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  • 運營經理的崗位職責

    時間:2024-12-12 08:03:32 崗位職責 我要投稿

    運營經理的崗位職責(精品)

      在現實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的運營經理的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    運營經理的崗位職責(精品)

    運營經理的崗位職責1

      1、根據公司整體戰略,負責制定公司物業運營中長期業務發展規劃、實施策略及工作計劃;

      2、根據年度策略、工作計劃定期組織評估與總結,系統把控業務運營風險,及時糾偏,確保目標達成;

      3、統籌策劃物業服務標準化體系建設,實現物業服式模式的差異化與精細化;

      4、統籌搭建物業服務品質及客戶關系監督、評價與考核體系,實現服務品質與滿意度的提升;

      5、負責業務體系品質管理、專項檢查等工作報告、標準化文件、客戶投訴等日常文件的審核;

      6、負責業務體系相關會議的`組織與會后事項的跟進。崗位職責:

      1、根據公司整體戰略,負責制定公司物業運營中長期業務發展規劃、實施策略及工作計劃;

      2、根據年度策略、工作計劃定期組織評估與總結,系統把控業務運營風險,及時糾偏,確保目標達成;

      3、統籌策劃物業服務標準化體系建設,實現物業服式模式的差異化與精細化;

      4、統籌搭建物業服務品質及客戶關系監督、評價與考核體系,實現服務品質與滿意度的提升;

      5、負責業務體系品質管理、專項檢查等工作報告、標準化文件、客戶投訴等日常文件的審核;

      6、負責業務體系相關會議的組織與會后事項的跟進。

    運營經理的崗位職責2

      1、負責網站整體的規劃、運營、推廣和管理,帶領團隊執行運營計劃;

      2、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和分析,組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等的綜合策劃,確立網站定位與發展方向;

      3、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動網站商業模式的'形成和相關產品的設計、優化;

      4、根據網站定位及運營項目策劃,與內容總編協調確定網站內容的具體規劃,并制定具體運營項目的工作計劃,團隊調動,人力分配,組織運營項目的實施;負責產品定位與規劃,日常運營、產品管理和定價策略;

      5、與其他相關網站、媒體、行業協會及其它相關單位建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

      6、負責同行品類內容監測與分析;根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;

      7、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,配置人力資源,對員工進行管理、培訓與績效考核;

      8、協調網站人事、策劃、技術、市場、銷售、客服團隊工作,建立有效的團隊協作機制。

      9、完成其他工作。

    運營經理的崗位職責3

      【崗位職責】

      1、帶領團隊運營進口母嬰、家居、食品等品類天貓旗艦店,京東旗艦店;

      2、根據店鋪年度規劃進行指標分解,安排日常和營銷推廣節奏,確保指標完成;

      3、對店鋪數據進行精確分析,優化店鋪流量及轉化率,具備精細化運營能力。

      【任職資格】

      1、2-3年以上母嬰、家居餐飲具和食品類目行業經驗,進口品牌運營經驗者優先;

      2、對旗艦店平臺玩法,站內外引流有較豐富經驗和把握能力;

      3、有過以上類目知名品牌旗艦店專賣店運營和管理經驗優先;

      4、英語四級以上,良好的英語溝通能力。

    運營經理的崗位職責4

      1、根據公司發展戰略需求,制定公司子產品“中外電力工程技術標準數據管理平臺”(以下簡稱:平臺)運營策略并落地執行;

      2、負責平臺線上、線下服務機制建立及執行;

      3、負責平臺功能優化及、平臺所包含數據的質量管控;

      4、結合行業熱點和終端用戶的需求,制定相關營銷策略,創新營銷方式,落實并監控各項策略的.實施;

      5、負責整合網站相關各方資源,與各方建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調平臺與客戶之間的資源,最大程度發揮資源利用效率,;

      7、與市場營銷部門共同策劃并實施網站推廣活動,并與市場建立良好的公共關系。

    運營經理的崗位職責5

      負責公司品牌新媒體運營體系搭建,負責全網及公司微信、微博、短視、直播等平臺的.日常運營及推廣。

      負責公司全網SEO基礎搭建與運營,包含公司網絡輿情檢測、媒體評測、Q&A問答等全網品牌口碑建設。

      負責策劃、制作和傳播優質且具有傳播性的內容(包括原創文、圖片、海報、視頻等),負責品牌原創內容的策劃、采編與制作。

      根據時事熱點、節日活動等事件進行相應話題炒作,提升公司新媒體平臺影響力和關注度。

      負責公司自媒體平臺的粉絲增長拉新,提高平臺關注度和活躍度。

      緊跟新媒體平臺及整體發展趨勢,廣泛關注相關標桿性自媒體大號,積極探索運營模式和合作模式。

      根據公司新媒體運營情況進行分析,每月提交數據分析報告,反饋運營效果提出優化改進方案。

    運營經理的崗位職責6

      職責

      1.打造品牌新媒體矩陣,負責新媒體平臺的運營推廣,提高品牌影響力和關注度;

      2.負責用戶的'累積和運營,跟蹤傳播效果,進行數據分析及用戶調研,分析用戶行為及反饋,設計互動機制及運維策略,提升用戶基數及粉絲粘性;

      3.負責新媒體平臺的內容運營和執行,搭建平臺內容框架,并負責日常執行;

      4.配合部門其他項目組,進行線上線下運營活動的策劃、組織和實施;

      5.制定工作計劃及目標,積極維護和擴展新媒體作者團隊。

      任職資格

      1.具備新媒體行業從業經驗,熟悉新媒體粉絲和用戶運營,具備流量轉化思維;

      2.愛好文藝和內容創意行業,關注年輕人動態;

      3.互聯網重度用戶,理解熱點,網感佳;

      4.有作者和運營資源者優先,較強的專題策劃、信息整合能力、溝通協調能力;

      5.本科以上學歷,3年及以上相關工作經驗;

    運營經理的崗位職責7

      崗位職責

      職責描述:

      1. 主要負責萬科新項目——泊時易無人停車場的商務拓展和客戶關系維護;

      2.負責各種拓展項目的實地考察與調研、信息搜集、統計分析;

      3.開發新客戶新市場,增加業務范圍,并根據大客戶需求進行方案撰寫;

      4.負責大客戶周度項目進展的匯總與統計工作;

      5.協助進行竟品項目的分析;

      任職要求:

      1. 2-3年工作經驗,有智能停車行業工作經歷的人優先考慮(安居寶/etcp/停簡單/速停車);

      2. 有對拓展項目調研基礎與經驗者優先,熟練善于運用辦公軟件(尤其是PowerPoint);

      3. 較強的'溝通協調能力、數據分析能力、抗壓能力、主動學習能力

      4.認同萬科的企業文化,具備團隊精神

      項目拓展管理崗位

    運營經理的崗位職責8

      崗位職責:

      負責公司產品在國內電商平臺、跨境電商平臺的整體運營;

      合作平臺數據對接分析,進銷存、物流、結算優化及管理;

      資源產品的商務溝通、談判,爭取平臺流量、推廣資源;

      在售產品的銷售提升意見及方案,產品操盤策略的調整;

      發起促銷產品的推廣活動、降價、買贈等活動方案;

      監控公司在售產品及主要競品的銷售數據及推廣活動;

      新產品引入的`調研、溝通及產品上柜、銷售分析;

      部門經理交待的其他工作;

      任職要求:

      學歷:本科;

      專業:營銷、市場、語言類等相關專業;

      工作經驗:1-3年;

      英語水平:口語熟練;

      具有獨自操盤IT類旗艦店或專賣店運營經驗;

      具有獨立操盤境外電商的運營經驗;

      個人對跨境電商行業或3C品類行業有職業發展規劃;

      開朗,善于溝通;

    運營經理的崗位職責9

      職責:

      1、負責運營項目的策略制定、方案計劃并組織執行,提升營運效率,確保運營目標的'實現;

      2、制定總體及階段性的發展規劃、運營戰略,并組織協調各相關部門執行、實現運營目標。負責的整體運營(管理用戶需求分析、優化與推廣、流量分析等工作);

      3、負責各種網絡推廣方案的策劃、活動執行、數據跟蹤、分析總結,提升排名和價值,提升用戶數、pv流量、用戶粘著度、品牌曝光度等;

      4、負責根據特點確定優化方案,提高知名度和訪問量。

      任職資格:

      1、大學及以上學歷,2年以上運營與推廣經驗;

      2、敏銳的市場意識和快速的學習能力,能根據行業、產品動態調整內容和運營方式;

      3、關注用戶體驗、價值、粘性;

      4、具備高度的工作熱情和責任心,有團隊協作、協調能力。

    運營經理的崗位職責10

      崗位職責:

      1、依據集團的整體發行策略,明確游戲平臺整體運營規劃,負責日常運營策劃和實施管理,實現流量、活躍度、用戶留存提升等運營目標;

      2、根據平臺及用戶數據、用戶反饋、調研等,提出產品、業務流程等優化需求,完善日常運營流程;

      3、根據平臺整體發展計劃,制定平臺推廣與活動計劃,優化運營成本,合理組合各種運營手段實現運營目標;

      4、密切關注平臺用戶活躍各項指標,及時分析該平臺運營數據,持續關注市場其他游戲平臺的運營狀況,不斷優化平臺的運營策略;

      5、有效處理平臺運營過程當中突發事件。

      崗位要求:

      1、本科及以上學歷,5年以上游戲平臺相關工作經驗;

      2、熟悉游戲平臺各項游戲相關產品能力建設,能夠在復雜的'環境中推進項目前進,具有較強的資源統籌和協調能力;

      3、熱愛游戲,熟悉游戲運營的流程及各個環節,有良好的用戶需求捕捉能力、用戶運營能力。

    運營經理的崗位職責11

      工作職責:

      1、在公司的發展戰略下,建立并完善高效的酒店運營標準系統、管理流程;

      2、組織制定酒店年度經營目標、年度經營計劃以及年度預算,落實經營管理計劃和方案,保證經營目標實現;

      3、執行并監控酒店運營管理情況,確保各項工作有效落實;

      4、審閱營業報表,進行營業分析,組織經營分析會,制定和調整經營決策;

      5、定期分析酒店管理狀況及工作標準的.執行情況,提出整改意見,有效實現管理目標;

      6、主持公司自主品牌酒店的開發、籌備以及指導運營;

      任職資格:

      1、本科以上學歷,酒店及旅游管理相關專業優先;

      2、6年以上酒店行業運營管理經驗,3年以上連鎖酒店集團,或者品牌旗艦單店運營管理經驗;

      3、有豐富的團隊組建及管控經驗,有較強的計劃、決策和綜合判斷能力;

      4、有良好的職業道德和責任感、有激情,事業心強;

      5、英語可作為工作語言使用,可駐外。

    運營經理的崗位職責12

      任職資格:

      1、專業不限,專科及以上學歷;1年以上孵化器運營相關工作經驗

      2、了解雙創基本狀況,最好熟悉金融、法律法規、合同等相關知識;

      3、熟悉招商流程及招商渠道的建立;

      4、工作細心、具有較強的溝通能力,良好的撰寫和分析能力,精通Word、PPT等辦公軟件。

      5、誠實正直,有責任心,愿意吃苦耐勞,有團隊協作精神,主動性較強。

      崗位職責:

      1、按公司招商流程及工作要求進行日常招商工作;

      2、孵化器的日常管理,做好入駐企業的服務與活動組織;

      3、參與孵化項目的立項、申報、審批、驗收等各環節工作,并負責申報項目的'報送跟蹤,直至項目完成 ;

      4、及時了解行業動態及相關部委的政策,并搜集有價值的行業信息及政策信息;

      5、根據項目政策條件,對公司項目提出合理化建議。

      1、負責眾創空間的日常運營管理;

      2、負責招商渠道對接、來訪客戶接待,吸引創業團隊入駐;

      3、負責入駐客戶的需求對接及處理,提供相關服務;

      4、協調資源,組織策劃各類創業創新活動;

      5、空間運營數據分析、總結。

    運營經理的崗位職責13

      職責:

      1、負責公司直營店運營管理工作,協助部門總監協調股東單位、分(子)公司及其它區域合作聯營店的運營管理工作,工作向部門總監匯報;

      2、根據公司運營目標,制定運營工作計劃、運營模式、策略,組織落地實施并持續跟進監督執行情況;

      3、負責門店經營管理團隊的建設、培訓、管理工作;

      4、負責門店運營標準化管理體系的建設,組織落地實施并持續優化;

      5、負責分析和監督門店運營狀況,針對運營出現的問題,提出解決方案并監督執行;

      6、完成上級安排的其它工作。

      崗位要求:

      1、5年以上工作經驗,3年以上中高層管理經驗;

      2、有成功的連鎖門店經營管理案例;具有互聯網思維,了解新零售;

      3、出色的溝通協調能力,分析思考能力,談判能力,執行能力、解決突發事件的.能力;

      4、為人誠實、責任心強、很強的團隊意識與自我約束力;

      5、接受和領悟能力強、有主觀能動性、有服務意識、合作精神。

    運營經理的崗位職責14

      職責:

      1.負責新零售營銷與新媒體運營項目的售前方案撰寫、售前PPT演講、資源拓展與整合、項目實施工作,需要為甲方服務;

      2.負責新零售數字營銷組的業務管理、項目管理;負責對新媒體渠道資源的引進和管理,策劃相關合作項目提升部門業績;

      3.根據甲方項目運營目標,提出有效的'新媒體營銷解決方案,并主導實踐。帶領團隊成員為甲方提供新媒體運營服務,包括但不限于微信公眾賬號的基礎管理和數據分析,推文內容運營、微信活動/小游戲/小程序/H5營銷策劃。通過新媒體營銷推廣,拉動粉絲和用戶增長、促進用戶激活;

      4.關注新媒體發展趨勢,積極探索新媒體運營新模式、新應用和新玩法,靈活吸收并應用到新零售數字營銷策劃、新媒體運營工作中;

      5.整合公司新零售運營資源,挖掘行業新穎高效的新零售營銷及新零售運營應用,包裝出適合零售行業需求、實際客戶需求的新零售解決方案;

      職位要求:

      1.有3年及以上新零售營銷策劃、新媒體運營經驗,有零售行業、商場、商業地產項目新媒體運營優先,具有較強的新聞、熱點敏感性;有優秀的案例,文字具煽動性、概念性強;

      2.優秀的推文寫作能力、方案策劃能力、整合資源能力及項目管理能力,強烈的責任心和自我驅動力;

      3.良好的數據分析能力,能從數據中提煉出營銷點,能獨立制作客戶項目報告PPT,

      4.有為甲方出方案與運營實施服務經驗,愿意為甲方服務;

      5.加分項:優秀的PPT制作與演說能力

    運營經理的崗位職責15

      工作職責

      (1)負責公司整個客服團隊管理及日常指導;

      (2)負責客服培訓(商品知識、平臺規則、公司政策、客服溝通技巧等);

      (3)制定并執行客服流程、完善客戶常見問題反饋、優化流程,提升優化客戶服務質量,達成業務指標;

      (4)傳遞執行公司政策,各平臺店鋪活動等信息,確保各崗位能及時了解和響應;

      (5)負責處理公司重大投訴,保證服務質量,對消費者滿意度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿意度;

      任職資格

      (1)本科學歷,電子商務、工商管理等相關專業,英語CET6;

      (2)有在線客服、電商客服或大型呼叫中心團隊管理經驗,跨境電商客服支持經驗;

      (3)系統的客戶中心管理理論知識支撐,崗位經驗豐富;

      (4)責任心強,頭腦靈活,性格樂觀,抗壓能力強。

      必備項:電商平臺背景;

      加分項:一線互聯網電商行業經驗、跨境平臺產品經驗;

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