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  • 什么是績效考核的信度與效度?

    時間:2020-12-12 12:06:59 績效考核 我要投稿

    什么是績效考核的信度與效度?

      績效考核也是有信度的,但怎么看呢?下面小編和你一起來了解一下吧!

      (1)信度是指考核結果的一致性和穩定性程度,即用同一考核方法和程序對員工在相近的時間內所進行的兩次測評結果應當是一致的。

      影響考績信度的因素有考核者和被考評者的情緒、疲勞程度、健康狀況等,也有與考核標準有關的因素,如考核項目的數量和程序,忽略了某些重要的考核維度,不同的考核者對所考核維度的意義及權重有不同的認識等,這些因素都會降低考績的信度。
    為了提高考績的信度,在進行考核前應首先對考核者進行培訓,并使考核的時間、方法與程序等盡量標準化。

      (2)效度是指考核結果與真正的工作績效的相關程度,即用某一考核標準所測到的是否是真正想測評的東西。

      為了提高考績的效度,應根據工作職責設置考核的維度和每一維度的具體考核項目,在充分調查研究的基礎上確定每一項目等級設定的級差數以及不同維度的`權重數,并著重考核具體的、可量化測定的指標,不要流于泛泛的一般性考核。

      績效考核過程中不可避免地存在這樣或那樣的偏差,一定程度上影響著績效考核的公正性、客觀性。因此,要克服近因效應、光環效應、暗示效應等干擾,全面、客觀、公正地對被考評者的工作進行評價,同時要進行必要的培訓,以減小偏差,使考核的有效性最大化。
    拓展!

      制定出符合實際的績效考核方案,有很多的方面需要了解和注意,如要做到公正公平原則,要掌握好必要性和重要性等。

      步驟/方法

      1、績效考核方案實施的必要性

      績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范,優秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

      企業越走向成熟,處理事情的順序就越應是法理情,而不是情理法。

      不考核,不管理并不是真正的對員工好,愛員工就應該考核他。沒有標準的愛,叫溺愛;沒有制度的愛,叫寵愛。

      2、績效考核方案制定要做到公正基本原理

      1、清晰的目標

      2、量化的管理標準

      3、良好的職業化的心態

      4、與利益、晉升掛鉤

      5、具有掌控性、可實現性

      3、考核方案制定的基本點

      對應績效的定義,績效包括業績和行為。

      對員工進行考核也應該包括兩部分:業績考核和行為考核。

      根據業績、行為的不同結合,對員工應分別對待使用。

      業績好、行為差的員工,應限制使用;

      業績差、行為差的員工,應予以淘汰;

      業績差、行為好的員工,應培養使用;

      業績好、行為好的員工,應予以重用。

      4、業績考核包括什么

      業績考核包括兩大部分:目標業績考核和職能考核

      目標業績考核是對結果的考核,如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合,對企業目標進行分解落實而得;

      職能考核是對崗位職責的考核,如業務員的業績考核是銷售額,而銷售額來自于客戶量,開發新客戶就是一個職能考核。

      平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

      行為考核包括什么

      行為考核也包括兩大部分:紀律考核和品行考核。

      紀律考核指對員工遵守公共規則(包括社會規則和企業規則),遵守公共紀律(包括社會紀律和企業規章制度)能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

      品行考核是只對人的品行,表現出來的行為情況的考核。

      5、績效考核方案制訂流程

      開展工作分析

      工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

      建設績效指標庫

      績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

      1、基于企業經營目標的分解

      指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

      2、基于工作分析

      通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。

      3、基于綜合業務流程

      根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

      6、選擇關鍵指標

      同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

      選取關鍵考核指標的選取順序圖:

      1、時間〉質量〉利潤

      2、先生存后發展

      3、先客戶后大客戶

      行為指標量化

      行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

      形成考核表

      考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

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