業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案
業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案1
1、提取月全額工資的10%，作為績(jī)效考核工資，剩余90%作為基本工資。（5%與銷(xiāo)售指標(biāo)掛鉤，5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤）。
2、完成公司當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)及均價(jià)指標(biāo)，發(fā)放當(dāng)月基本工資+績(jī)效工資（完成銷(xiāo)售指標(biāo)95%以上，視為完成任務(wù)）。未完成上述兩項(xiàng)指標(biāo)，則扣罰當(dāng)月績(jī)效工資，只發(fā)放當(dāng)月基本工資。若只完成兩項(xiàng)指標(biāo)中的一項(xiàng)而未完成另一項(xiàng)，則扣罰績(jī)效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個(gè)月份，累計(jì)完成該季度考核指標(biāo)，則補(bǔ)齊該季度全部績(jī)效工資。
4、若在第一季度考核中兩項(xiàng)考核指標(biāo)均沒(méi)有完成，則第二季度的績(jī)效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎(chǔ)上，追加5%，提取全額工資比例的15%，做為新的績(jī)效考核工資，暨全額工資的構(gòu)成為15%績(jī)效工資+85%基本工資。（7.5%與銷(xiāo)售指標(biāo)掛鉤，7.5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤）
5、若連續(xù)二個(gè)月未完成考核指標(biāo)，且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個(gè)月總考核指標(biāo)的80%以下，分公司總經(jīng)理將對(duì)該員工任職能力進(jìn)行考核評(píng)估。
6、若連續(xù)二個(gè)季度未完成考核指標(biāo)，且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個(gè)季度總考核指標(biāo)的90%以下，分公司總經(jīng)理將對(duì)該員工任職能力重新進(jìn)行考核評(píng)估。
7、獎(jiǎng)勵(lì)措施：
在完成兩項(xiàng)考核指標(biāo)的.基礎(chǔ)上，超額部分按以下標(biāo)準(zhǔn)提取獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)月核發(fā)一次。
�。�1）、銷(xiāo)售指標(biāo)超額完成獎(jiǎng)勵(lì)：（公司制定的每月銷(xiāo)售指標(biāo)）。
部門(mén)經(jīng)理：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)400元，超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)600元，超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)800元。
部門(mén)助理：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)250元，超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)400元，超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)600元。
業(yè)務(wù)主管：超額完成公司每月銷(xiāo)售指標(biāo)5%以下獎(jiǎng)勵(lì)200元，超額5-10%獎(jiǎng)勵(lì)300元，超額10%以上獎(jiǎng)勵(lì)500元。
獎(jiǎng)勵(lì)金額和分配辦法：均價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)金由市場(chǎng)部經(jīng)理和管理人員根據(jù)貢獻(xiàn)大小和工作表現(xiàn)在部門(mén)內(nèi)自行分配使用。
（2）、管理后勤部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)：
管理后勤部門(mén)（包括總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、配送部）獎(jiǎng)金總額按業(yè)務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)金總額50%提取，由總經(jīng)理根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8、本考核方案從20xx年X月X日起執(zhí)行。
業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案2
一、總則
1.為激勵(lì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性，積極地爭(zhēng)創(chuàng)效益，確保公司生存和持續(xù)發(fā)展。
2.本方案適用于公司務(wù)部人員，包括業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員、初級(jí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)助理。
二、業(yè)務(wù)部總體目標(biāo)
1.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋率與占有率，實(shí)現(xiàn)公司的贏利目標(biāo)，使公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。
2.簡(jiǎn)化管理流程，做到管理流程透明化，強(qiáng)調(diào)真實(shí)有效的溝通，形成部門(mén)上層、區(qū)域、業(yè)務(wù)人員的分級(jí)把關(guān)、快速反應(yīng)的管理體系。
3.以崗位考核為依據(jù)，以基本工資考核其工作量，以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績(jī)。
4.提升現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以性能價(jià)格比和新產(chǎn)品作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)。
5.形成新產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)軌道的有效機(jī)制，使新產(chǎn)品盡快納入業(yè)務(wù)體系，成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
6.業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)明確，激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。
7.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)，每月進(jìn)行書(shū)面工作總結(jié)報(bào)告，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會(huì)。
三、考核原則
1.以現(xiàn)金流作為考核依據(jù)。
2.收益與業(yè)績(jī)緊密掛鉤。
3.實(shí)事求是，嚴(yán)肅、客觀。
四、考核指標(biāo)
考核指標(biāo)實(shí)行層級(jí)考評(píng)，一級(jí)考評(píng)一級(jí)；部門(mén)經(jīng)理對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。
評(píng)分等級(jí)定義表
考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下
考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格
考核系數(shù)1.31.110.80.4
業(yè)務(wù)部年度綜合考核表
被考核部門(mén)簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：
分類(lèi)序號(hào)考核項(xiàng)目指標(biāo)實(shí)際完成完成率（%）權(quán)重得分備注
財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)1凈利潤(rùn)70%
2應(yīng)收款/賒銷(xiāo)10%
小計(jì)80%
內(nèi)部管理指標(biāo)1內(nèi)部員工滿(mǎn)意度123455%
2與其他部門(mén)的配合度123455%
3內(nèi)部協(xié)作配合123455%
4組織紀(jì)律性123455%
小計(jì)20%
合計(jì)100%
“雷區(qū)”
考核顧客投訴曝光曝光一次，部門(mén)考核系數(shù)直接降為合格，一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的，部門(mén)考核系數(shù)為零。
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（主管）季度綜合考核表
業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：
分類(lèi)序號(hào)考核項(xiàng)目指標(biāo)實(shí)際完成完成率（%）權(quán)重得分備注
財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)1部門(mén)凈利潤(rùn)35%
3個(gè)人銷(xiāo)售凈利潤(rùn)15%
4應(yīng)收款/賒銷(xiāo)5%
小計(jì)55%
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程指標(biāo)評(píng)價(jià)尺度
1銷(xiāo)售計(jì)劃與組織123455%
2顧客滿(mǎn)意度123455%
3品牌傳播123455%
4信息管理/反饋123455%
5遺留問(wèn)題處理123455%
小計(jì)25%
內(nèi)部管理指標(biāo)1員工滿(mǎn)意度123455%
2對(duì)下屬培訓(xùn)/指導(dǎo)123455%
3團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合123455%
4組織紀(jì)律性123455%
小計(jì)20%
合計(jì)100%
雷區(qū)
考核1.壞賬損失扣罰責(zé)任壞賬損失額的30%（不可抗力除外）當(dāng)月扣罰
2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎(jiǎng)金額的30%，一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的，業(yè)務(wù)部經(jīng)理將被免去職。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員季度綜合考核表
業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：
分類(lèi)序號(hào)考核項(xiàng)目指標(biāo)實(shí)際完成完成率（%）權(quán)重得分備注
財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)1銷(xiāo)售開(kāi)單10%
2凈利潤(rùn)55%
3應(yīng)收款/賒銷(xiāo)10%
小計(jì)65%
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程指標(biāo)評(píng)價(jià)尺度
1銷(xiāo)售與傳播的
組織與實(shí)施24681010%
2顧客滿(mǎn)意度24681010%
3信息管理與反饋123455%
小計(jì)25%
內(nèi)部管理指標(biāo)1團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合123455%
2組織紀(jì)律性123455%
小計(jì)10%
合計(jì)100%
雷區(qū)
考核1.壞賬損失扣罰責(zé)任壞賬損失額的10%（不可抗力除外）當(dāng)月
扣罰
2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎(jiǎng)金額的20%，一年內(nèi)曝光兩次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害
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