客戶經理崗位職責

時間：2023-12-11 13:38:07 崗位職責我要投稿

客戶經理崗位職責范例[15篇]

　　在不斷進步的時代，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的客戶經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客戶經理崗位職責范例[15篇]

客戶經理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、拓展客戶資源,豐富業務品種;

　　2、結合行業及公司風險控制、業務發展要求,篩選目標客戶,對目標客戶提供綜合性金融服務;

　　3、組織開展信貸業務盡職調查、判斷并設計項目方案及貸后管理工作,撰寫調查報告;

　　4、配合公司進行項目股權投資及新三板上市。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷,3年或以上工作經驗;

　　2、具備較好的'財務報表分析能力,熟悉企業運營和管理;

　　3、思路清晰、邏輯性強,有好的協調溝通能力、分析判斷能力、談判能力。能承受壓力,高效率并有計劃的工作。

客戶經理崗位職責2

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，專業不限；

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統銷售工作經驗；

　　3、工作態度端正，責任心強，有較強的自我管理及自我激勵能力；

　　4、熱情開朗、善于溝通，有良好的服務精神及團隊合作能力，能夠在壓力下工作；

　　5、思維清晰，氣質佳，良好的表達能力及談判技巧；

　　工作職責：

　　1、負責中國移動客戶信息系統銷售策略及解決方案，完成所負責行業的.市場開拓；

　　2、根據公司戰略與銷售目標，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，完成銷售、回款目標；

　　3、負責協調客戶和內部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度及發掘新的銷售機會；

　　4、市場信息分析：能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息，快速響應；

　　5、客戶關系管理：負責中國移動的關系維護與市場挖掘，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺；

　　6、內部溝通協調：負責與公司內部顧問、技術開發團隊保持良好的溝通及事務協調；

客戶經理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責開拓負債業務及各類本、外幣貸款、存款及融資業務；

　　2、負責起草信貸報告；

　　3、負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業務；

　　4、完成主管安排的.各項工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、金融、經濟、財務管理、法律等專業，英語四級或以上；

　　2、具有兩年以上對公業務工作經驗，有銀行國際業務工作經驗者優先考慮；

　　3、熟悉本、外幣貸款和存款業務的相關法規、國際貿易結算及貿易融資業務者優先考慮；

　　4、優異的市場拓展能力以及良好的溝通能力，有客戶資源者優先考慮；

　　5、賦有挑戰精神，愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。

客戶經理崗位職責4

　　1、負責支持企業戰略/核心NA客戶的戰略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業大客戶業務“以營促銷”，通過跨產品組合的'解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優勢和商業價值；

　　2、深入分析理解企業戰略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；

　　3、構建面向企業戰略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業戰略/核心NA的主要需求，持續構建、培育和更新咨詢師的業務支持能力；

客戶經理崗位職責5

　　崗位職責

　　1、銷售職位，高提成，高挑戰，主要業務弱電智能化和計算機系統集成：包含綜合布線、安防監控、門禁一卡通、弱電機房建設、音視頻系統、多媒體功能室、公共廣播系統、無線WIFI覆蓋、電話語音系統等弱電系統以及計算機集成。

　　2、根據公司交與的項目信息資源或主動開拓市場，獨立完成客戶的拜訪及項目跟進，了解客戶的真實需求，完成業務簽單。

　　3、清晰的項目做單思路和項目分析能力，熟練的業務公關能力，積極開朗，優秀的社交能力，與人溝通能力。

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討。

　　5、進行商務談判，參與銷售合同制定及合同條款的'談判。

　　6、積極主動開拓新客戶，保持良好的工作心態，完成公司給予的銷售任務。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷、計算機網絡、通訊工程、網絡工程、智能樓宇等相關專業。

　　2、3年以上銷售行業工作經驗，清晰的項目銷售思路，能有效地把握公司的業務資源，有銷售管理工作經歷者，有弱電工程銷售經驗并有成功工程承接案例。

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀。

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力。

　　5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

　　6、積極勤奮，工作踏實認真，有較強的抗壓能力，適應出差要求。

客戶經理崗位職責6

　　1、通過電話和網絡與客戶溝通;

　　2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發新客戶;

　　3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

　　6、高薪提成，勤奮努力有志氣

　　7、公司提供優質客戶資源

客戶經理崗位職責7

　　職責描述：

　　1、熟悉擔保業務流程，懂得工程履約擔保、預付款擔保；

　　2、熟悉建筑工程領域，懂得擔保業務操作流程及為工程開具各類保函工作；

　　3、懂得訂單類擔保業務；

　　4、具備客戶開發能力。

　　任職要求：

　　1、統招院校金融類本科及以上學歷，30歲以下；

　　2、具有擔保從業經驗或者銀行中小企業對公客戶經理從業經驗者優先；

　　3、具有良好的開拓精神和協調能力，品行端正，文字功底強，善于溝通表達；

　　4、工作責任心強，較強的合作意識與團隊精神。

客戶經理崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協助總監進行汽車客戶日常維系，熟悉汽車行業廣告的整體服務流程；

　　2、為客戶提供策劃方案和執行方案，汽車欄目拍攝進度把控，以及團隊人員的管理；

　　3、項目整體統籌與執行、項目進度管理、總結報告撰寫；

　　4、與客戶保持良好的互動關系，并能與公司其他部門配合，推進項目的完成。

　　任職要求：

　　1、具備獨立提案能力，有4A廣告公司經驗者優先；

　　2、有較強的人際交流能力和良好的團隊合作精神，能承擔較大的'工作壓力；

　　3。3年以上廣告、公關類行業經驗，熟悉汽車行業電視欄目，對傳播行業有一定了解；

　　4、性格開朗，團隊意識強，自我驅動能力強，執行力好；

　　5、有一定方案撰寫能力，能完成客戶布置的日常任務；

客戶經理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、承擔浪潮服務器、存儲產品及行業軟件在珠海的銷售指標

　　2、負責浪潮區域市場策略在珠海貫徹落實，提高地市占有率

　　3、組織區域活動，提高區域影響力

　　4、訪問和激勵特許經銷商進一步拓展市場

　　5、積極支持公司市場活動，完成其他組織交辦事務

　　任職資格：

　　1、三年及以上相關行業銷售經驗，計算機、營銷管理或經濟相關專業優先，本科及以上學歷

　　2、熟悉所負責地市相關市場，有相關客戶資源積累，有成功運作相關銷售項目經驗者優先

　　3、具備較強的市場敏感度和溝通協調能力、團隊協作能力

　　4、善于公關和商務談判，具有良好的團隊合作意識和管理能力

　　5、認可集團的價值觀、企業文化、發展戰略和管理理念，有強烈的`事業心、責任感和旺盛的斗志

　　其它要求：

　　品行合格，積極的工作態度，良好的團隊意識、執行力強

客戶經理崗位職責10

　　職責：

　　1.開發潛在合作客戶進行商務洽談和簽約;

　　2.行業渠道建設，渠道管理和渠道關系維護等工作;

　　3.管理當地區域代理商經銷商，對區域代理商經銷商的銷售人員進行培訓;

　　4.地區市場狀況競爭品牌的'信息進行調研反饋。

　　職位要求：

　　1.有移動互聯網、新零售或物聯網市場營銷從業者優先考慮;

　　2.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　3.具備較強的學習能力力、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　4.有團隊協作精神，善于挑戰、有熱情、喜歡移動互聯網行業;

　　5.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

客戶經理崗位職責11

　　1、負責公司產品推廣；

　　2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析；

　　3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；

　　4、管理、優化現有渠道資源，并發展更多優質資源；

　　5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的`解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；

　　6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。

客戶經理崗位職責12

　　銀行客戶經理/銷售/電話銷售深圳順成財富投資管理有限公司深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司崗位職責:

　　1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;

　　2、負責客戶的'開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的動態跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

　　4、目標任務月均50萬-800萬業績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

　　2、年齡 23 歲(含)以上;

　　3、三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;

　　4、最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸于現狀,希望承擔更大挑戰

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

客戶經理崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責研究、評估空調市場信息，根據市場需求，調整市場經營策略并指導實施

　　2、負責對區域內產業動態、行業市場動態、合作伙伴的跟蹤研究

　　3、每年度“大金空調”杯全國設計師大賽華南區的參與策劃與組織

　　4、維護、開拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴大市場占用率，為公司營銷活動創造良好的環境。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，專業不限，具有一年以上市場/銷售工作經驗；

　　2、有較好的語言表達能力，思維敏捷，性格開朗，善于人際關系的.協調和溝通；

　　3、具有良好的客戶服務意識，獨特的創新和營銷策劃能力，熟悉空調銷售市場或有裝飾公司從業經歷者優先。

客戶經理崗位職責14

　　一、職責總述：

　　在營運總監的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業產品。

　　二、所受監督：

　　1、直接接受本公司營運總監的指令和監督。

　　2、在規定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向

　　營運總監請示批準后執行。

　　三、所施監督：

　　有直屬下級，有直接監督他人的權限。

　　四、工作范圍：

　　1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。

　　2、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。

　　3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的.建設性意見；及時反饋市場開發與營銷進展的情況。

　　4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。

　　5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

　　6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業務能力與服務水平，并對其實施考核。

　　7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。

　　五、工作責任：

　　1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網絡，協調、指導、調度、檢查、考核。

　　2、負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統一平衡、合理下達計劃。

　　3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續，便于日后回訪跟蹤等。

　　4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發現問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。

　　5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。

　　6、負責做好客戶的售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。

　　7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發生。

　　8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。

　　9、執行公司規章制度、管理規程及工作指令執行權。

　　10、負責營銷部業務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；

　　六、權力：

　　1、有向總經理報告權。

　　2、對下屬工作有監督檢查權。

　　3、對下屬部門成員有獎罰提議權。

　　4、有公司車輛調動權。

　　七、任職條件：

　　1，市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。

　　2，受過市場營銷、產品知識、產業經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。

　　3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。

　　4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。

　　5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　八、工作環境：

　　公司辦公室及其他

客戶經理崗位職責15

　　職位描述：

　　技能要求：

　　汽車金融，融資租賃，汽車分期，網約車

　　崗位職責：

　　1、負責網約車渠道的拓展、簽約、管理，完成車輛銷售指標，提升車輛銷售數量。

　　2、掌控區域內競爭對手銷售政策，時刻把握市場動向并做出調整策略

　　3、負責當地商戶開發，入網及入網手續的辦理，保持維護與車商的合作關系；

　　4、通過各種方式，提升渠道商與公司的粘性，促進渠道商持續與公司合作

　　5、開拓新市場，發展新加盟商，增加產品銷售范圍

　　6、負責客戶貸款的指引，跟進車商、客戶完成交易流程及手續的對接；

　　7、負責對接所融資車輛面簽、保險、gps個環節的銜接，確保放款環節的高效性和安全性；

　　8、針對不同車型，制定不同的金融方案，并能掌握競爭對手的`金融方案。

　　9、上級領導交代的其他事宜。

　　崗位要求：

　　1、以現網約車公司或平臺人員或租賃公司銷售、運營管理經驗優先考慮。

　　2、積極熱情，善于與人溝通，愛崗敬業；

　　3、對汽車金融有一定的了解，具備網約車城市開拓經驗。

　　4、熟悉網約車商業模式，具有市場分析的能力。

　　5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業操守。

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