電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)

時間：2024-12-08 13:24:18 崗位職責(zé) 我要投稿

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)匯總（15篇）

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)匯總（15篇）

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、參與及協(xié)助電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　2、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及中高端家居日用品行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系;

　　3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算;

　　4、執(zhí)行年度、季度戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及主導(dǎo)電商渠道預(yù)算規(guī)劃的執(zhí)行;

　　5、電子商務(wù)新產(chǎn)品的支持，適合電商渠道的新產(chǎn)品的開發(fā)，包括內(nèi)容物的開發(fā)，產(chǎn)品包裝的`開發(fā)，及快遞包裝的開發(fā)，開發(fā)完成后的產(chǎn)品支持;

　　6、電子商務(wù)促銷物料的支持，電子商務(wù)所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;

　　7、內(nèi)部管理體系建立，管理團(tuán)隊日常事務(wù)，制定團(tuán)隊工作計劃并督導(dǎo)實施，確保目標(biāo)的達(dá)成;

　　任職資格：

　　1、30-40歲，本科以上學(xué)歷;

　　2、良好的溝通談判技能、組織管理能力、活動策劃能力;掌握信息分析與管理專業(yè)知識;

　　3、有大型電商公司運(yùn)營經(jīng)理/總監(jiān)背景，有O2O平臺運(yùn)作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)2

　　1、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息；

　　2、完成電商平臺各項運(yùn)營指標(biāo)（如流量指標(biāo)、頁面點(diǎn)擊率指標(biāo)、重復(fù)點(diǎn)擊率等指標(biāo)）；

　　3、整理評估相關(guān)營銷數(shù)據(jù)：交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營結(jié)果，及時改進(jìn)；

　　5、協(xié)助線下實體店實現(xiàn)o2o商業(yè)模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量；

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定跨境電商的總體運(yùn)營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預(yù)測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；

　　負(fù)責(zé)新的商業(yè)模式的運(yùn)營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)作；

　　總體銷售目標(biāo)的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運(yùn)營團(tuán)隊完成目標(biāo)；

　　負(fù)責(zé)組織和建立銷售運(yùn)營團(tuán)隊，并對團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排；

　　運(yùn)營過程中風(fēng)險管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的目標(biāo)。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認(rèn)識，具備高度的市場敏感度，極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個運(yùn)營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；

　　熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作，準(zhǔn)確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)作；

　　有過領(lǐng)導(dǎo)組建并管理跨境電商網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的`經(jīng)驗；

　　具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達(dá)與傳遞；

　　性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　格局高遠(yuǎn)，眼光開闊，大局觀強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　良好的英文聽說讀寫能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運(yùn)營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運(yùn)營統(tǒng)籌工作；包括大型活動如雙十一的`銷售策劃及日常運(yùn)營管理；

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負(fù)責(zé)線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施；

　　7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運(yùn)營團(tuán)隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、完成天貓店的'整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、制定網(wǎng)站運(yùn)營年度、季度、月度指標(biāo)及重點(diǎn)計劃，制定周期銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo);

　　3、制定周期店鋪推廣預(yù)算，策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動方案，配合官方相關(guān)營銷活動，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、3年以上網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗豐富，能獨(dú)立運(yùn)營店鋪;

　　2、熟悉天貓后臺流程、規(guī)劃、交易規(guī)則，能及時把握新規(guī)則，給出應(yīng)對方案;

　　3、善于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣管理與策劃，對促進(jìn)網(wǎng)店銷量提升有方法論;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，能夠預(yù)判趨勢;對數(shù)據(jù)敏感，結(jié)果導(dǎo)向;

　　5、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定年度戰(zhàn)略計劃分解到季度和月度營銷計劃，完成平臺銷售目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)平臺活動策劃、營銷方案及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行

　　3、負(fù)責(zé)與電商平臺對接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨(dú)立完成商務(wù)談判

　　4、管理和考核團(tuán)隊，制定電商部的銷售計劃、目標(biāo)，對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制;制定并落實，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營流程和效率

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的日常管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成公司各階段的運(yùn)營目標(biāo)

　　6、關(guān)注和分析競爭對手和行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷

　　2、3年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)電商運(yùn)營管理經(jīng)驗

　　3、熟悉電子商務(wù)市場的.狀況和運(yùn)營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察能力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識

　　4、較強(qiáng)的溝通能力，團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)能力

　　5、熟悉運(yùn)營策劃流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系

　　6、管理運(yùn)營1-2家天貓店鋪及少量其他POP店鋪，管理10人以下團(tuán)隊，快消日化行業(yè)優(yōu)先;

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

　　3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　5、跟蹤網(wǎng)店平臺的運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的`整理，上線和維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，3年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗；

　　2、有良好的品牌運(yùn)營、營銷管理理念，有很強(qiáng)的運(yùn)營策劃、渠道拓展能力；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通能力，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，善于學(xué)習(xí)，思維邏輯能力強(qiáng)，對數(shù)據(jù)敏感度高；

　　4、精通網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、具備策劃能力，有市場調(diào)研分析、品牌規(guī)劃相關(guān)推廣經(jīng)驗；并熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺流量數(shù)據(jù)分析、營銷型網(wǎng)站策劃、客戶體驗分析等；

　　5、富于激情，善于溝通和協(xié)調(diào)，有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力；

　　6、為人誠信敬業(yè)，能高度認(rèn)可企業(yè)愿景及文化，愿意與公司共同長期成長發(fā)展。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司營銷目標(biāo),制定整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;

　　2、分析市場需求,依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點(diǎn),做好產(chǎn)品價格體系及推廣方案;

　　3、負(fù)責(zé)公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統(tǒng)計分析報表;

　　4、整合網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的總體運(yùn)營及管理，制定平臺營銷推廣方案，安排產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨、售后等營銷工作；

　　2、監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、店鋪排名；

　　3、統(tǒng)籌部門工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，保證店鋪的正常運(yùn)作；

　　4、利用各種營銷工具，軟文、外站鏈接、論壇等推廣方式，提升平臺關(guān)注度；

　　5、監(jiān)測店鋪的運(yùn)營水平，制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程及跟蹤執(zhí)行；

　　6、跟蹤平臺的交易、運(yùn)作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時調(diào)整平臺運(yùn)營；

　　7、帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊成員，保證團(tuán)隊之間有效溝通，完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、5年以上電商行業(yè)經(jīng)驗，精通淘寶、天貓、1號店、阿里巴巴等電商平臺，并有成功運(yùn)營經(jīng)驗、案例；

　　3、精通各電商平臺商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運(yùn)營等各種操作規(guī)則，對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的`策劃與組織能力；

　　4、精通網(wǎng)上交易平臺運(yùn)作方式及推廣方式，擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和推廣；

　　5、對電子商務(wù)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識，對電子商務(wù)運(yùn)作模式有深刻的理解，精通網(wǎng)絡(luò)營銷；

　　6、具備良好的市場分析、客戶分析能力以及優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)渠道的管理運(yùn)營，推進(jìn)運(yùn)營效率和用戶體驗升級；

　　2.通過對消費(fèi)者心智和競爭對手的分析，制定相關(guān)運(yùn)營策略；

　　3.深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊，整合內(nèi)外部資源，參與核心項目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的`策略支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)；

　　4.結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，把控全局，獨(dú)立規(guī)劃、研究、分析相關(guān)行業(yè)的關(guān)鍵趨勢，創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營機(jī)制。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)線上平臺的運(yùn)營工作，制定運(yùn)營策略和平臺業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，以產(chǎn)品、平臺運(yùn)營規(guī)則等手段優(yōu)化產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)線上電商平臺的經(jīng)營戰(zhàn)略，制定線上平臺總體定位，策劃和運(yùn)營線上平臺的活動和市場推廣，從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源，完成年度電商平臺業(yè)績指標(biāo);

　　3、組建和管理電商運(yùn)營團(tuán)隊，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率;

　　4、保證線上平臺產(chǎn)品供給、價格定位、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有效降低成本和風(fēng)險;

　　5、制定社交平臺運(yùn)營策略、支付渠道策略，并針對市場的'變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營戰(zhàn)略。

　　任職要求：

　　1、多品牌電商運(yùn)營經(jīng)驗，管理團(tuán)隊經(jīng)驗五年及以上、大專及以上學(xué)歷;

　　2、精通電商行業(yè)，與各線上平臺有良好的人脈關(guān)系;

　　3、對產(chǎn)品供應(yīng)鏈，電商推廣運(yùn)營經(jīng)驗豐富，具有很好的數(shù)據(jù)分析能力，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有過成功運(yùn)營案例和數(shù)據(jù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、此崗位為公司高管職位，協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊將計劃變?yōu)殇N售結(jié)果。

　　2、負(fù)責(zé)管理運(yùn)營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標(biāo)完成進(jìn)度，及部門預(yù)算;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門年度、季度目標(biāo)完成進(jìn)度，及部門預(yù)算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效;

　　4、分解托管運(yùn)營任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評價辦法，制定、調(diào)整運(yùn)營銷售政策。

　　5、建立和管理運(yùn)營團(tuán)隊，承接銷售部下放的托管客戶數(shù)，完成運(yùn)營目標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估，確保運(yùn)營安全實施;

　　7、接受公司總經(jīng)理安排的其他臨時性工作，協(xié)助銷售部門進(jìn)行運(yùn)營客戶業(yè)務(wù)的溝通，促進(jìn)成交，處理部門緊急發(fā)生的'狀況;

　　8、根據(jù)公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

　　任職要求：

　　1、從事電子商務(wù)(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺)的整體運(yùn)營管理工作2年經(jīng)驗以上;

　　2、組建和培訓(xùn)團(tuán)隊經(jīng)驗豐富，既往工作業(yè)績良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

　　3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心，能在承受壓力的情況下接受挑戰(zhàn)，解決問題完成任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司在京東平臺開設(shè)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，并對店鋪整體銷量負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動態(tài)，根據(jù)收集的產(chǎn)品信息和調(diào)研，預(yù)估貨品生產(chǎn)數(shù)量、并制定出相應(yīng)的'銷售計劃，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；

　　5、熟悉京東快車、精準(zhǔn)通等京東站內(nèi)推廣工具，根據(jù)店鋪情況制定推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案；