大客戶經理崗位職責

大客戶經理崗位職責

　　在現在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的大客戶經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

大客戶經理崗位職責1

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作；

　　2、負責負責區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護工作；

　　3、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意；

　　4、不斷優(yōu)化大客戶的.開發(fā)及運營管理；

　　5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。

大客戶經理崗位職責2

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護與大客戶的良好關系；

　　2、深度挖掘重點客戶的.潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案；

　　3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作；

　　4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。

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