超市店長崗位職責

時間：2025-01-24 08:42:18 崗位職責我要投稿

超市店長崗位職責[精選]

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的超市店長崗位職責，希望對大家有所幫助。

超市店長崗位職責[精選]

超市店長崗位職責1

　　直屬部門：門店直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店店長助理

　　崗位職責：

　　1、對店長負責，傳達店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

　　2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監(jiān)督檢查，并將問題和結果反饋店長

　　3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。

　　4、負責門店各種表格文件的.收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

　　5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。

　　6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

　　7、賣場有關經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析，賣場經(jīng)營指標進度的統(tǒng)計分析。

　　8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

　　9、店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催

　　10、執(zhí)行店長行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權。

超市店長崗位職責2

　　副店長（助理店長）崗位職責

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責：

　　1．負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；

　　2．維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；

　　3．協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系；

　　4．嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1．制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2．在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務；

　　3．對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4．審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

　　5．檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評；

　　6．起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

　　7．制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

　　8．與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的`正常運作；

　　9．起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10．做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　　11．加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；

　　12．協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況；

　　13．了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1．檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

　　2．檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；

　　3．檢查設備維護及管理的情況；

　　檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長崗位職責3

　　職責：

　　1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2．嚴格控制店內(nèi)的損耗；

　　3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7．審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責門店管理及運作；

　　2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

　　3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

　　4．負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通；

　　5．負責門店各部門管理人員的'選撥和考評；

　　6．指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績；

　　7．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　10．督促門店的促銷活動；

　　11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)；

　　12．負責全店人員的培訓；

　　13．授權值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務；

　　14．負責店內(nèi)其他日常事務。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1．指導其它門店人員的在職培訓；

　　2．協(xié)助總部有關公共事務的處理；

　　3．向總公司反饋有關營運的信息。

超市店長崗位職責4

　　崗位職責

　　1.門店人員及商品的管理;

　　2.會員活動、促銷活動的'組織與實施;

　　3.完成會員指標及銷售指標;

　　4.周邊社區(qū)的市場調(diào)研。

　　任職要求:

　　1.良好的職業(yè)道德及操守;

　　2.年齡27歲以上，男女不限;

　　公司致力于創(chuàng)新與突破，招賢納士之時尋求與公司有共同理念的人才，敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守，不能接受新事物的請慎投。

超市店長崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、顧客、商場及店員關系的協(xié)調(diào)。

　　2、促銷活動的執(zhí)行和實施管理。

　　3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。

　　4、顧客意見、建議及投訴的`處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略。

　　5、負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率。

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　2、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。

　　3、高中或以上學歷，有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經(jīng)驗著優(yōu)先。

　　備注:

　　工作地點:青島開發(fā)區(qū)。工作地點不合適的，請勿投簡歷!

超市店長崗位職責6

　　崗位職責

　　1、負責超市門店的經(jīng)營管理。

　　2、完成總部下達的各項指標。

　　3、監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè)。

　　4、執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

　　5、執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。

　　6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。

　　7、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

　　8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。

　　9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

　　10、決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

　　11、總部各項指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

　　12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

　　職能的具體分工及責任

　　門店的經(jīng)營政策：

　　1、總結門店各部門經(jīng)營政策方面的褒貶意見。

　　2、就門店進度提出具體意見規(guī)劃。

　　經(jīng)營目標：

　　1、根據(jù)總部下達的經(jīng)營指標制定各部門的經(jīng)營計劃：包括營業(yè)額預算計劃、庫存周轉(zhuǎn)計劃、員工數(shù)的預算、改造和投資計劃。

　　2、與各部門主管一起為達到經(jīng)營目標而開展組織準備工作。

　　3、監(jiān)督指標完成情況。

　　經(jīng)營數(shù)據(jù)：

　　1、負責門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。

　　2、與部門主管研究、商討日營業(yè)額，按分類進行營業(yè)額比較，供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價，損耗、差異分析。

　　3、未達到目標時確定必要的行動及程序。

　　購買及供應：

　　1、總結及分析各部門成績。

　　2、了解供貨信息產(chǎn)品，競爭及顧客的愿望。

　　3、參與品種設計。

　　4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

　　5、與部門主管共同研究，提出季節(jié)性采購建議。

　　6、指導及監(jiān)督部門主管的所有工作。

　　7、與主管商討季節(jié)性計劃并匯報總部。

　　8、根據(jù)質(zhì)量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見，確定引進商品售息的建議匯報總部。

　　顧客—超市

　　1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的`，暢銷的。

　　2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認真聽取顧客意見。

　　3、了解顧客的愿望，寫在總結報告中。

　　4、處理投訴及解決爭端。

　　價格—促銷活動

　　1、及時向部門主管查導、調(diào)整競爭價格的工作。

　　2、要求主管隨時掌握市場的變動情況，采集重點商品競爭對手的價格。

　　3、指導及監(jiān)督各柜組的促銷活動。

　　4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計劃。

　　定期檢查各類商品的標價

　　1、消費者要求跟蹤。

　　2、價格標簽是否規(guī)范正確。

　　3、進貨情況。

　　4、庫存情況。

　　人員：

　　1、考評下級人員。

　　2、檢查培訓人員的培訓情況。

　　3、定期與主管召開會議，建立互相溝通的渠道。

　　4、監(jiān)督門店工作計劃，確定促銷人員與監(jiān)時人員工作。

　　5、確定部門主管的排班表。

　　6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。

　　7、積極組織工作會議，聽取各部主管陳述各項建議及對商業(yè)政策的意見（個別談話）。

　　8、保證總部政策在門店的實施。

　　9、處理爭端及意見。

　　10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

　　11、超市人員變動情況要及時掌握。

　　安全和保安

　　1、經(jīng)常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。

　　2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

　　3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。

　　4、事故的處理。

　　5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

　　食品衛(wèi)生的檢查

　　1、店長必須了解食品衛(wèi)生法，熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

　　2、主要對以下部門進行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。

　　3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對損壞的貨架立即更換。

　　5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。

　　6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調(diào)及各種設備。

　　7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。

　　8、檢查所有重要設施的保修。

　　9、檢查冷凍設備。

　　10、就門店總進度計劃提出具體方案。

超市店長崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、全面負責店面的管理工作，執(zhí)行總部下達的各項任務，帶領團隊完成門店年度經(jīng)營目標，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、做好門店相關部門的管理工作，監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　3、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　4、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理，負責協(xié)調(diào)門店與政府各檢查部門（工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等）的.關系，使店內(nèi)有寬松的經(jīng)營環(huán)境；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　7、負責員工的培訓、指導，培養(yǎng)繼任人選。

　　職位要求：

　　1、28-38歲，統(tǒng)招大專及以上學歷；

　　2、6年以上知名大中型連鎖商超實務管理經(jīng)驗，其中2年以上同職經(jīng)驗（資歷稍淺者可定位副店長）；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；

　　4、具備較強的執(zhí)行力、團隊管理能力和協(xié)調(diào)能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　5、可配合公司調(diào)派工作（深圳區(qū)域為主）。

　　工作地點：深圳區(qū)域

超市店長崗位職責8

　　1、完成公司下達的各項經(jīng)營指標，保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。

　　2、制定店內(nèi)全年的.工作計劃并組織實施。

　　3、嚴格控制店內(nèi)損耗。

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　5、定期與員工、顧客、供應商進行溝通，搜集意見并改進工作。

　　6、審核店內(nèi)的預算與支出。

　　7、加強門店安全保衛(wèi)工作，做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。

　　8、對店內(nèi)資產(chǎn)的完好，準確負責。

　　9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。

　　10、完成公司交辦的其它工作。

超市店長崗位職責9

　　⑴負責超市門店的經(jīng)營管理；

　　⑵完成總部下達的各項經(jīng)營指標；

　　⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè)；

　　⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動；

　　⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

　　⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

　　⑺監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

　　⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

　　⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

　　⑽決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的'任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

　　⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行；

　　⑿迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長崗位職責10

　　職位描述：

　　本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標超業(yè)態(tài)，孵化餐超結合的新的門店終端模式，創(chuàng)立子品牌，招募新店店長。

　　職責描述：

　　1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營指標，如年度銷售額、利潤、費用指標等；并根據(jù)具體情況，將銷售計劃分級落實到人；

　　2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃，執(zhí)行價格變動；

　　3、對銷售過程中的各個環(huán)節(jié)，如商品進貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進行監(jiān)督執(zhí)行，全面掌握門店商品的進銷存情況；

　　4、掌握門店經(jīng)營動態(tài)，準確掌握門店的商品庫存數(shù)量和結構，洞察市場變動趨勢和消費特點，作出改進經(jīng)營的對策，制定必要的梳理和調(diào)整措施；

　　5、負責門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規(guī)范陳列、關聯(lián)陳列、主題陳列，滿足顧客的需求，促進顧客消費；

　　6、加強和帶領員工深化服務意識，根據(jù)總部制定的服務標準，嚴格監(jiān)督店員執(zhí)行，提升服務質(zhì)量，減少顧客投訴，負責門店一般不合格服務的評審處置；

　　7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關規(guī)定執(zhí)行，減少商品流失，負責門店盤點組織和監(jiān)督員工執(zhí)行；

　　8、督促員工做好門店前后場環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的.購物環(huán)境，安全放心的商品;

　　9、學習掌握食品安全相關知識，嚴格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；

　　10、嚴格執(zhí)行公司有關的現(xiàn)金管理和收銀機操作規(guī)范，落實收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門店的收銀情況進行不定時的抽檢；

　　11、嚴格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作，落實防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害；

　　12、根據(jù)公司的人事管理制度，負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作，科學高效合理安排員工工作，控制工時，提升門店用工效率；

　　13、完成上級交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、有三年以上商超工作經(jīng)驗，有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗佳；

　　2、有餐飲相關工作經(jīng)驗一年以上佳；

　　3、有團隊管理經(jīng)驗和一定的綜合管理能力；

　　4、掌握電腦操作技能，具備較好的經(jīng)營分析能力；

　　5、生意意識、服務意識強，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應變能力；

　　6、大專及以上學歷。

超市店長崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標;

　　2、商品的進銷存及結構管理;

　　3、建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務形象;

　　4、嚴格控制各項成本，降低損耗;

　　5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

　　6、主持門店的日常營運工作;

　　7、及時處理顧客投訴及意見。

　　任職要求:

　　1、24-40歲，高中及以上學歷;

　　2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，至少三年以上超市管理經(jīng)驗，具有較強的.店務管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

超市店長崗位職責12

　　1、負責門店所有收入、支出資金的管理

　　2、制定各項經(jīng)營指標，商品進銷存及結構管理

　　3、查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表

　　4、每天查對供應商驗質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額

　　5、嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤

　　6、審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發(fā)現(xiàn)問題，及時更正

　　7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責13

　　超市店長（小超市吸引人氣的方法超市店長崗位職責

　　店長的基本定義是：通過個人的領導力和組織協(xié)調(diào)能力對人或商品來完成任務。

　　（一）店長角色的定位原則

　　1、作為代理人，代理公司來對店鋪管理。

　　2、作為情報的收集者，收集市場有價值情報。

　　3、作為調(diào)整者，調(diào)整解決問題，來保證工作的順暢。

　　4、作為傳達者，將公司的方針、政策、計劃目標等，正確而快速地傳達給店內(nèi)的所有下屬。

　　5、作為指導者，培訓、教育和指導部下。

　　6、作為管理者，管理店內(nèi)的營業(yè)活動來達成營業(yè)目標。

　　7、作為保全者，保全店內(nèi)資產(chǎn)的日常安全。

　　8、作為活動者，超市店長崗位職責具體操作店內(nèi)營業(yè)活動。

　　（二）店長職責與要求

　　1、日常經(jīng)營管理

　　（1）.負責管理店鋪每日的銷售情況，定期根據(jù)銷售作出分析，并以書面百思特網(wǎng)形式上報公司；

　　（2）.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符；監(jiān)管每天店員交接班的.點貨數(shù)字是否相符；

　　（3）.熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期做暢銷品和滯銷品的統(tǒng)計、匯報、分析等以方便對進、銷、退、補貨作計劃；

　　（4）.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)店鋪的貨品陳列；

　　（5）.指導店員的每月盤點工作；

　　（6）.了解及分析銷售資料，負責賺取利潤，達到營業(yè)目標并編寫報告交經(jīng)理審閱；

　　（7）.強化商品管理，嚴禁任何人擅自將貨品帶出店；

　　（8）.控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量，進倉單和調(diào)拔單是否完備；

　　（9）.適當處理顧客投訴及具體問題的分析匯報。

　　2、計劃和完成店內(nèi)的銷售目標

　　（1）.明確知道每周每月的銷售數(shù)字。

　　（2）.計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。

　　（3）.通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售。

　　（4）.保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣。

　　（5）.及時和區(qū)經(jīng)理溝通關于新的提高店的想法。

　　3、店務文件和帳務處理。（在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時來進行處理

　　（1）.每天的庫存銷帳。

　　（2）.周銷庫存表，每周庫存調(diào)貨表。

　　（3）.月銷售報表，月盤點表，費用明細表，員工排班表和員工大會議程。

　　4、商品陳列與布局

　　（1）.賣場的衣服都應該具備價簽，而且每一件衣服都應該燙好和以正確的方式陳列。

　　（2）.確保賣場的所有的衣服疊掛放整齊。

　　（3）.飾品墻應該整齊，豐滿和具有吸引力。

　　（4）.櫥窗的陳列要及時更換，要用有吸引力的方式來展示新款。

　　（5）.POP(畫冊，櫥窗價簽和海報)和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

　　（6）.店內(nèi)的陳列應該遵循公司的原則和規(guī)定。

　　5．人事的日常行政管理

　　（1）.指導、培訓店S的日常工作；

　　（2）.向下屬闡述公司的政策和批示；

　　（3）.執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例；

　　（4）.公平準確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績；

　　（5）.協(xié)調(diào)同事之間的關系，發(fā)揚團隊精神；

　　（6）.協(xié)助公司領導完成招聘店員的工作。

　　6．顧客檔案管理

　　（1）建立客戶檔案；

　　（2）及時補充客戶的資料；

　　（3）處理好每一次顧客的投訴工作。

　　7．市場調(diào)研（通常說的市調(diào)

　　根據(jù)當?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài)，適時匯報公司。

　　8．店鋪環(huán)境管理

　　（1）.注意保養(yǎng)店鋪的設備；

　　（2）.落實好店鋪的每日清潔工作；

　　（3）.規(guī)范好店鋪的陳列工作；

　　（4）.店面必須一直保持清潔，整齊和有序的；

　　（5）.倉庫應該擺放有序，并衛(wèi)生干凈。

　　9．門店安全管理

　　（1）.教育員工加強安全意識；

　　（2）.做好安全措施。

　　（三）店長日常工作的重點

　　1、負責開店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。

　　2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

　　3、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。

　　4、每天在開店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開小組會交接上一班留給的跟進問題和顧客服務，及留意事項。

　　5、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地進行工作。

　　6、開店后要保持及留意貨場燈光、音樂、冷氣等正常運作。

　　7、留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。

　　8、隨時關心營業(yè)狀況，合理調(diào)配人員。

　　9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查。

　　10、做好員工的內(nèi)部服務，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。

　　11、監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤。

　　12、調(diào)動員工的積極性，幫助下屬制定工作目標。

　　13、定期對下屬進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。

　　14、了解其它分店經(jīng)營狀況，主動取長補短及作貨品互調(diào)。

　　15、提前制定下一步營業(yè)計劃，并視實際情況進行修改計劃。

　　16、關心與了解貨務管理做到一切為營業(yè)服務。

　　17、根據(jù)天氣轉(zhuǎn)變而靈活改變店內(nèi)貨品的陳列、擺設。

　　18、留意當班每一段時間的營業(yè)額來進行分析周圍環(huán)境情況。

　　19、編制店員每月度考勤。

　　20、帶頭并確保下屬遵守部門規(guī)章制度。

　　21、按公司要求準時、準確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報表。

　　22、嚴格監(jiān)控運作過程，嚴防店鋪的貨品流失。

超市店長崗位職責14

　　真鮮生連鎖超市店長中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子1、負責生鮮門店的管理及運營;

　　2、負責門店運營標準的制定、監(jiān)督及培訓及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　3、有效管理所負責門店的運營,最大限度地完成門店的.銷售和利潤指標,并負責人力成本、營運成本及損耗的控制;

　　4、負責門店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;

　　5、負責門店員工的管理、培訓及考核,監(jiān)管門店的服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

超市店長崗位職責15

　　職位描述

　　1、年齡26-35歲左右，大專及以上學歷，市場營銷類專業(yè);

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

　　5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力，工作認真負責。

　　工作地點:安徽省合肥市

　　超市店長(崗位職責)

　　職位描述

　　工作地址在貴陽或者安順，可以就近安排。

　　1、年齡25~45歲性別不限，身體健康，大專以上學歷。

　　2、工作積極主動，認真負責，有團隊配合精神，有管理工作經(jīng)驗。

　　3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務性行業(yè)經(jīng)驗也可考慮)及營銷工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉貴陽市場，具有較強的.溝通能力及組織能力。

　　5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經(jīng)營指標。

　　7、負責對賣場人員、賣場衛(wèi)生、陳列等進行管理。

　　8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。

　　9、配合公司對門店的管理和相關政策的執(zhí)行。

　　10、工作地點在貴陽各區(qū)門店、可根據(jù)本人意向選擇。

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