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  • 保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2023-10-01 07:42:57 崗位職責(zé) 我要投稿

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)

      在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)1

      1、服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

      2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);

      3、將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);

      4、參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷方案及招聘計(jì)劃等的'制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

      5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶維護(hù),完成每日拜訪指標(biāo);

      2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析,并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;

      3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃,提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);

      4、為高端客戶市場(chǎng)提供個(gè)性化專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);

      5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

      6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開(kāi)發(fā)與管理,以及銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì),策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)3

      1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算,與部門溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;

      2、選擇并且維護(hù)招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);

      3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;

      4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

      5、候選人進(jìn)入公司后,對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;

      6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動(dòng),離職);

      7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的.崗位職責(zé)4

      1、主要負(fù)責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達(dá),政策、政令的宣傳;

      2、負(fù)責(zé)每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、上報(bào);

      3、對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)的下屬各個(gè)部門的業(yè)績(jī)考核、進(jìn)行追蹤;

      4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)的.所有辦公用品的采購(gòu)登記以及發(fā)放;

      5、負(fù)責(zé)每月?tīng)I(yíng)銷會(huì)務(wù)的安排以及善后工作。

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      個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕和其他的事務(wù)。

      1、保險(xiǎn)出單

      a)給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

      b)給已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開(kāi)之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

      2、保險(xiǎn)維修接待

      a)來(lái)了出險(xiǎn)的車輛先是詢問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。

      3、其他事務(wù)

      a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的`好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

      b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

      c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

      d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)6

      1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

      2、根據(jù)公司下達(dá)的.服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;

      3、掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);

      4、組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門經(jīng)理;

      5、組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

      6、負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;

      7、組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);

      8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)7

      一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

      二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

      三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的.一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

      四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。

      五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策,并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行

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      1.保險(xiǎn)出單

      a)給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

      b)給已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開(kāi)之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

      2.保險(xiǎn)維修接待

      a)來(lái)了出險(xiǎn)的車輛先是詢問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

      單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。

      3.其他事務(wù)

      a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的.公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

      b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

      c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

      d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

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      1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;

      2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;

      3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);

      4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;

      5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的.出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;

      6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告;

      7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);

      8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)10

      1、負(fù)責(zé)整理車險(xiǎn)客戶資料;

      2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

      3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

      4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;

      5、相關(guān)的'銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)11

      1、服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

      2、面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);

      3、將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);

      4、參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

      5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的`演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。

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      1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷活動(dòng)信息;

      2、配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶;

      3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;

      4、與保險(xiǎn)公司對(duì)接,協(xié)助客戶辦理保全、理賠服務(wù);

      5、按要求匯總、報(bào)送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

      6、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理;

      7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的`崗位職責(zé)13

      內(nèi)勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì)有不同的工作職能和任務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)主要有以下幾類:

      1、出單內(nèi)勤:負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

      2、理賠內(nèi)勤:負(fù)責(zé)接報(bào)案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

      3、理賠外勤:負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和核定損失,相對(duì)于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。

      4、財(cái)務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責(zé)差不多,不同的.是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。

      5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。

      另外,不同的保險(xiǎn)公司可能還會(huì)根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。

      有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo),而有的則沒(méi)有具體指標(biāo)。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)14

      1、組織并協(xié)助部門進(jìn)行招聘工作,篩選并搜索簡(jiǎn)歷,電話預(yù)約合適人員前來(lái)面試;

      2、負(fù)責(zé)人事工作的制定和完善任職資格;

      3、維護(hù)并拓展招聘渠道;

      4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的'落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作。

    保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)15

      1、對(duì)公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答;

      2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

      3、根據(jù)經(jīng)銷計(jì)劃,完成銷售指標(biāo);

      4、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

      5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

      6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓(xùn)和會(huì)議;

      7、通過(guò)培訓(xùn)能熟練掌握個(gè)人及家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的.相關(guān)知識(shí)。

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