技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會(huì)、展會(huì);
2.配合銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的.、滿意的、及時(shí)的技術(shù)支持，包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;
3.參加學(xué)術(shù)會(huì)議、展會(huì)，舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，陪同銷售人員進(jìn)行客戶拜訪，重大項(xiàng)目的攻關(guān)等;
4.及時(shí)更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;
5.公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷。
2.生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。
3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。
4.性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動(dòng)，自學(xué)能力好，英語好。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)上線驗(yàn)證;
2、負(fù)責(zé)客戶提出的問題受理、跟進(jìn)、反饋;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中技術(shù)支持服務(wù)類工作，如需求跟進(jìn)、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;
4、完成部門安排的臨時(shí)性工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)心、耐心;
2、較強(qiáng)的.協(xié)調(diào)組織，服務(wù)意識強(qiáng)，性格積極向上;
4、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司日常商戶技術(shù)對接,協(xié)助解決技術(shù)問題;
2、維護(hù)商戶測試環(huán)境,發(fā)現(xiàn)及解決問題;
3、協(xié)調(diào)處理商戶異常訂單信息以及其他技術(shù)性問題;
4、分析商戶業(yè)務(wù)場景,提供配套的報(bào)文接口以及個(gè)性化解決方案;
5、輔助售前商務(wù)洽談的'技術(shù)事宜指導(dǎo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域工作背景優(yōu)先;
3、具備扎實(shí)的java語言基礎(chǔ)、熟悉spring、mybatis等開源框架;
4、有web及前端技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、性格開朗,具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)4
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作，包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實(shí)驗(yàn)，售后的定期回訪，處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;
2、對銷售提供技術(shù)支持，必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;
3、協(xié)助公司的'市場推廣活動(dòng);
4、整理、跟蹤公司產(chǎn)品在所在區(qū)域的用量情況，對醫(yī)院駐點(diǎn)人員進(jìn)行指導(dǎo)和管理;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的其他工作。
任職要求
1、生物、醫(yī)學(xué)、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，男女不限;
2、兩年以上醫(yī)療器械技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有IVD行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉醫(yī)療器械行業(yè)營銷模式和崗位工作性質(zhì)，能適應(yīng)出差;
4、有較好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，抗壓能力和責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，熟悉辦公軟件操作。
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職責(zé)
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務(wù);
3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
5、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的`制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
任職資格
1、要求大專以上學(xué)歷，臨床、檢驗(yàn)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學(xué)類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實(shí)驗(yàn)流程，有操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)經(jīng)常出差。
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職責(zé)：
1、熟悉設(shè)備操作、技術(shù)原理及應(yīng)用領(lǐng)域，負(fù)責(zé)樣品制備實(shí)驗(yàn)探索及研發(fā)輔助;
2、負(fù)責(zé)潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;
4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學(xué)術(shù)展會(huì);
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)洽談、合同擬定等;
7、建立售后服務(wù)運(yùn)作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;
8、負(fù)責(zé)搜集產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息
職位需求：
1、醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實(shí)驗(yàn)流程;
3、具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)閱讀能力和溝通能力、應(yīng)變能力及解決問題的'能力，有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應(yīng)解決方案;
2.負(fù)責(zé)客戶高頻問題的'梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)向客戶提供清晰準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認(rèn)同感與使用體驗(yàn);
4.負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;
2.具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務(wù);
3.熱愛無人機(jī)，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力。
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職責(zé)：
1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動(dòng)公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗(yàn)證效果
2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實(shí)施講解
3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊(duì)伍的開發(fā)培養(yǎng)
4、為前端工程師提供遠(yuǎn)程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的`售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力
3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;
4、大專學(xué)歷及以上。
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職責(zé)：
1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術(shù)性問題;
2、及時(shí)完成產(chǎn)品在維護(hù)過程中所需技術(shù)材料的編寫與整理;
3、與客戶建立良好的溝通，及時(shí)反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;
4、對客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);
5、配合維修工程師進(jìn)行儀器安裝，對用戶進(jìn)行培訓(xùn);
6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應(yīng)用問題.
招聘崗位要求：
1、學(xué)歷要求：大專或以上畢業(yè);
2、專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，檢驗(yàn)或臨床專業(yè)優(yōu)先;
3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，誠實(shí)可信，能夠承受較大的'工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達(dá)，具有團(tuán)隊(duì)精神;
4、其它要求：能常出差。
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職責(zé)：
1、完成檢測報(bào)告的.解讀及發(fā)放;
2、在部門主管帶領(lǐng)下完成工作安排、實(shí)驗(yàn)操作;
3、完成實(shí)驗(yàn)記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;
4、完成日常實(shí)驗(yàn)室工作。
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、微生物等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2、積極主動(dòng)，良好的溝通能力、演講能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)肯學(xué)習(xí)亦可;
4、吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有責(zé)任心。
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的'技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料進(jìn)行策劃、編寫、制作等;
3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;
2.建筑相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;
4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責(zé)任心;
5.執(zhí)行力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
6.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、協(xié)助科室人員操作儀器;
2、保證所負(fù)責(zé)的儀器正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)增加儀器測試量
4、按照要求提供工作信息報(bào)表;
5、完成醫(yī)院科室交代的其他事宜;
6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)儀器的'使用情況;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、年齡：35歲以下;
2、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷
3、專業(yè)：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及其醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
4、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上檢驗(yàn)科工作經(jīng)驗(yàn)，具有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、職業(yè)素質(zhì)：
(1)懂得醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)操作技能和相關(guān)設(shè)備原理及技術(shù);
(2)能夠熟練操作儀器和保養(yǎng)儀器;
(3)熟悉設(shè)備故障原理和排除方法;
(4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調(diào)能力、觀察力、應(yīng)變能力、綜合判斷和分析能力;
(5)具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識;
(6)能夠與科室人員及同事間進(jìn)行良好的溝通;
(7)熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)重組蛋白表達(dá)和單多抗項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;
2、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行溝通;
3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，撰寫項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告;
4、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
任職資格：
1、有相關(guān)實(shí)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)的本科，或生物學(xué)專業(yè)碩士;
2、具有扎實(shí)的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達(dá)、單多抗制備有一定的了解，有一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力;
3、具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的`表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;
4、善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
5、有項(xiàng)目申報(bào)或者結(jié)題報(bào)告書寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗(yàn)證工作，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)基因診斷試劑預(yù)實(shí)驗(yàn)演示一對一培訓(xùn)以及性能驗(yàn)證工作，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)POCT儀器指導(dǎo)操作、維護(hù)使用培訓(xùn)以及性能驗(yàn)證工作，臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓(xùn);
4、及時(shí)解決客戶在使用過程中的問題;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;
6、定期進(jìn)行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導(dǎo)分析等;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商培訓(xùn)，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動(dòng);
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能夠接受出差工作，認(rèn)真踏實(shí)。
4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。
技術(shù)支持專員的崗位職責(zé)15
1、 為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。
2、 建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。
3、 配合業(yè)務(wù)部門贏得客戶項(xiàng)目,在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供一切技術(shù)支持。
4、 發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。
5、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項(xiàng)目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。
6、 同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。
任職要求:
1、 有硬件設(shè)計(jì),系帶設(shè)計(jì),驅(qū)動(dòng)開發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術(shù),人機(jī)接口技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 具備良好的溝通技巧。
4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的`自學(xué)能力。
5、 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作精神,正直誠信,能夠獨(dú)立完成工作。
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