倉庫文員崗位職責

時間：2024-12-09 12:28:11 崗位職責我要投稿

倉庫文員崗位職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的倉庫文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

倉庫文員崗位職責

倉庫文員崗位職責1

　　第一部分：崗位職責

　　1、確保物料倉、半成品倉、成品倉系統(tǒng)資料進出數(shù)據(jù)信息準確、及時無誤。

　　2、單據(jù)財務及時處理和準確性。

　　3、負責部分文件、郵件的收發(fā)管理及電話的轉(zhuǎn)接工作，確保信息暢通。

　　4、建立和完善公司工具、辦公用品管理體系，規(guī)范部門用量計劃。

　　5、對所在倉庫的`物料及物卡檢查，保障倉庫的賬務卡一致。

　　第二部分：權(quán)利

　　1、單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。

　　2、對單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。

　　3、對工作商業(yè)機密保守權(quán)。

　　4、對各類賬務異常記錄提報權(quán)。

　　5、對物卡不符有糾正權(quán)。

倉庫文員崗位職責2

　　1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

　　2、與倉庫及物流商緊密對接

　　3、物流單據(jù)文件的制作，及時處理核對回單

　　4、負責客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的'不滿情緒進行安撫。

　　5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。

　　6、中專以上學歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先

　　7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

　　9、較強的團隊合作意識，能承受壓力。

倉庫文員崗位職責3

　　1、負責公司材料的接收入庫、請驗、儲存、發(fā)放管理工作;

　　2、負責按規(guī)定條件對庫存物料進行儲存和保管;

　　3、負責登記有關(guān)賬卡和庫存報表;

　　4、定期檢查存貨、并保證物料存放條件的.達標,以防止變質(zhì);

　　5、熟悉倉庫管理運作流程,熟悉電腦操作、對office辦公軟件有一定了解;

　　6、負責訂單產(chǎn)品的發(fā)貨。

倉庫文員崗位職責4

　　一、倉儲文員需具備的基本素質(zhì)

　　1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定；

　　2、愛崗敬業(yè)，學習性強；

　　3、能適應環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；

　　4、保守公司機密，任何時候不私自備份、盜用公司資料。

　　5、具有團隊精神，服從領(lǐng)導安排。

　　二、倉儲文員日常工作內(nèi)容

　　1、崗位組成：電腦員+理單文員；

　　2、電腦員工作內(nèi)容：

　　1）、進出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認的客戶到貨清單進行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當日的所有出入庫單據(jù)進行復核整理歸檔，當日結(jié)清。

　　2）、條碼打印：對客戶要求從公司托運的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應送貨單（或出貨單）對應放置，并告知倉管員。有運期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時通知相應倉管員。有加急訂單單獨放置，并及時報告領(lǐng)導且告知責任倉管員，且隨時關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開票的要及時報告。

　　3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，數(shù)目不對的'要及時聯(lián)系倉管員找出原因，并報告領(lǐng)導；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點，對倉管員盤點的數(shù)目進行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認，對客戶已確認的庫存數(shù)目進行整理賬目統(tǒng)一；不定時的對所負責客戶的在庫數(shù)目進行抽查清點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　4）、負責電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時間內(nèi)到達倉管員手中。

　　5）、部門日常報表處理：負責部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；

　　6）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

　　7）、領(lǐng)導安排的其它任務。

　　3、倉儲理單文員工作內(nèi)容：

　　1）、信息、單據(jù)的接收：負責傳真機的單據(jù)接收確認，負責電話的信息接收，負責郵件單據(jù)的接收，對每張單據(jù)做到必須要確認。

　　2）、單據(jù)的整理：清楚各賣場單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對已接收確認過的單據(jù)進行整理，把相應的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個別賣場有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉的預約卡），個別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等）。都應與相應供應商的相應訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補單等。

　　3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時將電話信息告知相關(guān)人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應及時告知相關(guān)人員，整理好的單據(jù)交于相應電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應倉管員。

　　4）、參與負責部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對單日單據(jù)進行錄入、審核處理。

　　5）、回復客戶的查詢、咨詢類問題，及時解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復。

　　4、倉儲文員共同負責辦公室的清潔，每日打掃。

　　負責辦公室設(shè)備的日常維護，設(shè)備有問題及時上報。每日下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。

倉庫文員崗位職責5

　　職責：

　　1、打字處理工作

　　2、信息的上傳下達

　　3、文件歸檔、保管

　　4、工作記錄

　　5、來訪客人通報及接待

　　6、本工作區(qū)域清潔

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報

　　2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔。

　　保管輔助工作：

　　1、顧客效勞：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的'情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決

　　2、節(jié)假日協(xié)助銷售效勞

　　3、協(xié)助庫存盤點工作

　　4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

倉庫文員崗位職責6

　　1、嚴格執(zhí)行倉庫作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。

　　2、負責進出庫貨品的單據(jù)驗收數(shù)據(jù)及庫位的`準確

　　3、負責ERP系統(tǒng)的入庫及出庫操作。

　　4、協(xié)助主管處理項目各種報表;

　　5、準確及時提供公司要求報表數(shù)據(jù);

　　6、年度盤點報表制作，庫存差異核實與調(diào)整;

　　7、及時與客戶對接物流信息的跟蹤。

倉庫文員崗位職責7

　　職責描述：

　　1.負責打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜;

　　2.負責倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、賬務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入,與公司客服部、財務部對接好相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3.負責入庫、備貨的核對工作;

　　4.完成上級安排的`其他工作

　　任職要求：

　　1.高中及以上學歷;

　　2.熟悉倉庫進出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;

　　3.數(shù)據(jù)觀念強;

　　4.較好的溝通表達能力及服務意識,積極主動注重團隊合作。

倉庫文員崗位職責8

　　1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;

　　2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;

　　3、負責協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

　　4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;

　　5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。

　　7、完成部門上級交代工作

倉庫文員崗位職責9

　　一、嚴格遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密，聽從廠部工作支配和生產(chǎn)部指揮，做好倉庫日常"5S"工作。

　　二、必需每天提前20分鐘到達工作崗位，做好生產(chǎn)前期預備工作，參加早會。

　　三、依據(jù)各倉管員上報的原始單據(jù)準時輸入電腦，以及每天全部發(fā)生的日常報表必需在當天完成，做到日事日清。

　　四、每天準時把倉庫報表在九點鐘之前打印出來，交給主管。五、依據(jù)電腦存單定期或不定期對貨倉帳、物、卡，進行監(jiān)督抽查，保證數(shù)據(jù)的精確性，并向主管副總經(jīng)理書面反映抽查結(jié)果。

　　六、向財務部供應成本核算數(shù)據(jù)。

　　七、監(jiān)督倉管員的`進料、備料和出貨狀況，遵循“先進先出”原則，全程跟蹤。

　　八、維護工作工具和用品。

倉庫文員崗位職責10

　　·負責云倉商品的上下架，及時匯總上架差異并與母店核對

　　·協(xié)助客服團隊處理客訴

　　·會員發(fā)票需求處理

　　·確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事，避免人力浪費

　　·按時給母店提供云倉鮮食參考，確保母店有充足的時間生產(chǎn)商品

　　·協(xié)助云倉員工完成各類盤點，制作盤點表單并及時統(tǒng)計盤點報告

　　·負責統(tǒng)計每日損益以及鮮食臨保報告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨

　　·核查倉內(nèi)商品，確保臨保商品及時轉(zhuǎn)臨保或者移至壞品區(qū)返店

倉庫文員崗位職責11

　　1、負責倉庫物料進出庫的單證系統(tǒng)錄入；

　　2、負責倉庫單據(jù)建檔、收集、登記管理；

　　3、對物品的盤點，

　　4、物品的.出入的錄入和核實登記，

　　5、工作報表，

　　6、物品的下發(fā)，（憑單據(jù)）

　　7、其它領(lǐng)導交待的事宜

　　8、配合財務部年底對物品的盤點工作。

倉庫文員崗位職責12

　　1、客訴處理：準時了解客戶反饋問題，賜予客戶答復，增加客戶滿意度;

　　2、跟進客戶貨物的返修等進度，并準時反饋信息;

　　3、負責協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持，解決客戶端問題;

　　4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;

　　5、生疏入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分修理備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠修理事宜。

　　7、完成部門上級交代工作

倉庫文員崗位職責13

　　1、倉管員必須遵紀守法，盡心盡責，熱愛本職工作，有良好的心態(tài)、有高度的責任感。

　　2、原料倉庫隨時保持清潔整齊、干燥、防火、防高溫、防潮、防鼠、防塵、防蟲、通風良好。每天上班時和下班前必須對倉庫各巡檢一次，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知主管領(lǐng)導處理。

　　3、材料物資必須分類存放，標識清楚，擺放整齊，便于管理和搬運。

　　4、無業(yè)務需要，倉庫區(qū)禁止無關(guān)人員進入，進入庫區(qū)人員，禁止吸煙，禁止打鬧，禁止大聲喧嘩。

　　5、為了保證生產(chǎn)原料供應，倉管員每天必須查看物資的庫存數(shù)量，庫存數(shù)量不足的及時申報采購計劃單，經(jīng)總經(jīng)理批準后交物料部采購。

　　6、購進材料物資，倉管員必須向供應商索要生產(chǎn)許可證復印件及檢驗報告，同時經(jīng)物資質(zhì)檢員檢驗合格的方可入庫。若無上述材料，沒有經(jīng)質(zhì)檢員檢驗或檢驗不合格的，拒絕收料。

　　7、經(jīng)質(zhì)檢合格的.材料物資入庫時，倉管員必須核對入庫材料的名稱、數(shù)量、規(guī)格。核對無誤并由主管確認單價后，開具“材料物資驗收入庫單”，入庫單一式三聯(lián)，第一聯(lián)：存根聯(lián)，倉庫入賬用；第二聯(lián)：收貨聯(lián)，交送貨供應商確認收貨，供應商開具發(fā)票時連同結(jié)算聯(lián)附后，到財務核對確認無誤，方可付款；第三聯(lián)：統(tǒng)計聯(lián)，及時交財務登記臺賬。

　　8、倉管員不得多開虛開材料物資驗收入庫單，不得以次充好驗收入庫。如若發(fā)現(xiàn)，以材料物資驗收入庫單金額2倍以上罰款。

　　9、對已變質(zhì)或過期的材料不準出庫，由倉管員列出清單，提出報廢申請，經(jīng)檢驗員檢驗后確實不可用的，由主管領(lǐng)導批準，及時作報廢處理。

　　10、材料領(lǐng)用，由生產(chǎn)部門主管填寫“材料請領(lǐng)單”一式三聯(lián)注明材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途，并簽字認可后，交由領(lǐng)料人員領(lǐng)取材料，領(lǐng)料人簽字確認，發(fā)貨時認真核對數(shù)量，杜絕多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)、漏發(fā)。材料物資出庫時一般遵循先進先出原則。

　　11、倉管員須依據(jù)材料入庫單、領(lǐng)料單及時登記倉庫材料明細帳，必須做到日清月結(jié)，每日進行帳物核對，做到帳實相符，并于每月3日前將倉庫相關(guān)的各報表交會計，次月10日后與會計對帳一次。

　　12、庫存成品每月進行一次全面盤點，次月1日組織盤點，盤點完畢，參加盤點人員在盤點記錄單上簽字以示負責.盤點后賬面數(shù)與實物對比發(fā)生盤盈盤虧的報主管領(lǐng)導，批準后作相應處理。