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  • 績(jī)效考核方案

    時(shí)間:2021-01-13 15:23:53 績(jī)效考核 我要投稿

    【必備】績(jī)效考核方案范文10篇

      為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的績(jī)效考核方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

    【必備】績(jī)效考核方案范文10篇

    績(jī)效考核方案 篇1

      一、考核目的

      加強(qiáng)電廠安全管理,增強(qiáng)部門人員安全責(zé)任意識(shí),更好地履行安全監(jiān)察權(quán)利和義務(wù),避免重特大事故的發(fā)生,特制定本方案。

      二、考核對(duì)象

      安全監(jiān)察部業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成情況。

      三、考核主體

      1.電廠以經(jīng)營(yíng)策劃部為主導(dǎo),成立績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)對(duì)包括安全監(jiān)察部在內(nèi)的各部門進(jìn)行考核,考核期限內(nèi),績(jī)效考核小組對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并根據(jù)季度初和年初制訂的季度工作計(jì)劃和年度工作計(jì)劃進(jìn)行審核和打分。

      2.公司主管副總經(jīng)理審核安全監(jiān)察部的考核結(jié)果,并報(bào)總經(jīng)理簽字后生效。

      四、考核標(biāo)準(zhǔn)

      序號(hào)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核權(quán)重

      1全年連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)安全周期是否有中斷20分

      2生產(chǎn)人身死亡、重傷事故1.全年發(fā)生死亡事故的數(shù)量。每發(fā)生一起死亡生產(chǎn)事故,本考核項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0

      2.全年發(fā)生重傷事故的數(shù)量。每發(fā)生一起,扣15分,扣完為止30分

      3安全隱患整改率每發(fā)現(xiàn)一次安全隱患未及時(shí)消除的情況扣5分,直到扣完為止20分

      4公司安全規(guī)范考試合格率公司安全規(guī)范考試合格率達(dá)到100%,每低于一個(gè)百分點(diǎn)則扣3分15分

      5安全培訓(xùn)覆蓋率安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%,每低于一個(gè)百分點(diǎn)則扣3分15分

      五、考核周期

      對(duì)安全監(jiān)察部的考核采取季度考核和年度考核相結(jié)合的辦法,每年共進(jìn)行5次考核。

      六、考核形式

      1.部門述職。

      結(jié)合部門季度工作計(jì)劃和年度工作計(jì)劃,安全監(jiān)察部經(jīng)理在述職會(huì)議上對(duì)本部門每季度的工作和年度工作進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)行自評(píng),最終由公司考核小組進(jìn)行考評(píng)。

      2.部門關(guān)聯(lián)考核。

      安全監(jiān)察部接受其他相關(guān)部門的關(guān)聯(lián)工作的評(píng)價(jià),主要是針對(duì)部門間關(guān)聯(lián)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行考核。此評(píng)價(jià)旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作,是部門考核的有效依據(jù)。

      七、考核時(shí)間及要求

      1.季度考核在每年的1月1日~10日,4月1日~10日,7月1日~10日和10月1日~10日進(jìn)行。

      2.年度考核在每年的12月25日到次年的1月15日進(jìn)行。

      3.被考核部門要在既定的考核期限前,填寫(xiě)部門考核表并提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料備查。

      八、年度考核結(jié)果的構(gòu)成

      年度考核成績(jī)=∑4個(gè)季度考核成績(jī)×50%/4+年終考核成績(jī)×50%

      九、考核評(píng)價(jià)

      1.考核采用百分評(píng)分制,80分(含)以上為優(yōu)秀,60分~80分(不含)為合格,60分以下為不合格。

      2.考核不合格的應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正,追究有關(guān)人員行政責(zé)任,并取消參加評(píng)選先進(jìn)單位的資格。

      3.部門安全管理工作創(chuàng)優(yōu)的可進(jìn)行年度先進(jìn)部門的考核。

      十、獎(jiǎng)懲措施

      1.指導(dǎo)方針

      公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲貫徹“分級(jí)負(fù)責(zé)、以責(zé)論處、獎(jiǎng)懲對(duì)應(yīng)、重獎(jiǎng)重罰”的原則,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、思想教育與行政懲戒相結(jié)合的方針。

      2.獎(jiǎng)懲措施。

      (1)部門年度考核達(dá)到優(yōu)秀的,則頒發(fā)給部門5000元獎(jiǎng)金。

      (2)部門年度考核達(dá)到合格的,則頒發(fā)給部門1000元獎(jiǎng)金。

      (3)部門年度考核為不合格的,則扣除部門3000元罰金。

      3.鼓勵(lì)措施

      (1)公司設(shè)立年度安全目標(biāo)獎(jiǎng)、千日安全目標(biāo)獎(jiǎng)和安全生產(chǎn)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),表彰和獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)與安全工作做得好的部門和部門工作人員。

      (2)每年進(jìn)行一次安全生產(chǎn)先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比,先進(jìn)部門獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)~5萬(wàn)元,先進(jìn)個(gè)人每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元。公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意,可隨時(shí)對(duì)在安全生產(chǎn)工作中作出特殊貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

      4.安全事故處理

      (1)若由于管理不善等原因發(fā)生安全事故,各有關(guān)單位要根據(jù)事故調(diào)查組的調(diào)查報(bào)告,安全監(jiān)察部及其有關(guān)責(zé)任人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,接受相應(yīng)的處罰。

      (2)發(fā)生諸如特大人身傷亡事故或責(zé)任性特大電網(wǎng)、鍋爐、設(shè)備、火災(zāi)事故者,安全監(jiān)察部要根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度受到取消當(dāng)年評(píng)比資格、扣罰工資基金等處罰,負(fù)主要責(zé)任者要受到開(kāi)除處分。

      十一、績(jī)效考核面談

      年度績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由主管副總經(jīng)理同安全監(jiān)察部經(jīng)理及員工就考核結(jié)果進(jìn)行面談。績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)人力資源部備案。

    績(jī)效考核方案 篇2

      一、考核目的:

      通過(guò)有效的績(jī)效考二、考核周期:核機(jī)制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jī)掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

      二、考核周期:

      月度考核、對(duì)當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號(hào)前,遇節(jié)假日順延。

      年度考核:年度內(nèi)12月月度考核各項(xiàng)平均分的總計(jì),考核時(shí)間是每年的1月15日前。

      三、考核結(jié)果使用:

      1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分

      以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)事態(tài)工作人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。

      (1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0--100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放。

      (2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0--79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放。

      (3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0--69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放。

      (4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。

      2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。

      四、績(jī)效工資設(shè)定:

      依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工作設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:

      崗位 崗位工資 績(jī)效工資考核基數(shù) 工資結(jié)構(gòu)

      廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利

      幫廚

      五、食堂考核方案實(shí)施細(xì)則

    績(jī)效考核方案 篇3

      為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績(jī)效考核與薪酬分配的管理,建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效分配激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的分配原則。以績(jī)效為基礎(chǔ)、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)、效益為目標(biāo),創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把部門的工作責(zé)任,切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室實(shí)際,特制訂績(jī)效考核方案如下。

      一、績(jī)效考核的原則

      (一)依據(jù)崗位職責(zé),以員工的實(shí)際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容,實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(費(fèi)用管理)占30%,重點(diǎn)工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面)。

      (二)堅(jiān)持公平、合理的原則,對(duì)考核內(nèi)容、考評(píng)方法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估,增強(qiáng)考核工作的透明度。

      (三)堅(jiān)持定期化與制度化原則。績(jī)效考核工作按月進(jìn)行考核。

      二、考核的具體實(shí)施

      績(jī)效考核辦法對(duì)部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計(jì)算出考核得分,考核結(jié)果每月5號(hào)前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。

      根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,與員工進(jìn)行績(jī)效面談,就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jī),指出不足、提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助員工制定改進(jìn)措施。

      員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的地方,應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書(shū)面材料并提供事實(shí)依據(jù)。過(guò)期視同默認(rèn),不予受理。根據(jù)員工提供的書(shū)面材料,在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù),無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)的申訴不予受理。同時(shí)對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí),對(duì)有顯著差異的項(xiàng)目,雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實(shí)后,對(duì)考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正。

      三、績(jī)效考核結(jié)果及其應(yīng)用

      績(jī)效考核結(jié)果用于計(jì)算員工績(jī)效工資,作為制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、職級(jí)調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評(píng)選評(píng)優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計(jì)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于80分的(無(wú)不可抗力因素)進(jìn)行崗位調(diào)整。

      四、附則

      本績(jī)效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執(zhí)行。

      辦公室

      20xx年10月15日

    績(jī)效考核方案 篇4

      一、總則。

      1、制定目的:

      為提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性,提升各項(xiàng)采購(gòu)績(jī)效,特制定本辦法。

      2、適用范圍:

      供應(yīng)部采購(gòu)人員的績(jī)效。

      3、權(quán)責(zé)單位:

      (1)供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

      (2)供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。

      4、考核獎(jiǎng)懲依據(jù):

      《鳳來(lái)儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊(cè)》、《采購(gòu)部采購(gòu)人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購(gòu)管理程序》及《供應(yīng)部績(jī)效考核辦法》

      二、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估辦法。

      1、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的。

      本部制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的,包括以下幾項(xiàng):

      (1)確保采購(gòu)目標(biāo)達(dá)成。

      (2)提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)。

      (3)作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一。

      (4)作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。

      (5)提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性。

      2、采購(gòu)人員職責(zé)概述:

      (1)執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同,落實(shí)具體采購(gòu)流程。

      (2)負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期。

      (3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案。

      (4)填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格,提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。

      (5)對(duì)商務(wù)談判、采購(gòu)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過(guò)程負(fù)責(zé)。

      (6)處理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算手續(xù)。

      (7)負(fù)責(zé)不合格品的處理。

      (8)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助部長(zhǎng)處理與供應(yīng)商的各種糾紛。

      (9)參與合同評(píng)審,配合相關(guān)部門(市場(chǎng)部、銷售部)做好報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本、交貨期方面的方案。

      (10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

      (11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。

      3、供應(yīng)部采購(gòu)管理程序概述:

      (1)采購(gòu)人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu),各部采購(gòu)計(jì)劃要有各部門部長(zhǎng)、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字,特殊采購(gòu)要有總經(jīng)理和董事長(zhǎng)及集團(tuán)董事長(zhǎng)助理簽字。

      (2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過(guò)程要有部長(zhǎng)或主管副總審批。

      (3)產(chǎn)品入庫(kù)前采購(gòu)員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉(cāng)庫(kù),等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后,物管各倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)數(shù)量后方可入庫(kù)。

      (4)采購(gòu)員對(duì)質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無(wú)誤后的產(chǎn)品辦理入庫(kù)單,()附發(fā)票辦理入庫(kù)手續(xù),并經(jīng)本部門部長(zhǎng)、主管副總審批,超過(guò)20萬(wàn)采購(gòu)額的,由總經(jīng)理審批并付款,付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款。

      (5)采購(gòu)員要及時(shí)、正確地在ERP中完成注冊(cè)物料名稱,輸入當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃,保證及時(shí)正確地輸入入庫(kù)單據(jù)和辦理入庫(kù)手續(xù)。

      (6)采購(gòu)員要有完整的采購(gòu)記錄、采購(gòu)合同及供應(yīng)商檔案。

      (7)采購(gòu)員要及時(shí)完成采購(gòu)報(bào)表。

      4、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)。

      采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估以工作紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效為核心,并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。

      (1)紀(jì)律績(jī)效。

      由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績(jī)效:

      ①個(gè)人出勤表現(xiàn)。

      ②遵章守紀(jì)情況。

      (2)管理績(jī)效。

      ①采購(gòu)物料的程序管理。

      a、采購(gòu)數(shù)量不能超出上下限。

      b、采購(gòu)計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫(kù)手續(xù)齊全。

      c、采購(gòu)記錄、ERP錄入正確及時(shí)性。

      ②采購(gòu)物料的質(zhì)量合格率。

      a、進(jìn)料品質(zhì)合格率。

      b、物料使用的不良率或退貨率。

      ③采購(gòu)物料及時(shí)性。

      a、新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間。

      b、合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額。

      c、新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量。

      d、采購(gòu)?fù)瓿陕省?/p>

      e、錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)。

      f、訂單處理的時(shí)間。

      g、其它指標(biāo)。

      ④生產(chǎn)、銷售支持。

      a、采購(gòu)產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率。

      b、采購(gòu)產(chǎn)品使用過(guò)程不良率。

      c、采購(gòu)產(chǎn)品配套率。

      d、特殊采購(gòu)(急需品)的及時(shí)率。

      ⑤異常問(wèn)題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果。

      a、異常問(wèn)題出現(xiàn)次數(shù)。

      b、問(wèn)題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額。

      c、同一問(wèn)題再次發(fā)生加重處理。

      ⑥采購(gòu)物料價(jià)格合理性。

      a、實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

      b、實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額。

      c、比較使用時(shí)之價(jià)格和采購(gòu)時(shí)之價(jià)格的差額。

      d、將當(dāng)期采購(gòu)價(jià)格與基期采購(gòu)價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較

      ⑦采購(gòu)原則。

      a、采購(gòu)比價(jià)是否建立“貨比三家”原則。

      b、采購(gòu)中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性。

      c、采購(gòu)立場(chǎng)是否站在本公司角度上。

      ⑧個(gè)人管理有效性。

      a、交期預(yù)警及采購(gòu)交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理。

      b、供應(yīng)商信息資料管理完整性。

      c、供應(yīng)商付款處理情況。

      d、問(wèn)題記錄、解決及溝通。

      e、詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況。

      f、呆料和退貨及時(shí)處理。

      g、合理庫(kù)存量控制。

      h、和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。

      (3)其它考核績(jī)效。

      ①執(zhí)行力。

      a、部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

      b、上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

      ②協(xié)作性。

      a、部門內(nèi)部配合情況。

      b、和其它部門配合情況。

      c、和供應(yīng)客戶配合情況。

      (4)獎(jiǎng)勵(lì)。

      ①特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

      ②采購(gòu)成本大幅降低。

      ③對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見(jiàn)和建議。

      ④對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議

      (5)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方式

      本部門采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估方式,主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行,通過(guò)紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效三項(xiàng)來(lái)量化。

      ①績(jī)效評(píng)估說(shuō)明。

      績(jī)效分?jǐn)?shù)(100分)=紀(jì)律績(jī)效(10分)+管理績(jī)效(80分)+其它考核績(jī)效(10分)+獎(jiǎng)勵(lì)。

      ②績(jī)效管理考核規(guī)定。

      a、每月月底考核一次,作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù)。

      b、年終匯總?cè)陚(gè)人總分和平均得分,作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù)。

      c、每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng),然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng),最后決定實(shí)際得分,年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。

      ③績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定。

      a、每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績(jī)效考核分?jǐn)?shù),進(jìn)行個(gè)人排名,月低于60分者罰款50元。

      b、年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員,可取得評(píng)優(yōu)資格,85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才。

      c、年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,應(yīng)調(diào)離采購(gòu)崗位。

      d、年度考核平均分?jǐn)?shù)在60—80分者,應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練,以提升工作績(jī)效。

    績(jī)效考核方案 篇5

      一、考核目的

      1.1直接目的是客觀地分析和評(píng)價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù),并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎(jiǎng)懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jī)效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展;

      1.2采用目標(biāo)管理體系,公司制訂總發(fā)展目標(biāo),然后分級(jí)分解的管理辦法;

      二、考核原則

      2.1絕對(duì)考核原則:以工作任務(wù)和工作目標(biāo)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對(duì)比考核。

      2.2分析考核原則:按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核,而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。

      2.3一個(gè)主體原則:采用一個(gè)主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認(rèn)的考核結(jié)果為依據(jù)。

      2.4一個(gè)輔助原則:?jiǎn)T工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響。

      三、考核組織

      3.1公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設(shè)在企管部,由企管部績(jī)效主管具體承辦。

      3.2各部門對(duì)考核評(píng)價(jià)有不同意見(jiàn),可以直接向總裁辦書(shū)面申明,由總裁辦裁決。

      四、考核方式

      4.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)達(dá)成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。

      4.2員工考核由主管上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià),再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果;

      4.3根據(jù)公司下達(dá)的季度工作目標(biāo)分解表建立部門工作目標(biāo),由直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的評(píng)價(jià)確定最終考核結(jié)果。

      4.4采用季度考核和年終考核。

      五、考核內(nèi)容

      5.1員工主要考核內(nèi)容:

      專業(yè)知識(shí)和工作能力,崗位職責(zé)的履行,部門職責(zé)的履行。

      5.2部門主要考核內(nèi)容:

      部門工作目標(biāo)完成情況, 部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系。

      5.3高層領(lǐng)導(dǎo)考核:

      以所管轄部門考核結(jié)果為準(zhǔn),主管多個(gè)部門的按照考核評(píng)均分計(jì)算。

      六、考核程序

      6.1作為季度和年度考核的依據(jù),員工每周應(yīng)向上級(jí)主管提交工作周志,主管閱后評(píng)價(jià)并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據(jù)。

      6.2季度終結(jié)進(jìn)行考核時(shí),部門主管根據(jù)所記載信息和員工工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。

      6.3部門每周五填寫(xiě)《部門周工作目標(biāo)考核表》,并確保與主管上級(jí)溝通完畢,每季度填寫(xiě)《部門季度工作目標(biāo)考核表》,然后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià);

      6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)員工和部門簽字確認(rèn),然后造表發(fā)放季度考核工資。

      七、考核注意事項(xiàng)

      7.1員工季度考核工作由企管部組織。考核結(jié)果由被考核者與主管上級(jí)共同完成,即每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

      7.2各部門于每季度的第一個(gè)月4號(hào)前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

      7.3企業(yè)管理部于6號(hào)前將每個(gè)員工上季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)報(bào)至財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將在8號(hào)前將績(jī)效工資發(fā)給員工。

      八、考核表

      8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統(tǒng)一印制的考核表。

      8.2考核表的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)管理部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能和員工所需能力和崗位職責(zé)制定。

      8.3考核表的統(tǒng)計(jì)工作,崗位責(zé)任評(píng)價(jià)尺度和目標(biāo)管理考核采用百分制計(jì)算, 員工最終考核成績(jī)=個(gè)人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負(fù)責(zé)人考核成績(jī)=個(gè)人考核分×50%+部門考核分×50%。

      九、考核結(jié)果

      9.1如果對(duì)考核結(jié)果不滿,可以在接到結(jié)果之日起2日內(nèi)向企業(yè)管理部提出書(shū)面投訴,逾期不提出異議視為同意。對(duì)于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決,必要時(shí)由總裁辦公會(huì)最終裁決。

      9.2年終考核時(shí),考核結(jié)果為季度考核分?jǐn)?shù)的平均數(shù),即年度考核分?jǐn)?shù)=∑季度考核分?jǐn)?shù)÷4

      十、考核責(zé)任

      10.1原則上由部門正職擔(dān)任。部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。

      10.2不能在規(guī)定日期內(nèi)上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績(jī)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān)。企業(yè)管理部有權(quán)對(duì)未按時(shí)送達(dá)考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績(jī)效工資的10%。

      十一、發(fā)放

      11.1績(jī)效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績(jī)效工資×考核分?jǐn)?shù)%×3

      11.2考核期內(nèi)不發(fā)放績(jī)效工資,考核期終結(jié)時(shí),按照季度考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資,績(jī)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。

      評(píng)分表

      考核得分 對(duì)應(yīng)核發(fā)績(jī)效工資

      60-100 60-100%

      59以下 不發(fā)放績(jī)效工資

      十二、附則

      12.1本制度自20xx年10月1日開(kāi)始實(shí)施;

      12.2試運(yùn)行期限為20xx年第四季度;

      12.3本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。

      十三、支持性文件

      13.1、員工工作周志

      13.2、部門周(季度)工作目標(biāo)考核表

      13.3、各部門職責(zé)和員工崗位規(guī)范

      13.4、公司目標(biāo)管理體系

      十四、附錄

      14、1、考核樣表

    績(jī)效考核方案 篇6

      1、目的`

      1、1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

      1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)

      、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

      2、種類和適用范圍

      類別

      實(shí)施時(shí)間

      適用范圍

      月度考核

      該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)

      餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

      備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn):4、6、2。

      3、月度考核職責(zé)

      3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

      3、2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

      3、3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

      3、4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3、5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

      3、6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

      4、管理規(guī)定

      4、1實(shí)施原則

      4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。

      4、1、2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

      4、1、3公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

      4、1、4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

      如圖所示:

      1~34~9?~904~61~2

      注:每月aaa員工為1~3

      aa員工為4~9;

      a員工為80~90;

      b員工為4~6;

      c員工為1~2。

      餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

      4、2考核內(nèi)容和分值

      4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識(shí)等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

      4、2、2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

      4、2、3分值:XXX

      附加項(xiàng)

      月度考核:XXXXXXX

      4、2、4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

      l表彰加分:受到營(yíng)運(yùn)部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,可得10分/次。

      l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。

      4、3考核權(quán)限

      4、3、1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核。

      4、3、2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識(shí),但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

      4、3、3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映。

      4、4考核結(jié)果的計(jì)算

      4、4、1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī)。

      4、4、2考核成績(jī)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級(jí):

      aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

      aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

      a:工作表現(xiàn)符合要

      求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

      b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

      c:工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求。

      各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。

      4、1考核結(jié)果的應(yīng)用

      4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

      4、5、2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。

      4、5、3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤。

      4、5、4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評(píng)估為b的,不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工。

      4、5、5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天,再次評(píng)估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

      4、5、6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償。

      4、2浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

      4、6、1正常出勤的員工,當(dāng)月的績(jī)效工資按4、5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

      4、6、2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金:

      l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a。

      l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

      4、3考核結(jié)果的分析

      4、7、1績(jī)效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,內(nèi)容包括:

      l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

      l統(tǒng)計(jì)(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

      l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

      4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

      4、4考核結(jié)果的反饋和投訴

      4、8、1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn),可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對(duì)部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

      5、附表

      附表一:考核權(quán)限

      附表二:考核等級(jí)所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金關(guān)系

      6、操作流程

      6、1月度考評(píng)流程:

      直接上司評(píng)估與第二考核人確認(rèn)與被評(píng)估人面談直接上司、第二考核人、被評(píng)估人簽名分店、人力資源部?jī)煞搅舸?/p>

      6、2副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期:

      每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金。

      6、3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期:

      每月15號(hào)前直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金,20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金。

    績(jī)效考核方案 篇7

      為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

      一、薪酬體系:

      1、薪酬組成結(jié)構(gòu):

      1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;

      1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;

      1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。

      2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):

      一級(jí)置業(yè)顧問(wèn):800元/月

      二級(jí)置業(yè)顧問(wèn):650元/月

      三級(jí)置業(yè)顧問(wèn):500元/月

      四級(jí)置業(yè)顧問(wèn):400元/月

      實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):350元/月

      3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):

      生活補(bǔ)貼:100元/月

      醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月

      養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月

      交通補(bǔ)貼:130元/月

      異地工作補(bǔ)貼:130元/月

      二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)

      銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:

      銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績(jī)提成比例

      1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)

      (1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)

      銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。

      (2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)

      銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金。

      (3)提前收款獎(jiǎng)

      銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。

      2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)

      ①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。

      ②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。

      ③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。

      ④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。

      三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

      置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定。

      四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。

      1、被公司辭退的員工。

      2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。

      3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

      4、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。

      五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。

    績(jī)效考核方案 篇8

      一、考核辦法

      護(hù)士績(jī)效考核總分為100分,其中包括科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。

      1、護(hù)士長(zhǎng)考核(滿分100分,占績(jī)效總分30%):各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄本,科護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、 工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

      2、護(hù)理部專項(xiàng)考核(滿分100分,占績(jī)效總分30%):護(hù)理部每月組織專項(xiàng)檢查一次,檢查內(nèi)容有:臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。

      3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績(jī)效總分40%)

      護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

      4、加分項(xiàng)目

      (1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

      (2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

      (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

      (4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

      5、扣分項(xiàng)目

      (1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴,當(dāng)月扣10分。

      (2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

      護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況,年終進(jìn)行總評(píng),并作為評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

      護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個(gè)人加分/減分。

      二、考核測(cè)評(píng)要求

      各科室要高度重視考核工作,護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

      三、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容:

      (一) 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括:

      ①工作完成情況(10分)

      ②業(yè)務(wù)能力(10分)

      ③工作效率(10分)

      ④工作質(zhì)量(10分)

      ⑤勞動(dòng)紀(jì)律(10分)

      ⑥工作態(tài)度(10分)

      ⑦出勤率(10分)

      ⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

      ⑨發(fā)生差錯(cuò)事故(10分)

      ⑩服務(wù)態(tài)度(10分)

      以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

      注:優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

      (二)護(hù)理部組織專項(xiàng)考核內(nèi)容包括:

      1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。

      2、護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值,滿分100分,按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

      四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

      中級(jí)為1.4,護(hù)師為1.2,護(hù)士為1.0,見(jiàn)習(xí)期護(hù)士為0.8。

      五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

      病房崗位:參加夜班系數(shù)為1.5,不參加夜班為1.4。

      急診科崗位:1.4。

      輸液室崗位:1.2。

      防保科、供應(yīng)室崗位為1.1。

      門診部崗位:系數(shù)為1.0。

      六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成

      個(gè)人績(jī)效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。

      護(hù)理部

      二OXX年十月二十九日

    績(jī)效考核方案 篇9

      一、考核原則

      1.業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。

      2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。

      3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

      二、考核標(biāo)準(zhǔn)

      1.銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

      2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

      (1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

      (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

      (3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。 (4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

      (5)其他。

      其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

      如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。

      三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

      考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分

      工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100% 考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分

      銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分

      新客戶開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分

      定性指標(biāo)市場(chǎng)信息收集5%1.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

      2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

      報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分

      2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分

      銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分

      工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

      2分:一般,能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

      3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中

      4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)

      溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法

      2分:有一定的說(shuō)服能力

      3分:能有效地化解矛盾

      4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施

      工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

      2.月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0

      日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

      責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真

      1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任

      2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

      3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

      服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分 四、考核方法

      1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

      2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

      3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

      4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:z=

      公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。

      公式中具體指標(biāo)含義

      指標(biāo)含義

      A不同部門的業(yè)績(jī)考核額度

      B行為考核額度

      C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)

      X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入 Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)

      Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得

      5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。

      6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

      四、考核程序

      1.業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

      2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

      五、考核結(jié)果

      1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。

      3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

      4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

    績(jī)效考核方案 篇10

      如大家所知,萬(wàn)科的物業(yè)管理非常周到,給業(yè)主的體驗(yàn)非常好。如此強(qiáng)大的物業(yè)服務(wù)體系背后,在于其管理精細(xì)化的方方面面,其中績(jī)效考核也起著不可或缺的作用。

      一、如何考核物業(yè)公司總經(jīng)理?

      考核指標(biāo)說(shuō)明:

      1.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率

      物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率=部門實(shí)際費(fèi)用支出/部門預(yù)算費(fèi)用支出×100%

      2.員工管理

      員工管理指標(biāo)通過(guò)考核期內(nèi)員工績(jī)效考核得分進(jìn)行評(píng)價(jià)

      二、如何考核物業(yè)公司員工?

      1.績(jī)效考核的目的

      為保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績(jī)效,為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定本方案。

      2.績(jī)效考核的時(shí)間

      物業(yè)人員的績(jī)效考核分為季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核兩種。

      3.季度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施

      季度績(jī)效考核是對(duì)物業(yè)人員每季度的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級(jí)別員工績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,物業(yè)人員績(jī)效考核分為管理人員績(jī)效考核和普通員工績(jī)效考核兩類。

      (1)管理人員績(jī)效考核

      管理人員季度績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

      說(shuō)明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

      (2)普通員工績(jī)效考核

      普通員工績(jī)效考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如下表所示。

      說(shuō)明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

      (3)季度績(jī)效考核等級(jí)劃分

      依據(jù)物業(yè)人員季度績(jī)效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

      說(shuō)明:浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績(jī)效考核結(jié)束后,按照新的等級(jí)劃分結(jié)果確定浮動(dòng)工資變化比例。

      (4)季度績(jī)效考核實(shí)施

      各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績(jī)效考核,同一員工的績(jī)效考核評(píng)分由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績(jī)效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門負(fù)責(zé)人,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據(jù),一份留存,年終匯總后存檔。

      4.年度績(jī)效考核的內(nèi)容與實(shí)施

      (1)年度績(jī)效考核記分標(biāo)準(zhǔn)

      年度績(jī)效考核建立在季度績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,其依據(jù)包括四個(gè)季度績(jī)效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn),如下表所示。

      (2)年度績(jī)效考核總分計(jì)算方法

      總分=本年度四個(gè)季度績(jī)效考核得分之和×80%+人力資源獎(jiǎng)懲評(píng)分×20%

      (3)年度績(jī)效考核等級(jí)劃分

      公司年度績(jī)效考核等級(jí)共有五個(gè),其劃分,如下表所示。

      (4)年度績(jī)效考核的實(shí)施

      公司年度績(jī)效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

      5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

      (1)財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果確定員工浮動(dòng)工資的數(shù)額,運(yùn)用年度績(jī)效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。

      (2)部門經(jīng)理運(yùn)用季度績(jī)效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

      (3)人力資源部運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員配置。

      6.績(jī)效考核結(jié)果申訴

      本公司績(jī)效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績(jī)效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行。“

      人力資源部接到員工申訴后,及時(shí)與員工溝通,組織人員進(jìn)行績(jī)效調(diào)查,然后根據(jù)事實(shí)和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申訴處理。

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