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  • 餐飲收銀員崗位職責

    時間:2024-06-04 10:26:15 崗位職責 我要投稿

    餐飲收銀員崗位職責

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的餐飲收銀員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    餐飲收銀員崗位職責

    餐飲收銀員崗位職責1

      1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。

      2.負責客人消費的.入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

      3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

      4.完成當班營業(yè)日報表。

      5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。

      6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

      7.小心操作收銀設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

      9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。

    餐飲收銀員崗位職責2

      1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。

      2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業(yè)務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

      3.負責營業(yè)日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。

      4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。

      5.負責收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的`各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。

      6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內部舞弊。

      7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。

      8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

    餐飲收銀員崗位職責3

      1、 每日按規(guī)定時間到財務交清前一天的營業(yè)報表

      2、 按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈

      3、 掌握現(xiàn)金、行用卡、簽單、掛賬等結賬程序,及發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法

      4、 收營員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可,否則一切損失由承接負責人承擔

      5、 嚴格遵守財務制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到賬款相符

      6、 準確打印臺號的各項收費賬單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序

      7、 周轉備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用

      8、 收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發(fā)現(xiàn)給予開除或賠償經濟損失

      9、 收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,必須經過經理同意,應注意錢款的.安全,隨時鎖好抽屜和錢柜

      10、 工作時間不得攜帶私人款項上崗;嚴禁在收銀臺存放酒水或工作無關的私人物品

      11、 在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛賬者,必須依據(jù)充足方可

      12、 收銀員應嚴格遵守財務保密制度,不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數(shù)據(jù)。

      13、 必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經濟損失由收銀員賠償

      14、 熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業(yè)日報表,做到及時上交。

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