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  • 商務專員職責說明書

    時間:2024-10-26 07:00:58 崗位職責 我要投稿
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    商務專員職責說明書

    商務專員職責說明書1

      職責:

    商務專員職責說明書

      1.通過信息收集和上門拜訪客戶完成簽約;

      2、遵守公司營銷政策,配合業務總監完成公司發布的業務指標;

      3.收集潛在客戶和新客戶的信息,開拓新市場,促進冷鏈物流的趨勢和優勢;

      4.老客戶的`維護服務和跟進需求需要介紹,以提高訂單續訂率;

      5.及時了解客戶需求,及時反饋合作伙伴,及時向直接上級匯報;

      6.完成上級交辦的其他相關工作。

      任職資格:

      1、大專以上學歷,市場營銷專業優先;

      2、1年以上工作經驗,同行業銷售經驗者優先;

      3.良好的溝通技巧和一定的物流知識;

      4.積極主動,善于溝通,學習能力好,適應能力強,適應能力強,團隊合作意識強,敬業精神強。

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      職責:

      1. 客戶管理按公司要求進行。包括客戶檔案的管理和維護CRM系統中的'數據審核、商機分配、客戶數據統計與分析等相關工作;

      2. 根據日常管理需要,對CRM系統提出優化建議,積極推進落地;

      3. 優化實施相關制度標準,編制相關規范;

      4. 領導安排的其他工作。

      任職要求:

      1. 大專以上學歷統一招生;

      2. 工商管理、財務、法律、審計、信息系統管理等專業優先;

      3. 2年以上相關工作經驗,了解客戶管理、銷售管理等業務流程;

      4. 對餐飲業或餐飲信息化行業有一定的了解,有相關行業工作經驗者優先;

      5. 熟悉使用crm系統和銷售管理系統;

      6. 熟練使用excel軟件,具有良好的數據統計和分析能力;

      7. 良好的人際溝通和協調能力;

      8. 有責任心,吃苦耐勞,有良好的團隊精神。

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      職責:

      1、 熟悉與訂單相關的內容,如產品制造商、產品名稱、規格、價格信息以及客戶的.相關信息

      2、 根據開單情況,統計每日庫存變化,及時通知銷售人員

      3、 審核訂單內容,與銷售人員要求修改不符合公司銷售政策的訂單。

      4、 付款實施后,財務實施收款,確定付款到達,付款不到達,不發貨。

      5、 與倉庫保持密切溝通,隨時掌握貨物運輸情況

      6、 領導分配的其他工作

      任職要求:

      1、 沉著、認真、細心,責任心強

      2、 開單員工作經驗優先,應屆畢業生會計基礎優先

      3、 28歲以下優先

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      1.車隊、船東、供應商利用數據收集、風險控制和維護公司現有客戶,努力實現利潤最大化,確保客戶不流失

      2.及時完成銷售專員、客服專員和客戶的詢價報價;

      3.接受客戶業務咨詢,為客戶量身定制物流方案;

      4.接受客戶業務委托,及時安排運營部門跟進,將客戶指令轉化為內部工作指令,跟蹤實施情況;

      5.及時反饋客戶投訴/糾紛,處理和跟進緊急情況,并做好相關處理;

      6.跟進現有客戶的維護,與客戶保持良好的溝通關系,鞏固和深化合作;

      7.收集和分析市場數據,定期反饋最新信息,配合銷售人員開發新客戶/供應商;

      8.始終保持客戶SOP更新,補充新的報價模式和新的'港口模式輸入;

      9.配合各部門之間的其他相關工作;

      10.積極完成領導分配的工作

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      職責:

      1、負責ERP系統的操作、訂單的接收和處理,確保訂單信息的.正確傳輸,并跟蹤訂單的進展。

      2.掌握產品特點,與內部銷售和外部客戶密切溝通;

      3.負責訂單業務數據的統計整理,并根據公司要求定期提交各種報表;

      5.負責銷售協議及相關文件的歸檔和管理;

      6.協助部門領導完善部門規章制度、操作流程和規范,做好銷售客戶服務;

      7.完成領導分配的其他工作。

      任職要求:

      大專以上學歷,商務、項目管理、醫療器械專業者優先;

      2、1年以上商務工作經驗,醫療器械行業經驗者優先;

      3.熟悉辦公自動化,Office、ERP等軟件操作;

      4.善于客戶服務溝通,具有系統思維和多任務執行能力;

      5.品行端正,誠實守信,有良好的敬業精神和職業道德。

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