銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)、禮品等銷售物料的準(zhǔn)備);
2、負(fù)責(zé)定期組織客戶分析會(huì)，建立客戶信息檔案，做好銷售進(jìn)度跟蹤；
3、負(fù)責(zé)公司購(gòu)銷合同的存檔、付款通知、開具發(fā)票及物流安排；
4、負(fù)責(zé)公司銷售情報(bào)及招標(biāo)網(wǎng)線索、銷售人員銷售進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理；
5、負(fù)責(zé)銷售會(huì)議的簽頭組織及會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布執(zhí)行；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理制作、完善投標(biāo)書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；
7、完成部門的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.全日制大專及以上學(xué)歷，商務(wù)、營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上銷售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷售管理優(yōu)先研究；
3.能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件；
4.思路清晰，善于學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；
5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠處理較為復(fù)雜的'事物性工作；
6.文字功底扎實(shí)，有必須的美學(xué)基礎(chǔ)及欣賞水平。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運(yùn)用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格穩(wěn)重,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,樂觀向上,責(zé)任感強(qiáng)
3、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門文件的`收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
1，通過電話,QQ解決客戶問題
2，處理訂單、客戶對(duì)賬
3，協(xié)調(diào)售后服務(wù)
4，簽訂整理銷售合同
5，授權(quán)，資質(zhì)管理
6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
7，協(xié)助標(biāo)書制作
8，訂房、訂票、酒店預(yù)訂
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
職責(zé)一：銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1、辦公室衛(wèi)生
2、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）
2、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）
3、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）
4、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的`協(xié)助辦理。
3、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
職責(zé)二：銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4、負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5、定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
6、負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
職責(zé)三：銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃和預(yù)算；
2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告；
3、提供銷售促銷活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù)；
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等；
5、根據(jù)公司銷售管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
1 負(fù)責(zé)組織合同、訂單評(píng)審;
2 簽訂與顧客之間的商務(wù)合同。負(fù)責(zé)識(shí)別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計(jì)劃，包括預(yù)示訂單等;
3 負(fù)責(zé)內(nèi)部預(yù)測(cè)訂單和客戶訂單計(jì)劃的下達(dá)，編制出貨計(jì)劃，確保能依顧客要求交付;
4 顧客有正面和負(fù)面的反饋信息時(shí)，應(yīng)立即溝通和處理;
5當(dāng)出現(xiàn)滿足顧客要求有重大負(fù)面影響的問題時(shí)，應(yīng)積極與顧客就應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行溝通。
6完成客戶要求的各種商務(wù)性調(diào)查資料;
7 顧客財(cái)產(chǎn)的'管理;
8 制作發(fā)貨月結(jié)表、回款、應(yīng)收賬款;
9 負(fù)責(zé)物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;
10負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;
11第三方倉(cāng)庫(kù)存貨與物流管理，成品庫(kù)存狀況通報(bào)與實(shí)際裝車及缺貨預(yù)警;第三方倉(cāng)庫(kù)成品盤點(diǎn)及周轉(zhuǎn)率管理;
12負(fù)責(zé)提供物流管理績(jī)效數(shù)據(jù)及物流賬單的對(duì)賬。
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一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的'經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。
四、其他工作細(xì)節(jié)
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報(bào)給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1、采購(gòu)、銷售資料、數(shù)據(jù)整理、登記、核對(duì)及歸檔保存；
2、物流運(yùn)輸安排、跟進(jìn)，資料數(shù)據(jù)登記、核對(duì)及費(fèi)用報(bào)銷入賬，資料歸檔保存；
3、與公司財(cái)務(wù)部門對(duì)接核對(duì)數(shù)據(jù)等；
4、上下游客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核對(duì)、開(收)票等；
5、制作業(yè)務(wù)報(bào)表并上報(bào)；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理公司內(nèi)部相關(guān)工作及公司臨時(shí)安排的工作。
銷售內(nèi)勤的`崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)日常合同詢價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；
2、負(fù)責(zé)銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報(bào)價(jià)里的產(chǎn)品，審核報(bào)價(jià)單、合同文本；
3、負(fù)責(zé)組織售前評(píng)審和合同簽訂后評(píng)審，落實(shí)合同中的相關(guān)問題；
4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)施工派遣，項(xiàng)目支持申請(qǐng)等表單；
5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料；
6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的`準(zhǔn)備工作，包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書費(fèi)的申請(qǐng)、標(biāo)書的審核，裝訂，送達(dá)；
7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書；開具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶；
8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷售相關(guān)部門的合同執(zhí)行銜接工作，包括產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、銷售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調(diào)；
10、負(fù)責(zé)營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項(xiàng)目檔案并進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)備登記與管理；
11、負(fù)責(zé)及時(shí)向銷售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；
12、負(fù)責(zé)銷售人員的出差管理、銷售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事宜。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1、銷售部郵件的上傳下達(dá)，第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。
2、銷售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。
3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。
4、車輛銷售流程中，銷售檔案的.初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對(duì)已有的客戶信息定期進(jìn)行修改、更新。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)大客戶、項(xiàng)目客戶、特色業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會(huì)議的`記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項(xiàng)營(yíng)銷工作報(bào)告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。
2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保客戶產(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的.順利進(jìn)行。
3.及時(shí)匯總整理對(duì)口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺(tái)賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對(duì)和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
職位描述：
1、負(fù)責(zé)銷售及內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的日常工作；
2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作；
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度等工作；
4、完成上級(jí)交付其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn)，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉整個(gè)房產(chǎn)銷售流程；
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶錄入、認(rèn)購(gòu)管理、合同管理、付款計(jì)劃管理；
4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團(tuán)隊(duì)精神。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1.接受客戶咨詢，及時(shí)對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績(jī)提成;
3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
4.完成本部門的`行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);
5.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、日周月報(bào)的數(shù)據(jù)提供;
2、銷售數(shù)據(jù)的`系統(tǒng)錄入及明源后臺(tái)操作;
3、置業(yè)顧問日常工作管理，如排班、考勤、辦公用品申請(qǐng)、物料領(lǐng)取;
4、客戶資料的收集存檔
任職要求:
1、統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷，有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉辦公軟件操作。
地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車輛的采購(gòu)作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。
5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的`交車工作。
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;
3、負(fù)責(zé)意向客戶、庫(kù)存等銷售信息的匯總分析;
4、負(fù)責(zé)各類看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。
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