從業(yè)人員崗位職責

時間：2024-09-27 12:00:30 崗位職責我要投稿

從業(yè)人員崗位職責8篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的從業(yè)人員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

從業(yè)人員崗位職責8篇

從業(yè)人員崗位職責1

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)，收銀工作;

　　2、負責訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理;

　　3、處理顧客投訴及安撫;

　　4、提供客人叫醒、問詢服務(wù);

　　5、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;

　　6、銷售客房，推廣和銷售會員卡。

從業(yè)人員崗位職責2

　　1、負責當班時的賓客接待工作,按酒店品牌標準提供主動、熱情的`服務(wù);

　　2、保持良好規(guī)范的個人形象,時刻保持工作崗位的整潔,維護店面形象;

　　3、執(zhí)行店長和部門經(jīng)理/主管下達的指令,并服從上級的工作安排;

　　4、做好崗位服務(wù),保證崗位服務(wù)質(zhì)里達到店品牌標準;

　　5、負責做好當班賬務(wù)管理,做好當班結(jié)賬工作,確保當班營收無誤,收銀準確;

　　6、嚴格執(zhí)行交接班,交接內(nèi)容做到全面、準確,無遺漏;

　　7、做好當班結(jié)賬工作,保證當班賬務(wù)無差錯;

　　8、做好夜審工作,處理好夜審房費不足的住客房間,并及時上報;

　　9、負責做好當班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排無誤、排房準確等;

　　10、做好當班客房、會員卡、小商品等銷售工作,為酒店創(chuàng)造___利潤;

　　11、負責管理客人寄存物品、酒店小商品等物品,接要求做好登記、保管、交接、簽收和發(fā)放工作;

　　12、為賓客介紹及提供酒店的配套服務(wù)及商務(wù)服務(wù);

從業(yè)人員崗位職責3

　　1、全面主持酒店前期的建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計、酒店市場定位、酒店未來經(jīng)營預(yù)測分析、酒店經(jīng)營管理模式分析等工作。

　　2、制定各項籌備目標和規(guī)劃，并按計劃實施。

　　3、負責酒店的裝修工程工作。

　　4、制定開業(yè)計劃，負責酒店開業(yè)前的'各項設(shè)備、設(shè)施準時到位，并對工程進度和設(shè)備質(zhì)量進行把控，保證酒店按計劃開業(yè)。

　　5、制定開業(yè)預(yù)算規(guī)劃。

　　6、負責酒店人才團隊的招募組建，以及后續(xù)的員工培訓(xùn)。

　　7、負責酒店各項證照、許可證辦理。

從業(yè)人員崗位職責4

　　(1)全面主持店面的管理工作，執(zhí)行公司的各項營銷政策;

　　(2)完成公司下達的'銷售任務(wù);

　　(3)做好門店各個部門的分工管理工作;

　　(4)掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

　　(5)負責門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等監(jiān)督管理工作;

　　(6)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　(7)負責對員工進行酒店理論知識和技能培訓(xùn);

　　(8)負責協(xié)調(diào)社會各職能部門的關(guān)系等。

從業(yè)人員崗位職責5

　　1、全面負責酒店經(jīng)營管理，制定酒店規(guī)章管理制度和服務(wù)操作規(guī)程，健全酒店管理體系、責任制度，確保酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

　　2、制定酒店經(jīng)營方向，包括酒店一系列價目，如房價、餐飲價等。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推廣銷售，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。

　　2、審定簽署年度經(jīng)營目標與計劃。審批酒店財務(wù)預(yù)算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高酒店經(jīng)濟效益。

　　4、有效運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，爭取營業(yè)收益。

　　5、建立科學(xué)的'客戶檔案資料管理系統(tǒng)，増強與客人的溝通，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　6、代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的公關(guān)關(guān)系。

從業(yè)人員崗位職責6

　　危險化學(xué)品從業(yè)人員必須遵守以下職責：

　　一、必須具備必要的危險化學(xué)品安全知識，熟悉有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并經(jīng)有關(guān)部門專門培訓(xùn)，考核合格取得資質(zhì)證書后方可上崗。

　　二、從業(yè)人員要了解本單位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　三、嚴格執(zhí)行本單位的危險化學(xué)品出入庫制度。尤其要對劇毒品加強管理：

　　1、劇毒品出入庫時必須弄清性質(zhì)，進行檢查驗收、核查登記，驗收內(nèi)容包括：劇毒品數(shù)量、包裝、危險標志（包括安全技術(shù)說明書和安全標簽）。

　　2、劇毒品出入庫時必須嚴格執(zhí)行“五雙”制度。

　　3、對劇毒品的'儲存量、流向和用途如實記錄，并采取必要的保安措施，防止劇毒品被盜、丟失或誤售、誤用。

　　4、一旦發(fā)現(xiàn)劇毒化學(xué)品被盜、丟失或誤售、誤用時，必須立即向當?shù)毓矙C關(guān)報告。

　　5、進入劇毒品庫的機動車輛必須采取防火措施，并嚴禁閑雜人員進入劇毒品庫。

　　6、對庫存的劇毒品應(yīng)當定期檢查。

　　四、裝卸劇毒品人員應(yīng)具有操作毒品的一般知識。操作時輕拿輕放、不得碰撞、倒置，防止包裝破損劇毒品外溢。作業(yè)人員應(yīng)佩帶手套和相應(yīng)的防毒口罩或面具，穿防護服。

　　五、作業(yè)中不得飲食，不得用手擦嘴、臉、眼睛。每次作業(yè)完畢，應(yīng)及時用肥皂洗凈面部、手部，用清水漱口，防護用具要及時清洗，集中存放。

　　六、從業(yè)人員未按規(guī)定進行作業(yè)而造成安全事故的，應(yīng)當依法承擔賠償責任。

從業(yè)人員崗位職責7

　　1、負責酒店團隊的`建立、培養(yǎng)和管理，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項計劃目標，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　2、負責酒店日常的溝通協(xié)調(diào)工作，及時匯報酒店日常經(jīng)營狀況，對酒店的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。

從業(yè)人員崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司信息披露事務(wù)，協(xié)調(diào)公司信息披露工作，協(xié)助董事會秘書及時了解公司在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的重大信息，并及時發(fā)布，建立健全公司的信息披露制度組織制訂公司信息披露事務(wù)管理制度，編制與披露定期報告和臨時報告；

　　2、維護監(jiān)管部門和投資者關(guān)系，研究、實施證券投資，撰寫相關(guān)分析報告、提出建議。

　　3、負責整理公司的股東檔案。包括時刻留意公司股票的情況，并作出相應(yīng)的處理。

　　4、負責公司投資者關(guān)系管理和股東資料管理工作，協(xié)調(diào)公司與證券監(jiān)管機構(gòu)、股東及實際控制人、保薦機構(gòu)、證券服務(wù)機構(gòu)、媒體等之間的信息溝通，協(xié)助董事會秘書與上級監(jiān)管部門、證券交易所保持聯(lián)絡(luò)，接受有關(guān)任務(wù)并落實組織完成。

　　5、組織籌備董事會會議和股東大會，協(xié)助董秘提出股東大會的召開方案、編制股東大會文件；準備、保管會議文件和記錄。

　　6、負責公司信息披露的保密工作，在未公開重大信息出現(xiàn)泄露時，及時向證券交易所報告并公告。

　　7、關(guān)注媒體報道并主動求證真實情況，督促董事會及時回復(fù)證券交易所所有問詢。

　　8、協(xié)助董事會秘書協(xié)調(diào)開展公司輔導(dǎo)工作；

　　9、協(xié)助董事會秘書協(xié)調(diào)各中介機構(gòu)的'工作，保障公司相關(guān)工作按進度執(zhí)行。

　　10、協(xié)助完成公司ipo上市或借殼上市事宜，負責準備和上報有關(guān)監(jiān)管部門要求的公司有關(guān)證券管理方面的報告和文件。

　　11、保管公司上市相關(guān)董事會會議和股東大會會議記錄和文件、信息披露文件、股東名冊資料、董事名冊、股東及董事持股資料等。

　　12、協(xié)助董事會秘書編制對外發(fā)布的決議公告、股東大會通知等臨時公告，及其他證券監(jiān)管部門要求報送的文件。

　　13、協(xié)助董事會秘書檢查、落實各項整改工作，協(xié)助董事會秘書負責規(guī)范治理的檢查，提出整改建議和治理措施。

　　14、協(xié)助董事會秘書執(zhí)行公司股價敏感資料的保管工作，對資料外泄采取必要的補救措施，及時加以解釋和澄清。

　　15、負責董事會決議事項的日常協(xié)調(diào)管理工作。開展投資者關(guān)系管理工作，維護公司良好的市場形象。

　　16、負責董事會與經(jīng)營管理層的對公司管理的銜接工作。