物業小區崗位職責

時間：2024-10-27 04:57:05 崗位職責我要投稿

物業小區崗位職責15篇

　　在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的物業小區崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業小區崗位職責15篇

物業小區崗位職責1

　　1、負責廠區現場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;

　　2、負責廠區清潔衛生、綠化環境管理、安全管理、消防管理，租戶的'客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

　　3、負責廠區檔案、臺賬資料的管理和完善;協助做好物業費的收繳工作;

　　4、負責公司新廠區前期介入管理及后期運作管理。

物業小區崗位職責2

　　（一）門崗保安員職責

　　1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　2．負責外來人員和外來車輛的'檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

　　6．禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。

　　7.完成上級交辦的其它工作。

物業小區崗位職責3

　　(1)服從公司領導的工作安排，根據公司的管理目標，制訂小區物業維修及保養的實施方案;具備工民建有關知識，并掌握房屋的結構特點以及使用要求;

　　(2)組織部門員工，及時撐握小區內房屋的分布情況結構類型、地網管線等情況，在緊急維修下，組織有效、可行的.搶修工作;負責小區內的裝修審批、巡查及驗收工作;

　　(3)組織部門員工做好社區有償維修服務工作，及時認真處理住戶的投訴;

　　(4)對設施、設備的運行、維修保養工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行;

　　(5)負責組織制定設施、設備維修保養計劃和方案，并組織檢查和落實;

　　(6)負責制定樓宇接管驗收程序、內容及流程，組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。掌握建筑、設備、設施運行情況;

　　(7)負責組織所管設備的技術文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;

　　(8)負責小區交樓入伙后工程問題的處理與跟進;

物業小區崗位職責4

　　1.按照公司規定的收費標準及計算方法收取各種管理費用。

　　2.協助公司財務部門做財務報表。

　　3.保管各種收據、發票的'使用情況，并與財務做好對接。

　　4.接待業主咨詢和投訴，接聽業主電話，解答業主咨詢和投訴并做好記錄與相關人員溝通，跟蹤處理結果。

　　5.完成領導交代的其他任務。

物業小區崗位職責5

　　1、負責智能家居產品的銷售推廣工作

　　2、負責小區、樓盤等開發，達成合作并開展宣傳活動

　　3、組織開展小區活動，評估市場活動效果，解決方案執行中的問題

　　4、協助樓盤拓展小組工作，針對性地樓盤駐點，為業主提供咨詢及產品配套服務，并達成銷售

　　5、負責在樓盤小區進行品牌，活動策劃及推廣，實現引流及成交

物業小區崗位職責6

　　大客戶經理（蘇寧、國美、小區物業） dessmann 德施曼機電（中國）有限公司，dessmann，德施曼，德施曼機電，德施曼

　　崗位職責：

　　1、負責全國ka渠道的開發和維護工作，制定完善ka體系合作政策方案；

　　2、負責全國ka渠道銷售指標和回款指標以及合同談判和簽訂；

　　3、負責ka渠道大型連鎖系統的開發管理工作，結合市場實際，制定切實可行的`商超進店拓展方案

　　4、負責門店系統的日常管理，負責本部門團隊建設和團隊日常管理

　　5、負責ka渠道費用預算，并根據市場和渠道實際情況及時調整和有效控制

　　6、負責ka門店體系的客情關系管理，優化產品銷售結構，提升銷量；

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，三年以上工作經驗，適應經常出差，有負責國美蘇寧渠道經驗優先；

　　2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優先；

　　3、家電、3c行業優先；

物業小區崗位職責7

　　1.迎送客戶，主動問候，站立式服務;

　　2.熟悉業主及租戶資料，熱情，準確的`解答業主咨詢，恰當的處理業主的申請及投訴，及時將投訴轉達相關部門跟進;

　　3.收集投訴信息，將資料整理上報相關主管主任;

　　4.協助辦理業主裝修及入戶相關工作;

　　5.認真做好交接班工作;

　　6.跟進完成物業服務中心安排的其他工作;

物業小區崗位職責8

　　物業小區主任（項目經理）世紀金源世紀金源投資集團有限公司，世紀金源，世紀金源集團，金源職責描述：

　　1、參與重大項目的合同或標書的評審；

　　2、參與新接管項目的驗收工作；

　　3、組織本部門員工的專業技能培訓；

　　4、自我監督與質量體系有關的程序操作，發現不合格時，及時采取糾正措施及適當的.預防措施；

　　5、制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審；

　　6、負責所屬項目的物業管理的日常工作，并對部門員工進行業務指導；

　　7、檢查監督各項業務計劃（年度、季度、月度等）的實施情況并向上級報告；

　　8、與政府有關部門聯絡

　　9、了解行業最新規定；

　　10、推廣新的有效的管理方法，并總結分析，提出合理的建議。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷。

　　2、熟悉iso9000標準與要求，有三年以上相關行業經驗，熟悉物業管理運作程序。

　　3、一定的協調和組織能力。

　　4、了解行業法規和要求。

物業小區崗位職責9

　　垃圾分類分揀員崗位職責

　　一、需負責轄區內廚余降解中心和可回收物儲存室的現場保潔、設備維護及確保各種垃圾正確分類投放的`任務；保持所負責的垃圾桶桶面清潔、標識完好，并能正常使用。

　　二、桶內垃圾必須與桶外標識一致，禁止垃圾混倒和因未及時清理而造成桶內垃圾溢出，做到垃圾各進其類，各入其桶。

　　三、應及時將廚余垃圾、可回收物送至小區處理歸置場所，并確保清運車正常使用，如發現問題需及時上報。

　　四、積極參加各類宣傳培訓活動，鼓勵和引導居民自覺參與垃圾分類工作：

　　五、分揀員日常考勤由組長按實際情況填寫并上報，部門按實名發放工資；分揀員所管轄小區在各類檢查中有一次不合格的，應扣除分揀員20元/月的浮動獎金，檢查合格的，按月全獎。

　　六、凡辦理離職的分揀員需將部門所發用具原封不動退回，否則將從工資中按價扣除。

　　七、分揀員需統一著裝、掛牌上崗。如遇節假日，必須有留守值班人員，應輪流換崗：

物業小區崗位職責10

　　1、負責小區物業管理費及水電分攤費用的催收、統計及匯報工作;

　　2、負責物業投訴、工程維修、業戶接待、業戶意見收集等工作的處理、溝通與協調;

　　3、負責小區業戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;

　　4、負責小區環境衛生、綠化養護、有害生物防治的日常巡查，監督外包單位按時按量按質完成合同約定內容;

　　5、積極配合物業公司高層領導處理項目管理過程中發生的.各類問題及突發事件;

　　6、負責客服部日常管理工作事務，擬定部門工作計劃，定期評估團隊成員績效表現，提升團隊成員的綜合素質及業務水平，貫徹執行公司的政策與制度;

　　7、根據現場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;

　　8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;

　　9、完成領導交辦的其他任務。

物業小區崗位職責11

　　1.接待客戶來電來訪，登記反饋事項并跟進處理至閉環，并進行回訪;

　　2.負責APP接單、派單及落實情況驗證;

　　3.負責項目文件檔案基礎管理;

　　4.處理業務范圍內的代收、代辦、委托業務;

　　5.其他項目經理交辦的工作事宜。

物業小區崗位職責12

　　1.負責營銷中心客戶接待和案場參觀等工作;

　　2.負責管理區域內公示牌、展架等相關物品日常管理;

　　3.接待來訪客戶，禮貌指引樣板房參觀;

　　4.負責檢查崗位衛生情況，并指導和監督清潔人員工作，維持樣板間內整潔，保證正常接待;

　　5.負責檢查樣板間設施設備，清點樣板房內物品，設備擺放安排等;

　　6.負責檢查樣板房，遇到工程問題應及時保修工程，跟進處理，并報告上級處理結果;

　　7.協助銷售給看房客戶講解所在樣板間戶型;

　　8.負責日設備出入庫記錄;

　　9.負責吧臺茶水糕點管理及吧臺接待工作。

物業小區崗位職責13

　　1、協助監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況。

物業小區崗位職責14

　　崗位職責：客服主管崗位職責：

　　1、接待、受理項目客戶的業務辦理、咨詢、走訪、回訪、滿意度征詢、意見或建議等常規服務事務的部門管理工作；

　　2、負責帶動本部門客服人員與項目客戶建立良好的'溝通渠道及關系，及時處理和解決客戶所關注的事項、并給與推進和反饋；

　　3、負責根據項目既定目標，完成階段物業費收費達成指標；

　　4、其它管理體系要求的履職工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷

　　2、具有物業服務從業經驗2年以上，項目客服同崗位管理經驗1年以上，有小區物業客服管理經驗者優先

　　3、具備獨立處理一切緊急及突發事件能力及跟進管理日常事務的能力；

　　4、有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶及相關部門溝通；

　　5、熟悉物業管理工作流程、條例及相關法律法規，有豐富的客戶服務及管理工作經驗；

物業小區崗位職責15

　　1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責;

　　2、制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果;

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作;

　　5、構建高效、和諧的`管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量;

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

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