的反映；
（12）對其他品牌的反映和銷量；
（13）同行競爭對手的`動態(tài)信息；
（14）客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；
（15）提出改進質(zhì)量，營銷方法和價格等方面的建議；
（16）整理客戶的銷售資料；
（17）了解企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點；
（18）學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)；
（19）做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序.
導(dǎo)購崗位職責(zé)2
一、導(dǎo)購員的工作紀(jì)律
1、導(dǎo)購員在工作過程中，必須穿工裝、佩帶胸牌；
2、導(dǎo)購員必須做到不遲到，不早退，做好班前準(zhǔn)備、班后交接工作；
3、導(dǎo)購員在工作時間不準(zhǔn)將個人物品帶入崗位，必須存放在指定的地點；
4、導(dǎo)購員在工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃帶異味的食物；營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食；需補妝時，要到試衣間或衛(wèi)生間補妝。
5、導(dǎo)購員要講究儀表儀容，不準(zhǔn)留怪發(fā)，不準(zhǔn)穿奇裝異服上崗，必須講究個人衛(wèi)生，時刻保持整齊，清潔、美觀；
6、導(dǎo)購員不準(zhǔn)在店內(nèi)聊天、說笑、打鬧、也不準(zhǔn)在店內(nèi)與親朋好友長時間的交談；
7、導(dǎo)購員不能坐著接待顧客，不準(zhǔn)擅自脫離崗位，更不允許崗位無人；
8、導(dǎo)購員在接待顧客時，不準(zhǔn)與顧客發(fā)生頂撞、爭吵，如與顧客發(fā)生誤會或遇到個別刁難營業(yè)員的顧客，可報告經(jīng)理解決；
9、導(dǎo)購員在營業(yè)結(jié)束時，不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金，不準(zhǔn)挪用貨款；對顧客遺忘的物品要及時上繳，以便及時尋找失主，不能自己存放或私自使用。
二、導(dǎo)購員的崗位職責(zé)
1、以整潔的儀表，熱情細致的服務(wù)來進行銷售工作，虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的銷售水平。
2、清潔環(huán)境，打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛(wèi)生，以整潔優(yōu)美的購物環(huán)境來恭迎顧客光臨。
3、檢查掛通和層板，對缺貨位置要及時補貨，對于未能補齊的貨物應(yīng)馬上調(diào)整展示位置。
4、整理貨品，把貨品分類，并根據(jù)貨品的'種類、特點來進行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲小?/p>
5、及時更換POP，及時懸掛吊旗以及隨時更換海報，新款上市要張貼好宣傳圖片和價碼。
6、掛通及貨架上的貨品應(yīng)備齊所有的顏色、尺碼和產(chǎn)品介紹，褲夾和褲撐應(yīng)同一方向排列整齊，把帶有“夢舒雅”標(biāo)志的一面對著顧客。
7、層板上若有疊裝，同一層板上的疊裝要經(jīng)常整理，并保持同一高度，掛裝不僅要經(jīng)常整理，而且要經(jīng)常更換和熨燙，未熨燙的褲子不準(zhǔn)懸掛和上柜。
8、認(rèn)真做好交接班工作，交接時不僅要點清貨品，而且要向?qū)Π嘟唤影鄷䞍?nèi)容，傳達公司精神和通知，同時按規(guī)定統(tǒng)計進、銷、存數(shù)據(jù)，填送報表，做到填送及時，數(shù)字準(zhǔn)確，月底與倉管一起做好盤存工作。
9、掛通上的貨物應(yīng)扣上紐扣、拉上拉鏈，吊牌掛在褲后或放在褲袋內(nèi)，當(dāng)顧客試衣時應(yīng)幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。
10、注意每一款的銷售情況，并及時上報經(jīng)理，以便經(jīng)理能根據(jù)實際情況進行調(diào)配貨。同時根據(jù)經(jīng)營情況，經(jīng)常分析商品庫存結(jié)構(gòu)，適時推出進貨計劃，保準(zhǔn)經(jīng)營的花色、品種、規(guī)格齊全，供應(yīng)數(shù)量充足，對過時款、滯銷款、殘缺款應(yīng)適時提出處理意見。
11、工作積極主動、服務(wù)熱情，做好銷售的每一個細節(jié)，要百挑不厭，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立起公司的良好聲譽。
附：導(dǎo)購員在接待顧客時的注意事項
1、留意顧客的購物信號
（1）當(dāng)顧客反復(fù)觸摸某一款時
（2）當(dāng)顧客抬頭時
（３）當(dāng)顧客突然停下腳步時
（４）當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時
（５）當(dāng)顧客與導(dǎo)購員的眼光相碰時
（６）當(dāng)顧客在比較貨品時
（７）當(dāng)顧客與其朋友品評交談時
（８）當(dāng)顧客長時間凝視某一貨品，若有所思時
2、當(dāng)顧客試衣時
（1）拿出顧客要試的褲子，幫顧客核對尺碼。
（2）幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。
（3）把顧客領(lǐng)到試衣間，并提醒顧客把隨身財物帶進試衣間。
（4）告知顧客自己的名字，以便顧客需要幫忙時招呼自己。
（5）鼓勵顧客走出試衣間，以使展開評述。
（6）在顧客走出試衣間前，應(yīng)及時與顧客的同伴溝通，以促進銷售。
（7）顧客走出試衣后，不要立即對顧客贊美，應(yīng)幫助顧客整理衣物后，再適當(dāng)進行贊美和評述，不要讓顧客產(chǎn)生虛假的感覺。
（8）當(dāng)顧客所試的褲碼不合適時，應(yīng)實事求是，迅速給顧客找出一條最適合的尺碼，沒有適合顧客的尺碼時，應(yīng)推薦別的款式或與其試的款式相近的款式。
（9）在顧客請求推薦時，應(yīng)根據(jù)顧客體型和喜好，盡量做到一步到位，當(dāng)給顧客連續(xù)推薦三款或以上時，仍未達到顧客滿意，顧客將對導(dǎo)購和品牌失去信心。
（10）在做試衣評述時，應(yīng)結(jié)合顧客同伴的意見和建議，去迎合顧客及其同伴。
（11）顧客不滿意時，應(yīng)鼓勵顧客試別的款式。
（12）在顧客試衣時，建議顧客搭配什么樣的上衣和鞋子，效果是最佳的。
(13)當(dāng)試衣間里有別的顧客正在用時，應(yīng)請顧客稍等一下或趁機再向顧客介紹別的款式。
3、當(dāng)顧客決定購買時
（1）仔細幫顧客疊好褲子，然后放在手提袋里，并送給顧客印有店面地址和聯(lián)系方式的信譽卡。
（2）幫顧客包裝褲子時，給顧客講清楚原價和折扣價，以及正進行的促銷或優(yōu)惠活動，并把顧客領(lǐng)到收銀臺。
（3）在顧客提貨時，給顧客講明打理和保養(yǎng)方法，包括熨燙、洗滌、保存等正確方法。
（4）把顧客送到門口，并誠懇感謝顧客光臨，希望她能再次惠顧。
（5）告訴顧客免費修褲邊和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
4、當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有存貨時
（1）準(zhǔn)確核查倉庫內(nèi)是否有存貨，如果沒有應(yīng)如實告訴顧客，切忌拿別的尺碼有意欺騙顧客。
（2）確認(rèn)沒存貨時，請顧客稍等，打電話從別的分店調(diào)貨。
（3）請顧客留下聯(lián)系方式，有貨時應(yīng)積極、及時地通知顧客。
（4）推薦能替代或相近的一款給顧客試。
（5）征得顧客同意時，可試大一碼或小一碼的褲子。
5、當(dāng)顧客無購買意向時
（1）問清楚顧客的需求，并真誠聽取顧客的意見或建及時記錄下來，并反饋公司。
（2）問清楚顧客不滿意的原因，盡量做最后挽留和補救。
（3）留下顧客詳細資料，包括身高、體態(tài)、喜好等，有符合顧客要求的新款到貨時，應(yīng)主動邀請顧客試穿。
（4）同樣衷心感謝顧客的光臨，把顧客送到門口，希望能再次見到她。
導(dǎo)購崗位職責(zé)3
職責(zé)一（貨品銷售）
1.每日貨品銷售
2. 完成店長或店助分配的業(yè)績指標(biāo)
3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報
4.熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識
職責(zé)二（店鋪日常維護）
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護賣場活潑陳列
5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)章制度
6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點庫存數(shù)
職責(zé)三（進行團隊管理）
1.具有積極向上、耐心的心態(tài)
2.要具有團隊精神，工作互相配合
3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高導(dǎo)購技能
4. 能主動并積極調(diào)動賣場氣氛，并起帶頭作用
對員工要求
1.素質(zhì)：誠實守信、責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力
2.能力：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力
3.技能：消費者心理學(xué)；陳列知識；顧客服務(wù)意識；產(chǎn)品知識；FAB;銷售技能；顧客服務(wù)技能
店員權(quán)利與職責(zé)
1.權(quán)利：對店長和助堤店的`投訴與申辯權(quán)，申請自己負(fù)責(zé)工作的權(quán)利
2.店員直接責(zé)任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對店內(nèi)商品負(fù)責(zé)
導(dǎo)購崗位職責(zé)4
職位描述：
崗位職責(zé)
接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，
按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退
貨、防損等日常營業(yè)工作
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求
1、高中以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞
4、年齡18—35歲，身體健康。
職業(yè)發(fā)展路徑
見習(xí)導(dǎo)購導(dǎo)購一一副店長一店長（助理專員）
福利待遇
綜合月薪3.5—7K+年終紅包+節(jié)日福利+帯薪培訓(xùn)+免費
帶薪各類活動
導(dǎo)購崗位職責(zé)5
導(dǎo)購(化妝品/母嬰/家居/珠寶/輕奢/箱包) 河南保稅物流 河南省進口物資公共保稅中心集團有限公司,河南保稅物流,河南保稅集團 崗位職責(zé):
1、保稅區(qū)輕奢店/國家館/進口紅酒/珠寶/化妝品/母嬰產(chǎn)品/保健品等銷售工作;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、貨品整理及陳列、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好店面扶柜、掃柜等工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18~33歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳。市場營銷等相關(guān)專業(yè),對進口商品(護膚品/母嬰產(chǎn)品/保健品/食品等)及進口紅酒、珠寶、奢侈品等行業(yè)感興趣;
2、具有較強的語言表達能力、應(yīng)變能力及良好的親和力;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞,善于挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強;
導(dǎo)購崗位職責(zé)6
女裝導(dǎo)購員北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司北京阿尤北斗服裝服飾有限責(zé)任公司，阿尤北斗1、負(fù)責(zé)服裝銷售、客戶關(guān)系維護；
2、有女裝專賣或商場店銷售經(jīng)驗；者優(yōu)先；、
北京市內(nèi)就近分配，期待有活力、自信、有進取心的你加入阿尤~
導(dǎo)購崗位職責(zé)7
*開店前
1.準(zhǔn)時上班。
2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
3.檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。
4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。
5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作。
*每日工作
開店前30分鐘:
1.確保凈空走道，并保持通暢清潔。
2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。 *上午上班
1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。
2.確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。
3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。
4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。
7.中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
*下午上班
1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.執(zhí)行退貨。
3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。
4.隨時協(xié)助促銷員顧客解決問題。
5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
6.確定所有驗收單已核對無誤。
*商店開店前
1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.確定收貨區(qū)無任何商品。
3.確定倉庫清潔整齊。
4.向商場主管匯報當(dāng)天重點事件。
5.與晚班工作人員之交接。
導(dǎo)購崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)店面整理清潔和陳列擺設(shè)，合理布局賣場，展示要以吸引和服務(wù)顧客為中心，要富于藝術(shù)性和生動性； 做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災(zāi)、火災(zāi)等事故的發(fā)生。
2、搞好分工分區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任，樣品有問題要及時組織維修；
3、掌握市場動向，關(guān)注銷售信息，及時向公司反饋信息并提出合理化建議；
4、召開經(jīng)營分析會，千方百計的'提高銷量，并根據(jù)公司的指示，讓員工清楚總部的方針及商場的計劃安排。
導(dǎo)購崗位職責(zé)9
一、工作時間：
不遲到早退，具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象：
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
二、紀(jì)律：
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進各種事項，交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，得到批準(zhǔn)后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時更改導(dǎo)購員工作時間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業(yè)務(wù)主管確定后方可進行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導(dǎo)購員須進行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)的`清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應(yīng)及時向公司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時進行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)3
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
導(dǎo)購崗位職責(zé)10
1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的'顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;
2、 負(fù)責(zé)商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、照店鋪工作流程操作到位;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
7、按照促銷計劃實施促銷活動;
8、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理。
導(dǎo)購崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在合作商超渠道日常銷售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;
2、按照公司的營運指示及各項營銷策略完成銷售目標(biāo);
3、按顧客需要及喜好介紹公司產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及保持公司良好的形象;
4、讓三分傳媒賣場專區(qū),在西亞興安各大點位黃金位置設(shè)立專區(qū),上百種商品上架售賣(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),
任職要求:
1、女,學(xué)歷不限,形象健康得體,積極主動,態(tài)度親切有禮;
2、適應(yīng)輪班制;
3、具備良好的`溝通能力和良好服務(wù)態(tài)度、喜歡與人交談、具備促銷經(jīng)驗和熟悉商場操作;
4、有賣場促銷豐富經(jīng)驗優(yōu)先,粵語優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。
導(dǎo)購崗位職責(zé)12
一、上班前、下班時
1、準(zhǔn)時上、下班，不能遲到早退；
2、上班之前必須穿戴干凈、整齊，確保自己是按照營業(yè)部指定的服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝，達到公司的形象禮儀要求；
3、上、下班走員工通道；
4、下班時，整理好自己管理內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，檢查好電源、倉庫、貨柜等是否關(guān)閉，垃圾是否清理；
5、下班時主動接受防損員的臨時檢查。
二、營業(yè)中
1、每班交接班或上班時應(yīng)及時清點貨品，確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確無誤，如有誤由當(dāng)班者承擔(dān)責(zé)任；
2、在工作過程中，不能隨意走動、串柜、聊天，也不能大聲喧嘩或嘻笑、打鬧，工作中不許做與工作無關(guān)的事情；
3、大方熱情的對待每一位顧客，不得與顧客爭吵，顧客有疑問時，應(yīng)主動耐心回答，促使顧客達成交易；
4、應(yīng)積極主動與顧客交流，很有成效地向顧客宣傳商品和企業(yè)形象，提高品牌知名度，提高顧客購買欲；
5、促銷期間主動派發(fā)商品各種宣傳單，使用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買欲望，增加專柜營業(yè)額；
6、自覺保持專柜及周圍三米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，看到果皮紙屑立即清理，創(chuàng)造舒適的.購買環(huán)境，積極熱情地向顧客推薦產(chǎn)品，以幫助其做出正確的選擇。
7、收集顧客信息，做好定期回訪，穩(wěn)定老顧客，開發(fā)新顧客，促進消費；
8、完成每日、周、月的庫存報表等填寫工作，及時上交給主管；
9、自學(xué)按排班表上班，不得私自調(diào)班，如遇特殊情況需要調(diào)整，需提前一天經(jīng)過店長同意，并在其他同事愿意換班的情況下才能調(diào)換。否則上班時間沒到作曠工處理，罰雙倍工資，并如有丟失貨物需全部承擔(dān)；
10、不得將柜臺商品、試用品、贈品私自帶回家，如有偷拿貨品者，將視情節(jié)輕重予以罰款。
11、服從上級安排，積極完成店長及其它上級主管交辦的各項工作，并堅定地實施商店的各項零售政策。
三、不斷提升自己的專業(yè)知識水平
1、導(dǎo)購員要嫻熟自己產(chǎn)品的成份、特點、規(guī)格、價格及使用方法；
2、掌握豐富的美容知識，包括皮膚構(gòu)造、分類、鑒別及護理；
3、要對自己的產(chǎn)品有百分百的自信心，自信大方的把產(chǎn)品介紹給顧客。
導(dǎo)購崗位職責(zé)13
銷售代表/工藝品銷售/門店導(dǎo)購xxx有限公司xxx有限公司
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及來訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務(wù)洽談；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、與客戶建立良好關(guān)系，有效維護客戶，并促成業(yè)務(wù)；
4、配合公司市場推廣運營工作，提升公司品牌的影響力和業(yè)務(wù)成交量；
5、完成上級安排的`其他事務(wù)性工作。
【任職資格】
1、待人熱情，性格開朗，親和力強，充滿正能量；
2、具有積極進取的個性以及誠信敬業(yè)的品質(zhì)和態(tài)度；
3、具有強烈的營銷意識和思維，挑戰(zhàn)高薪的勇氣和決心；
4、熱愛傳統(tǒng)文化，對文化藝術(shù)品有一定的品鑒能力；
5、個人修養(yǎng)高、聲音甜美、形象氣質(zhì)佳者尤佳；
6、有文化藝術(shù)品、奢侈品、收藏品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7、上班時間9：30—18：30，大小周休息，一個禮拜雙休，一個禮拜單休
導(dǎo)購崗位職責(zé)14
工作職責(zé):
1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;
2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的'詢問并提供相應(yīng)的建議;
3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷量;
4、及時對產(chǎn)品進行補貨,愛惜貨品;
5、服從店經(jīng)理的工作指示;
任職資格:
1、高中/中專或以上學(xué)歷,形象好,皮膚細膩,親和力強;
2、良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識, 熟練掌握貨品的知識和陳列知識;
3、曾接受相關(guān)技能培訓(xùn), 一年及以上化妝專柜工作經(jīng)驗為佳;
4、有美容師資格證者優(yōu)先考慮;
5、誠實正直。
導(dǎo)購崗位職責(zé)15
1、接待顧客的.詢問，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳設(shè)擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)、
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