高速公路崗位職責（通用23篇）
在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的高速公路崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高速公路崗位職責 1
崗位職責:
1、全面負責項目工程進場前人力和財力的組織設計和入場后施工現場的管理工作,主持項目部工作。
2、全面完成公司下達給工程項目的各項考核指標,確保工程質量和安全。
3、參加項目施工組織設計和編制和工程預結算的會審,堅持項目過程精品、動態管理、標價分離、嚴格獎罰。
4、負責主持編制和組織實施施工合同內容的施工進度計劃,按時向公司報送工程完成量,按時向業主申請工程進度款。
5、嚴格按公司質量管理體系工作和質量方針,要求實現工程質量目標,負責組織施工過程中的各種技術、質量、安全、成本等相關工作實施情況的考核、
6、合理統籌安排好項目工程的物資、勞動力、技術、設備、后勤、行政、文明施工等的管理工作。
7、負責完成公司經理授權處理的事宜,定期或不定期將工程現狀上報公司,并執行公司指令。
8、負責和政府部門、業主、監理、分包單位的協調工作。
9、負責本項目工程完工后的工作總結。
任職資格:
1、8年以上大、中型建筑項目施工現場管理經驗,包括至少一個完整的'大型建筑工程項目的管理經驗,有過高速公路服務區、加油站的工程項目管理經驗優先考慮;
2、掌握建筑業項目管理知識,熟悉建筑業的相關技術,了解與建筑行業相關的法律、法規、政策、規定。
3、具備較強的人際交往能力、領導能力、溝通能力、判斷和決策能力、計劃和執行能力;公正、敬業、良好的職業道德。
高速公路崗位職責 2
崗位職責:
1、負責高速公路機電監控、收費、通信系統的實施,包括前期聯合設計、設備采購、工程管理等;
2、負責協調專業內業主、監理、設計單位、廠家及其它有關單位的相關工作;
3、為客戶提供系統培訓、以及后續的.系統維護等工作。
崗位要求:
1、品德優良,責任心強,團隊協作能力強,能夠承受工作壓力,有較強的自我學習能力,能適應出差工作;
2、具有電氣、自控、機電一體化等相關專業,本科以上學歷;
3、能熟練使用autocad、office等常用辦公軟件;
4、熟悉高速公路機電系統設備安調、布線、系統聯調、熟悉常用設備選型;
5、熟悉電氣專業施工和驗收規范,有高速公路機電工程工作經驗者優先;
6、能適應階段性出差工作。
高速公路崗位職責 3
崗位職責:
1、制定項目實施計劃、項目參與人員的工作安排等前期工作
2、負責項目的業務開展,檢查和督促技術人員的工作進度,保證項目的進度和質量
3、對技術人員進行業務指導,提高技術人員的.業務素質
崗位要求:
1、公路工程、土木工程、橋梁隧道等相關專業畢業,大專以上學歷
2、至少具有一個一級公路及以上的工程項目竣工檔案全過程編制和管理工作經驗
3、熟悉公路工程竣工資料整理工作流程
4、熟練使用計算機辦公軟件
5、吃苦耐勞,適應出差工作性質
高速公路崗位職責 4
一、組織收費人員學習落實國家有關收費政策。
二、帶領收費人員執行收費管理辦法，規范收費人員工作流程以完善和加強內部管理工作。
三、負責收費站年度收費工作計劃的制定、計劃執行及年度工作總結。
四、組織實施專項打逃活動，以保證增收目標的完成。
五、組織開展收費稽查（檢查）工作，并對稽查存在問題進行整改。
六、分析收費報表、定期上報收費數據情況及收費站經濟運行情況。
七、建立收費站臺帳，對文件、收費數據、活動材料等各類收費材料按類別進行匯總保存備查。
八、建立收費站人員基礎檔案，負責收費人員的考勤工作。
九、制定職員培訓計劃開展服務業務培訓。
十、組織實施各類勞動競賽。
十一、指導分管站長對收費員工服務及業務的培訓、檢查、評比。
十二、負責定期與不定期相結合與員工談心，加強員工思想穩定工作。
十三、制定并執行本部門文明創建工作方案，并圍繞創建方案開展相應的創建工作。
十四、組織員工開展文明創建活動豐富職工生活。
十五、負責制定本部門周工作計劃、月度、年度績效目標及并組織實行以保證分公司績效目標的實現。
十六、負責本部門管理人員的月度及年度績效管理、考評、面談和指導幫助員工不斷提高工作質量，促進員工發展。
十七、負責制定收費人員績效考核辦法，每月對收費人員的'工作情況進行考評。
十八、制定收費站備用金管理制度，妥善保管通行費以保證資金的安全。
十九、負責收費站公共財產安全、人員安全、票、卡安全。
二十、完成上級領導臨時交辦的工作任務
高速公路崗位職責 5
崗位職責:
1、負責高速公路機電工程項目施工實施計劃,詳細進行技術交底和現場施工技術指導,各單位協調溝通
2、具體實施機電工程項目施工質量、安全、進度管理;
3、負責編制并監督落實機電工程項目施工組織設計、重要技術方案變更;
4、負責分包的管理,項目的`進度控制;
任職要求:
1、具有交通工程、機電、通信工程、計算機系統集成或相關專業大專以上學歷;
2、了解機電工程施工技術規范,熟悉機電工程施工技術管理、質量管理、進度管理、安全管理;
3、具有較好的分析判斷能力和計劃、學習、組織、協調能力;
高速公路崗位職責 6
崗位職責:
1、負責區域內公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
5、進行產品演示,商務談判,合同簽定。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、市場營銷等相關專業;
2、2年以上安防集成行業、高速集成經驗者優先;;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的.客戶服務意識;
5、能適應出差,能承受較大的工作壓力。
6、在高速公路相關行業有經驗者或有關系者優先。
高速公路崗位職責 7
職責描述:
1、組織每月公司總賬核算工作,按照會計制度及財務審批權限,審核會計憑證;
2、設計、修訂會計表單,分析財務結構,落實編制會計報告、報表;
3、負責公司及集團每月財務報表的合并,編制公司財務報表及集團合并財務報表;
4、負責公司定期或不定期財務報告和分析的編制,并提供各種專業用途財務資料;
5、對公司各項業務和各部門提供財務建議和決策支持;
6、負責公司經營統計工作。
任職要求:
1.全日制大學本科及以上學歷,3年以上會計工作經驗;
2.有cpa資格,有會計師事務所工作經驗者優先;
3.具有較強的事業心、責任心和服務意識;
4.具備較強的.學習能力、溝通能力和團隊協作精神.
高速公路崗位職責 8
崗位職責
1、負責集團運營管理工作中收費、監控、機電、路產路權等運營管理制度的擬定和業務管理、指導、檢查、考核、協調工作;
2、指導各在建項目由建設期轉為運營期的各項籌備工作;協助解決轉換期間遇到的.各類問題,保證項目的正常運轉;
3、負責做好投資項目車流量及收費收入的分析和測算,為集團運營決策提供依據;
4、及時、準確、高效的完成上級領導所交辦的其他工作。
任職資格 (高速公路運營收費管理方向)
1、全日制本科或以上學歷;
2、對高速公路行業有深刻認識,五年以上高速公路運營管理經驗,有高速公路集團企業從業經歷者優先;
3、較強的溝通協調能力和文字組織能力;
4、良好團隊合作精神,有責任感強,能承受工作壓力,能接受較高強度的出差。
5、最好有收費一線和集團層面工作經歷。
高速公路崗位職責 9
1． 負責資訊網絡系統的'維護。
2． 負責POS系統正常運作。
3． 負責電子數據存檔及備份。
4． 負責資訊信息的上傳下載。
5． 組織對收銀員的收銀系統操作培訓 。
6． 維護門店軟硬件系統。
7． 負責對各部門提供技術上支持。
高速公路崗位職責 10
1.負責信息系統前端設備維護管理，完成定期維護計劃;
2.負責電話、網絡前端設備的配置;
3.配合信息安全員完成信息安全保障工作;
4.配合機房基礎設施維護人員完成日常監控和巡視巡檢工作;
5.參與信息系統的建設與安裝，按時完成安裝任務;
6.負責生產前端維護的`24小時值班;
7.完成領導交辦的其他工作。
高速公路崗位職責 11
1.負責參與調研、項目可行性分析、技術可行性分析和需求分析;
2.對各種項目需要的硬件設備進行測試及上線實施;
3.參與項目實施和維護過程中技術問題的解決，參與項目安裝調試、數據割接、日常維護等;
4.負責相關技術文檔的擬訂以及做好維護記錄的匯總和整理工作;
5.負責公司內部網絡、電腦及運營系統基礎的`維護工作;
6.承擔相應的技術保密職責。
高速公路崗位職責 12
一、在本項目部總工領導下，及時做好施工圖紙、技術規范和標準的復制、校對、審核工作，做到完整、正確、統一，做好技術交底。
二、編制本項目部實施技術組織措施，并在執行過程中，按情況變化發展適時予以調整、修正。
三、制訂本項目部工程各工序施工工藝和實施性質量計劃，明確其技術保證、質量保證要求。
四、編制本項目部年度、季度、月度施工計劃，配合材料部門搞好材料計劃，做好驗工計價，協助項目經理和總工搞好經濟活動和分析工作。
五、建立本項目部技術檔案，監督質量記錄的'填報，以保證工程質量的真實性和可追溯性。
六、繪制本項目部施工圖紙，作好安全技術交底和人員培訓，及時辦理變更設計。
七、做好對本項目部檢驗和試驗的記錄和控制，制訂和實施糾正及預防措施。
八、開展本項目部質量知識和崗位技能培訓，確保操作人員的技術業務水平，以適應質量標準的要求。
九、做好項目經理或總工交辦的其他各項工作。
高速公路崗位職責 13
一、認真學習貫徹業主頒發的《工程項目建設管理辦法》中各管理條款。
二、本項目分段施工負責人由主要工程技術人員擔任，分段施工負責人負責所分管段的工程技術和現場施工管理，對分管段的工程技術、安全生產、工程進度、成本控制、水保、環保和文明施工負有現場直接責任。
三、安排、指導好分管段人員的工作，及時組織施工放樣，確保施工放樣精度，不能因施工放樣不及時或差錯而影響工程進度和工程質量，以便確保分管段按本項目部的要求實現各項責任目標。
四、提出本項目分管段施工、安全、質量、進度、水保、環保和文明施工計劃。
五、做好開工前的準備工作，負責主持對施工人員安全、質量技術交底工作。
六、參與制定并落實本項目每月生產計劃。
七、主持安排好分段生產，解決施工生產過程中的'一般問題，解決不了，及時報批本項目部，不得影響工程施工。
八、負責施工過程中的各工序的質量自檢、互檢和交接檢工作，參加監理工程師對隱蔽工程等驗收工作，及時向質檢工程師提交自檢資料。
九、按職責范圍填報有關工程報批資料，負責做好分管段的施工日記。
十、負責分管段的安全生產、質量控制、進度控制、文明施工、保護環境，協調好分管段內與當地村民的關系。
十一、每月向本項目部匯報分管段生產計劃執行情況、工程質量、安全生產的狀況，接受考核。
十二、積極配合測量工程師對本項目的復核工作，積極協助計量、統計、計價工程師做好每月工程計量、統計、計價工作。
十三、參加上級單位負責的關于對本工段各項工作的檢查活動，并負責落實整改工作。
十四、做好項目經理或總工交辦的其他各項工作。
高速公路崗位職責 14
一、熟悉合同單價、貫徹執行業主《工程計量與支付管理辦法》。
二、在本項目總工的指導下，建立好工程臺帳，并按集團、公司、大項目、監理的要求及時報送有關計量、統計、計價的`各種資料。
三、認真做好每月計量工作，計量數據做到及時、真實、準確，資料齊全，按時上報。
四、協助本項目總工編制月、季、年度生產計劃，做好每月生產統計工作。
五、熟悉集團、公司有關收方計價的管理規定，作好本項目的計價工作。
六、做好計量、統計、計價檔案資料和原始記錄的匯總、保管工作。
七、認真做好工程結算，配合項目經理和項目總工做好單價成本測算工作。
八、協助本項目資料員做好竣工檔案資料編制工作。
九、參加本項目生產協調會、成本分析會。
十、尊重大項目與監理工程師指導。
十一、做好項目經理、項目總工交辦的有關工作。
高速公路崗位職責 15
一、在項目總工領導下，負責編制本項目工程測量方案。
二、開工前認真做好對設計單位提供的控制樁進行復測工作，將復測成果及時上報監理工程師。
三、負責制定測量儀器檢定周期計劃，負責各種測量機具檢定工作，確保儀器有效、準確，做好儀器的.保管、養護。
四、對本項目所作的控制點的引測、閉和進行復核，對相鄰的工段的控制點做好聯測工作，確保控制點的閉合。
五、熟悉圖紙，做好工程控制測量放線復核工作，使標高、軸線控制不出偏差，合格率達到100%。
六、負責本項目工程施工全過程的控制測量復核工作，密切配合工程施工進度，做到復測不影響工程施工。
七、做好本項目復測技術資料，及時、正確提供監理檢查。
八、按規定做好本項目的沉降、位移觀測，并做好觀測資料。
九、負責本項目竣工檔案測量資料編制、匯總。
十、負責對本項目工程施工測量放線進行抽檢，重點控制工點（如樁位、蓋梁、高邊坡）必須100%抽檢，一般工點抽檢率為20%。
高速公路崗位職責 16
一、貫徹、落實公司下發的各種機械使用、維修和保養計劃。
二、教育本項目駕駛員及機械操作工嚴格按規程操作，制止違章作業。
三、督促檢查本項目中大型機械必須持證上崗，檢查督促駕駛員、操作工做好日常保養記錄。
四、對本項目所有機械必須按規定經驗收合格后才能使用，參與對外租機械設備的`洽談。
五、做好本項目機械進出場臺帳，控制使用臺班，加強成本核算。
六、參與本項目機械事故的調查，分析工作，負責整改工作。
七、建立本項目機械定期例保、維修保養臺帳，確保機械、車輛完好、安全。
八、做好項目經理或總工交辦的其他各項工作。
高速公路崗位職責 17
一、結合本項目范圍內所有施工設計圖紙工程數量核查，并將核查結果匯報項目領導。
二、對新增項目進行單價分析并上報監理、業主審批。及時追蹤批復情況。
三、根據工程實際進展情況，每月對合格工程的計量報審，并對施工隊上報的月度計量進行審核。
四、建立工程計量臺賬
五、分類保存好各類合同及合同簽單對內對外計量資料。
六、認真分析研究各類合同文本條款，落實到計量工作中去，對合同中有疑義的條款及時匯報。
七、草擬各項工程合同，進行法律法規符合性分析。
八、對合同變更情況及時掌握并完善相關手續。
九、認真研究合同清單、技術規范、及時提出變更事項。
十、對具備變更條件的積極同設計、大項目、監理方進行聯系洽商，變更已立項的，按規定時間內收集資料申報立項，追蹤每項立項及變更令下達情況，及時收集變更項目各方資料，對立項的項目及時通知工程部。
十一、認真做好變更臺賬，變更資料的存檔工作。
十二、統計每天各個施工隊完成的工程量、每日消耗材料、人工、機械臺班情況，填寫日報表、工程計劃等
十三、每月底收集各施工隊當月實際完成產值情況及下月計劃安排，下月計劃根據業主計劃要求進行初審后報生產副經理、技術負責人審核，審核后的`計劃下達各施工隊。
十四、填報月度計劃報表，及時分析進度超前（滯后）情況并向項目領導匯報。
十五、對大項目、監理方臨時要求的統計上報資料進行上報。
十六、參與各項隱蔽工程的驗收。
高速公路崗位職責 18
一、履行本項目部與云南建投集團大項目簽定的工程合同所承諾的職責，執行落實指揮部頒發的《工程項目建設管理辦法》。
二、在公司領導下，負責組織本項目部管理機構，編制落實本項目部管理人員崗位職責，負責對各部門的考核。
三、項目經理是工程施工質量、安全生產、生產進度第一責任人，組織制定本項目部質量管理體系，安全生產管理體系，生產計劃落實機制。
四、主持本項目部的全面工作，檢查和督促各部門、崗位工作，協調各部門之間的工作。
五、主持召開本項目部辦公會議、生產計劃會議，質量、安全例會。
六、負責協調與業主、監理、當地政府、村民關系。
七、負責貫徹SO9001質量管理體系文件在本項目部的貫徹落實，確保完成本項目部質量目標。
八、負責本項目部工地的'成本控制，審批工程對外分包及材料采購合同，負責合格分包商、供應商的審核。
九、定期召開工程成本分析會議，努力提高經濟效益。
十、落實集團、公司、業主各項規定，按要求定期以書面向集團、公司、業主匯報各項指標、計劃完成情況，接受集團、公司、業主、監理的指導。
十一、參加業主、監理召開的例會，參加上級領導及業主、監理組織的質量、安全各項檢查活動，督促各部門認真做好各項整改工作。
十二、組織接受內、外部質量體系審核。
十三、審批工程計量、負責工程竣工驗收和結算工作。
高速公路崗位職責 19
一、貫徹落實指揮部頒發的《工程質量管理辦法》、《工程變更設計管理辦法》熟悉指揮部、大項目頒發的有關安全、工程進度、施工監理等各項管理辦法。
二、主持編制可實施的《施工組織設計》，編制、審核各分部技術方案，督促、檢查方案執行情況。
三、負責主持施工圖紙會審并形成會審報告上報。
四、編制本項目部的施工技術規范目錄，督促、落實對圖紙及規程要求執行情況。
五、制定本工段工程質量目標和質量創優規劃。
六、參加分部工程質量驗收，主持主要部位的安全、質量技術交底。落實技術交底制度，明確每道工序的'技術要求。
七、負責主持編制生產計劃。
八、參與合格勞務分包商和供應商的評審。
九、主持各有關人員解決工程中的技術問題。
十、與監理、大項目和設計方進行溝通，保證工程技術方案的準確和完整，及時考核工程和技術變更。
十一、分管本項目部試驗室各項工作，監督、檢查各項檢驗、檢測工作。
十二、參與大項目及上級領導組織的各項有關工程質量檢查活動。
十三、參與對本項目部各部門及人員崗位職責考核工作。
十四、指導并協助操作人員貫徹技術文件的要求，制止違反有關技術要求的行為。
十五、做好本項目部內、外技術服務工作，熟悉圖紙和技術規范，熟悉主要工程項目施工工藝，提出對技術工作的改進意見，不斷提高技術文件的質量。
十六、督促本項目部分項、分部、單位工程開工申請報批，使工程項目可以按計劃實施。
十七、對有特殊技術要求的工序做好技術保障工作，使之不應因技術問題而使質量達不到要求。
十八、認真主持本項目部各檢測工作，保證每個項目工程具有完整的質量保證資料，認真主持工程竣工驗收和工程竣工資料的編制工作，負責工程竣工技術資料歸檔管理工作。
高速公路崗位職責 20
一、貫徹執行業主《安全生產管理辦法》，落實《安全保通管理辦法》。
二、針對本項目制定、落實各種安全保障制度《文明施工、環境保護、放火安全、機電安全、交通運輸、場容場貌》。
三、落實對施工人員的安全教育，協助本項目對班組及勞務隊伍簽定安全責任協議書。
四、編制各工序安全生產交底用表和交底內容，參加對施工人員安全、質量技術交底。
五、做好安全生產臺帳，督促檢查施工班組安全日記。
六、深入現場進行安全檢查，發現安全隱蔽當場下發通知書，并認真督促其整改落實情況。
七、有權制止一切違法違章的`安全生產操作，對重點區域進行檢查，如高空作業、結構吊裝，地下挖孔爆破等工作。
八、參與每周、每月安全檢查，做好安全檢查記錄，參加監理、大項目及上級組織的各項安全檢查活動，并落實整改工作。
九、參與對安全事故的處理工作，做到安全生產“四不放過”。
十、協助做好現場安全生產宣傳工作，布置做好安全標志牌工作，創造安全生產、文明工地。
十一、與當地政府、村委會搞好關系，加強施工與擾民的協調關系，保證村民生活與工程施工正常進行。
十二、參加每周、每月召開的安全例會，匯總安全生產情況并上報，布置下一階段安全生產計劃。
十三、專職安全員是施工現場負責人，要做到盡心盡職做好安全生產工作。
十四、做好項目經理或總工交辦的其他各項工作。
高速公路崗位職責 21
一、按圖紙、技術規范和質量標準要求，貫徹執行施工方案，落實業主《工程質量管理辦法》。
二、在本項目總工程師的指導下，負責工程施工全過程的質量監督、檢查及各工序交接中有關質量的驗收工作。
三、參加對本項目施工班組的`安全、質量技術交底會。
四、參與對本項目原材料質量驗收工作，參與對合格分包商和材料供應商評審。
五、有權制止違規操作，發現問題及時解決。
六、督促、檢查本項目在砼澆搗及預應力張拉全過程旁站、記錄情況。
七、督促本項目施工班組做好自檢工作和自檢資料。
八、參加監理對工程質量、驗收工作，負責報批質量檢查驗收有關資料。
九、督促本項目施工班組做好整改工作，協助控制質量成本。
十、協助計量工程師做好工程計量支付工作，參與工程擋案，竣工資料編制工作。
十一、負責辦理分項、分部、單位工程開工申請報批工作。
十二、做好項目經理或總工交辦的其他各項工作。
高速公路崗位職責 22
一、熟練掌握監控崗位流程和技能，嚴格按規范操作，發現監控設備工作異常或發生故障，及時通知技術人員，并做好記錄。
二、熟悉工作流程，熟練掌握設備和軟件的操作，認真查閱和分析監控系統的各種報表、數據，根據高速公路運營管理需要和有關部門的要求，及時提供相關數據、資料。
三、認真觀察檢測器、氣象檢測器等監控設備上反映的高速公路交通動態，通過電話及時與處屬各單位和相鄰路段保持溝通。
四、遇異常情況，如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通事故、道路維修等，按照有關規定及時向上級部門、網站、相關領導報告。如涉及相鄰路段應及時向其通報情況，并通過可變情報板、音頻廣播、手機短信、網站、電臺等形式對外發布。
五、負責服務電話接答，路況、政策咨詢類電話應做好相關解答和解釋工作;救援類電話應及時通知路政、交警及相關部門處理;舉報投訴類電話應首先做好解釋工作，如果是管理處職責內的.事情及時轉達相關部門處理，非管理處職責內的投訴建議其向相關部門投訴。做好各類事件的上傳下達工作。
六、認真填寫、匯總、各種記錄，做好各種數據、資料的整理工作，配合相關審查。
七、負責維護監控室工作環境，嚴格遵守監控紀律，保守工作秘密。
八、完成領導交辦的其他工作。
高速公路崗位職責 23
一、認真貫徹執行上級有關方針政策，及時向中心主任請示、匯報工作情況，自覺遵守各項規章制度，加強業務學習和理論休養，協助中心主任做好日常管理工作。
二、熟練掌握監控崗位業務技能，嚴格遵守操作規程，樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業，忠于職守，不以權謀私，不參與倒卡、放車等違紀行為，能自覺抵制拉攏腐蝕，堅持原則，廉潔自律，敢與同違法亂紀行為做堅決斗爭。
三、嚴格執行收費管理工作規定，加強對綠色通道、軍警、公務等特殊通行車輛的監控，認真觀察監視器、電腦顯示器等設備上反映的監控信息，適時輪流切換所負責監控收費站崗亭、車道、廣場及票證室等重點部件的監控圖像，按規定及時回復車道電話和系統請示，發現問題及時與收費站值班站長溝通，保證通行費征收工作應征不漏、應免不征。履行對收費人員崗上行為的監督檢查，星級考核作到公平公正，發現違規違紀行為及時報告并做好工作記錄。
四、加大監控力度，及時發現監控工作動態，如車輛故障、堵車、交通事故、火災等突發事件和大雪、大霧等異常天氣，在第一時間內向中心主任報告并通知路政、交警、養護等相關部門，利用可變情報板發布信息、指令，同時作好相關記錄。
五、負責接聽咨詢、求助電話，文明禮貌、態度熱情，為司乘人員提供信息、解決困難，認真處理、轉交投訴電話并做好工作記錄。
六、定期查閱和統計系統中存儲的各種數據，認真分析后生成各類報表，為領導決策和有關部門提供及時、準確、完善的信息，并作好各類報表的.上報、分類保管、歸檔工作。
七、嚴格執行交接班規定，整理好當班的工作記錄并妥善保管，嚴守秘密，未經批準不得在值班時擅自接待外來人員，不得私自拷貝監控錄像、數據等重要資料，不得擅自離崗、睡崗、聊天等。嚴禁使用計算機進行與工作無關的操作，更不能擅自變更操作程序、控制軟件，發現設備故障，及時通知技術人員維修，并作好記錄。
八、完成領導交辦的其他工作。
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