大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2025-01-10 15:12:40 崗位職責(zé) 我要投稿

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)秀（15篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)秀（15篇）

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)與SKA品牌的商務(wù)洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷；

　　2、負責(zé)與運營、配送、市場等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動改善品牌與消費者的服務(wù)體驗；

　　3、負責(zé)所轄品牌所有經(jīng)營指標(biāo)（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；

　　4、負責(zé)搜集競爭對手信息，跟進競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應(yīng)對策略；

　　5、負責(zé)持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運營、市場、公關(guān)或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先；

　　3、具有良好的'邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、樂于追求細節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)VIP體系建立、推廣跟進及執(zhí)行、VIP維護不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容；

　　2、負責(zé)VIP專場活動的策劃并進行方案規(guī)劃及實施相關(guān)的客戶關(guān)懷計劃；

　　3、負責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析，進行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作；

　　4、負責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作，給出調(diào)研報告及滿意度提升計劃；

　　5、負責(zé)VIP日常事務(wù)處理，（包括：客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費評價管理等工作）。

　　6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。

　　7、不定期的下店，監(jiān)督VIP建檔維護工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

　　任職要求：

　　1、優(yōu)秀的`服務(wù)管理理念，豐富的管理實踐及客戶關(guān)系技巧；

　　2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，管理執(zhí)行力突出，良好的學(xué)習(xí)能力，具備大局意識；

　　3、熟悉健康行業(yè)，能準確把會員心理及行為習(xí)慣，能獨立策劃、組織大型會員活動；

　　4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識；能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準；

　　5、有銀行和保險公司客戶管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶等；

　　2、負責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷售，完成公司的業(yè)績要求；

　　3、良好地維系現(xiàn)有客戶關(guān)系并積極拓展新的.或潛在的品牌客戶；

　　4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、所負責(zé)客戶訂單獲取，指標(biāo)達成;

　　2、所負責(zé)客戶項目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時跟進;

　　3、所負責(zé)客戶關(guān)系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;

　　4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;

　　5、及時處理客戶訴求，確保客戶滿意度;

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

　　2、對地產(chǎn)前20強中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

　　裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗，有自己的.客戶資源，有市場體系搭建，項目施工運營經(jīng)驗;

　　3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢，發(fā)展方向，行業(yè)競爭力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

　　4、具有優(yōu)秀的團隊經(jīng)營能力和資源整合能力，認同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實施公司銷售發(fā)展目標(biāo)；制定公司大客戶管理工作計劃；

　　2、負責(zé)與大客戶的日常溝通，維護重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的`需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標(biāo)；

　　3、拓展行業(yè)大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；

　　4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力，

　　5、組織開展公司與大客戶的營銷活動，并進行推廣活動的跟蹤及總結(jié)；

　　6、對大客戶進行信用分析與調(diào)查；

　　7、建立、維護、更新大客戶資料庫。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負責(zé)開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財服務(wù);

　　2、維護客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進行客戶的多次開發(fā);

　　3、負責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個新...

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負責(zé)開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財服務(wù);

　　2、維護客戶關(guān)系;通過和客戶的良好溝通,進行客戶的多次開發(fā);

　　3、負責(zé)與客戶交流,銷售推薦各個新三板項目的原始股權(quán)并提供咨詢服務(wù);

　　4、負責(zé)組織客戶進行投資理財知識的.系統(tǒng)培訓(xùn);5、根據(jù)公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標(biāo)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

　　2、普通話流利,具有良好的語言表達能力;

　　3、為人正直、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)高薪、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有極強的學(xué)

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、執(zhí)行市場拓展計劃,發(fā)展客戶關(guān)系,獲得有效、詳細的客戶需求,探索行業(yè)拓展的可行性;

　　2、根據(jù)客戶需求按公司規(guī)定報價,進行商務(wù)談判,招投標(biāo)工作,促成合約簽定;

　　3、按規(guī)定清晰流利地向客戶介紹公司及產(chǎn)品,獲得有效、詳細的客戶需求,反饋給相關(guān)部門;

　　4、負責(zé)合同實施中的`客戶與公司的協(xié)調(diào)與溝通,解決在客戶銷售維護過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度;

　　5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售和品牌推廣,完成銷售指標(biāo);

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1. 負責(zé)開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。

　　2. 負責(zé)銷售公司理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。

　　3. 負責(zé)進行各團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。

　　4. 負責(zé)配合大團隊經(jīng)理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的.解釋和說明。

　　5. 負責(zé)帶領(lǐng)所屬理財團隊，通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴大業(yè)務(wù)機會。

　　6. 負責(zé)管理和控制理財團隊的業(yè)務(wù)活動，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。

　　7. 完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、全面負責(zé)新三板業(yè)務(wù),包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;

　　2、擔(dān)任項目負責(zé)人,負責(zé)與企業(yè)洽談,擬定上市輔導(dǎo)方案,主導(dǎo)推進項目進程;

　　3、負責(zé)對新三板掛牌企業(yè)進行審核、盡職調(diào)查、方案設(shè)計、申報材料制作等;

　　4、負責(zé)投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;

　　5、負責(zé)現(xiàn)有項目渠道的維護及新渠道的開發(fā);

　　6、掌握、跟蹤相關(guān)法律法規(guī)及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的.意見及決策參考。

　　任職要求:

　　1、經(jīng)濟、金融、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、具備三年以上股權(quán)投資經(jīng)驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、熟悉新三板掛牌、企業(yè)股改、并購重組、上市輔導(dǎo)、IPO項目、上市再融資等;

　　4、熟悉新三板業(yè)務(wù)流程所涉及的法律法規(guī)及國家/地方相關(guān)政策、會計制度,具備企業(yè)調(diào)研和分析能力;

　　5、具有突出的公關(guān)談判能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力;

　　6、有豐富的項目資源、渠道關(guān)系、信托、券商工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負責(zé)省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機。

　　3、負責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護和服務(wù)。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務(wù)。

　　5、參與公司市場營銷和商務(wù)活動。

大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　大客戶銷售經(jīng)理職責(zé)描述：

　　1、分擔(dān)公司市場拓展工作，分解銷售任務(wù)；

　　2T0P20、行業(yè)客戶銷售及運營管理，維護用戶服務(wù)滿意度；

　　3、行業(yè)市場研究，快速學(xué)習(xí)、了解行業(yè)規(guī)律、發(fā)展趨勢；

　　迭代產(chǎn)品；

　　5、結(jié)合公司定位，關(guān)注市場動向，配合公司完成市場活動。

　　任職要求: 2VIP、迎接及帶領(lǐng)客人到指定的房間，并介紹房間設(shè)施和酒店情況；

　　3VIP、做客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節(jié)；

　　5、記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作；

　　6、處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房間；

　　7、處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題；

　　8、了解當(dāng)天及以后房間狀態(tài)走勢，盡量參與接待處工作；

　　9、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；

　　10、與客人談話時可適當(dāng)介紹酒店設(shè)施；

　　11、與保安部及接待處緊密聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病客”報告；

　　12、與保安人員及工程部人員一起查視發(fā)出警報的房間；

　　13、與財務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款；

　　14、發(fā)生緊急時間時，必須作正確的指示；

　　15、遇危險事故而沒有領(lǐng)導(dǎo)可請示時，應(yīng)果斷作出決定，視情況需要疏散客人；

　　16、為生病或意外事故的客人安排送護或送院事宜；

　　17、負責(zé)貴重物品遺失和被尋獲的處理工作；

　　18、檢查大堂范圍內(nèi)需維修項目，并督促有關(guān)部門及時維修；

　　19、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作；

　　21、每天堅持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經(jīng)理匯報；

　　1、監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量

　　2、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi) 發(fā)生的各種突發(fā)事件；

　　3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)

　　4、每天做巡視工作，監(jiān)督酒店工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況

　　5、監(jiān)督酒店工作質(zhì)量的.“法眼”

　　6、與財務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款 7、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護或送院事宜 8、大堂范圍內(nèi)需維修項目，并督促有關(guān)部門及時維修； 9、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作； 10、向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見；

　　11、每天堅持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情

　　況，并向前廳部經(jīng)理匯報；

　　12、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。