收銀員崗位職責

時間：2023-07-02 17:29:54 崗位職責我要投稿

收銀員崗位職責(集合15篇)

　　在現實社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的收銀員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

收銀員崗位職責(集合15篇)

收銀員崗位職責1

　　1、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強；

　　2、自覺維護藥店形象，統一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；

　　3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的'錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺；

　　4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生；

　　5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作；

　　6、做好領導安排的臨時事項。

收銀員崗位職責2

　　1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作;

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

　　6、妥善保管收銀設備。

收銀員崗位職責3

　　1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續，并完成公司軟件的相應操作；

　　2、負責公司現金、票據及銀行存款的`保管、出納和記錄；

　　3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作；

　　4、根據批核簽字后的完整資料，及時準確的開據各類發票；

　　5、負責掌管小額現金，認真核對好每日營業款；現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；

　　6、嚴格遵守財務保密制度，完成財務主管交辦的其它工作任務。

收銀員崗位職責4

　　1。負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款；

　　2。負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規定上交；

　　3。負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對；

　　4。配合商場行銷部門做好促銷活動的'解釋工作；

　　5。配合完成商場下達的其他工作；

收銀員崗位職責5

　　1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤；

　　2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜；

　　3、每日編制銷售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤后報送會計入賬；

　　4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保賬實相符；

　　5、協助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續；

　　6、整理保存銷售合同以及銷售票據，并定期歸檔；

　　7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢，公司財務及會計資料是否妥善保管等；

　　8、領導交辦的其他事務。

收銀員崗位職責6

　　1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

　　3、接受和處理預訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的`住宿費用。

　　6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員崗位職責7

　　1。負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；

　　2。識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3。負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

　　4。負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；

　　5。隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的'咨詢，熱情為顧客進行導購；

　　6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7。完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責8

　　一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的`財務知識。

　　二、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、贈券單、找零準備工作是否做好，搞好衛生。

　　三、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、餐券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交出納，并由出納填寫收款收據，雙方簽字生效。

　　四、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問出納。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

　　五、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　六、每天發生的招待、打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，按規定的權限執行，超出權限部分自行負責經濟損失。

　　規定權限如下：

　　1〉招待：需董事長和總經理共同簽字。

　　2〉打折：餐飲部經理權限9折，前廳經理，營銷經理權限9。5折。

　　3〉摸零：前廳主管權限5元，收銀員無權摸零。

　　4〉簽單：按簽單協議所指定人員簽單。無簽單協議的需董事長或總經理同意并簽字，并由簽單人簽名和留其電話號碼。遇特殊情況客人未簽字，必須由同意人在賬單上簽字，并負責三日內補簽手續，否則由同意人本人負責經濟責任，收銀員負責崔辦補簽手續。如收銀員不按上述規定辦理，經濟責任自負。

　　5〉退單：由服務員開退單，寫明退菜原因，已出品或未出品。未出品需點換由主管簽字。已出品由前廳經理和廚師長簽字，劃分責任。

　　七、菜單一式三份由服務員到吧臺蓋章，一份收銀員留底錄入電腦，一份服務員交備餐，最后一份服務員自留審單。

　　八、吧臺是經濟重地，收銀員要堅決制止非吧臺人員出入。發現非吧臺人員進入一次罰款50元。對于每天發生的營業信息，收銀員要注意保密，不允許向任何人提供，違者一次罰款100元，情節嚴重者除名。

　　九、因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自補。

　　十、收銀員在收款過程中要認真核對菜單，發現問題及時和服務員、樓面主管溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

收銀員崗位職責9

　　1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客;

　　2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的'需求;

　　3、較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件;

　　4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。

收銀員崗位職責10

　　1、做好收銀結算工作;

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬;

　　6、妥善保管收銀設備。

收銀員崗位職責11

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。

　　2、嚴格按照先登記身份證，后開卡，再上機上網的登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。

　　3、隨時了解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間（5個小時以上的）上機客人進行提醒。

　　4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態度堅決的拒絕。

　　6、做好每日進貨，欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符，需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。

　　收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。

　　7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，并登記在案。

　　8、除了收款員，網管，其他工作人員如非幫忙，未經批準，不得進入收銀臺內。

　　9、收銀臺現金只能由經理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。

　　10、收銀臺的電腦每天清理一次，臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。

　　夜班收銀員每日須清點吧臺內，抽屜，儲物柜內的'雜物一次。

　　11、負責網吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網吧。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經理現在不在，您有什么事情需要我幫助轉告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經理回來立刻給您回電話�！薄皩Σ黄穑习鄷r間不能聊天，請您在下班后再打過來�！�

　　12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔。

　　13、注意協助保安人員觀察視頻監控畫面，發現異常情況，及時提醒保安人員，并向公安機關報警。重大情況及時通知任一股東。

　　14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。

收銀員崗位職責12

　　1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作；

　　2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據；

　　3、匯總收據、發票，規范填寫相關報表并做好交接；

　　4、了解公司的各種運營作業及促銷活動，解答顧客咨詢；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責13

　　1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;

　　2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;

　　3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

　　4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

　　5、做好會所當天所有現金、刷卡的.收銀工作;

　　6、收銀員必須見單收款。

收銀員崗位職責14

　　1、規范結帳流程的順利進行;

　　2、負責收銀員排班，及時發放收銀員所需用品和備用金;

　　3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部;

　　4、核對相關單據，統計收銀員當班報表(差異表);

　　5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部，并監督短款人員上報前交清;

　　6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的權限和密碼;

　　7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

　　8、宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關部門;

　　9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。

　　超市收銀員的主要工作

　　1、監督部門內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;

　　2、保障收銀流程的.快速、順暢、準確;

　　3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;

　　4、分析現金差異，提出解決方案;

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;

　　6、負責安排部門內員工專業知識的培訓和績效考核;

　　7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工的工作效率;

　　8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;

　　9、做好大宗顧客的服務工作。

　　超市收銀員的任職要求：

　　1、工作細心熱情、認真、負責，服從管理，工作崗位不能空崗，不準串崗，為顧客提供優質服務;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;

　　7、有相關工作經驗者優先;

　　8、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　9、免費提供培訓。

收銀員崗位職責15

　　1、執行財務及餐廳經理的工作指令，向其負責并報告工作。

　　2、熟練掌握各種經營品種的價格，準確開列發票帳單。

　　3、按照規章制度和工作流程進行業務操作。

　　4、保管好帳單，發票，并按規定使用，登記。

　　5、熟悉掌握收款機的操作技術，熟悉收款業務知識和服務規范。

　　6、熟悉餐廳優惠卡，優惠，咖啡，套餐的使用規定，消費項目（煙，酒，燕，鮑，翅除外）可打折范圍和領導批免權限。

　　7、每天核對備用周轉金，不得隨意挪用，借給他人；對每天收入的`現金必須做到日結日清，"長繳短補",不得"以長補短",發現長短款必須及時查明原因，及時向財務匯報。

　　8、完成當班營業日報，財務報表。

　　9、當班結束后，認真簽閱交接班登記簿，及時交接當日營業款項，當班報表，帳單，明確當天應處理的業務。

　　10、做好設施設備的維護保養工作和環境衛生工作。

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