電商運營總監的崗位職責

時間：2024-12-08 14:46:30 崗位職責我要投稿

電商運營總監的崗位職責15篇(優秀)

　　在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的電商運營總監的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電商運營總監的崗位職責15篇(優秀)

電商運營總監的崗位職責1

　　職責：

　　1、負責電商銷售業務各階段營銷規劃的制訂，并監控運營數據，及時改進并帶領團隊實現目標；

　　2、收集市場和行業信息，分析并總結競爭對手的發展情況，及時給出針對性策略，報批后執行落實；

　　3、負責電商銷售團隊各環節管理、監督、協調和培訓，建立內部績效制度，激勵團隊成員成長；

　　4、優化電商業務部的各環節流程，完善團隊的各項規章制度。

　　崗位要求：

　　1、天貓、京東等平臺過億元級銷售額運營經驗，30人以上團隊組建與管理經驗；

　　2、二年以上快銷品行業經歷，具有寵物相關類目運營經歷優先；

　　3、具有高度的敬業精神和責任感，有良好的服務意識和團隊精神；

　　4、本科及以上學歷，良好的'書面及口頭溝通能力。

電商運營總監的崗位職責2

　　職責：

　　1、全面把控和管理運營電商部人員培養，考核方面的`工作;

　　2、手機行業競品動態及信息，及時調整優化活動運營方案;

　　3、負責電商運營團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;

　　4、根據公司要求完成運營任務及業務績效目標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;

　　2、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產品設計規劃及實施運營;

　　3、具備良好的溝通、高度敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

電商運營總監的崗位職責3

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案。

　　6、根據營銷策略，確認重點活動節點方案并落實執行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的`臨時性部門工作。

電商運營總監的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責制定公司的電商運營發展戰略，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;

　　2、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;

　　3、負責整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

　　4、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;

　　5、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責;

　　6、密切溝通協調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的`良好關系和有效溝通;

　　7、負責電商營銷團隊的建設和管理;

　　8、完成上級臨時交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，年齡28-35歲;

　　2、電商運營6年以上經驗，有淘寶/天貓/京東等大型平臺運營經驗至少3年以上;

　　3、為人正直，熱愛電商行業，有帶領團隊突破業績的能力、成熟穩重、有創造力、工作效率高、工作態度積極;

　　4、具有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力、溝通能力和獨立開拓市場的能力;

　　5、熟悉電商運營各種渠道運營模式并有創新思維，并有團隊協作精神;

　　6、對于品牌推廣有實操經驗，并有成功案例。

電商運營總監的崗位職責5

　　1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉化率為銷售業績負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產品規劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負責每日統計分析比較新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施；

　　4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；

　　5、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設。

電商運營總監的'崗位職責6

　　職責：

　　1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

　　3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

　　4、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　5、負責電商平臺運營流程的設計、執行和持續優化;加強對行業、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議;

　　6、負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營經驗，2年以上管理經驗，本科及以上學歷;

　　2、有垂直電商運營經驗或一二線成熟電商平臺運營經驗及電商平臺運營模式;

　　3、熟悉京東/天貓后臺及其他直營后臺的流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

　　4、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

　　5、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　6、具有很強的`溝通、抗壓、協調能力

電商運營總監的崗位職責7

　　1、負責全網營銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標；

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據公司的發展和品牌的'定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業績和利潤目標；

　　5、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，優化業務流程。

電商運營總監的崗位職責8

　　職責：

　　一、制定計劃：

　　1.依據公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執行落地的季度、月度、周、日目標。

　　2.結合整體運營規劃提出推廣方案需求計劃，并監督推廣方案落地執行。

　　3.結合整體運營規劃提出營銷方案需求計劃，并監督營銷方案落地執行。

　　二、對外協調：

　　1.對接平臺小二，匹配店鋪發展資源，緊密結合共同發展。

　　2.對接同行聯合活動，對接異業聯盟活動。

　　三、店鋪運營：

　　1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

　　2.確定活動資源與排期，規劃貨品與活動節奏。

　　3.梳理總結各項數據指標，不斷優化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

　　4.管理跟進商品的'品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

　　5.結合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

　　6.負責同行店鋪各項動態和自我店鋪整體狀況的監測，對接協同部門做好調整和優化。

　　四、人員管理：協調分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業培訓，促進團隊發展。

　　五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領導安排、交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年相關崗位經驗;業績情況過億;有帶領團隊的經驗;

　　2、熟悉3C類產品特性及市場特點，有豐富的相關品類運營經驗相關行業經驗;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、對消費者行為數據敏感，能根據數據變化不斷優化達到理想效果相關行業經驗;

　　5、較強的創新和執行力，快速應對互聯網實時變化的能力相關行業經驗;

　　6、具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

電商運營總監的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司線上所有外網銷售渠道的運營管理，店鋪日常運營，店鋪活動策劃，店鋪銷量提升;

　　2、負責天貓、京東、拼多多、小紅書、蘑菇街、美囤媽媽等自營等平臺的銷售業績和店長的管理工作。

　　3、制定公司線上各項運營流程，提供與運營業務緊密結合的各項運營策劃方案;

　　4、負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷、計算機應用相關專業專科以上學歷，5年以上同職崗位管理經驗，能帶團隊;

　　2、精通電子商務平臺營運流程、渠道推廣、店鋪運營管理等，能打造優質的店鋪;

　　3、對線上品牌推廣有深刻的理解，熟悉淘寶天貓平臺及第三平臺營銷活動策劃;

　　4、具備較強的市場敏銳觀察力和判斷能力，具備一定的溝通協調組織、分析能力和良好的`團隊合作意識及工作責任心;

　　5、溝通表達能力強，綜合素質高，具有高度的抗壓能力;

　　6、有大型知名電子商務公司相關工作經驗者優先，有化妝品運營及電子商務運營方面有成功案例者優先。

電商運營總監的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責公司家居內衣服飾類品牌：2(X)IST的全平臺運營事務，運營規劃及戰略部署等;

　　2、根據產品特性，針對市場和客戶需求特征進行業務體系的制定和整體營銷方案的.策劃，提升平臺影響力;

　　3、團隊人員管理。

　　任職資格：

　　1、5年以上電商運營工作經驗，3年以上管理經驗，大專以上學歷;

　　2、具備較強的規劃能力并能夠落地執行;

　　3、有操作過家居內衣類或運動(戶外)服飾類目經驗者。

電商運營總監的崗位職責11

　　1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；

　　2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；

　　3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；

　　4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的'渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發客戶的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；

　　5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建并持續復盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；

電商運營總監的崗位職責12

　　職責：

　　1.制定電商部門年度銷售目標和實施規劃，擬定執行計劃，保證達成目標;

　　2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

　　3.根據市場發展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執行;

　　4.負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;

　　職位要求：

　　1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網銷寶等推廣經驗

　　2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的'人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

　　3.有較強的事業心，具備一定的領導能力;

電商運營總監的崗位職責13

　　1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向

　　3、店鋪的整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營

　　4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

　　5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。

電商運營總監的`崗位職責14

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃; 3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標; 4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的.跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報; 7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作; 9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等; 14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

電商運營總監的崗位職責15

　　職責：

　　1、熟悉電商，互聯網平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。

　　2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高用戶轉化和交易轉化。

　　3、了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。

　　4、負責迭代公司官網、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發。

　　6、提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的`營銷人才，有自己的想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，須在互聯網公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優先。

　　2、負責過微信、小程序平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動互聯網、電商、O2O、電子行業。線上運營熟悉者，了解裝修行業者優先。

　　3、熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

　　4、有超強的策劃能力、創意能力和執行力，勇于創新。喜歡互聯網，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

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