售樓處崗位職責(zé)(14篇)
在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的售樓處崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
售樓處崗位職責(zé)1
1、上班一律著公司統(tǒng)一工作服，并配戴公司統(tǒng)一的工作牌。
2、按時上下班，不遲到，不早退。
3、對待客戶、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關(guān)系。
4、不損壞公司財物，如有損壞，須負(fù)責(zé)賠償。
5、售樓處、樣板間隨時保持干凈，做到人過地凈，物品無積塵。
6、隨時對玻璃進(jìn)行清洗，保持干凈明亮。
7、衛(wèi)生間地面、墻面干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味、異味。
8、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
售樓處崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負(fù)責(zé)整理、歸納市場部門信息資料以及分銷合同錄入;
3、負(fù)責(zé)行政(后勤)管理好項目上各類財務(wù)報銷流程和人事考勤等工作;
4、協(xié)助主管做好項目內(nèi)內(nèi)務(wù),完成臨時交辦的其他任務(wù)。妥善保管電腦資料,不得泄露。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;
2、抗壓能力強(qiáng),能夠接受隨項目調(diào)配區(qū)域;
3、條理清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
售樓處崗位職責(zé)3
1、按照操作保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作；
2、按照保潔具體流程，對案場進(jìn)行規(guī)范保潔作業(yè)；
3、維護(hù)案場的清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)場和行為立即制止和勸阻；
4、時刻保持案場各部位及周邊范圍的環(huán)境衛(wèi)生；
5、無論何時都要承擔(dān)額外工作；
6、積極參加和配合各類培訓(xùn)，提高工作技能和業(yè)務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)案場各類大型活動的保潔工作；
8、時刻注意自身形象，使用得當(dāng)?shù)腵禮貌、禮儀，不得使用任何土語、粗語，以免表達(dá)不準(zhǔn)確而引起誤會；
10、在崗期間，規(guī)范行走姿勢及路線，正確使用保潔工具，不得于他人私語；
11、在崗期間，做到“三先“即：先走、先進(jìn)、先出；
12、做好上級主管領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作任務(wù)。
售樓處崗位職責(zé)4
一、職位描述
1.協(xié)助項目經(jīng)理對現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總制成報表；
2.負(fù)責(zé)項目的財務(wù)收款機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總；
3.監(jiān)督管理項目業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范；
4.后期晉升通道，一線表現(xiàn)優(yōu)秀者即可晉升公司管理層或業(yè)務(wù)層。
二、任職要求
1.有財務(wù)專業(yè)或有收銀經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.有代理公司案場助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生公司提供培訓(xùn)及晉升通道；
4.有組織能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，積極樂觀。
售樓處崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.按照公司統(tǒng)一規(guī)范(程序和標(biāo)準(zhǔn))接待參觀或購房客戶;
2.認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心回答每一位來訪客戶或業(yè)主的'提問;
3.全面熟知所售樓盤的各方面信息;
4.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作和收費標(biāo)準(zhǔn);
5.完成公司交辦的其他臨時任務(wù)。
職位要求:
1.18周歲以上,大專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求;
2.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力;
3.能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,主觀能動性強(qiáng);
4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。
售樓處崗位職責(zé)6
工作內(nèi)容:
1、現(xiàn)場客戶的接待、介紹和成交事宜;
2、樓盤銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行;
3、促銷活動執(zhí)行;
任職要求:
1、外形氣質(zhì)佳,友善且有親和力,能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;
2、具備良好的`溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3、具備一定的書面表達(dá)和較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。
售樓處崗位職責(zé)7
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。
3、有案場/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理,負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
售樓處崗位職責(zé)8
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)售樓處各個區(qū)域的清潔工作。
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)工具的.清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
7、定期擬訂保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單（保潔主管統(tǒng)計）；
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時上報主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；
12、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護(hù)，將地毯收回，準(zhǔn)備出雨傘，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供服務(wù)；
3、工作時間遇到任何客戶均應(yīng)問好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：
（1）包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；
（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內(nèi)玻璃一次；
（3）每日擦拭售樓處木地板；
（4）每日售樓處大理石牽塵工作；
（5）每日售樓處地毯吸塵；
（6）每日售樓處家具擦拭；
（7）每日售樓處一層玻璃清潔；
（8）每周售樓處墻面彈塵；
（9）每周沙盤吸塵；
（10）售樓處客戶接待區(qū)隨時清潔工作；
（11）售樓處洽談室隨時清潔工作；
（12）售樓處衛(wèi)生間隨時清潔工作。
售樓處崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、高端售樓處的客戶服務(wù)接待工作；
2、負(fù)責(zé)水吧的管理；
3、協(xié)助銷售代表帶客戶看沙盤及樣板房等。
任職要求：
1、身高166cm及以上，形象氣質(zhì)佳；
2、個性熱情開朗，易交流；
售樓處崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)售樓部地面、墻面、設(shè)施設(shè)備的清潔。
2、隨時清潔售樓部客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生。
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時間內(nèi)清理辦公室垃圾和打掃衛(wèi)生。
4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)。
6、定期清點庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。
7、定期擬定保潔物品購買清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買清單。
8、確保儲放物品區(qū)域的整潔衛(wèi)生。
9、在日常保潔中發(fā)現(xiàn)售樓部物品損壞的及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公關(guān)區(qū)域的，及時通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換煙灰缸，用過的'水杯及時清理。
12、定期清理沙盤，確保沙盤干凈無塵。
13、遇到下雨天氣時，及時對售樓部地面進(jìn)行保護(hù)，將地毯收回，保證雨傘放置區(qū)域干凈整潔，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性事務(wù)。
售樓處崗位職責(zé)11
本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的`東西；
2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；
3.如果在工作中受傷，立即報告上司；
4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；
5.新同事上班時要幫助他們認(rèn)識安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險的事要通知他本人和上司；
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；
7.在防火通道切勿堆放雜物；
8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；
9.使用工具時要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時間，減少意外；
10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；
11.要深入體會你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；
12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異常現(xiàn)象時要立刻報告上司；
13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。
售樓處崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊管理及培訓(xùn);
2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業(yè)類工作管理經(jīng)驗;
2、溝通能力佳,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
4、強(qiáng)烈的`客戶服務(wù)意識。
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崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)售樓處的日常管理和服務(wù)工作;
2、巡檢售樓處、園區(qū)、道路、綠化的工作情況,并就相關(guān)的問題進(jìn)行改善工作和匯報工作;
3、完成開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)交予之任務(wù);
4、負(fù)責(zé)與發(fā)展商及客戶保持密切的聯(lián)絡(luò),聽取對于售樓處及管理和服務(wù)工作的建議及意見;
5、不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)及提出建議,建立完善的客戶服務(wù)體系,努力提升客戶服務(wù)品質(zhì);
6、參與客戶服務(wù)人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)、飲料服務(wù)、問詢服務(wù)、介紹服務(wù)等;
7、監(jiān)督下屬完善本職崗位職責(zé);
8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁,及時反映問題,共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境;
9、擬定客戶服務(wù)人員工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
10、擬訂期人員培訓(xùn)計劃、服務(wù)提升計劃及指導(dǎo)工作;
11、撰寫月度工作報告及月度服務(wù)改善建議書;
12、擬定月度采購計劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷,公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的`組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
售樓處崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)銷售中心的整體運營和管理,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)項目銷售;
3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),安全、環(huán)境舒適;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作;
5、及時解決客戶的`相關(guān)問題,處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
6、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的其他各項工作。
任職要求:
1、年齡25周歲以上,性別不限,大專以上學(xué)歷;
2、具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)經(jīng)營運作,有物業(yè)售樓處銷售賣場或會所管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、形象良好,具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及文字表達(dá)能力。
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