(必備)業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)落實(shí)公司訂立的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)拓展推廣計(jì)劃;
主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶及銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓、維護(hù)、溝通與服務(wù)工作,包括但不限于銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司、證券公司、實(shí)業(yè)公司、自然人投資者、募集代理機(jī)構(gòu);
渠道網(wǎng)點(diǎn)走訪、溝通、培訓(xùn)與投資者教育等活動(dòng)的開(kāi)展;
為機(jī)構(gòu)客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù),并發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
負(fù)責(zé)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
協(xié)助設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和合作模式,并制定相關(guān)的法律合同;
參與進(jìn)行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研究及開(kāi)發(fā);
完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,具有基金從業(yè)資格,cfa、cpa或相關(guān)資格者優(yōu)先;
10年以上基金管理公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn),有基金、券商、信托等資源者優(yōu)先考慮;
具有扎實(shí)的金融理論功底及豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的財(cái)務(wù)分析能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力,
熟練掌握金融行業(yè)的`理論知識(shí)及資管業(yè)務(wù)法律法規(guī);
品行端正、誠(chéng)實(shí)守信、具良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)落實(shí)公司訂立的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)拓展推廣計(jì)劃;
主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶及銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓、維護(hù)、溝通與服務(wù)工作,包括但不限于銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司、證券公司、實(shí)業(yè)公司、自然人投資者、募集代理機(jī)構(gòu);
渠道網(wǎng)點(diǎn)走訪、溝通、培訓(xùn)與投資者教育等活動(dòng)的開(kāi)展;
為機(jī)構(gòu)客戶的投資需求和業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù),并發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
負(fù)責(zé)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
協(xié)助設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和合作模式,并制定相關(guān)的法律合同;
參與進(jìn)行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研究及開(kāi)發(fā);
完成上級(jí)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作,為業(yè)務(wù)拓展部提供支持;
2、協(xié)助采購(gòu)部科學(xué)合理的儲(chǔ)備庫(kù)存,保證業(yè)務(wù)單位藥品需要;
3、合理安排業(yè)務(wù)內(nèi)勤部工作人員工作,做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤部與業(yè)務(wù)拓展部人員的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)報(bào)表的'統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;
5、定期或不定期對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)勤部工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)拓展部做好客戶關(guān)系維護(hù)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,工作直接對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)市場(chǎng)需求,開(kāi)展適銷(xiāo)對(duì)路的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的宣傳、聯(lián)絡(luò)工作,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運(yùn)作、能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
2、 嚴(yán)格遵守總部的價(jià)格政策、計(jì)劃和指令,在總部給予的`價(jià)格權(quán)限范圍內(nèi),力爭(zhēng)擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)占有份額,增加公司收入,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
3、維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系,宣揚(yáng)公司的形象。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃,精通數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估;
3、 有相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、 認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠(chéng)度高
5、 形象良好、舉止大方、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、性格正面積極向上
6、 我們是一個(gè)可以工作一輩子的公司,歡迎投遞簡(jiǎn)歷。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項(xiàng)目工作;
2、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長(zhǎng)期、短期的'工作目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前與甲方的溝通銜接工作,公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行回訪;
6、負(fù)責(zé)制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;
7、制定公司管理架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作;
8、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略;
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)5
1、在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全館的日常業(yè)務(wù)管理和各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助館長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃,起草全館年度業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、總結(jié)及其他業(yè)務(wù)性文件,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析。
2、負(fù)責(zé)安排圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)評(píng)估;負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,做好圖書(shū)館的科研工作。
3、負(fù)責(zé)建立和保管業(yè)務(wù)檔案,匯編統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年度報(bào)表,做好本館業(yè)務(wù)大事記。
4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全校《文獻(xiàn)檢索與利用》專(zhuān)業(yè)選修課和公共選修課的'教學(xué)工作。配合學(xué)校教務(wù)處和有關(guān)教學(xué)院系做好《文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)組織和教學(xué)運(yùn)行管理。
5、負(fù)責(zé)定期修訂教學(xué)大綱,建立健全文獻(xiàn)檢索課各種規(guī)章制度、教師培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)文件,并作好教學(xué)文件的建檔工作。
7、負(fù)責(zé)組織為全校師生定期或不定期開(kāi)展文獻(xiàn)資源利用講座。
8、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展《文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)研究與改革工作,不斷提高教學(xué)水平。
9、負(fù)責(zé)與其他高校《文獻(xiàn)檢索與利用》課教師進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
10、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展新生入館教育工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)6
一、 業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 、客服專(zhuān)員
二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(部門(mén)職責(zé))
1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。
2、 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù),客戶檔案的建立。
3、 對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額。
4、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。
5、 負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開(kāi)展所需費(fèi)用的預(yù)算。
6、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作。
7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)展公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的知名度
三、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、傳達(dá)、分解、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù)。
2、公司銷(xiāo)售年度、季度、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。
3、公司銷(xiāo)售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整、管理。
4、組織建立、健全部門(mén)客戶檔案,分析市場(chǎng)需求,判斷需求意向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部進(jìn)行反饋。
6、制定業(yè)務(wù)部的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。
7、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的`上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì),及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷(xiāo)售工作的要求,做好個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃,完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的銷(xiāo)售綜合目標(biāo)。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。
3、建立個(gè)人客戶檔案,按計(jì)劃巡訪客戶,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。
4、與公司各部門(mén)保持良好通暢的聯(lián)系,及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、填寫(xiě)每周、每月的巡訪、銷(xiāo)售工作計(jì)劃與總結(jié),完成每周、每月的工作報(bào)告。
6、合理安排日常商務(wù),降低銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)成本。
客服專(zhuān)員崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3、主動(dòng)溝通和回訪客戶,總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù);
4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶意見(jiàn)及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù);
9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。
四、 業(yè)務(wù)部工作規(guī)范
業(yè)務(wù)員針對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展參見(jiàn):《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。
五、 業(yè)務(wù)部與其他職能部門(mén)協(xié)作關(guān)系
1、與設(shè)計(jì)部關(guān)系
(1)業(yè)務(wù)部門(mén)員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無(wú)誤的轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人員。
(2)業(yè)務(wù)部門(mén)員工適當(dāng)給予設(shè)計(jì)部人員建議,在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計(jì)部有力支持。
2、與工程部關(guān)系
(1)業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋客戶對(duì)于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見(jiàn)。
(2)業(yè)務(wù)部施工期間,應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作,需調(diào)整施工方案的,及時(shí)將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查,對(duì)于施工過(guò)程的監(jiān)理工作認(rèn)可。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)7
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和上級(jí)的指示、決議,結(jié)合單位實(shí)際情況,制定貫徹實(shí)施的具體措施,并檢查執(zhí)行情況。
2、對(duì)于生產(chǎn)領(lǐng)域的安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須認(rèn)真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
3、組織編制和審查生產(chǎn)計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)、施工方案時(shí),應(yīng)首先考慮安全技術(shù)措施,并將其作為科學(xué)指導(dǎo)安全生產(chǎn)的依據(jù)。應(yīng)督促和組織實(shí)施各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施。
4、每月主持如開(kāi)一次公司的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)分析會(huì),解決安全生產(chǎn)上的'重大的難題,布置下月安全生產(chǎn)工作,督促有關(guān)部門(mén)分頭檢查執(zhí)行情況。
5、主持制定公司的年度安全生產(chǎn)技術(shù)措施計(jì)劃,有計(jì)劃的改善勞動(dòng)條件,把安全措施納入生產(chǎn)計(jì)劃,優(yōu)先安排,并及時(shí)檢查實(shí)施情況。
6、在工程施工中,認(rèn)真落實(shí)“三同時(shí)”的規(guī)定。
7、經(jīng)常對(duì)所屬職能部門(mén)人員進(jìn)行安全責(zé)任制的教育,檢查其執(zhí)行情況。主布置、檢查、支持安全部門(mén)工作,當(dāng)他們工作受阻時(shí),要為他們排除障礙。
8、公司發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時(shí),應(yīng)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)組織有關(guān)人員按事故救援方案組織搶救并向調(diào)查組提供有關(guān)事故情況。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的管理;
2、幫助物業(yè)主任,管理外包安保公司,進(jìn)行日常的'對(duì)接,根據(jù)合同要求對(duì)其提供的服務(wù)評(píng)估并付款;
3、負(fù)責(zé)巡查商場(chǎng)及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
4、熟識(shí)物業(yè)消防安全管理,定期組織團(tuán)隊(duì)安全培訓(xùn)。
5、幫助保潔綠化和環(huán)境管理。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)9
為加強(qiáng)業(yè)務(wù)部綜合管理,明確職責(zé),將工作落到實(shí)處,提高工作效率,保證業(yè)務(wù)部門(mén)工作正常、高效運(yùn)行,特將業(yè)務(wù)部劃分為:管理人員、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部以及電子商務(wù)中心四個(gè)板塊,并將各崗位職責(zé)分工如下:
一、管理人員
(一)結(jié)算管理員:黃朗
1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、協(xié)助信息化中心建立交易中心平臺(tái)。
3、負(fù)責(zé)結(jié)算臺(tái)賬的建立。
4、負(fù)責(zé)資金計(jì)劃的收集,資金計(jì)劃的編制并與財(cái)務(wù)部對(duì)接,支付計(jì)劃的實(shí)施、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目授信額度的執(zhí)行管理。
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作。
7、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(二)綜合統(tǒng)計(jì)管理員:王彥婷
1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)綜合臺(tái)賬的建立及管理工作,指導(dǎo)并幫助其他崗位臺(tái)賬的建立工作并督促執(zhí)行。
3、協(xié)助信息化中心建立交易中心平臺(tái)工作。
4、匯總、分析、整理制作、發(fā)布綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部檔案工作。
6、負(fù)責(zé)日、周、月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作及發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及發(fā)布。
8、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(三)合同管理員:曾令琴
1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)合同的具體事務(wù),合同起草、送審、簽批等。
3、協(xié)助信息化中心建立交易中心平臺(tái)工作。
4、負(fù)責(zé)合同條文的釋義及處理,監(jiān)督合同的履行情況及溝通協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)合同單位原始檔案的'管理。
6、負(fù)責(zé)合同文本存在問(wèn)題建議、調(diào)整及完善。
7、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行情況的發(fā)布。
8、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(四)物流管理員:徐光明
1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)物流合同的管理,包括物流合同的談判、起草及審批流程等。
3、負(fù)責(zé)物流合同的執(zhí)行,物流合同原始臺(tái)賬的建立,反饋物流合同存在的問(wèn)題及建議。
4、保持與合同管理的密切聯(lián)系與溝通。物流合同必須服從于采購(gòu)與銷(xiāo)售合同的要求,做好合同檔案工作。
5、負(fù)責(zé)物流合同資金支付計(jì)劃的提報(bào),嚴(yán)格按資金支付計(jì)劃執(zhí)行并協(xié)調(diào)。
6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)一部
(一)部長(zhǎng):楊禮捷
1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的全面工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制管理負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部合同管理執(zhí)行和監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)申請(qǐng)業(yè)務(wù)一部全月及每周資金計(jì)劃。
6、完成對(duì)每月公司下達(dá)的考核任務(wù)。
7、完成對(duì)業(yè)務(wù)一部涉及單位貨款回收工作。
8、對(duì)業(yè)務(wù)一部廉潔工作全面負(fù)責(zé)。
9、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(二)副部長(zhǎng):吳嘉
1、在經(jīng)營(yíng)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,并配合業(yè)務(wù)一部部長(zhǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部合同的執(zhí)行與監(jiān)督。
3、完成對(duì)業(yè)務(wù)一部涉及業(yè)務(wù)單位貨款回收工作。
4、業(yè)務(wù)一部駐外人員的管理。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)一部部長(zhǎng)對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制管理,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、授信評(píng)估,報(bào)告的擬定、送審等。
6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)員:黃帥
1、在業(yè)務(wù)一部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行動(dòng)態(tài)管理及原始臺(tái)賬的建立。
4、合同執(zhí)行存在的問(wèn)題及時(shí)與合同管理員溝通,嚴(yán)格按溝通意見(jiàn)對(duì)外解釋。
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部及管理范圍內(nèi)的資金計(jì)劃的提報(bào)申請(qǐng)管理,嚴(yán)格按資金支付計(jì)劃進(jìn)行支付方面的協(xié)調(diào)。
6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
(四)駐外人員:高涵、李匯龍
1、在業(yè)務(wù)一部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、接受合同及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、必須保證收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
4、負(fù)責(zé)與駐廠單位的日常數(shù)據(jù)收集、審核、溝通及信息反饋。
5、收集所在廠、區(qū)域的市場(chǎng)等相關(guān)情況,及時(shí)準(zhǔn)確反映相關(guān)情況及建議。
6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)二部(待定)
四、電子商務(wù)中心(待定)
主題詞:業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)分工
抄送:公司股東、公司董事、公司監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)管理層、各部門(mén)____有限公司綜合部__年__月__日印發(fā)
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)5
部門(mén)崗位職責(zé):
第一條、遵守公司指定的各項(xiàng)管理制度,要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。
第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。
第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)開(kāi)展工作,保證目標(biāo)完成。
第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行走訪,建立終端客戶拜訪臺(tái)帳,以確保良好的客戶關(guān)系。
第五條、負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)信息、整理客戶資料,為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
第六條、維護(hù)公司利益,對(duì)客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。
第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管
直接上級(jí):總經(jīng)理;
直接下級(jí):業(yè)務(wù)專(zhuān)員
(一)工作職責(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展業(yè)務(wù)部的工作。
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)每年/季/月的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)定期組織本部門(mén)員工對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行分析、討論,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行研究、學(xué)習(xí);
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)和評(píng)價(jià);
(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的有關(guān)工作會(huì)議;
2、定期將自己的各項(xiàng)工作以書(shū)面形式(或口頭形式)向總經(jīng)理報(bào)告;
3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議;
4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。
二、崗位名稱:業(yè)務(wù)專(zhuān)員
直接上級(jí):業(yè)務(wù)主管
工作職責(zé):完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo);
1、忠誠(chéng)于公司,熱愛(ài)銷(xiāo)售,并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
2、講究銷(xiāo)售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶群,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、明確公司下達(dá)的月度、年度銷(xiāo)售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭(zhēng)上游。
5、完成日常銷(xiāo)售工作,具體內(nèi)容如下:
(1)明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
(2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。
(3)每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)提出,大家討論方案。
(4)客戶詢價(jià)需立即處理,接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
(5)客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
(6)積極搜集市場(chǎng)信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見(jiàn)到業(yè)務(wù)主管處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
(7)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開(kāi)發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
(8)定期將自己的各項(xiàng)工作以書(shū)面形式(或口頭形式)向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)工作會(huì)議;
(9)做好公司臨時(shí)分派的其它工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)10
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與客服、技術(shù)、行政人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與上述部門(mén)的協(xié)作與配合工作。
三、根據(jù)公司的年度任務(wù)、明確銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo),編制年、季、度銷(xiāo)售任務(wù),確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成。及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。
四、認(rèn)真執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平,為客戶提供主動(dòng)、熱銷(xiāo)、滿意、周到的'服務(wù)。
五、做好市場(chǎng)信息的搜索、整理和反饋、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、努力拓展業(yè)務(wù)渠道、不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
六、收集客戶意見(jiàn)、對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告宣傳、售后服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
七、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。走訪客戶、及時(shí)處理用戶客戶投訴、提高公司信譽(yù)。
八、做到以公司利益為重,不索取回扣、不接私單,遵守法律法規(guī)及公司制度。
九、部門(mén)成員必須服從部長(zhǎng)安排。
十、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)11
一、業(yè)務(wù)部門(mén)助理崗位職責(zé)
一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、 協(xié)助執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃;
三、 協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系;
四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、 接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告;
七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況;
八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場(chǎng)參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作;
九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;
十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對(duì)本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映;
十一、 完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、 部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理,如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對(duì)負(fù)責(zé)
人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;
十五、負(fù)責(zé)各類(lèi)指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作,并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí),并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施,對(duì)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應(yīng)收款制度,對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作,對(duì)賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類(lèi)報(bào)表的完成;
二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開(kāi)展情況,并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);
二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無(wú)法調(diào)解的問(wèn)題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問(wèn)題者,業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題,公司將給與警告,若有再犯類(lèi)似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責(zé)任人,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。
二、部門(mén)助理工作職責(zé)
1、協(xié)助行政人事部做好部門(mén)員工入職的準(zhǔn)備工作,包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、 熟悉公司各部門(mén)的制度,包括:財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。可以給部門(mén)員工做公司制度的介紹并解答他們的.問(wèn)題;
3、 熟悉公司的各個(gè)線上系統(tǒng),包括:采購(gòu)系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)等,可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng),可以給部門(mén)員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
5、部門(mén)員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作;
6、 部門(mén)設(shè)備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等;
7、部門(mén)員工的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作;
8、 新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確保可以順利交接;
9、檢查部門(mén)內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時(shí)提醒;
10、組織和跟進(jìn)部門(mén)定期會(huì)議的召開(kāi),并及時(shí)提供會(huì)議記錄;
11、組織和跟進(jìn)部門(mén)的培訓(xùn)工作;
12、為部門(mén)同事預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、會(huì)議室等,協(xié)助部門(mén)同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門(mén)做好監(jiān)督支持和信息收集工作;
14、收集部門(mén)員工反應(yīng)的問(wèn)題,并及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào),跟進(jìn)直到問(wèn)題得到解決;
15、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交代的其他工作;
16、部門(mén)文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)12
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢解答和指導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的及時(shí)處理和反饋;
3.負(fù)責(zé)邀約、跟蹤有留學(xué)意向的'客戶,根據(jù)客戶的信息設(shè)計(jì)和制定合理有效的方案,并提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案,及促成最終的簽約;
4.做好咨詢登記等工作,進(jìn)行新老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5.指導(dǎo)、審核客戶申請(qǐng)文件,按期、準(zhǔn)確地遞交各類(lèi)資料,跟蹤客戶申請(qǐng)進(jìn)程和其他后續(xù)服務(wù);
6.拓展商業(yè)渠道,促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù);
7.聽(tīng)從公司其他安排,積極參與項(xiàng)目推廣和公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
職位要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)水平以上,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí),有k12培訓(xùn)或留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及海外留學(xué)背景者優(yōu)先考慮;
2.熟知國(guó)外教育體系,熟練掌握留學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及國(guó)外院校的動(dòng)態(tài)政策信息,熱愛(ài)教育事業(yè),有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感;
3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,邏輯思維敏捷,能夠承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4.能熟練使用計(jì)算機(jī)等各種相關(guān)的辦公軟件。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)13
工作職責(zé):
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立、完善中支營(yíng)銷(xiāo)體系、銷(xiāo)售管理制度和客戶資源管理制度、規(guī)范和流程,并推動(dòng)落實(shí);
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定業(yè)務(wù)銷(xiāo)售計(jì)劃、渠道拓展計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,完成公司下達(dá)的任務(wù)和考核指標(biāo);
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén)日常工作,如考勤、關(guān)鍵會(huì)議、活動(dòng)量管理等,做好客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核和優(yōu)勝劣汰工作;
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)渠道的'調(diào)研分析和市場(chǎng)信息收集,提出相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和客戶服務(wù)改善需求、建議;
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理鼓勵(lì)和帶領(lǐng)客戶經(jīng)理拓展、培育新渠道,維護(hù)現(xiàn)有渠道,指導(dǎo)、協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展銷(xiāo)售服務(wù)活動(dòng);
6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)的清理及續(xù)保業(yè)務(wù)的管理;
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織、指導(dǎo)銷(xiāo)售人員做好客戶信息資料的收集和整理,并對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證;
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、汽車(chē)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵管控點(diǎn),了解業(yè)務(wù)流程、熟悉各項(xiàng)監(jiān)管制度;
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力和抗壓能力;
5、有政府資源及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織并制定青島市場(chǎng)業(yè)務(wù)策略,保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)組織配合公司其他業(yè)務(wù)支援和落地工作;
3、負(fù)責(zé)青島屬地業(yè)務(wù),并積極開(kāi)拓青島市場(chǎng);
4、負(fù)責(zé)品牌公司關(guān)系協(xié)調(diào),開(kāi)展客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng),協(xié)調(diào)解決服務(wù)等相關(guān)問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)青島屬地營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量、安環(huán)、能源及風(fēng)險(xiǎn)等運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理;
6、負(fù)責(zé)青島屬地車(chē)輛資產(chǎn)管理及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)參與支持青島同德、同鑫4S店的日常經(jīng)營(yíng)管理;
8、負(fù)責(zé)商用車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合格證管理;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、年齡不超過(guò)45周歲(1975年1月1日(含)之后出生);
3、須十年以上工作經(jīng)驗(yàn),五年以上相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.溝通能力良好,能夠及時(shí)了解并傳達(dá)客戶的需求;
2.接收并處理訂單,能夠及時(shí)確認(rèn)客戶訂單信息,對(duì)訂單進(jìn)行收錄、核對(duì)、歸檔;并定期、及時(shí)發(fā)布需求預(yù)測(cè),跟進(jìn)需求備料并監(jiān)控異常;
3.追蹤來(lái)料信息,跟蹤交貨,記錄每次實(shí)際交貨情況,完成交貨回單簽回及整理記錄;
4.根據(jù)每月(或以月為單位周期)訂單及實(shí)際交貨信息完成每月(周期)出貨數(shù)量統(tǒng)計(jì),并根據(jù)實(shí)際出貨情況與客戶對(duì)賬,保證及時(shí)開(kāi)票掛賬及客戶及時(shí)回款;
5.及時(shí)并快速處理并記錄售后產(chǎn)品質(zhì)量投訴,跟蹤市場(chǎng)售后件反饋質(zhì)量問(wèn)題處理進(jìn)度;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上經(jīng)驗(yàn);
2、態(tài)度熱情,積極主動(dòng),工作認(rèn)真、細(xì)心,有責(zé)任心,能承受工作壓力;擁有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熟練使用常見(jiàn)辦公軟件;
3、普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),懂得一定的關(guān)系處理;
4、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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