培訓主管的崗位職責

時間：2024-05-19 11:55:27 崗位職責我要投稿

培訓主管的崗位職責

　　現如今，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的培訓主管的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓主管的崗位職責

培訓主管的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、參與少兒英語線上線下教學產品組織研發；

　　2、負責新產品的教學實驗，收集反饋信息，優化和改進教學方式和流程等，完善課程；

　　3、負責產品實施過程的信息反饋，進行產品的階段性調整、優化和更新；

　　4、參與英語學科產品培訓及對口培訓中心的學術支持

　　任職要求：

　　1、統招本科及以上，英語、英語教育專業，具備優秀的專業基礎知識；

　　2、具備三年及以上英語教學經驗，具有線上研發經驗者優先考慮；

　　3、具備團隊合作精神，能夠與部門人員進行有效溝通和協作；

　　4、良好的學習能力，善于學習和鉆研，愿意接受新的.理念，不斷創新。

培訓主管的崗位職責2

　　直接上級：餐廳經理直接下級：餐廳領班

　　工作范圍：餐廳的管理協調工作和對本部門員工的指導、管理協作關系：廚房、總辦、倉庫、權限：

　　1、安排、調配本部門員工工作的權利。 2、對本部門員工進行獎勵、處罰的權利。

　　3、處理客人投訴，對客人有打折、送菜、退菜的權利。主要職責：

　　1、對本部門員工進行專業技能的培訓和日常工作的考核。 2、負責餐前的例行衛生檢查和餐前準備。

　　3、負責餐中本部門各崗位的工作、服務情況檢查、指導。 4、注意客人就餐中的需求情況，合理調配人員進行完善服務。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛，解決員工困難。 6、做好協調工作，及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。 7、負責檢查餐廳設備，燃具的使用及維護保養情況。 8、完成經理交給的.其它工作。工作程序：

　　1、按時著工裝上崗，儀容儀表干凈衛生。

　　2、召開本部門班前例會，對重要文件精神，通知等及時傳達，合理調配人員，通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務情況，提出本次要求。

　　3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況，對出現的問題及時解決。

　　4、餐中檢查各崗位工作情況，對出現的不合格及時糾正、指導。 5、與客人溝通交流，滿足客人的需求。

　　6、對客人的投訴及時處理，或上報餐廳經理進行解決。

　　7、餐后，對各區域嚴格復查，確保安全無異常后，方可離崗。

培訓主管的崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責美團外賣平臺—ka銷售團隊管理相關工作;

　　2、以業務目標達成為目的,制定大客戶的銷售能力模型要求;

　　3、對銷售的工作效率負責,優化流程及產品提高其工作流程,培訓提升其工作能力,更好的服務商家;

　　4、以為商家提供更好的服務為目的`,制定銷售服務商家的標準、并制定配套的案例庫,提過培訓的方式賦能bd;

　　任職要求:

　　1、有培訓經驗或銷售管理經驗的優先考慮;

　　2、具備一定演講能力的優先考慮;

　　3、3-5年互聯網電商、o2o相關行業運營經驗;

　　4、以結果為導向,具備優秀的邏輯思維能力、扎實的運營功底(結構化運營思維+運營工具);

　　5、強執行能力,能推動運營策略落地(不是一個人在戰斗,整個公司都是你的團隊);

　　6、擅長溝通,組織協調能力強,具備跨部門、跨團隊協作的能力和演講能力;

　　7、積極樂觀,有良好的團隊合作精神,能給團隊帶來正能量;

培訓主管的崗位職責4

　　1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負責新員工的招聘錄用;獨立組織完成招聘活動，及時跟蹤和收集同行業各公司和人才市場動態，吸引優秀人才加盟公司，能針對招聘中存在的問題提出優化招聘制度和流程的建議，確保招聘效果;

　　2、熟悉勞動法律法規，執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等流程，辦理崗位調整、五險一金、勞動合同管理等工作事宜;

　　3、根據公司職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書

　　4、領導安排的'其他事情。

培訓主管的崗位職責5

　　一、負責分管區域的全面管理工作，對市場部經理負責。

　　二、負責對分管區域的管理員進行培訓、引導、考核。

　　三、負責區域內租金、稅費等相關費用的收繳,對不按時繳納各項費用的商戶要按合同約定及市場管理規定及時處理并上報。

　　四、分管區域內不得出現亂擺亂放、占用通道、吸煙等違反市場管理規定的現象。

　　五、負責分管區域的買賣糾紛，調解日常工作中所遇到的其他突發事件，做好區域商戶的穩定工作；

　　六、全面貫徹執行企業相關管理規定及市場管理工作流程、崗位職責；做好商戶在治安、消防、工商、稅務等方面的宣傳工作，讓商戶及時了解政府和市場相關出臺的各項制度、規定等信息。

　　七、負責市場現場管理及工作協調，處理客戶投訴并及時解決工作中存在的各類問題，做到不扯皮、推諉；

　　八、確保市場內無商戶私自占用待租商鋪現象；

　　九、熟悉招商、入駐、裝修、撤場等工作流程，對撤場、清戶等空鋪位要及時書面通知財務部和招商部，并辦理相關手續。

　　十、負責市場促銷活動的.具體工作，配合企劃部做好市場宣傳促銷活動；

　　十一、配合保衛部做好防火防盜消防安全管理工作，做到無商戶侵占消防通道的現象；

　　十二、配合商戶辦理合同續簽、過戶、裝修、加班等工作

　　十三、完成公司領導交辦的其它工作任務。

培訓主管的崗位職責6

　　（1）負責K—12階段科創力教育課程的教師培訓；

　�。�2）對中國教育部和各省市關于中學階段的教育政策、規定等進行相關研究；

　　（4）協同運營及市場團隊，從產品設計研發到市場營銷到運營執行，形成完整的閉環；

　　（5）配合團隊共同建立評估體系，持續優化課程內容，增加新的基于項目的`課程設計；

　�。�6）具有敏銳的市場洞察力和前瞻性，能將最新的科技手段與STEAM課程融合、協同研發，且對行業競品進行定期研究與分析，不斷完善提升課程研發能力。

　　任職要求

　�。�1）理工相關學科或教育學碩士以上學歷，具有海外留學背景優先考慮，在理工科專業領域有一定的學術研究能力；

　　（2）具有兩年及以上教育產品/項目師訓從業經驗，具有科技類課程師訓和教學研究經驗者優先；

　�。�3）熟悉國際教育環境及教學方法，對STEAM教學概念有一定的認知和想法；

　�。�4）優秀的中英文口語和書面表達能力、協調溝通能力和文案操作能力；

　�。�5）對于理工思維潛質和實踐操作能力的特別突出的人員，以上1—4條件不完全滿足的可酌情選聘（請遞交簡歷附上相應證明材料）；

　�。�6）工作主動積極，有創新思維及科研熱情，反應敏捷，具有較強的團隊合作精神，能適應高強度的工作。

培訓主管的崗位職責7

　　后勤部主管崗位職責

　　1、認真做好員工的考勤記錄，減少錯誤，于月底上交辦公室，對員工考勤記錄負責；

　　2、主管為泰和順的義務消防員，負責做好每日消防檢查登記；

　　3、不定期對后勤區域衛生進行檢查；

　　4、主管與部長在以下崗位實行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負責全部工作；

　　5、主管安排后勤員工正常休假；

　　6、嚴格控制后勤易耗品的使用，節約成本；

　　7、每周四上交工作報告；

　　8、負責部門獎罰明細，于月底上交辦公室；

　　9、編寫后勤月培訓計劃，于月底上交；

　　10、整理核實月餐用具盤點表，于月底上交；

　　11、完成上級交辦的`其他工作。

　　后勤部長工作職責

　　1、監督員工按時上下班、簽到和簽退；

　　2、主管休假，部長要承擔起義務消防員的責任，做好登記；

　　3、安排員工做好后勤的區域衛生和餐前、餐尾的準備和收尾工作，并檢查驗收，對檢查結果負責；

　　4、在以下兩個崗位和主管實行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負全責；

　　5、主管休假，員工正常請假，部長在部門和酒店規章制度的范圍內行使權利；

　　6、每周四上交工作報告；

　　7、負責宴會期間如下事項：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛生，DJ房設備調試等等；

　　8、月底做好餐用具盤點，將數據上交主管；

　　9、組織、執行員工培訓計劃，配合泰和順員工成長檔案的的建立；

　　10、完成上級交辦的其他工作。

培訓主管的崗位職責8

　　一、招聘模塊：

　　1、根據招聘計劃，獨立開展招聘工作，與各部門保持密切溝通，并在規定時間內完成招聘任務;

　　2、定期進行招聘總結與信息匯總，分析招聘過程中出現的問題，及時調整，不斷完善招聘流程，改進細節，提高招聘成功率，完善招聘體系。

　　二、培訓模塊：

　　1、定期進行培訓需求調研、培訓需求的匯總分析、制訂培訓計劃并組織實施;

　　2、開展實施公司制度文化培訓和新員工入職培訓，跟進培訓進程，進行培訓效果反饋。

　　三、其它工作：

　　1、完成上級領導交辦的`其他工作任務。

培訓主管的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、制定分公司年度人力資源培訓計劃和預算，并具體實施培訓工作;

　　2、起草、修改和完善人才開發的相關制度、流程，建立并完善培訓體系;

　　3、拓展培訓渠道和資源，評估師資;

　　4、培訓模塊日常工作的總結;

　　5、項目培訓工作指導并不斷優化培訓內容;

　　6、其他工作的協助。

　　任職要求:

　　1、學歷要求:本科及以上學歷;

　　2、專業要求:人力資源管理類專業為佳;

　　3、工作經驗:培訓相關工作經驗3年以上;

　　4、計算機技能:熟練使用辦公軟件;

　　5、其他要求:

　　a、大型企業人力資源專業培訓崗位經歷優先;

　　b、有傳統服務行業物業、酒店等相關行業從事培訓工作優先。

培訓主管的`崗位職責10

　　1、針對企業和產品的實際情況及公司市場戰略目標，進行營銷方案的.策劃及制定。

　　2、制定、規劃公司品牌策略，包括新產品的定位、營銷方案及整體設計，提升品牌銷量。

　　3、負責市場推廣工作，分析競爭對手和目標市場的調查。

　　4、負責產品賣場陳列布置及專賣店門面設計及加盟方案等，提升公司品牌形象。

　　5、組織各種推廣和公關活動，與媒體保持良好關系。

培訓主管的崗位職責11

　　一、常規工作

　　1、制定與調整各學科全年工作安排及教學目標；制定周工作安排，并按質按量完成；

　　2、幫助校長召開每周工作例會，傳達并推動執行學校的各項規章制度和工作；

　　3、剛好了解學生學習狀況，聽取學生看法，搜集學生和老師雙方的.教學反饋信息；

　　4、協作前臺做好詢問報名、測試工作，負責培訓前臺詢問專業課程方面。

　　5、做好老師的本職工作，主動主動做好學員服務，起模范帶頭、榜樣作用。

　　二、教研活動

　　1、探討制定學科教學標準流程；

　　2、探討公立學校教材重難點；

　　3、每周主持教研會，帶動各老師仔細備課、過課、演課、磨課，探討教學問題。

　　4、對課程模式進行改進設計，含教材、授課支配、教學模式等，探討制定行之有效的提高成果方法。

　　三、教學管理

　　1、進班聽課并作出質量評價，每周不少于6課時，對老師不足之處與其進行溝通和調整；

　　2、主持支配室外、室內展示課；

　　3、主持支配公開課；

　　4、監督教學流程的實施狀況。

　　四、家校服務

　　1、監督實施電訪工作；

　　2、監督實施學生補課工作；

　　3、解決家長教學投訴工作；

　　4、駕馭各班學習、紀律等狀況。

　　五、續班與招生

　　1、參加制定、實施續班和招生工作安排、方案；

　　2、組織家長會；

　　3、組織校內招生活動；

　　4、合理安排班級，并對招生提出合理化建議。

　　六、老師團隊建設

　　1、負責學校的老師聘請、培訓、考核制度制定及執行；

　　2、組織老師培訓活動，負責學校授課老師的專業素養提升；

　　3、駕馭最新老師動向，了解老師心態，剛好溝通并反饋給校長；

培訓主管的崗位職責12

　　直屬上級：人力資源部經理

　　直屬下級：培訓教師

　　1、在人力資源部經理領導下，全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，協助人力資源部經理制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　4、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

　　5、制定酒店年度培訓預算。

　　6、負責按期向人力資源部經理反饋酒店培訓實施結果。

　　7、負責建立并完善酒店二級培訓體系。

　　8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。

　　9、組織和主持重要的培訓活動。

　　10、負責同教育機構建立友好的工作關系。

　　11、審批修訂各種培訓教材。

　　12、負責員工板報宣傳欄的出版，定期向企業雜志提供知識性文章。

　　13、負責建立酒店培訓檔案。

　　14、具體負責質檢工作的`計劃、組織與監督，采取有效措施，提高服務質量。

　　素質要求：有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗

　　自然條件：25歲以上，身體健康，精力旺盛，儀表端莊，氣質高雅。

　　文化程度：相關專業大學�？埔陨蠈W歷，有社會學、心理學或管理學基礎

　　工作經驗：3年以上大型酒店培訓工作經驗，2年以上酒店培訓主管工作經驗。有自己獨特的授課方式，有酒店質檢工作經驗優先。

　　特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。

　　文化程度：相關專業大學專科以上學歷

　　工作經驗：2年以上大型酒店培訓工作經驗，1年以上培訓主管工作經驗。

　　特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，有自己獨特的授課方式。

培訓主管的崗位職責13

　　1、在人事培訓部經理的領導下，全面負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2、根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓要求，制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　3、經常深入部門，了解部門的培訓要求，提出可行性教學建議，并安排各部門指定年度、月度培訓計劃。

　　4、編寫、審批、修訂各種結合酒店實際的培訓教材。

　　5、負責酒店各種知識性培訓的安排，組織、主持做好各種培訓活動。

　　6、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

　　7、建立各種等級培訓的考核標準，組織、實施各項考核工作。

　　8、負責建立酒店培訓檔案。

　　9、同酒店各部門建立并保持良好的工作關系。

　　10、負責動員廣大員工積極參與酒店組織的各項崗位技能練兵活動，促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。

　　11、按期向人事培訓部經理、總經理、董事會反饋酒店培訓實施結果。

　　12、負責酒店的服務質量檢查工作，成立質檢小組，并依照酒店統一的質量檢查標準，定期對酒店各崗位進行檢查。

　　13、做好日常的.定期及不定期的質量巡檢工作，做好記錄，并提出合理的整改意見及時上報給部門經理。

　　14、完成人事培訓部經理委派的其它工作任務。

培訓主管的崗位職責14

　　工作職責：

　　1、負責公司在線客服團隊整體質量監控體系發展方向制定，負責擬定在線客服質量監控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監督分析

　　2、制定和修改質檢評分標準、監控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

　　3、負責公司呼叫中心整體培訓體系發展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

　　4、與現場運營密切溝通，按業務發展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5、從質培角度提出對服務體驗層面的`完善，側重于問題的防范及對已發生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上在線客服質培崗位工作經驗，其中3年以上質培主管工作經驗，務必要有電商行業工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質培管理經驗者優先

　　2、對天貓環境有所了解，以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度、咨詢轉化率為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題

　　3、能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務市場中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩定

培訓主管的崗位職責15

　�。�1）在部長領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作。

　�。�2）負責編寫公司人力資源培訓教育進展規劃，擬訂年度工作和預算打算，在領導批準后組織實施。

　�。�3）指導各部門和下屬企業制定多層次的培訓教育打算，并協助事實上施。

　�。�4）負責組織公司內的新職員崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核。

　�。�5）負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行合理分工，并適時聘用外部培訓講師。檢查講師培訓質量和教學成效。

　　（6）組織收集、選擇、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。

　�。�7）負責教育儀器設備的保養、修理，以及審查新器材的'選型、采購。

　�。�8）安排和治理外派培訓職員，審核公司職員業余學習費用報銷申請。

　　（9）負責收集國內外企業培訓信息資料，追蹤其動態，分析總結現有培訓政策成效，提出改進咨詢意見。

　�。�10）完成人事部長臨時交辦的其他任務。

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